20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度汽車銷售售后服務協議本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1賣方基本信息1.2買方基本信息第二條合同標的2.1汽車銷售服務內容2.2售后服務內容第三條合同期限及生效3.1合同期限3.2合同生效條件第四條付款方式及時間4.1付款方式4.2付款時間第五條汽車銷售服務5.1銷售車型及數量5.2銷售價格及優(yōu)惠政策5.3銷售合同簽訂及交付第六條售后服務6.1售后服務范圍6.2售后服務標準6.3售后服務費用第七條違約責任7.1賣方違約責任7.2買方違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構第九條合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序第十條合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務第十二條合同解除后的處理12.1合同解除后的款項結算12.2合同解除后的售后服務處理第十三條合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序第十四條合同附件14.1附件一：汽車銷售合同14.2附件二：售后服務合同第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1賣方基本信息1.1.1賣方名稱：汽車銷售有限公司1.1.2賣方地址：省市區(qū)路號1.1.3賣方法定代表人：1.1.4賣方聯系電話：1381.2買方基本信息1.2.1買方名稱：汽車銷售有限公司1.2.2買方地址：省市區(qū)路號1.2.3買方法定代表人：1.2.4買方聯系電話：1395678第二條合同標的2.1汽車銷售服務內容2.1.1銷售車型：品牌型號汽車2.1.2銷售數量：輛2.1.3銷售價格：每輛人民幣萬元2.2售后服務內容2.2.1售后服務范圍：包括但不限于車輛保養(yǎng)、維修、故障排除等2.2.2售后服務標準：按照國家相關標準及品牌售后服務規(guī)范執(zhí)行2.2.3售后服務期限：自車輛交付之日起年內第三條合同期限及生效3.1合同期限：自2005年1月1日至2005年12月31日3.2合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第四條付款方式及時間4.1付款方式：分期付款，首付%，尾款%在車輛交付后日內支付4.2付款時間：首付款在簽訂合同后日內支付，尾款在車輛交付后日內支付第五條汽車銷售服務5.1銷售車型及數量：如第二條所述5.2銷售價格及優(yōu)惠政策：如第二條所述5.3銷售合同簽訂及交付：雙方在簽訂本合同后日內完成車輛交付第六條售后服務6.1售后服務范圍：如第二條所述6.2售后服務標準：如第二條所述6.3售后服務費用：按照國家相關標準及品牌售后服務規(guī)范執(zhí)行，具體費用另附清單第七條違約責任7.1賣方違約責任7.1.1賣方未按約定時間交付車輛，每逾期一日應向買方支付違約金人民幣元7.1.2賣方交付的車輛存在質量問題，賣方應負責免費維修或更換，如無法維修或更換，賣方應退還買方已付款項7.2買方違約責任7.2.1買方未按約定時間支付款項，每逾期一日應向賣方支付違約金人民幣元7.2.2買方違反保密條款，造成賣方損失的，買方應承擔相應的法律責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應友好協商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至省市仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決機構：省市仲裁委員會第九條合同解除9.1.1一方嚴重違約，另一方在合理期限內未得到補救或補救不力；9.1.2因不可抗力導致合同無法履行；9.1.3合同約定的解除條件成就。9.2合同解除程序：一方提出解除合同，應書面通知對方，并說明解除原因。對方在接到通知后日內未提出異議，合同自通知送達之日起解除。第十條合同變更10.1合同變更條件：在合同履行過程中，如因國家政策調整、市場變化等原因，需要變更合同條款，雙方應協商一致，簽訂補充協議，作為本合同的組成部分。10.2.1雙方協商一致；10.2.2簽訂書面變更協議；10.2.3協議經雙方簽字蓋章后生效。第十一條保密條款11.1保密信息范圍：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，均為保密信息。11.2保密義務：雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。第十二條合同解除后的處理12.1.1未付款項按原合同約定支付；12.1.2已付款項按實際履行情況退還或扣除相應費用；12.1.3雙方應相互返還因合同履行所獲得的財產。12.2合同解除后的售后服務處理：合同解除后，賣方應繼續(xù)履行合同約定的售后服務義務，直至合同解除之日止。第十三條合同終止13.1合同終止條件：合同期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時，合同終止。13.2.1雙方確認合同終止；13.2.2結算剩余款項；13.2.3清理合同履行過程中產生的債權債務。第十四條合同附件14.1附件一：汽車銷售合同14.2附件二：售后服務合同14.3附件三：付款計劃表14.4附件四：保密協議第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1第三方是指在合同履行過程中，因特定原因，經甲乙雙方同意介入合同關系中的獨立主體。1.2第三方介入的類型包括但不限于中介方、擔保方、監(jiān)管方、評估機構等。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入必須經甲乙雙方書面同意；2.2第三方介入應具備相應的資質和能力；2.3第三方介入應明確介入的目的和方式。第三條第三方介入的職責3.1第三方介入的職責包括但不限于：3.1.1中介方：負責協調甲乙雙方的關系，提供信息交流平臺，協助雙方解決爭議；3.1.2擔保方：對甲乙雙方的履約行為提供擔保；3.1.3監(jiān)管方：對合同履行過程進行監(jiān)督，確保合同條款的執(zhí)行；3.1.4評估機構：對合同履行情況進行評估，提供專業(yè)意見。第四條第三方介入的程序4.1第三方介入程序如下：4.1.1甲乙雙方書面提出第三方介入的申請；4.1.2雙方協商確定第三方的資質和能力；4.1.3簽訂第三方介入協議；4.1.4第三方介入合同履行過程。第五條第三方介入的權利5.1第三方介入的權利包括但不限于：5.1.1中介方：享有收取中介費用的權利；5.1.2擔保方：享有對擔保物進行處置的權利；5.1.3監(jiān)管方：享有對合同履行情況進行監(jiān)督的權利；5.1.4評估機構：享有對合同履行情況進行評估的權利。第六條第三方介入的義務6.1第三方介入的義務包括但不限于：6.1.1中介方：保證提供的信息真實、準確、完整；6.1.2擔保方：按照約定履行擔保義務；6.1.3監(jiān)管方：公正、公平地履行監(jiān)管職責；6.1.4評估機構：獨立、客觀地進行評估。第七條第三方介入的責任限額7.1第三方介入的責任限額如下：7.1.1中介方：中介方對甲乙雙方的損失承擔有限責任，最高賠償額不超過中介費用；7.1.2擔保方：擔保方對甲乙雙方的損失承擔有限責任，最高賠償額不超過擔保金額；7.1.3監(jiān)管方：監(jiān)管方對甲乙雙方的損失承擔有限責任，最高賠償額不超過監(jiān)管費用；7.1.4評估機構：評估機構對甲乙雙方的損失承擔有限責任，最高賠償額不超過評估費用。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應由甲乙雙方協商解決；8.2協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至省市仲裁委員會仲裁。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入協議期滿或終止條件成就時，第三方介入終止；9.2第三方介入終止后，甲乙雙方應根據合同約定繼續(xù)履行合同義務。第十條第三方介入的協議附件10.1附件一：第三方介入協議10.2附件二：第三方介入責任限額協議第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：汽車銷售合同詳細要求和說明：包含車輛型號、數量、價格、交付時間、付款方式等詳細信息，以及雙方簽字蓋章。2.附件二：售后服務合同詳細要求和說明：包含售后服務范圍、服務標準、服務期限、費用及支付方式等詳細信息，以及雙方簽字蓋章。3.附件三：付款計劃表詳細要求和說明：列出付款的時間節(jié)點、金額、付款方式等信息，以及雙方簽字蓋章。4.附件四：保密協議詳細要求和說明：明確雙方對合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息承擔的保密義務和違約責任。5.附件五：第三方介入協議詳細要求和說明：明確第三方介入的類型、職責、權利、義務、責任限額以及爭議解決和終止程序。6.附件六：第三方介入責任限額協議詳細要求和說明：規(guī)定第三方介入的責任限額，包括最高賠償額和賠償范圍。7.附件七：爭議解決協議詳細要求和說明：明確爭議解決的方式、機構、程序以及仲裁費用等。8.附件八：合同變更協議詳細要求和說明：列出合同變更的內容、原因、程序以及雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：賣方未按約定時間交付車輛，每逾期一日應向買方支付違約金人民幣元。賣方交付的車輛存在質量問題，賣方應負責免費維修或更換，如無法維修或更換，賣方應退還買方已付款項。買方未按約定時間支付款項，每逾期一日應向賣方支付違約金人民幣元。買方違反保密條款，造成賣方損失的，買方應承擔相應的法律責任。2.責任認定標準：違約行為的認定以合同約定為準。責任認定標準根據違約行為的具體情況和影響程度來確定。3.違約責任示例說明：示例一：賣方逾期交付車輛，根據合同約定，每逾期一日應支付違約金人民幣1000元，共計元。示例二：買方逾期付款，根據合同約定，每逾期一日應支付違約金人民幣1000元，共計元。全文完。二零二五年度汽車銷售售后服務協議1合同目錄一、協議概述1.1協議名稱1.2協議簽訂日期1.3協議期限1.4協議雙方1.5協議目的二、服務內容2.1銷售服務2.1.1車輛銷售2.1.2車輛交付2.1.3車輛售后服務2.2售后服務2.2.1維修保養(yǎng)2.2.2零件供應2.2.3技術支持2.2.4車輛保險三、服務標準3.1銷售服務標準3.2售后服務標準四、服務流程4.1銷售服務流程4.2售后服務流程五、費用及支付方式5.1銷售服務費用5.2售后服務費用5.3支付方式5.4付款期限六、違約責任6.1協議雙方的違約責任6.2違約賠償七、保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3違約責任八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用九、協議解除9.1協議解除條件9.2解除程序9.3解除后的處理十、協議變更10.1協議變更程序10.2協議變更內容10.3協議變更生效十一、協議生效11.1生效條件11.2生效日期十二、其他12.1通知方式12.2附件12.3本協議一式幾份12.4本協議解釋權十三、附件13.1銷售服務明細表13.2售后服務明細表13.3費用明細表13.4其他附件十四、協議簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人14.4簽署單位蓋章合同編號202501一、協議概述1.1協議名稱：二零二五年度汽車銷售售后服務協議1.2協議簽訂日期：2025年1月1日1.3協議期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止1.4協議雙方：甲方：[甲方名稱]乙方：[乙方名稱]1.5協議目的：明確甲乙雙方在2025年度內的汽車銷售和售后服務相關事宜，保障雙方權益，提高客戶滿意度。二、服務內容2.1銷售服務2.1.1車輛銷售：乙方負責向甲方提供符合國家規(guī)定和甲方要求的汽車產品。2.1.2車輛交付：乙方在車輛銷售后，按照約定時間將車輛交付給甲方。2.1.3車輛售后服務：乙方負責為甲方提供車輛維修、保養(yǎng)、零件供應和技術支持等服務。2.2售后服務2.2.1維修保養(yǎng)：乙方應按照國家規(guī)定和車輛制造商的保養(yǎng)計劃，為甲方提供定期保養(yǎng)服務。2.2.2零件供應：乙方應保證供應給甲方的車輛零件質量，滿足甲方維修保養(yǎng)需求。2.2.3技術支持：乙方應提供及時有效的技術支持，解決甲方在車輛使用過程中遇到的問題。2.2.4車輛保險：乙方應協助甲方辦理車輛保險，確保甲方車輛在發(fā)生意外時得到保障。三、服務標準3.1銷售服務標準：乙方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供優(yōu)質的銷售服務。3.2售后服務標準：乙方應按照車輛制造商的保養(yǎng)計劃和行業(yè)標準，提供優(yōu)質的售后服務。四、服務流程4.1銷售服務流程：包括車輛展示、客戶咨詢、車輛選購、合同簽訂、車輛交付等環(huán)節(jié)。4.2售后服務流程：包括車輛維修、保養(yǎng)預約、零件采購、維修作業(yè)、客戶回訪等環(huán)節(jié)。五、費用及支付方式5.1銷售服務費用：乙方應根據實際銷售情況，按照約定的價格和結算方式向甲方收取費用。5.2售后服務費用：乙方應根據實際維修保養(yǎng)情況，按照約定的價格和結算方式向甲方收取費用。5.3支付方式：雙方約定采用銀行轉賬或現金支付方式。5.4付款期限：甲方應在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后，按照約定的付款期限支付費用。六、違約責任6.1協議雙方的違約責任：如一方違反協議約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方損失。6.2違約賠償：違約方應按照實際損失的一定比例向守約方支付違約金。七、保密條款7.1保密內容：雙方在協議履行過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術秘密和其他保密信息。7.2保密期限：自協議簽訂之日起至協議終止后三年。7.3違約責任：如一方違反保密義務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方損失。八、爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應友好協商解決爭議，協商不成的，任何一方均有權向協議簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構：如雙方同意，可約定將爭議提交至[爭議解決機構名稱]仲裁委員會仲裁。8.3爭議解決費用：除另有約定外，爭議解決費用由敗訴方承擔。九、協議解除a)一方嚴重違約，經另一方書面通知后，違約方在合理期限內仍未糾正；b)因不可抗力導致協議無法履行；c)雙方協商一致解除協議。9.2解除程序：協議解除需書面通知對方，并自通知到達對方之日起生效。9.3解除后的處理：協議解除后，雙方應按照協議約定和法律規(guī)定處理相關事宜，包括但不限于費用結算、資產返還等。十、協議變更10.1協議變更程序：任何一方提出變更協議內容的，應書面通知對方，經雙方協商一致后，簽訂書面變更協議。10.2協議變更內容：變更內容應包括但不限于服務內容、費用、期限等。10.3協議變更生效：變更協議自雙方簽字蓋章之日起生效。十一、協議生效11.1生效條件：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2生效日期：2025年1月1日。十二、其他12.1通知方式：雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過快遞、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。12.2附件：本協議附件包括但不限于銷售服務明細表、售后服務明細表、費用明細表等。12.3本協議一式幾份：本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.4本協議解釋權：本協議的解釋權歸甲乙雙方共同所有。十三、附件（此處列出附件名稱和內容）十四、協議簽署14.1簽署日期：[簽署日期]14.2簽署地點：[簽署地點]14.3簽署人：甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]14.4簽署單位蓋章：甲方單位蓋章：_________________乙方單位蓋章：_________________甲方代表（簽字）：_________________日期：_________________乙方代表（簽字）：_________________日期：_________________多方為主導時的，附件條款及說明一、甲方為主導時的附加條款及說明1.1市場推廣與品牌宣傳說明：甲方作為主導方，有權對乙方銷售的產品進行市場推廣和品牌宣傳，包括但不限于：a)在甲方官方網站、社交媒體平臺等渠道發(fā)布乙方產品的宣傳資料；b)參與甲方組織的各類展會、活動，展示乙方產品；c)利用甲方客戶資源，向潛在客戶推薦乙方產品。1.2銷售目標與激勵說明：甲方設定年度銷售目標，乙方需達成或超過該目標。達成目標后，甲方將根據約定給予乙方相應的獎勵，如銷售提成、返利等。1.3供應鏈管理說明：甲方對乙方產品的供應鏈進行管理，包括但不限于：a)規(guī)定乙方產品的質量標準；b)確保乙方產品符合國家相關法律法規(guī)；c)監(jiān)督乙方產品的生產、運輸、倉儲等環(huán)節(jié)。1.4客戶關系維護說明：甲方負責與客戶建立和維護長期穩(wěn)定的合作關系，乙方需配合甲方進行客戶關系維護工作，包括但不限于：a)定期向甲方匯報客戶反饋信息；b)參與甲方組織的客戶滿意度調查；c)對客戶投訴進行及時處理。二、乙方為主導時的附加條款及說明2.1產品定價權說明：乙方作為主導方，有權根據市場情況和成本核算，自行確定產品的銷售價格。2.2服務質量控制說明：乙方負責確保提供的服務質量符合甲方要求，包括但不限于：a)嚴格執(zhí)行維修保養(yǎng)規(guī)范；b)確保零件供應質量；c)定期對服務人員進行技能培訓。2.3市場拓展說明：乙方有權自主拓展市場，包括但不限于：a)與其他經銷商合作，共同推廣乙方產品；b)參與行業(yè)展會、論壇等活動，提升品牌知名度；c)建立和維護客戶關系網絡。2.4專利與技術保護說明：乙方享有自身產品或服務的專利權、技術秘密等知識產權，甲方需尊重乙方知識產權，不得侵犯。三、第三方中介時的附加條款及說明3.1中介機構職責說明：第三方中介機構負責協調甲乙雙方關系，確保協議順利履行，具體職責包括：a)負責協議簽訂前的盡職調查；b)協助雙方解決合同履行過程中的爭議；c)監(jiān)督協議履行情況，確保雙方權益。3.2中介機構費用說明：第三方中介機構提供服務的費用由甲乙雙方按約定比例分擔。3.3中介機構責任說明：第三方中介機構在履行職責過程中，如因自身原因導致協議履行受阻，應承擔相應的責任。3.4中介機構保密說明：第三方中介機構對甲乙雙方提供的信息負有保密義務，不得泄露給任何第三方。3.5中介機構更換說明：如雙方同意更換中介機構，應提前通知對方，并簽訂書面協議，明確新中介機構的職責和權利。附件及其他補充說明一、附件列表：1.銷售服務明細表2.售后服務明細表3.費用明細表4.協議變更協議5.爭議解決協議6.附件說明及補充協議7.第三方中介服務協議8.客戶滿意度調查問卷9.維修保養(yǎng)規(guī)范10.專利與技術秘密清單二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定時間交付車輛。認定：甲方未能按照合同約定的時間將車輛交付給乙方，經乙方書面通知后，甲方在合理期限內仍未糾正。2.違約行為：乙方未能提供符合質量標準的售后服務。認定：乙方提供的服務質量不符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，經甲方書面通知后，乙方在合理期限內仍未糾正。3.違約行為：任何一方未按約定支付費用。認定：任何一方未在約定的時間內支付應付款項，經對方書面通知后，違約方在合理期限內仍未支付。4.違約行為：一方泄露另一方商業(yè)秘密。認定：一方違反保密條款，泄露另一方商業(yè)秘密，經對方書面通知后，違約方未采取措施改正。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。3.盡職調查：指中介機構在簽訂協議前對甲乙雙方進行的調查，以確保雙方符合協議簽訂條件。4.知識產權：指權利人對其智力成果依法享有專有權利，包括專利權、商標權、著作權等。5.仲裁：指雙方在爭議解決過程中，將爭議提交給仲裁機構進行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務標準不明確。解決辦法：在協議中詳細規(guī)定服務標準和流程，并附上相關附件。2.問題：費用結算不及時。解決辦法：明確付款期限和結算方式，設立專門的財務人員負責費用結算。3.問題：客戶投訴處理不及時。解決辦法：建立客戶投訴處理機制，明確處理流程和時間要求。4.問題：中介機構更換導致服務中斷。解決辦法：在更換中介機構時，確保新中介機構能夠立即接手工作，避免服務中斷。五、所有應用場景：1.汽車銷售商與售后服務提供商之間的合作。2.汽車制造商與經銷商之間的合作關系。3.汽車銷售與服務過程中的客戶關系管理。4.汽車維修保養(yǎng)服務過程中的質量控制。5.汽車銷售與服務過程中的法律法規(guī)遵守。全文完。二零二五年度汽車銷售售后服務協議2合同編號_________一、合同主體1.甲方名稱：_________（請?zhí)顚懠追矫Q）地址：_________（請?zhí)顚懠追降刂罚┞撓等耍篲________（請?zhí)顚懠追铰撓等耍┞撓惦娫挘篲________（請?zhí)顚懠追铰撓惦娫挘?.乙方名稱：_________（請?zhí)顚懸曳矫Q）地址：_________（請?zhí)顚懸曳降刂罚┞撓等耍篲________（請?zhí)顚懸曳铰撓等耍┞撓惦娫挘篲________（請?zhí)顚懸曳铰撓惦娫挘?.其他相關方：_________（如有其他相關方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景為進一步滿足二零二五年度汽車銷售市場對售后服務的需求，保障甲方客戶權益，甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上，經友好協商，達成如下售后服務協議。2.2目的本協議旨在明確甲方與乙方在汽車銷售售后服務領域的合作內容、權利義務、履行條件等，以確保汽車銷售后服務的質量與效率，提升客戶滿意度。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協議中“汽車銷售售后服務”是指乙方為甲方提供的包括但不限于車輛維修、保養(yǎng)、零配件供應、故障排查、客戶咨詢等服務。3.2關鍵詞解釋（1）車輛維修：指乙方為甲方車輛進行的維修、檢測、保養(yǎng)等操作。（2）保養(yǎng)：指乙方對甲方車輛進行的定期保養(yǎng)服務，包括更換機油、機濾、空濾等。（3）零配件供應：指乙方為甲方車輛提供所需零配件的銷售服務。（4）故障排查：指乙方對甲方車輛出現的故障進行診斷、維修的過程。（5）客戶咨詢：指乙方為甲方客戶提供關于車輛使用、保養(yǎng)、維修等方面的咨詢服務。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照本協議約定提供優(yōu)質的售后服務。（2）甲方有權要求乙方對車輛維修、保養(yǎng)、零配件供應等售后服務事項進行合理收費。（3）甲方應按時支付乙方提供的售后服務費用。（4）甲方應按照乙方要求提供相關車輛資料，配合乙方進行車輛維修、保養(yǎng)等工作。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照本協議約定，為甲方提供優(yōu)質的售后服務。（2）乙方應合理收費，不得收取任何非法費用。（3）乙方應按時完成甲方車輛維修、保養(yǎng)、零配件供應等工作。（4）乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，確保售后服務質量。五、履行條款5.1合同履行時間本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點本協議所述的汽車銷售售后服務業(yè)務，均在甲方指定的維修網點或乙方指定維修網點進行。5.3合同履行方式乙方應按照甲方的要求，提供優(yōu)質的售后服務，確保甲方車輛正常運行。甲方應按照乙方提供的售后服務項目及收費標準，支付相應的服務費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本協議約定的服務期限屆滿。（2）任何一方違反本協議約定，導致協議無法繼續(xù)履行。（3）國家法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導致本協議無法繼續(xù)履行。6.3終止程序（1）協議期滿或終止條件發(fā)生時，任何一方均有權通知對方終止本協議。（2）一方終止本協議，應提前三十日書面通知對方。6.4終止后果（1）協議終止后，雙方應按照約定，辦理相關事宜。（2）本協議終止后，雙方不得追究對方在履行協議過程中產生的經濟損失。七、費用與支付7.1費用構成（1）車輛維修費用：包括維修工時費、配件費用等。（2）保養(yǎng)費用：包括保養(yǎng)工時費、保養(yǎng)材料費等。（3）零配件供應費用：包括零配件價格、物流運輸費等。（4）故障排查費用：包括排查工時費、相關檢測費用等。（5）客戶咨詢服務費用：包括咨詢人員工資、咨詢平臺維護費等。7.2支付方式甲方支付乙方售后服務費用的方式如下：（1）現金支付：甲方可直接在乙方指定的維修網點進行現金支付。（2）銀行轉賬：甲方可將費用匯入乙方指定的銀行賬戶。（3）信用卡支付：甲方可使用信用卡在乙方指定的維修網點進行支付。7.3支付時間甲方應在乙方完成汽車銷售售后服務后，按照約定的時間支付相關費用。具體支付時間為：（1）車輛維修費用：在維修完成后支付。（2）保養(yǎng)費用：在保養(yǎng)完成后支付。（3）零配件供應費用：在零配件交付后支付。（4）故障排查費用：在故障排查完成后支付。（5）客戶咨詢服務費用：在咨詢服務完成后支付。7.4支付條款（1）甲方支付乙方售后服務費用時，應提供相關發(fā)票或收據。（2）乙方應保證所提供發(fā)票或收據的真實性、合法性。（3）如甲方對服務費用有異議，應在收到發(fā)票或收據之日起七個工作日內提出，逾期視為甲方認可服務費用。八、違約責任8.1甲方違約（1）支付違約金，違約金為應付款項的百分之十。（2）承擔因違約而產生的全部經濟損失。8.2乙方違約（1）支付違約金，違約金為應付款項的百分之十。（2）承擔因違約而產生的全部經濟損失。（3）恢復或修復因違約而造成的損失。8.3賠償金額和方式（1）現金賠償。（2）以物抵債。（3）恢復或修復損失。九、保密條款9.1保密內容本協議項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，均為保密內容。9.2保密期限保密期限自本協議簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。（2）不得利用保密內容進行不正當競爭或損害對方利益。（3）妥善保管保密內容，防止泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指由于自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災害：地震、洪水、臺風等。（2）政府行為：政策調整、法律法規(guī)變動等。（3）社會異常事件：罷工、騷亂、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方可協商解除合同。10.4不可抗力實例（1）地震導致乙方維修網點無法正常運營。（2）政府政策調整，導致汽車維修配件價格上漲。十一、爭議解決11.1協商解決雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議，應友好協商解決。11.2調解、仲裁或訴訟（1）調解：向雙方認可的調解機構申請調解。（2）仲裁：向雙方認可的仲裁機構申請仲裁。（3）訴訟：向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定本協議經雙方協商一致，可依法轉讓。12.2不得轉讓的情形（1）乙方不得將本協議項下的權利和義務轉讓給任何第三方。（2）未經甲方書面同意，乙方不得將本協議項下的任何權利和義務與他人共同行使或分享。十三、權利的保留13.1權力保留甲方保留對車輛的所有權，乙方在提供服務過程中，不得侵犯甲方車輛的所有權。13.2特殊權力保留乙方在提供服務過程中，如發(fā)現車輛存在潛在的安全隱患，有權立即停止服務，并通知甲方。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序本協議的修改和補充，應經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。14.2修改和補充效力修改和補充協議與本協議具有同等法律效力。十五、協助與配合15.1相互協作事項雙方應相互協助，共同保障汽車銷售售后服務的質量。15.2協作與配合方式（1）定期召開會議，溝通服務情況。（2）及時傳遞車輛維修、保養(yǎng)等信息。（3）共同解決客戶投訴。十六、其他條款16.1法律適用本協議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協議構成雙方之間關于汽車銷售售后服務的完整協議，未經雙方書面同意，不得對本協議進行修改。16.3增減條款本協議的增減條款，應經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.甲方車輛銷售合同副本4.乙方維修服務標準及價格表5.保密協議6.補充協議7.爭議解決相關文件8.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付售后服務費用，認定違約。提供虛假車輛信息，導致維修錯誤，認定違約。故意泄露乙方商業(yè)秘密，認定違約。2.乙方違約行為及認定：未按約定提供售后服務，認定違約。故意損壞甲方車輛，認定違約。未按時完成維修保養(yǎng)工作，認定違約。泄露甲方客戶信息，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益