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文檔簡介

精選制度1:績效考核管理制度一、總則1、目的通過推行績效考核管理制度,幫助員工加深理解本部門、個人的職責和目標,充分調動員工的積極性和創造性,在公司營造績效導向的氛圍,促進公司各項目標的實現。2、原則1)公正、公平、公開原則考核內容和流程向考核對象公開,以過程的公正保證結果的公正。2)客觀原則強調以數字和事實為依據,對績效指標業績考核結果做出客觀性評價。3)業績改善原則績效考核是一個管理手段而非最終目的,考核責任人將通過不斷溝通幫助考核對象發現工作中存在的問題,找到改進的方向,從而使部門和員工達到更高的業績水平。二、考核范圍本制度適用于集團公司各職能部門及所有員工。三、考核分類本公司員工考核分為試用考核、員工月度績效考核、部門月度績效考核和年度考核四種。1、試用期考核凡依本公司人事規定任聘人員,均應試用3個月。試用期滿后應參加試用人員考核,由試用部門經理自行組織。如試用部門主管認為有必要延長試用時間或改派其他部門試用或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節,呈報人力資源部經理核準。延長試用,不得超過4個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。2、員工月度績效考核(不包括試用期員工)1)各部門經理對于所屬員工應就其工作業績、態度、品德、能力每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。2)主管考勤人員,對于員工假、勤、獎、懲應統計詳載于請假記錄簿內,以提供考核的參考。3、部門月度績效考核各部門經理就本部門本月計劃及上月工作完成情況填寫相應表格,人力資源部就其月度分解指標、本月計劃工作、領導交辦工作、日常管理每月進行考核。4、部門年度績效考核1)人力資源部于每年12月底針對各部門舉行總考核1次。2)考核時,主要參考各部門年初制定的年度工作計劃。四、考核管理體系1、總經理總經理根據公司管理體制,確定員工績效考核政策,審批績效考核相關制度。2、人力資源部1)人力資源部是績效考核管理政策的制定部門,負責整體考核框架和制度的制定。2)根據績效考核管理制度,制定績效考核方案。3)監督各部門、員工考核工作的實施,確保各部門、員工績效考核符合公司總體考核原則和政策,確保績效考核制度的有效運行。4)根據考核過程中存在的問題和公司考核政策的調整,優化考核管理體系和考核制度。3、各部門1)各部門負責人根據公司績效考核管理制度監督執行。2)人力資源部負責績效考核的操作,確保考核過程符合公司政策和制度。針對績效考核中存在的問題及反饋,不斷完善績效考核體系。五、考核要素1、考核責任人對員工的考核由其直屬上級負責,直屬上級的上一級主管對考核結果進行確認。對部門的考核由部門經理負責,部門經理的上級主管對考核結果進行確認。2、考核者必須遵守的原則1)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實做出評價。2)必須消除對被考核者的厭惡感、同情心等偏見,排除對上對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上做出評價。3)考核者應根據自己做出評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。3、考核輸出結果1)試用期考核得分由各部門自行確定。2)員工績效考核得分滿分為100分。3)部門績效考核得分滿分為100分。六、考核的具體過程見《員工月度績效考核辦法》及《集團公司部門年度、月度績效考核辦法》。七、考核結果及運用1、在績效考核得分確定后,按單位將考核得分從高到低進行排列,確定每位員工及各部門的考核等級。2、考核結果的運用通過考核,把結果應用于提高部門工作效率、開發利用員工的能力中。做法如下:1)教育培訓。管理者以教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應把考核的結果作為參考資料。2)調動調配。管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應該考慮考核的結果,把握員工適應工作和適應環境的能力。3)晉升。在根據職能資格制度進行晉升工作考評時,應該把能力以及業績考核的成績作為參考資料加以運用。4)提薪。在每年提薪之際,應該參照能力考核的成績,決定提薪的幅度。5)獎勵。為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業績考核的結果進行。八、考核結果的反饋部門經理通過面談形式,把考核的結果告訴被考核者本人,并指明今后的努力方向,自我培養和發展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。九、考核表的保管與查閱1、考核表的保管1)保管者。考核表由人力資源部績效專員加以保管。2)保管期限。考核自制成之日起,保存十年。其中,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。2、考核表的查閱管理者在工作中涉及到某員工績效問題,需要查閱有關內容時,可以向績效專員提出查閱要求,經人力資源部經理同意方可查閱。十、本制度適用于集團公司內部。十一、本制度由公司人力資源部負責解釋。精選制度2:員工培訓管理制度一、總則1、為企業需要培養和造就一支高素質的人才隊伍,滿足企業長期發展的需要。2、解決企業的實際問題,便于對其投資人力資本開發成本進行分析。3、倡導“以人為本”的管理理念,提高員工的自身素質和個人競爭力。4、本培訓制度適用于實業公司所有員工。二、培訓的目的和原則1、企業組織員工培訓的目的在于配合公司整體發展目標,提高員工工作績效,逐步提升本公司全體員工的基本素質,不斷提高工作效率與品質,增強企業凝聚力,把企業打造成學習型組織。2、組織、實施員工培訓必須遵循的以下原則:1)自上而下全員化,堅持企業人員的全員化培訓。2)全面提升系統化,既突出重點,也注重課程的系統性。3)分層分類個性化,不同類別、不同職級針對性課程內容以及課程深度的選擇。4)形式靈活多樣化,在職、脫產、集中、分散等進行靈活安排,以達到培訓有效性為安排原則。5)全面跟蹤全程化,與員工生涯發展結合,為員工做職業生涯規劃。三、培訓計劃1、企業員工培訓工作分為長期、中期和短期計劃,由專人定期檢查計劃的實施執行情況,并根據公司發展的需要進行適時調整。2、培訓計劃種類:季度培訓計劃、月度培訓計劃、臨時性培訓計劃。3、制定培訓計劃程序:1)由各單位由專人負責填報《培訓需求申請表》,報人事部審核備案;公司高層領導可根據公司發展向人事部提出培訓要求。2)人事部根據公司整體人力需求狀況制定培訓計劃,經總經理審批后執行。4、人事部在每月25日前將本單位下月的《培訓計劃》報總經理審核并備案。5、人事部根據培訓需求,編制公司培訓計劃和具體培訓方案,并對整體培訓計劃負責,保證其有效實施。6、季度培訓計劃必須提前十五天報相關領導審批;月度培訓計劃必須提前十天報相關領導審批;臨時性計劃必須提前七天報相關領導審批。四、培訓內容及方式1、培訓內容:(1)新進人員培訓內容:1)公司的發展歷程及未來規劃。2)企業文化的培訓。3)公司組織機構及各項規章制度、行為規范及員工薪資福利等。4)崗位職責及崗位操作流程培訓。5)公司參觀。(2)在職人員培訓內容:1)企業精神、文化和規章制度培訓。2)管理、營銷知識以及技術、技能的提高培訓(詳細參照人才培育方案)。3)其他業務知識培訓2、培訓方式:課堂/講座式,錄像/視聽式;案例/模擬式,角色/游戲式;網絡/遠程式,輔導/教練式;拓展/探險式,頭腦風暴式,行動學習式。五、培訓上崗公司所有員工實行先培訓后上崗制度。新進公司員工、新提拔干部、到新崗位工作的員工都必須先參加培訓,培訓合格后方能上崗。六、培訓時間保證1、公司根據員工崗位特點、工作性質和要求的不同,制定不同的培訓時間標準;其中,高層管理人員、高級技術人員每年必須保證40小時的學習時間;中層管理人員、中級技術人員每年必須保證80小時的學習時間;基層管理人員、技術人員每年必須保證100小時的學習時間;2、公司將采取各種方式,保證每位員工工作時間內和工作時間之余充分的學習時間。其中由各單位組織的年度培訓時間不得低于48小時,分解到每月培訓時間不得低于3小時。3、公司對全員培訓學習時間采用不定時管理方式,由人事部督導年度累計學時達標。4、由人事部每月定期對各部門《培訓計劃》進行監督檢查。七、內部培訓師的管理1、內部培訓師的選拔原則:所有集團正式員工都是內部培訓師選拔對象。2、選拔的標準與條件:1)在某一領域/專業有特別經驗、認識、體會。2)具有較好的表達能力與溝通能力。3)普通話流利。4)熱愛培訓工作并具有幫助同事成長的心意。3、選拔程序:1)本人提交申請并附主講課程設計大綱。2)單位負責人就主講內容的知識能力提升評價意見。3)總經辦審核、確認。4)參加人事部組織的“培訓者的培訓課程”培訓并通過考核。5)通過以上步驟,確認為資格培訓師。6)資格培訓師具備以下條件晉升為中級培訓師。具有10次以上實際培訓經歷;歷次培訓評價中超過60%良好以上。7)中級培訓師具備如下條件晉升為高級培訓師。具有超過10次以上中級培訓師實際培訓經歷;歷次培訓評價中超過75%良好以上。4、培訓師培訓費用以獎金形式發放1)資格培訓師:100元/小時。2)中級培訓師:150元/小時。3)高級培訓師:200元/小時。八、培訓經費1、公司實行培訓費用統一審批報銷。2、人事部負責審核并報總經理審批。3、人事部按培訓制度、培訓計劃組織培訓工作,培訓費用實行專項報銷;并定期對培訓工作進行總結,對培訓費用使用情況及培訓結果向總經理進行專題匯報。九、培訓考核1、培訓考核是跟蹤培訓工作績效的一種方式,從而便于對培訓內容及方式進行適時調整;也是督促受訓人接受培訓的一種措施。確保培訓工作的實效性,培訓考核的內容包括培訓計劃執行情況,培訓中勞動紀律、培訓后是否達到預期目標等等。2、培訓考核的方式分為下列幾種:1)公司內組織的培訓可由人事部組織,相關部門配合,考核方式可采取考勤登記、現場抽查、書面考試、操作考試等。2)送出外培人員,必須有培訓效果證明,或取得相應培訓合格證書。外培人員一周之內將培訓總結交人事部存檔。3)對從事特殊工種的人員必須參加考試,取得資格后,才能上崗。4)各單位舉辦的培訓活動,由各單位負責人考核,人事部負責監督實施,不定期進行抽查。5)凡公司送出外培人員,培訓費用在3000元以上者,提出辭職,須相應地賠償公司所支付的培訓費用:受訓一年內辭職,賠償全部費用的80%,一年以上二年以下內辭職,賠償60%,二年以上三年以內辭職,賠償40%。十、培訓獎懲1、公司所組織的各項培訓工作應直接與員工獎懲掛鉤,對員工培訓出勤率及培訓的效果作為晉級、晉職、提薪、獎勵的重要依據。2、對公司所組織的各層級、不同對象、不同內容的培訓,因個人主觀態度、不能重視等原因缺勤或遲到按考勤制度相關規定同等執行。3、能持續、高效地參加公司所組織的年度培訓的員工,年度考評、提升、加薪時優先考慮。十一、培訓檔案管理1、人事部根據本培訓制度建立公司員工培訓檔案,記載員工每次培訓成績和培訓履歷,并予以保存。2、培訓檔案分類:1)培訓出勤登記。2)參加培訓內容、次數及經費。3)培訓考核成績。4)特殊崗位及人員檔案。十二、培訓紀律1、本公司新進員工及在職員工均應遵守本辦法。2、本公司員工接獲培訓通知后,應準時報到,遲到或缺勤者均記入員工培訓檔案,按“培訓獎懲辦法”執行。3、對因特殊工作原因不能按時參加者,需提前向人事部書面請假(此種情況一年不能超過兩次),但此次培訓內容需在一周內員工本人在適當時間、通過參加公司組織的培訓補回,逾期不補者,視同缺勤。4、受訓期間不得隨意請假,如確須因公或因病請假須有其主管證明或醫院證明、否則視同缺勤。5、受訓人員應自覺維護培訓場所的環境衛生,嚴禁接電話、會客和隨意走動。(緊急情況除外)6、本培訓制度自公布之日起執行。7、本培訓制度由人事部負責解釋。精選制度3:自動離職、辭職、辭退、開除(除名)管理制度一、自動離職1員工未經公司批準,無故離開工作崗位三天以上,且未辦理辭職手續者,視為自動離職;2自動離職者,由項目部通知財務部扣發其當月所有薪金、福利。二、辭職1、向部門經理或服務中心負責人提出書面申請,陳述辭職理由的提前日期要求:(1)試用期員工:10天;(2)正式員工:1個月;(3)主管及以上員工:1個月;(4)不足天數按辭職員工日工資補足相應天數。2、離職手續辦理程序按本規定第五條執行。三、辭退1、有下列情形之一者,公司可對相應員工予以辭退:(1)因公司經營狀況改變,需要裁員時;(2)嚴重違反公司規章制度、工作流程,經教育后仍未改正者;(3)員工患病或非因工負傷,醫療期滿后不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的工作者;(4)工作能力達不到公司用人標準,不能勝任本職工作或試用期經考核不合格者;(5)在外單位兼職且影響本職工作者。(6)其它按公司相關規定,應予辭退者。2、辭退員工應由綜合管理部出具《辭退通知書》,被辭退員工在接到通知后,應按本規定第11.5條的程序辦理離職手續。四、開除(除名)1、有下列情況之一者,經總經理批準,可對相應員工予以開除(除名):(1)嚴重違反公司的勞動紀律、規章制度,造成重后果者;(2)嚴重失職、營私舞弊,對公司得利益造成重大損失者;(3)泄漏公司秘密,造成嚴重經濟或公司信譽損失者;(4)拒不聽從上級主管人員合理的指揮調度或工作檢查與督導,經勸導仍不聽從者;(5)參加非法組織或觸犯刑律者;(6)嚴重失職、營私舞弊或受賄,對公司利益造成重大損失者;(7)制造謠言、煽動怠工、罷工及鬧事者;(8)仿照上級主管簽字,盜用公司印章或涂改公司文件,產生嚴重后果者;(9)故意破壞、損壞公司及物業設備設施,造成后果者;(10)保存、使用易燃、易爆品、管制刀械,產生嚴重后果者;(11)違反公司其它管理制度,應當開除者。2、開除(除名)員工應由項目部出具書面通知,被開除(除名)員工在接到通知后,應按本規定第11.5條的程序辦理離職手續。五、離職手續辦理程序1、所有員工離職,均填寫《員工離職申請表》;2、項目負責人在接到員工離職信息后,根據其所在崗位的重要程度,可約請該員工談話,詳細了解其離職原因/并及時與其所在部門負責人商談代崗或招聘事宜,部門主管以上級崗位人員離職由總經理談話;3、離職員工按《員工離職申請表》上所列離職審批程序逐項辦理離職審批手續,審批完畢,將《員工離職申請表》交回綜合管理部;4、離職人員與接任人員辦理工作交接手續,并請所在部門負責人簽字確認;5、項目部憑《員工離職申請表》,并按離職人員當月的出勤天數、各項扣款等,書面通知財務部結算離職員工工資,如交接不清或未逐項完善離職審批手續,不得結算工資;6、離職人員辦理完各項離職手續后,2天內離開公司。精選制度4:人才信息庫管理制度一、總則1、為規范(以下簡稱集團公司或公司)人事檔案和人才信息庫的管理,確保公司人才信息庫的完整性、有效性,以及人力資源配置的及時性,滿足公司人力資源需求,特制訂本辦法。2、本辦法適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為公司人事檔案及人才信息庫的歸口管理部門。第二、人事檔案管理1、公司員工的正式人事檔案,由綜合管理部負責統一在公司指定人才交流中心托管。2、綜合管理部為公司所有員工建立內部臨時人事檔案,臨時人事檔案應一人一檔,主要內容包括個人簡歷、應聘人員基本情況登記表;身份證、學歷學位證、職稱證復印件;員工錄用審批表、試用期工作總結、員工轉正審批表;考核材料、考勤記錄、培訓記錄、獎懲記錄、職務任免文件等。3、臨時人事檔案應存放于專用檔案柜,由綜合管理部負責保管,并定期檢查,注意防火、防盜、防潮、防蛀等,確保檔案安全。4、綜合管理部對員工的臨時檔案材料,不得擅自刪除或銷毀,應注意保密,并根據臨時檔案內容的具體情況,不定期向員工的正式人事檔案補充材料,以確保員工正式人事檔案的完整性。5、有關單位、部門或人員因需要查閱或復印檔案時,應經綜合管理部負責人批準后,由人事檔案管理員負責承辦。如需借離檔案,須由綜合管理部負責人簽署意見,并報綜管分管領導批準。6、離職員工的臨時人事檔案資料原則上不退還員工本人,由綜合管理部存放,以備查詢。7、人事檔案管理員應及時將離職員工的正式人事檔案轉至浙江省人才交流中心的流動檔案中心,由離職員工自行憑公司的終止(或解除)勞動關系證明和新單位的調檔函到流動檔案中心辦理轉移手續。第三、人才信息庫管理1、綜合管理部負責建立后備人才信息庫,以確保人力資源配置的及時性。2、綜合管理部應通過網站發布常年招聘信息,并根據公司人力資源的需求狀況有計劃地組織參加大型招聘會和招聘活動,不斷充實公司后備人才信息庫。3、綜合管理部應根據每次招聘活動的報名情況,將符合公司用人條件但暫未錄用的人員納入后備人才信息庫。4、綜合管理部應將員工推薦的、人才中介機構推薦的,以及通過其他各種渠道獲得的適用人才信息納入公司的后備人才信息庫。5、綜合管理部應對人才信息庫中的人員資料進行合理分類,并編制《后備人才信息統計表》。6、綜合管理部應根據人才信息庫中后備人才的具體情況,不定期與后備人才保持聯絡,了解其工作狀態等信息,為以后的招聘工作奠定基礎。7、綜合管理部應定期對人才信息庫進行整理,將不符合公司招聘要求的人員信息及材料從信息庫中刪除。8、原則上超過2年仍未被公司錄用的人員,經綜合管理部負責人確認后可從信息庫中刪除,并銷毀有關資料。9、綜合管理部應對應聘人員的個人資料和應聘信息予以保密,不得擴散。四、附則本辦法由公司綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度5:員工福利制度一、假期1、國家法定假日新年(元旦)1天,“五一”勞動節1天、“十一”國慶節3天(10月1日、2日、3日)、春節3天(農歷除夕,初一,初二),清明1天、端午1天、中秋1天(農歷節日如遇閏月,以第一個月為休假日)。2、婚假員工符合法定結婚年齡,并已經領取結婚證書的,婚假為3天,符合國家晚婚規定,并領取結婚證書的,婚假為23天(已含3天法定婚假)。婚假需在結婚登記起一年內休完3、喪假員工直系親屬(指父母、配偶、子女、岳父母、公婆)去世的,喪假為3天。需要到外地料理喪事的,可根據路程遠近給予事假。4、產假1)女職工生育,享受產假14周,其中產前休假15天。如果因為特殊情況休假超過14周的,需憑醫院證明請病假,但病假期間不能享受產假待遇;難產的增加女員工產假15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加女員工產假15天;2)晚育假:實行晚育者(女24周歲、男26周歲后生育第一胎)增加女員工產假15天,男員工可享受3天帶薪看護假;3)計劃生育假:領取《獨生子女證》者,女員工增加產假35天哺乳假攜有未滿十二個月嬰兒的女職工,在工作時間內,每天給哺乳時間兩次,每次為半小時,兩次哺乳時間可以合并使用。5、病假、普通病假:員工因病不能參加正常工作,可憑縣級以上醫院證明辦理請假手續休病假。醫療期病假:根據員工工作的時間,可憑醫院證明辦理請假手續休病假。二、員工保險設計院為員工繳納社會保險包括:養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險,以上五項保險按照國家相關規定比例交納,養老保險單位繳納20%,個人繳納8%;醫療保險單位繳納8%,個人繳納2%;失業保險單位繳納2%,個人繳納1%;工傷保險單位繳納1%,個人不繳納;生育保險單位繳納0.8%,個人不繳納。(有事業編制的人員暫未繳納養老保險)新調入院的員工,其各種保險按轉正之月起負責繳納,調入之前的各種保險本院概不負責,由調入員工的原工作單位負責解決。三、節假日福利每年的春節、端午、中秋等節日每人補貼200元過節費。四、生日員工生日當天,設計院送嘉華禮券(價值60元人民幣)員工免費午餐/免費辦公茶水和不定期節日水果禮品、旅游等。精選制度6:休假管理制度(一)探親假工作滿一年的正式職工與配偶不住在一地,又不能在公休節假日團聚的(指不能利用公休節假日在家居住一夜和休息半個白天的),可享受探望配偶待遇,每年30天(不含路程)。職工與父母都不住在一起,又不能在公休節假日團聚的,可以享受探望父母親假期,每年20天(不包括岳父、岳母、公婆)。職工與父母一方能夠在公休節假日團聚的,不能享受探望父母的假期。未婚及喪偶職工探望父母的,每年享受探親假一次,假期為20天(不含路程)。已婚職工探望父母親,每4年給假一次,假期為20天(不含路程)。職工探親原則上一次休完。職工配偶是軍隊干部的,軍隊干部一方如果已經利用年休假探親,職工一方因特殊情況需要再到部隊探親時,經批準,可給假一次,假期最多不超過30天。職工學徒、見習、試用期間不享受探親假(轉正定級時間在下半年的,當年不享受探親假)。女職工到配偶地點生育,享受生產假,不享受當年探親假。職工的配偶與職工的父母同居一地的,可在探望配偶時,同時探望父母親。不再另給探望父母假。職工在探親期間,往返旅途遇到意外交通事故,不能按期返回的,應持當地交通部門證明,向人事部門申報。在3月底以前結婚的職工,可享受當年度探望配偶假;當年已享受探望父母假的,不能再享受探望配偶假;病事假累計3個月,當年不能再享受任何探親假。法定假日包含在探親假之內。探親往返路費自理,按日扣除效益工資。(二)病假工作人員因病不能上班者,必須持本院相關科室醫生的診斷證明(根據病情需要,可進行院內會診),經所在科室同意方可休息。大、中專畢業生見習期間請病、事假,相應延長見習期。凡探親、事假、工休等在外地因急病就診的職工,應持當地醫院出示的證明、病歷、化驗單換病假條辦理手續,否者一律按曠工對待。工作人員病愈要求恢復工作,需經主治醫師以上出具證明和醫務科審批,確實可以恢復工作的方可復工。但復工后,不能勝任工作又請病假,則應將其復工前后的病假時間連續計算。病假期間按日扣除效益工資。(三)事假職工個人事情盡量利用節假日處理,一般不準請事假。因事必須請假者,應事先辦理請假手續,嚴格執行審批權限。否則按曠工處理,除特殊情況,電話請假、捎口信、捎假條及信件請假續假,一律無效,如缺勤按曠工處理。事假按日扣除全額工資(四)產假、婚假、節育手術假、喪假1.產假假期:平產產假為98天;難產增加產假15天;多胞胎,每多一嬰增加產假15天。2.婚假假期:達到晚婚年齡(男25周歲,女23周歲)的,給婚假15天;達到法定結婚年齡(男22周歲,女20周歲),給婚假3天。結婚時男女雙方不在一地工作的,可視路程遠近,另給予路程假。婚假期間包括公休假、法定假。3.節育手術假期:節育手術假可憑醫生的診斷證明休假15天。休假期間工資照發。4.工作人員父母(包括岳父、岳母、公婆)、配偶、子女死亡,給喪假3天,超過三天按事假對待。父母、配偶、子女在外地死亡,路程所需時間不計在喪假之內。喪假期間包括公休假和法定節假日。休假期間工資照發。(五)請假審批手續1.一般工作人員請假,不得影響科室的正常工作,必須持請假條履行請假審批手續:一天之內由科室主任批準,到人力資源部進行備案并開具請假批準手續。一周之內經科室主任同意簽字后,由主管院長批準,到人力資源部進行備案并開具請假批準手續,超過一周經科室主任、主管院長同意簽字后,由院長批準,到人力資源部進行備案并開具請假批準手續,環節干部請假由院長批準后到人力資源部進行備案并開具請假批準手續。2.各科室一般人員工作期間因事離崗、外出要向科主任請假。各科室主任、護士長因事離崗、外出要向院長請假。3.職工請假結束回醫院后,應及時向人力資源部銷假,沒有及時銷假者,后果自負。各科應妥善保管各種休假憑證。4.職工因特殊情況無法事先辦理請假手續和及時到醫院上班,應提前電話征得科室主任的批準,回院后,當天辦理補假手續,否則,按曠工處理。5.職工請假后,因特殊情況需申請續假的,必須在假期滿前一天向相關部門提出續假申請,經批準后方可續假。若無法事先辦理續假手續,應先口頭征得同意后方可續假。回院后,須補辦續假手續,若逾期不歸,一律按曠工處理。6.職工未履行請假手續一律按曠工處理。(六)女職工產后哺乳時間規定1.凡我院有不滿一周歲嬰兒的女職工,在勞動時間內給予其兩次哺乳時間,上、下午各一次,每次一小時。2.生育多胞胎女職工哺乳時間可增加半小時。3.女職工哺乳期長度為一年,自嬰兒出生時起至嬰兒滿一周歲時止。4.工作期間哺乳時間段由各科室根據本科室實際情況自行安排。(七)其它事項1.聘用人員年累計事假達到一個月,醫院有權終止勞動合同。2.對曠工的處罰:曠工一天扣罰兩天全額工資。曠工三天扣罰半個月全額工資,曠工超過一周扣罰當月全額工資。曠工三天以上者下崗待聘,曠工15天者,醫院報上級部門予以除名3.根據醫院實際工作需要,取消公休假4.科室工作人員如果違反考勤紀律,科主任、護士長知情不報或弄虛作假,要負連帶責任,按醫院管理規定處罰。5.各科室工作人員值班不許攢休,需在下一周內補休完存班,未按規定休息者按事假處理。精選制度7:內部溝通管理制度一、總則1、為促進XX有限有限公司(以下簡稱集團公司)各單位、部門及員工之間的交流,培養正確的溝通心態和積極的溝通習慣,建立和諧的工作氛圍,增進公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為員工內部溝通的歸口管理部門。二、溝通類型1、內部溝通根據傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。2、內部溝通的方式包括:1)面談:主要指面對面的交流、談話。2)會議:包括晨會、周會、月會、季會、總經理辦公會、問題討論會、工作協調會、員工座談會、員工大會、沙龍聚會等。3)書面溝通:包括各類工作報表、工作報告、文件、工作聯系單、任務單、內部刊物等。4)網絡溝通:包括電話、電子郵件、公司內部局域網與網絡即時聯絡工具等。5)建議獎勵制度:包括金點子信箱、董事長和總經理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6)活動:包括各部門、單位每月組織的活動、聯誼會、交流會、文體活動等。7)其他:包括員工滿意度調查、各類民意調查等。三、溝通形式與內容1、一般情況下,出現下列情況之一的,每一名員工應主動進行溝通:1)當工作中出現需要與上、下級或同級同事溝通的事項,要立即溝通,以促進工作成效;2)不同部門、單位從事相同或類似工作的人員,彼此之間要加強溝通,促進業務技能的提升與信息的傳遞;3)對于本部門的工作有任何意見或建議時,可與上級進行溝通,促進改進;4)對于公司的發展與變革有任何意見或建議時,可通過上級逐級上報或越級上報,以促進企業發展。2、一般情況下,出現下列情況之一的,每一位有下屬的管理人員應主動進行溝通:1)在新員工入職時,要與其進行入職談話,介紹公司及工作的簡要情況,布置試用期的主要工作內容,并表達對其在公司發展的期望與祝愿;2)在員工試工期滿轉正時,要與其進行轉正面談,對其試用期的表現做出評價,表揚優點、指出不足,提出工作的改進意見和建議,并表達對其今后的工作期望;3)在員工工作績效不佳時,要通過面談,幫助員工尋找與工作目標之間的差距,與公司要求的差距,提出改進意見,表達對員工的期望,以提高員工工作績效;4)在員工心態出現問題時,要立即與其談話,幫助其分析原因并改變心態;5)當員工表現優異時,要表達出對員工的贊賞,并提出對員工更高的工作期望;6)當得知員工家庭出現重要事件時,要對事件情況表達關注;7)須時常了解員工對自己管理風格、管理方式的意見和建議,并積極改進;8)須根據公司的安排,每年對員工進行兩次全面正式的績效評估談話和考核;9)須時常不定期地與員工單獨或集體進行非正式的溝通交流。3、一般情況下,出現下列情況之一的,綜合管理部有關人員應主動進行溝通:1)綜合管理部要積極促進、督促各單位、部門及員工間的溝通,并給予中層管理以上人員相關溝通技能的培訓;2)定期或根據需要進行員工滿意度調查或民意調查,了解員工目前工作的狀態和需求。4、一般情況下,出現下列情況之一的,各單位及各部門有關人員應主動進行溝通:1)在各項與員工相關的管理制度下發之前,要充分溝通,了解員工對制度的意見或建議;2)在各項與工作相關的制度和流程下發之前,要和相關崗位的員工充分溝通,聽取他們的分析,了解他們的意見和建議,提高制度與流程的準確性與可執行性;3)下發的文件,各單位、部門要通過各種方式及時、準確地向全體員工傳達;4)工作中需要得到其他部門的支持與配合時,可通過工作協調會議、任務單等各種方式與相關部門的負責人及執行人進行溝通,保障工作配合時不會出現因溝通不暢而產生的問題。5、對于正常的工作,各級工作人員要養成一種逐級上報的習慣。但當工作中出現如下情況時,可以進行越級溝通:1)下級對上級匯報的工作內容,提出的意見和建議,多次得不到答復;2)下級對上級的管理方式產生意見,需要投訴時;3)下級發現上級的違規行為時;4)個人對公司、部門的改革、發展有建議或意見時。四、溝通反饋1、在各個溝通環節中,凡須有回復的建議、意見或問題,溝通雙方必須明確反饋的時限。擔負反饋責任的一方,必須在規定時限內給予回復。2、對于重要的合理化建議,擔負反饋責任方需將下一步采取的行動方案和計劃給與公布,供員工監督。3、公司任何一級員工,其提出的可行性建議經公司采納后,產生了顯著效果的,可以由其直接上級或綜合管理部提出申請,由公司給予表彰或獎勵。五、附則第十四條本制度由綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度8:人才招聘錄用管理制度一、總則1、為規范(以下簡稱集團公司或公司)人才招聘與錄用程序,特制訂本制度。2、公司招聘與錄用遵循“任人唯賢、公開選聘、擇優錄用”的原則。3、本辦法適用于集團公司及各項公司。4、綜合管理部為公司人才招聘錄用的歸口管理部門。二、人才招聘1、各公司年度計劃內的用人需求,由各項目公司或(部門)填寫《招聘申請表》,經業務分管領導確認,由所在公司綜合管理部負責按計劃要求組織內部調配或對外招聘,原則上應優先考慮內部調配。內部應聘人與外部應聘人應經過同樣的面試流程。1)年度計劃外但在公司人員編制范圍內的用人需求,由用人單位/部門填報《年度新增用人需求審批表》,經公司綜合管理部審核、綜管分管領導復核后,報公司總經理審批。批準后由所在公司綜合管理部組織內部調配或對外招聘。2)年度計劃外且超出公司人員編制范圍的用人需求,用人單位須先辦理新增人員編制的審批手續,再按年度計劃外的用人需求辦理報批手續。2、對外招聘可通過人才信息庫選擇推薦或集中對外招聘兩種途徑進行。集中對外招聘須由公司綜合管理部制訂招聘計劃,明確招聘的時間、渠道、任職資格、人數及成本預算等。一般情況下,公司招聘的技術類員工最低學歷要求為大專,主管及以上職位最低學歷為本科。3、招聘計劃獲準后,綜合管理部通過媒介、人才交流會、內部推薦、學校及獵頭公司等渠道組織實施招聘。4、應聘資料可通過電子郵件、郵寄、現場交遞等形式收集。應聘人員的個人資料一般包括身份證、學歷證及職稱證等復印件以及個人簡歷、近期免冠證件照等。5、綜合管理部對應聘資料進行初步篩選,以確定筆試人選。6、綜合管理部根據不同崗位和專業,原則上統一組織筆試,并組織完成評卷和成績匯總工作。筆試時應要求應聘人員填寫《應聘人員情況登記表》。7、對于筆試合格者,綜合管理部應將其《應聘人員情況登記表》、應聘簡歷及試卷交用人單位(部門)負責人及綜管分管領導審核,以確定面試人選。對于筆試不合格者,綜合管理部應及時辭謝。8、面試一般情況下應集體進行,面試評價小組成員主要包括綜合管理部負責人、用人單位(部門)負責人及分管領導、公司綜管分管領導或總經理等。每個成員須填寫《面試人員評價表》,分別對應聘人員的專業知識、表達能力、形象氣質等作出評價,并經集體討論后填寫《面試評價小組意見匯總表》,得出面試結果。9、根據面試結果,綜合管理部組織擬錄用人員到公司指定醫院進行體檢。對于不錄用人員,綜合管理部應及時辭謝并視情將其納入公司人才信息庫。10、綜合管理部應對擬錄用人員進行背景核查,主要是核查應聘人員的身份證、學歷學位證書、職稱證書等基本資料。特殊崗位的,還須對應聘人員的工作經歷、離職原因、品行及工作表現等進行專項背景核查,具體按《應聘人員背景核查管理辦法》規定執行。11、在核定編制內招聘人員,原則上由各公司自行組織,但招聘部門經理(含主持部門工作的副經理)及以上職級人員時,須提請公司綜合管理部及綜管分管領導共同參與面試和綜合測評。12、突破核定編制的人員招聘,須事先報公司批準。三、人才錄用1、人員錄用審批的權限為:1)公司財務管理部負責人、公司總經理助理及以上人員、項目公司副總經理以上人員的錄用,報公司董事長審批;2)公司部門經理及以下人員、項目公司部門經理(含主持部門工作的副經理)、總經理助理的錄用,報公司總經理審批;3)項目公司部門副經理(不含主持部門工作的副經理)及以下人員的錄用,由所在公司總經理審批,報集團公司備案。2、對擬錄用的人員,綜合管理部應填寫《員工錄用審批表》,并辦理逐級審批手續。在《員工錄用審批表》中應明確錄用人員的試用崗位、試用期限及待遇等。原則上,應屆畢業生及工作年限2年(含)以內的人員,試用期為6個月;其他人員為3個月。3、綜合管理部應及時通知經審批同意錄用的人員,在規定時間內到公司綜合管理部辦理報到手續,同時向用人單位(部門)填發《新員工入職通知書》,由用人單位(部門)負責安排辦公地點、辦公用品、工作交接等事項。4、新員工在上崗前,須參加由綜合管理部及本單位(部門)組織的新員工入職培訓。主要了解公司經營理念、企業文化、員工行為規范、公司基本制度及本崗位職責和業務知識等,具體按《新員工入職培訓管理制度》執行。5、新員工到崗一周內,用人單位(部門)應選定經驗較為豐富且熟悉公司情況的老員工擔任新員工輔導員,具體按《新員工輔導員管理辦法》執行。6、在試用期內,綜合管理部應會同用人單位(部門)對新員工進行考核評估。原則上,綜合管理部在員工試用期滿一周前將《員工轉正考核審批表》發給用人單位(部門),用人單位(部門)負責人應及時會同綜合管理部與新員工進行面談,并要求其寫出試用期總結后,在《員工轉正考核審批表》中簽署試用期考核意見。7、在《員工轉正考核審批表》中,綜合管理部應明確新員工轉正后的崗位、職級及年薪等,并負責辦理逐級報批手續。批準后,由綜合管理部負責辦理正式勞動合同的簽訂手續。8、新員工在試用期內有突出表現的,用人部門可向綜合管理部建議給予提前轉正;如新員工在試用期沒有達到或不符合轉正要求,用人部門可向綜合管理部建議延長試用期或中(終)止試用。四、附則本辦法由公司綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度9:職工出差管理制度為控制費用,提高效率,規范出差人員的審批及報銷程序,結合本公司的實際情況,特制定本制度。一、本公司員工出差分類1、當日出差:出差當日可以往返者;2、遠途出差:出差必須在外住宿者。二、出差申請程序1、因工作需要出差,無論是否借款,出差前均應填寫《出差申請表》,明確出差任務、合理安排出行路線、逗留時間及隨行人員等相關事宜,《出差申請表》應由部門經理、總經理、人力資源部審核簽字。若同次出差任務涉及多部門員工的,應按部門分別填制出差申請單。2、《出差申請表》由部門經理、總經理、人力資源部經理審核簽字后交前臺立文員根據《出差申請表》替出差員工訂好飛機/火車票及訂好酒店。并將情況反饋給出差的員工。3、未經過審批的出差,不予借支和報銷差旅費。《出差申請表》由財務部留存,并作為部門費用考核依據。如要借款,應填寫“借支單”,根據出差申請單確定借款金額。領款單憑出差申請單經總經理審核批準方可執行。出差人員必須在返回后的7天內報銷結清出差費用。同時財務部實行“前賬不清、后賬不借”的原則。4、各部門負責人在安排下屬出差時要嚴格控制出差時間、出差效率、出差成本。三、出差期間的補休規定:出差期間遇到節假日,可作補休,但事前必須把《出差申請表》交人事部簽名備案,否則不

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