甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL業委會新物業合同范本(2024版)本合同目錄一覽第一條物業公司基本信息1.1物業公司名稱1.2物業公司地址1.3物業公司聯系方式第二條業委會基本信息2.1業委會名稱2.2業委會地址2.3業委會聯系方式第三條物業服務范圍3.1物業服務內容3.2物業服務區域3.3物業服務時間第四條物業服務費用4.1物業服務費用的計算方式4.2物業服務費用的支付方式4.3物業服務費用的調整機制第五條物業服務質量保證5.1物業服務質量標準5.2物業服務質量監督與檢查5.3物業服務質量問題的處理第六條物業公司權利與義務6.1物業公司的權利6.2物業公司的義務第七條業委會權利與義務7.1業委會的權利7.2業委會的義務第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件8.3合同終止后的處理第九條違約責任9.1違約行為的界定9.2違約責任的具體規定第十條爭議解決方式10.1爭議解決的途徑10.2爭議解決的時間限制第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件11.2合同的修改11.3合同的解除第十二條保密條款12.1保密信息的界定12.2保密信息的保護措施第十三條附加條款13.1附加服務的描述13.2附加服務的費用第十四條合同的簽署14.1合同簽署的時間14.2合同簽署的地點14.3合同簽署的份數第一部分：合同如下：第一條物業公司基本信息1.1物業公司名稱：物業管理有限公司1.2物業公司地址：市區街道號1.3物業公司聯系方式：固定電話，移動電話X第二條業委會基本信息2.1業委會名稱：小區業主委員會2.2業委會地址：市區街道號2.3業委會聯系方式：固定電話，移動電話X第三條物業服務范圍3.1物業服務內容：3.1.1房屋及設施設備的維修、保養和管理；3.1.2公共區域的環境衛生清潔和綠化維護；3.1.3公共秩序的維護和管理；3.1.4物業內部道路和停車場的管理；3.1.5公共設施設備的安全檢查和維護；3.1.6業主咨詢、投訴的處理和回復；3.1.7其他物業服務事項。3.2物業服務區域：小區3.3物業服務時間：3.3.1日常服務時間：每周一至周日，上午8:00至下午18:00；3.3.2應急服務時間：隨時響應，24小時內到達現場；3.3.3節假日和公休日按需服務，提前公告。第四條物業服務費用4.1物業服務費用的計算方式：4.1.1物業服務費用按照建筑面積、物業公司管理費和人員工資、維修養護費用等因素計算；4.1.2物業服務費用每平方米每月元，按季度預交；4.1.3具體費用標準以《物業服務收費標準》為準。4.2物業服務費用的支付方式：4.2.1業主通過銀行轉賬、、支付等方式支付物業服務費用；4.2.2業主應在每季度前支付該季度的物業服務費用；4.2.3物業公司提供正規發票。4.3物業服務費用的調整機制：4.3.1物業公司應每年對物業服務費用進行審核和調整，報業委會批準后公布；4.3.2物業服務費用的調整應合理、公正，并提前通知業主。第五條物業服務質量保證5.1物業服務質量標準：5.1.1物業服務應符合國家相關法律法規和行業標準；5.1.2物業公司應建立健全服務質量管理體系，定期對服務質量進行檢查和評估；5.1.3物業公司應設立客戶服務中心，提供專業、熱情、周到的服務。5.2物業服務質量監督與檢查：5.2.1業委會定期對物業服務質量進行檢查和評估，并提出改進意見；5.2.2物業公司應接受業委會的監督，及時整改存在的問題；5.2.3物業公司應定期向業委會報告服務質量情況。5.3物業服務質量問題的處理：5.3.1業主對物業服務質量有異議時，可以向物業公司提出投訴；5.3.2物業公司應在收到投訴后24小時內響應，并在7個工作日內處理完畢；5.3.3對重大服務質量問題，物業公司應立即采取措施予以解決，并向業委會報告。第六條物業公司權利與義務6.1物業公司的權利：6.1.1按照合同約定收取物業服務費用；6.1.2進入業主住宅進行維修、檢查和維護；6.1.3要求業主遵守物業管理規定，對違反規定的行為采取相應措施。6.2物業公司的義務：6.2.1按照合同約定提供優質、高效的物業服務；6.2.2保障業主的人身和財產安全；6.2.3遵守國家法律法規，不得侵犯業主的合法權益。第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件：8.1.1合同變更應由雙方協商一致；8.1.2合同變更內容應符合國家法律法規和行業標準；8.1.3合同變更應書面確認，并由雙方簽字蓋章。8.2合同終止的條件：8.2.1合同期滿，雙方未續簽；8.2.2雙方協商一致解除合同；8.2.3合同約定的其他終止條件。8.3合同終止后的處理：8.3.1物業公司應在合同終止后7個工作日內向業委會移交相關資料；8.3.2物業公司應按照合同約定辦理終止手續，結清費用；8.3.3雙方應對合同終止后的遺留問題協商解決。第九條違約責任9.1違約行為的界定：9.1.2違約行為指違反國家法律法規和行業標準的行為。9.2違約責任的具體規定：9.2.1物業公司違反合同約定，導致業主損失的，應承擔賠償責任；9.2.2業委會違反合同約定，導致物業公司損失的，應承擔賠償責任；9.2.3雙方均違約的，應共同承擔違約責任。第十條爭議解決方式10.1爭議解決的途徑：10.1.1雙方應通過友好協商解決爭議；10.1.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的時間限制：10.2.1雙方應在爭議發生之日起30日內解決；10.2.2如超過30日未解決，任何一方均可向法院提起訴訟。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件：11.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效；11.1.2合同生效后，雙方應嚴格遵守合同約定。11.2合同的修改：11.2.1合同修改應由雙方協商一致，并書面確認；11.2.2合同修改內容應符合國家法律法規和行業標準。11.3合同的解除：11.3.1合同解除應由雙方協商一致，并書面確認；11.3.2合同解除后，雙方應按照合同約定辦理相關手續。第十二條保密條款12.1保密信息的界定：12.1.1保密信息指合同履行過程中雙方交換的商務信息、技術信息和其他敏感信息；12.1.2保密信息包括但不局限于合同內容、商業計劃、客戶資料等。12.2保密信息的保護措施：12.2.1雙方應對保密信息予以嚴格保密，不得泄露給第三方；12.2.2雙方應在合同終止后繼續履行保密義務，直至保密信息成為公開信息。第十三條附加條款13.1附加服務的描述：13.1.1附加服務指合同約定的以外的服務，如特約維修、家政服務等；13.1.2附加服務的費用、時間、內容等應在合同附件中明確。13.2附加服務的費用：13.2.1附加服務費用按照雙方約定的標準計算；13.2.2附加服務費用的支付方式、時間等應在合同附件中明確。第十四條合同的簽署14.1合同簽署的時間：年月日14.2合同簽署的地點：市區街道號14.3合同簽署的份數：雙方各執一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業服務收費標準》詳細要求：本附件詳細列出物業服務費用的計算方式、費用標準及收費項目，包括但不限于物業公司管理費、人員工資、維修養護費用等。附件二：《物業服務質量管理體系》詳細要求：本附件詳細描述物業公司建立健全的服務質量管理體系，包括服務質量標準、服務質量監督與檢查、服務質量問題的處理等。附件三：《保密信息清單》詳細要求：本附件列出雙方在合同履行過程中需要保密的信息，包括但不限于商務信息、技術信息、客戶資料等。附件四：《附加服務清單》詳細要求：本附件詳細描述附加服務的項目、費用、時間等內容，包括但不限于特約維修、家政服務等。附件五：《合同變更、終止及解除協議》詳細要求：本附件詳細列出合同變更、終止及解除的條件、程序及雙方的責任。附件六：《爭議解決協議》詳細要求：本附件描述爭議解決的途徑、時間限制及雙方的責任。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.物業公司未能按照合同約定提供服務或服務不符合質量標準；2.物業公司未按時支付費用或未能履行合同約定的義務；3.業委會未按時支付物業服務費用或未能遵守物業管理規定；4.雙方未能履行合同約定的其他義務。違約責任認定標準：1.物業公司違約導致業主損失的，應承擔賠償責任，賠償金額根據損失程度確定；2.業委會違約導致物業公司損失的，應承擔賠償責任，賠償金額根據損失程度確定；3.雙方均違約的，應共同承擔違約責任，根據各自的違約程度確定賠償金額。示例說明：若物業公司未能按時完成維修服務，導致業主家中設施損壞，業委會要求物業公司賠償維修費用及損失費共計500元。說明三：法律名詞及解釋：1.物業公司：指依法成立，具備物業服務資質的企業，負責物業的管理和維護。2.業委會：指小區業主選舉產生的業主委員會，代表業主維護自身合法權益。3.