甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL專業外賣送餐服務承攬協議2024年版一本合同目錄一覽一、定義及解釋1.1專業外賣送餐服務1.2承攬協議1.3甲方1.4乙方1.5送餐平臺1.6餐品1.7配送費1.8訂單1.9服務期間1.10違約金二、服務內容2.1乙方向甲方提供專業外賣送餐服務2.2服務范圍及時間2.3餐品質量及配送要求2.4配送工具及服裝三、訂單處理3.1甲方通過送餐平臺下單3.2乙方接單及配送3.3訂單取消及修改3.4甲方支付配送費四、服務費用4.1配送費計算方式4.2甲方支付方式4.3乙方服務費用結算4.4乙方業績考核五、雙方權利與義務5.1甲方權利與義務5.2乙方權利與義務5.3第三方權利與義務六、違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任6.3第三方違約責任七、爭議解決7.1雙方協商解決7.2提交甲方所在地仲裁機構仲裁7.3法律途徑八、合同期限8.1協議起始日期8.2協議終止日期8.3合同續約九、合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除十、保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3泄露后果十一、不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力后果十二、其他約定12.1廣告宣傳12.2合作推廣12.3培訓與指導十三、合同的成立、生效與失效13.1合同成立13.2合同生效13.3合同失效十四、附則14.1合同附件14.2合同修改權14.3法律適用14.4爭議管轄第一部分：合同如下：一、定義及解釋1.1專業外賣送餐服務：乙方根據甲方的要求，將餐品從甲方指定的地點配送至甲方指定的收餐人處的行為。1.2承攬協議：甲方委托乙方提供專業外賣送餐服務，乙方同意提供該服務，雙方就此達成的書面協議。1.3甲方：指與乙方簽訂本承攬協議，并委托乙方提供外賣送餐服務的個人或單位。1.4乙方：指與甲方簽訂本承攬協議，并提供專業外賣送餐服務的個人或單位。1.5送餐平臺：指甲方或甲方指定的第三方平臺，用于甲方下單、乙方接單及配送服務管理。1.6餐品：指甲方提供給乙方配送的食品及飲品等。1.7配送費：指乙方為完成配送服務，向甲方收取的費用。1.8訂單：指甲方在送餐平臺上下單，乙方接單后需配送的餐品及服務。1.9服務期間：指本承攬協議的有效期限，自協議生效之日起至協議終止之日止。1.10違約金：指一方違反本承攬協議的約定，應向另一方支付的違約責任金額。二、服務內容2.1乙方向甲方提供專業外賣送餐服務，包括但不僅限于餐品的配送、包裝的完好無損、送餐時間的準時等。2.2服務范圍及時間：乙方在甲方指定的服務區域內提供送餐服務，服務時間為甲方下單后的規定時間內。2.3餐品質量及配送要求：乙方應保證餐品的質量，按照甲方的要求進行配送，確保餐品在到達收餐人處時保持完好無損。2.4配送工具及服裝：乙方應使用符合食品安全和衛生要求的配送工具，并穿著整潔、統一的服裝進行配送。三、訂單處理3.1甲方通過送餐平臺下單，需提供餐品名稱、數量、收餐人信息、送餐地址等。3.2乙方接單后，應按照甲方提供的信息進行配送。如遇到特殊情況，乙方應及時與甲方溝通協商。3.3訂單取消及修改：甲方有權在訂單確認后的一定時間內取消或修改訂單，具體規定見送餐平臺的相關條款。3.4甲方支付配送費，支付方式包括但不限于在線支付、貨到付款等，具體支付方式由甲方在送餐平臺上選擇。四、服務費用4.1配送費計算方式：配送費根據訂單金額、配送距離、配送時間等因素確定，具體計算方式見送餐平臺的相關規定。4.2甲方支付方式：甲方應按照送餐平臺的規定支付配送費。4.3乙方服務費用結算：乙方按照與送餐平臺的約定，獲取相應的服務費用。4.4乙方業績考核：乙方業績考核包括但不限于訂單完成率、準時配送率、客戶滿意度等，具體考核標準由送餐平臺制定。五、雙方權利與義務5.1甲方權利與義務：5.1.1甲方有權要求乙方按照約定提供專業的外賣送餐服務。5.1.2甲方應向乙方提供準確的訂單信息，并按照約定支付配送費。5.1.3甲方不得要求乙方違反法律法規和本承攬協議的約定進行服務。5.2乙方權利與義務：5.2.1乙方有權按照約定要求甲方支付配送費。5.2.2乙方應按照甲方的訂單要求，提供專業、及時的外賣送餐服務。5.2.3乙方應遵守法律法規和本承攬協議的約定，不得違反甲方的合法權益。5.3第三方權利與義務：如甲方或乙方與第三方合作，第三方應遵守相關法律法規和本承攬協議的約定，并承擔相應的權利與義務。六、違約責任6.1甲方違約責任：6.1.1甲方未按照約定支付配送費的，應向乙方支付遲延支付的違約金。6.1.2甲方提供虛假訂單信息或要求乙方違反法律法規和本承攬協議的約定進行服務的，應向乙方支付違約金，并承擔相應的法律責任。6.2乙方違約責任：6.2.1乙方未按照約定提供專業的外賣送餐服務的，應向甲方支付違約金。6.2.2乙方違反法律法規和本承攬協議的約定進行服務的，八、合同期限8.1協議起始日期：本承攬協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2協議終止日期：本承攬協議的有效期限為____年，自協議生效之日起計算。如雙方同意續約，應簽訂書面續約協議。8.3合同續約：雙方同意在合同到期前____個月協商續約事宜。九、合同變更與解除9.1合同變更：本承攬協議的任何一方提出變更要求，應書面通知對方。經雙方協商一致，可以變更本承攬協議的約定。9.2合同解除：雙方同意，在下列情況下，可以解除本承攬協議：9.2.1雙方協商一致解除；9.2.2因不可抗力導致本承攬協議無法履行，且雙方均不存在過錯；9.2.3一方明確表示不履行主要債務，對方無法履行或履行無意義；9.2.4雙方約定的其他解除情形。十、保密條款10.1保密內容：雙方在簽訂本承攬協議過程中及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，包括但不限于客戶信息、運營數據、財務數據等。10.2保密期限：雙方對保密信息的保密義務自本承攬協議簽訂之日起算，持續至本承攬協議終止后____年。10.3泄露后果：一方違反保密義務，導致保密信息泄露給第三方，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。十一、不可抗力11.1不可抗力定義：不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。11.2不可抗力后果：由于不可抗力導致一方不能履行或部分履行本承攬協議的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。雙方應協商決定是否繼續履行本承攬協議。十二、其他約定12.1廣告宣傳：乙方同意在甲方要求的范圍內，協助甲方進行廣告宣傳和市場推廣活動。12.2合作推廣：雙方同意相互協助，共同推廣彼此的品牌和服務。12.3培訓與指導：甲方應提供必要的培訓和指導，確保乙方能夠正確、高效地提供送餐服務。十三、合同的成立、生效與失效13.1合同成立：本承攬協議自雙方簽字或蓋章之日起成立。13.2合同生效：本承攬協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.3合同失效：本承攬協議因履行完畢、解除或終止而失效。十四、附則14.1合同附件：本承攬協議的附件包括但不限于服務規范、收費標準、訂單流程等。附件與本承攬協議具有同等法律效力。14.2合同修改權：本承攬協議的任何修改或補充，均需雙方書面同意，方為有效。14.3法律適用：本承攬協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.4爭議管轄：雙方因本承攬協議產生的任何爭議，應通過協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務規范詳細描述乙方提供送餐服務時應遵守的服務規范，包括但不限于服務質量、服務態度、配送安全等方面的要求。附件二：收費標準詳細列出配送費的計算方式、收費標準以及可能的優惠政策等。附件三：訂單流程詳細描述訂單的、接單、配送、完成等流程，以及雙方在各個環節的責任和義務。附件四：培訓資料提供乙方培訓所需的資料，包括操作手冊、服務規范、安全指南等。附件五：推廣活動方案詳細描述雙方合作推廣的活動方案，包括活動內容、時間、地點、預期效果等。附件六：業績考核標準詳細列出乙方業績考核的各項指標及其計算方法，以及考核結果的應用。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定支付配送費。2.甲方提供虛假訂單信息或要求乙方違反法律法規和本承攬協議的約定進行服務。3.乙方未按照約定提供專業的外賣送餐服務。4.乙方違反法律法規和本承攬協議的約定進行服務。5.雙方未履行保密義務，泄露對方商業秘密、技術秘密、市場信息等。違約責任認定：1.甲方未按照約定支付配送費的，應向乙方支付遲延支付的違約金。2.甲方提供虛假訂單信息或要求乙方違反法律法規和本承攬協議的約定進行服務的，應向乙方支付違約金，并承擔相應的法律責任。3.乙方未按照約定提供專業的外賣送餐服務的，應向甲方支付違約金。4.乙方違反法律法規和本承攬協議的約定進行服務的，應承擔相應的法律責任。5.雙方未履行保密義務，泄露對方商業秘密、技術秘密、市場信息等的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。示例說明：假設甲方未按照約定支付配送費，乙方可以要求甲方支付遲延支付的違約金。如果甲方提供虛假訂單信息，導致乙方損失，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權追究甲方的法律責任。說明三：法律名詞及解釋：1.專業外賣送餐服務：指乙方根據甲方的要求，將餐品從甲方指定的地點配送至甲方指定的收餐人處的行為。2.承攬協議：指甲方委托乙方提供專業外賣送餐服務，乙方同意提供該服務，雙方就此達成的書面協議。3.送餐平臺：指甲方或甲方指定的第三方平臺，用于甲方下單、乙方接單及配送服務管理。4.餐品：指甲方提供給乙方配送的食品及飲品等。5.配送費：指乙方為完成配送服務，向甲方收取的費用。6.訂單：指甲方在送餐平臺上下單，乙方接單后需配送的餐品及服務。7.服務期間：指本承攬協議的有效期限，自協議生效之日起至協議終止之日止。8.違約金：指一