ICS01.040.03A16備案號：58112-2018DB32r江蘇省質量技術監督局IDB32/T3376—2018本標準按照GB/T1.1-2009給出的規則起草。本標準由江蘇省人力資源和社會保障廳提出并歸口。本標準起草單位：江蘇省勞動就業管理中心、鎮江市勞動就業管理中心。本標準主要起草人：姜茹、陳少波、王嘉慧、夏文哲、吳志龍、邵國興、吳曉惠、王丹、陳晨。1DB32/T3376—2018街道（鄉鎮）人力資源和社會保障服務中心設施設備要求本標準規定了街道（鄉鎮）人力資源和社會保障服務中心(以下簡稱服務中心)的術語和定義、總體要求、設施、設備和標志等內容。本標準適用于獨立辦公的服務中心的建設。綜合辦公的服務中心的建設參照本標準執行。2規范性引用文件下列文件對于本文件的應用必不可少。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T10001.1標志用公共信息圖形符號第1部分：通用符號GB/T10001.9標志用公共信息圖形符號第9部分：無障礙設施符號GB13495.1消防安全標志第1部分：標志GB15630消防安全標志設置要求GB25201建筑消防設施的維護管理GB50222建筑內部裝修設計防火規范GB50311綜合布線系統工程設計規范3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1街道（鄉鎮）人力資源和社會保障服務中心servicecenterofcub-district（township）humanresourcesandsocialsecurity指在街道（鄉鎮）設立的，提供就業服務、創業扶持、社會保障、勞動維權等服務的公共平臺。4總體要求4.1原則服務中心的建設應堅持以人為本、規范統一、經濟適用的原則，符合節能環保、公共衛生與消防安全等要求，統籌兼顧，合理確定建設規模，規范配置設施設備。4.2選址服務中心的選址應符合城鄉規劃要求，宜選擇在交通便利、公共設施較完善的地點。經辦服務大廳宜設置在建筑物的一層。2DB32/T3376—20184.3面積獨立辦公的服務中心的使用面積應不小于80㎡。4.4功能區4.4.1功能區劃分街道（鄉鎮）人社中心宜劃分為服務大廳、業務支持區和辦公區三個功能區，各功能區面積占比可根據當地具體業務受理情況自行設置。4.4.2服務大廳服務大廳應設置柜臺服務、自助服務和等候休息區域，服務對象實際使用的面積應大于工作人員使用的面積。4.4.3業務支持區業務支持區宜設置就業創業指導室、職業技能培訓室、勞動爭議調解室、檔案室、會議室等，其他業務支持區可根據當地具體業務受理情況進行設置。4.4.4辦公區辦公區宜設置工作人員辦公室、文印室等。5設施5.1裝修5.1.1裝修原則應體現出不同服務區域的特征，堅持規范、實用、環保、安全、經濟的原則。5.1.2消防安全要求裝修消防安全應符合GB50222的規定；消防安全設備的設置及安全標志應符合GB13495.1的規定；消防安全標志的設置應符合GB15630的規定。5.1.3節能環保場所建設宜遵守節能環保的要求；裝修所用的材料、設備等宜符合相關標準中關于公共建筑節能及環保的要求；需要使用燈光照明的宜采用節能燈具，宜直接采光；經辦服務大廳、職業技能培訓教室、會議室等場所在裝修時宜考慮降噪要求。5.1.4綜合布線綜合布線應符合GB50311的規定。5.2公共設施5.2.1消防設施消防設施及維護應符合GB25201的規定。3DB32/T3376—20185.2.2無障礙設施宜設置無障礙通道、殘疾人專用盥洗室等無障礙設施；無障礙設施標志設置宜符合GB10001.9的規定要求。5.3其他公共標識其他公共標識的設置應符合GB/T10001.1的要求。6設備設備配置標準應符合以下標準（表1）：表1設備配置標準應配備設備辦公服務設備電腦、打印機、傳真機、電話、桌椅、空調資料存放設備資料柜、檔案柜信息發布終端電子顯示屏或液晶顯示器、自助服務終端信息網絡設備集線架、路由器宣傳設備公示欄、宣傳資料架接待設備等候休息座椅宜配備設備辦公設備復印機、掃描儀、高拍儀、身份證讀卡器、滿意度測評器等便民設施飲水機、寫字臺、老花鏡、醫藥箱等注：設備數量可根據建筑面積、人員數量及業務要求按需配置。7標志7.1戶外標志牌7.1.1組成和樣式服務中心戶外標志牌內容由中文字符“××縣（市、區）××街道（鄉鎮）人力資源和社會保障服務中心”構成，樣式見圖1。4XX縣(市區)XX6000標志牌為藍底白字，底色為職介蘭(C100M70),中文字體為華文新魏。標志牌外形尺寸及字體大7.2銅牌服務中心銅牌由中文字符“××縣(市、區)××街道(鄉鎮)人力資源和社會保障服務中心”構銅牌尺寸統一為600mm×400mm,上部字體為標宋，下部字體為華文新魏，銅牌底色為鈦金，字體顏色為黑色(K100)。宜采用貼墻掛式，與地面距離宜不小于1500mm,宜懸掛在醒目位置。5標牌上部分為中文字符“××街道(鄉鎮)人力資源和社會保障服務中心”,下部分為服務時間信xx街道(鄉鎮)人力資源和社會保障服務中心服務時間上午：8:30-12:0