學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁南通師范高等?？茖W?！度迳讨馈?/p>

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、企業的某條裝配流水線有效工作時間為每日7.5小時，節拍為5分鐘，則該條流水線每日的生產能力是（）臺。A.75B.80C.90D.1152、某公司從銀行獲得貸款2億元，期限3年，貸款年利率為6.5%，約定每年付息一次，到期一次性還本。假設籌資費用率為0.5%，公司所得稅率為25%，則該公司該筆貸款的資本成本率是（）A.4.90%B.5.65%C.6.50%D.9.00%3、在產品生命周期的（），企業的營銷策略重點是強化產品的市場地位，建立顧客對品牌的忠誠度，以便擴大市場占有率和防止競爭者加入。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期4、下列關于公司法人治理結構中的相互制衡關系，說法錯誤的是（）。A.經理受聘于股東（大）會B.監事會依法監督公司的一切經營活動C.董事會擁有支配公司法人財產和任命、指揮經理人員的權力D.股東作為所有者掌握著公司最終的控制權5、（）是發生在活動進行過程中的控制。A.事前控制B.前饋控制C.現場控制D.反饋控制6、質量認證的類型中，（）對特定的一批產品質量進行認征，不存在監督問題。A.型式試驗B.型式試驗加認證后監督——市場抽樣檢驗C.供方質量管理體系評定D.批量檢驗7、某公司股票的風險系數為1.3，市場平均報酬率為12％，無風險報酬率為5％。使用資本資產定價模型計算的該公司普通股籌資的資本成本率為()。A.14．1％B.14．7％C.17．0％D.18．3％8、關于PDCA循環的說法，錯誤的是（）。A.推動PDCA循環，關鍵在C階段B.PDCA循環將工作過程分為計劃、執行、檢查、處理四個階段C.PDCA循環作為企業開展質量改進活動的一般方法，適用于企業的各方面工作D.質量改進是質量管理PDCA循環中的一個必要環節或階段，是PDCA循環螺旋式上升的基礎9、關于全球定位系統的特點，下列說法錯誤的是（）。A.全球全天候定位B.定位精度高C.觀測時間短D.儀器操作難度大10、網絡營銷是基于互聯網、移動支付平臺，利用信息技術與軟件工具，滿足商家與客戶之間交易產品、提供服務的過程。它的特點不包括（）。A.跨時域性、交互式B.個性化、經濟性C.整合性、技術性D.分散性、三維性11、不是員工內部招聘的優點（）。A.為企業注入新鮮血液B.給員工提升晉升空間C.可以提高員工的忠誠度D.減少了企業的培訓費用12、某洗發水企業將消費者細分為嬰幼兒，青少年和中老年，該公司市場細分依據變量是（）。A.地理變量B.心理變量C.行為變量D.人口變量13、下列各項不屬于內部招聘不足的是（）。A.容易導致“近親繁殖”B.容易導致企業內部部門之間或員工之間的矛盾C.不利于工作創新D.員工在面對新崗位時需要較長的“調整期”14、下列企業人力資源計劃類型中，將目標定為提高員工知識技能和改善工作作風的是（）。A.人員補充計劃B.人員使用計劃C.勞動關系計劃D.人員培訓開發計劃15、企業內部各類、各級職位之間的薪酬標準要適當拉開距離，以提高員工的工作積極性。這體現了薪酬制度設計的（）。A.公平原則B.合法原則C.激勵原則D.量力而行原則二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項是符合題目要求的．）1、下列關于企業戰略制定的表述，正確的是（）。A.企業的使命是在企業戰略目標的基礎上制定的B.企業的使命不等同于企業的戰略目標C.企業的愿景回答的是“企業的業務是什么”這一關鍵問題D.企業的愿景可以由企業內部每一位員工參與制定E.企業的愿景只能由企業高層管理者制定2、下列經營決策方法中，適用于企業定性決策的有（）。A.哥頓法B.線性規劃法C.德爾菲法D.名義小組技術E.頭腦風暴法3、市場營銷計劃主要包括（）。A.執行概要和目錄B.機會與問題分析C.確立營銷目標D.執行控制E.制定營銷方案4、企業安全管理的主要任務包括（）方面。A.以人為主B.改善生產條件C.遵守國家政策D.采取安全措施E.職業健康安全管理5、在工作分析的準備階段主要進行的工作有()。A.確定工作分析目的B.編寫工作分析報告C.編寫工作說明書D.制定工作分析計劃E.組建工作分析小組6、關于市場調查的特點，下列說法正確的有()。A.市場調查是一種有目的、有意識的認識市場的活動，任何一項市場調查，都不是盲目進行，而是圍繞企業經營活動中存在的問題而展開的，有明確的目的性B.市場調查的具體對象是市場體系，即市場主體（個人、家庭、政府、企業）和市場客體（消費品和生產要素）C.市場調查需要借助科學的方法，只有借助科學的方法才能保證收集的信息和數據以及調查結果真實、可靠、準確D.市場調查是一種認識市場的手段，它本身不是目的，它最終是為企業的決策服務的E.市場調查的重點對象是生產者市場7、電子商務系統框架結構包括哪四個支柱（）。A.公共政策B.技術標準C.網絡安全D.法律規范E.社會文化8、企業的經營目標主要是()。A.滿足社會需要B.促進自由競爭C.完成政府指令D.實現充分就業E.獲取利潤9、產品組合定價策略包括（）。A.產品線定價B.現金折扣定價C.附屬產品定價D.折讓定價E.副產品定價10、關于技術創新的說法，錯誤的有（）。A.技術創新具有一體化趨勢B.技術創新是高風險活動C.技術創新只是一種技術行為D.技術創新不具有外部性E.技術創新時間具有差異性11、針對某種產品的工序能力指數過小的處置方式包括（）。A.努力提高設備精度，并使工藝更為合理和有效B.修訂標準，放寬公差的方法處理C.通過全檢后剔除不合格品，或實行分級篩選來提高產品質量D.采取合并或減少工序E.降低工序能力12、按照流水線生產對象的種類劃分，流水線可以分為（）。A.固定流水線B.移動流水線C.單對象流水線D.多對象流水線E.不變流水線13、根據調查方法，可以將市場調查分為()。A.描述性市場調查B.預測性市場調查C.文案調查D.實地調查E.專項市場調查14、電子商務按照運行方式可以分為（）。A.完全電子商務B.非完全電子商務C.全球電子商務D.遠程國內電子商務E.區域化電子商務15、根據我國公司法，股東享有的權利有（）。A.股東會的出席權、表決權B.董事的選舉權、被選舉權C.經理的聘任權、解聘權D.內部管理機構的設置權E.公司股利的分配權三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）詳細說明企業在進行組織變革阻力管理時，如何識別和分析變革阻力的來源，采取有效的措施化解阻力，促進變革的成功實施。2、（本題5分）論述企業在多元化經營戰略中，如何選擇合適的業務領域，進行資源配置，以及管理不同業務之間的協同與整合。3、（本題5分）請簡要說明企業在進行供應鏈風險管理時應關注的風險類型和應對策略，如供應中斷風險、需求波動風險、信息風險等，以及如何建立彈性供應鏈。4、（本題5分）請論述在企業風險管理中，如何識別和評估各類風險，如市場風險、信用風險、操作風險等，并說明相應的風險應對策略和監控機制。5、（本題5分）分析企業風險管理中的內部審計的作用有哪些？如何加強企業內部審計工作？四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某公司采用馬爾可夫模型法對內部人力資源供給進行分析與預測，該原有業務員300人，業務主管50人，銷售經理10人，銷售總監5人。通過對近1年的人力資源人員變動情況的分析，得到人員變動矩陣表如下：某企業銷售部門人員變動矩陣表同時，該企業預計明年需要業務員500人、業務主管60人、銷售經理10和銷售總監5人。根據上述資料，回答下列問題：

1.預計該企業業務員的離職人數是多少？

2.試分析業務主管的內部供給量是否能滿足該企業明年對業務主管的需求量。

3.該企業管理層如果想提升員工對企業的忠誠度，減少人才流失，應采用內部招聘還是外部招聘？并簡單說明理由2、（本題10分）GD公司是一家大型鋼鐵制造企業，近年加大對技術創新的研發投入，改進生產工藝。中共中央、國務院印發《關于完整準確全面貫徹新發展理念做好碳達峰碳中和工作的意見》，在新形勢下，企業要樹立新發展理念，構建新發展格局，推動企業的高質量發展。在“雙碳”背景下，GD公司將產量指標和碳排放指標作為雙控指標，在生產過程中注重節能減排，減少對環境的污染，將安全環保的理念貫穿到自身的生產經營過程中。在雙碳”背景下，GD公司要積極構建生產運營體系，推進生產運營管理，以促進企業的可持續發展。

1.分析GD公司確定的產量指標與二氧化碳排放量指標之間控制目標的關系？3、（本題10分）某奶粉生產企業將目標顧客定位于老年購買群體，