20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業管理戰略規劃合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂地點2.物業管理服務范圍2.1物業管理區域2.2物業管理項目2.3物業管理服務內容3.物業管理服務質量標準3.1服務質量目標3.2服務質量考核標準3.3服務質量改進措施4.物業管理費用及支付方式4.1物業管理服務費用4.2物業管理服務費用支付方式4.3費用調整機制5.物業管理責任與義務5.1甲方責任與義務5.2乙方責任與義務6.物業管理權益與限制6.1甲方權益與限制6.2乙方權益與限制7.物業管理糾紛解決機制7.1糾紛解決途徑7.2糾紛解決程序7.3糾紛解決期限8.合同生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件8.4合同終止后的處理9.違約責任與賠償9.1違約責任9.2違約賠償標準9.3違約賠償程序10.合同附件10.1附件一：物業管理服務細則10.2附件二：物業管理收費標準10.3附件三：其他相關文件11.合同簽署11.1合同簽署人員11.2合同簽署日期11.3合同簽署地點12.合同備案12.1合同備案機關12.2合同備案手續12.3合同備案日期13.合同履行監督13.1監督機構13.2監督方式13.3監督期限14.其他約定事項14.1法律適用14.2爭議解決14.3合同份數14.4合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同甲方：[甲方全稱]1.2合同乙方：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期：2024年[具體日期]1.4合同簽訂地點：[具體地點]第二條物業管理服務范圍2.1物業管理區域：[具體物業管理區域名稱及范圍描述]2.2物業管理項目：[具體物業管理項目名稱及內容]2.3物業管理服務內容：2.3.1日常清潔與保養2.3.2綠化養護2.3.3設施設備維護2.3.4保安與巡邏2.3.5業主服務2.3.6環境保護與垃圾分類2.3.7事件處理與應急響應第三條物業管理服務質量標準3.1服務質量目標：3.1.1保持物業整潔、安全、舒適3.1.2確保設施設備正常運行3.1.3及時響應業主需求3.1.4保障業主財產與生命安全3.2服務質量考核標準：3.2.1業主滿意度調查3.2.2設施設備完好率3.2.3事件處理及時率3.2.4保安巡邏覆蓋率3.3服務質量改進措施：3.3.1定期召開服務改進會議3.3.2建立服務質量跟蹤機制3.3.3實施員工培訓計劃3.3.4引入第三方評估第四條物業管理費用及支付方式4.1物業管理服務費用：[具體費用金額及計算方式]4.2物業管理服務費用支付方式：4.2.1按月支付4.2.2按季度支付4.2.3支付時間：[具體支付時間]4.3費用調整機制：4.3.1根據市場價格變化調整4.3.2在合同期限內不得單方面調整第五條物業管理責任與義務5.1甲方責任與義務：5.1.1保障物業使用安全5.1.2配合乙方進行物業管理5.1.3維護物業管理秩序5.1.4支付物業管理費用5.2乙方責任與義務：5.2.1提供專業物業管理服務5.2.2保持物業整潔、安全、舒適5.2.3定期向甲方匯報工作5.2.4處理物業管理中的突發事件第六條物業管理權益與限制6.1甲方權益與限制：6.1.1對物業管理服務提出意見和建議6.1.2享有物業使用的合法權益6.1.3不得妨礙物業管理工作的正常進行6.2乙方權益與限制：6.2.1依法開展物業管理服務6.2.2保障甲方權益不受侵害6.2.3不得利用物業管理服務謀取私利第七條物業管理糾紛解決機制7.1糾紛解決途徑：7.1.1雙方協商7.1.2請求物業管理委員會調解7.1.3向相關行政管理部門投訴7.1.4依法向人民法院提起訴訟7.2糾紛解決程序：7.2.1雙方在[具體期限]內協商解決7.2.2無法協商解決的，可申請物業管理委員會調解7.2.3調解不成的，可向相關行政管理部門投訴或提起訴訟7.3糾紛解決期限：7.3.1協商解決：自糾紛發生之日起[具體期限]7.3.2調解解決：自提出調解申請之日起[具體期限]7.3.3投訴或訴訟解決：自投訴或起訴之日起[具體期限]第八條合同生效、變更與終止8.1合同生效條件：8.1.1雙方簽字蓋章8.1.2合同內容完整8.1.3合同符合法律法規8.2合同變更程序：8.2.1雙方協商一致8.2.2以書面形式提出變更請求8.2.3經雙方簽字蓋章后生效8.3合同終止條件：8.3.1合同期限屆滿8.3.2雙方協商一致解除合同8.3.3因不可抗力導致合同無法履行8.3.4違約行為導致合同解除8.4合同終止后的處理：8.4.1雙方結算物業管理費用8.4.2乙方清理物業設施設備8.4.3甲方接收物業并辦理移交手續第九條違約責任與賠償9.1違約責任：9.1.1甲方未按時支付物業管理費用的，應支付滯納金9.1.2乙方未按合同規定提供物業管理服務的，應承擔賠償責任9.1.3任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任9.2違約賠償標準：9.2.1按實際損失計算賠償金額9.2.2按合同約定賠償金額計算9.2.3法律規定的賠償標準9.3違約賠償程序：9.3.1受害方提出賠償請求9.3.2違約方在[具體期限]內予以答復9.3.3若違約方拒絕賠償，受害方可依法向人民法院提起訴訟第十條合同附件10.1附件一：物業管理服務細則10.2附件二：物業管理收費標準10.3附件三：其他相關文件10.3.1物業管理合同簽訂文件10.3.2物業管理規章制度10.3.3物業管理服務指南第十一條合同簽署11.1合同簽署人員：11.1.1甲方代表：[甲方代表姓名及職務]11.1.2乙方代表：[乙方代表姓名及職務]11.2合同簽署日期：[具體簽署日期]11.3合同簽署地點：[具體簽署地點]第十二條合同備案12.1合同備案機關：[具體備案機關名稱]12.2合同備案手續：12.2.1提交合同原件及復印件12.2.2提交雙方有效身份證件12.2.3提交相關證明文件12.3合同備案日期：[具體備案日期]第十三條合同履行監督13.1監督機構：[具體監督機構名稱]13.2監督方式：13.2.1定期檢查物業管理服務13.2.2接受業主投訴13.2.3組織第三方評估13.3監督期限：[具體監督期限]第十四條其他約定事項14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律法規14.2爭議解決：本合同爭議解決方式為協商、調解、投訴或訴訟14.3合同份數：本合同一式[具體份數]份，甲乙雙方各執[具體份數]份14.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同中的第三方，指非甲乙雙方當事人，但根據合同約定或法律規定，介入合同履行、監督或提供專業服務的個人或機構。15.2范圍：第三方包括但不限于中介機構、評估機構、咨詢公司、監理單位等。16.第三方介入的程序16.1第三方的選擇與確定：甲乙雙方應協商一致，選擇合適的第三方，并簽訂相應的合作協議。16.2第三方的介入通知：甲乙雙方應將第三方介入的決定及時通知對方，并確保第三方知曉其介入的職責和權限。17.第三方介入的職責與權利17.1職責：17.1.1第三方應根據合同約定和法律規定，履行其專業職責。17.1.2第三方應協助甲乙雙方履行合同義務，確保合同目標的實現。17.1.3第三方應監督合同履行過程，發現違規行為或潛在風險時，應及時通知甲乙雙方。17.2權利：17.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。17.2.2第三方有權根據合同約定，對甲乙雙方提出建議或要求。17.2.3第三方有權在必要時，暫停或終止其介入服務。18.第三方介入的費用承擔18.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據合作協議約定分擔。18.2若第三方介入是由于一方違約導致的，違約方應承擔全部費用。19.第三方責任限額19.1第三方的責任限額根據其合作協議中約定的責任范圍和責任限額確定。19.2若第三方因故意或重大過失導致甲乙雙方損失，其責任限額不得超過合作協議中約定的金額。19.3第三方責任限額的具體數額由甲乙雙方在合作協議中明確約定。20.第三方與其他各方的責任劃分20.1甲乙雙方對第三方的行為承擔連帶責任，除非第三方存在故意或重大過失。20.2第三方對甲乙雙方的行為不承擔直接責任，但其根據合同約定或法律規定對甲乙雙方提出的建議或要求，甲乙雙方應予以合理考慮。20.3若第三方因執行甲乙雙方委托的事項導致第三方自身損失，甲乙雙方應予以適當補償。21.第三方介入的變更與終止21.1第三方介入的變更需經甲乙雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。21.2.1合同履行完畢21.2.2第三方或甲乙雙方提出終止請求，并經對方同意21.2.3第三方無法履行其職責或違反合同約定21.3第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合作協議約定進行結算和清算。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入過程中產生的爭議，應通過協商解決。22.2協商不成的，可依法向人民法院提起訴訟或仲裁。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理服務細則詳細要求和說明：包括物業管理服務的具體流程、操作規范、服務標準等。應包含日常清潔、綠化養護、設施設備維護、保安與巡邏、業主服務等具體內容。服務細則應與合同內容一致，并作為合同附件。2.附件二：物業管理收費標準詳細要求和說明：列明物業管理服務的各項費用標準，包括但不限于日常維護費、專項服務費、應急服務費等。應明確費用的計算方法、支付方式、調整機制等。收費標準應與合同內容一致，并作為合同附件。3.附件三：其他相關文件詳細要求和說明：物業管理合同簽訂文件物業管理規章制度物業管理服務指南業主公約物業維修基金使用管理辦法物業收費標準調整說明說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時支付物業管理費用故意妨礙物業管理工作的正常進行未履行合同約定的其他義務乙方違約行為：未按合同規定提供物業管理服務故意降低服務質量未履行合同約定的其他義務第三方違約行為：未按合作協議提供專業服務故意提供虛假信息或誤導甲乙雙方未履行合作協議約定的其他義務2.責任認定標準：違約行為的性質違約行為的嚴重程度對合同履行的影響法律法規和合同約定的責任規定3.違約責任示例說明：甲方違約示例：若甲方未按時支付物業管理費用，應按照合同約定的滯納金比例支付滯納金。乙方違約示例：若乙方未按合同規定提供物業管理服務，導致業主財產損失，乙方應承擔賠償責任。第三方違約示例：若第三方未按合作協議提供專業服務，導致甲乙雙方損失，第三方應按照合作協議約定的責任限額進行賠償。全文完。二零二四年度物業管理戰略規劃合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯系方式2.合同標的2.1物業管理項目名稱2.2物業管理項目地址2.3物業管理項目概況3.物業管理服務內容3.1日常物業管理服務3.2特殊物業管理服務3.3專項物業管理服務4.服務期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期5.服務費用5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.物業管理費用預算6.1預算編制依據6.2預算內容6.3預算執行7.物業管理服務質量標準7.1服務質量標準要求7.2服務質量考核標準7.3服務質量改進措施8.物業管理責任8.1物業管理方責任8.2業主方責任9.物業管理糾紛處理9.1糾紛處理原則9.2糾紛處理程序9.3糾紛處理結果10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.違約責任11.1違約責任承擔方式11.2違約責任計算方法11.3違約責任賠償12.保密條款12.1保密內容12.2保密期限12.3保密義務13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同解釋權14.3合同爭議解決方式第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯系方式1.5合同雙方營業執照或法人登記證書號碼2.合同標的2.1物業管理項目名稱：小區2.2物業管理項目地址：市區路號2.3物業管理項目概況：本項目占地面積萬平方米，總建筑面積萬平方米，共有住宅樓棟，公寓樓棟，商業樓棟，地下車庫個。3.物業管理服務內容3.1日常物業管理服務3.1.1安全保衛3.1.2清潔衛生3.1.3公共設施維護3.1.4綠化養護3.1.5業主投訴處理3.2特殊物業管理服務3.2.1應急處理3.2.2重大活動保障3.2.3業主大會組織3.3專項物業管理服務3.3.1住宅專項維修基金管理3.3.2物業保險3.3.3消防安全管理4.服務期限4.1合同生效日期：2024年1月1日4.2合同終止日期：2027年12月31日5.服務費用5.1服務費用總額：人民幣萬元整5.2費用支付方式：按月支付5.3費用支付時間：每月日前支付6.物業管理費用預算6.1預算編制依據：根據物業管理項目實際情況及市場價格6.2預算內容：包括人員工資、公共設施維護、綠化養護、清潔衛生、安保、保險等費用6.3預算執行：物業管理方應按月編制預算執行報告，并提交業主方審核7.物業管理服務質量標準7.1服務質量標準要求：參照《物業管理條例》及行業標準執行7.2服務質量考核標準：設立服務質量考核指標，包括安全、衛生、設施維護、綠化、業主滿意度等7.3服務質量改進措施：對考核中發現的問題，物業管理方應制定改進措施并落實8.物業管理責任8.1物業管理方責任8.1.1負責物業項目的日常管理，確保物業設施的正常運行和維護。8.1.2負責制定物業管理方案，并組織實施。8.1.3負責物業項目的安全管理工作，包括消防安全、防盜安全等。8.1.4負責物業項目的環境衛生和綠化工作。8.2業主方責任8.2.1依法按時繳納物業管理費用。8.2.2遵守物業使用規則，不得損害公共利益。8.2.3積極參與物業管理工作，對物業管理提出合理意見和建議。9.物業管理糾紛處理9.1糾紛處理原則9.1.1公平、公正、公開處理糾紛。9.1.2以事實為依據，以法律為準繩。9.1.3盡量通過協商解決糾紛。9.2糾紛處理程序9.2.1雙方協商。9.2.2提交物業管理委員會調解。9.2.3向人民法院提起訴訟。9.3糾紛處理結果9.3.1對糾紛處理結果雙方均應遵守。9.3.2物業管理方對處理結果負責。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協商一致解除合同。10.1.2物業管理方嚴重違約。10.1.3業主方嚴重違約。10.2合同終止條件10.2.1合同服務期限屆滿。10.2.2物業管理方或業主方單方面解除合同。10.3合同解除與終止程序10.3.1提前通知對方解除或終止合同。10.3.2按照法律法規辦理相關手續。11.違約責任11.1違約責任承擔方式11.1.1支付違約金。11.1.2恢復原狀或賠償損失。11.2違約責任計算方法11.2.1違約金的計算依據合同約定。11.2.2損失賠償的計算依據實際損失。11.3違約責任賠償11.3.1物業管理方未履行合同義務，應承擔相應的違約責任。11.3.2業主方未履行合同義務，應承擔相應的違約責任。12.保密條款12.1保密內容12.1.1合同內容。12.1.2物業管理項目相關資料。12.2保密期限12.2.1自合同簽訂之日起至合同終止之日止。12.2.2合同解除后，保密期限仍有效。12.3保密義務12.3.1雙方應嚴格保守保密內容。12.3.2未經對方同意，不得泄露保密內容。13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2合同內容符合法律法規。13.2合同備案要求13.2.1合同簽訂后30日內向相關部門備案。13.2.2備案手續齊全。14.其他約定事項14.1合同附件14.1.1物業管理服務協議。14.1.2物業管理費用預算表。14.2合同解釋權14.2.1合同解釋權歸雙方共同享有。14.3合同爭議解決方式14.3.1雙方應友好協商解決合同爭議。14.3.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，經甲乙雙方一致同意，參與合同相關事務的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關聯公司、員工或代理人。15.2第三方介入條件15.2.1.1第三方具備相應的資質和能力。15.2.1.2第三方介入事項符合合同目的和法律規定。15.2.1.3第三方介入需經甲乙雙方書面同意。15.3第三方職責15.3.1.1提供專業服務或技術支持。15.3.1.2協助甲乙雙方解決合同履行過程中的爭議。15.3.1.3按照甲乙雙方的要求，提供相關報告或建議。15.4第三方權利15.4.1.1獲取甲乙雙方提供的必要信息。15.4.1.2要求甲乙雙方配合其履行職責。15.4.1.3在合同約定范圍內，獨立作出決策。15.5第三方義務15.5.1.1遵守合同約定，忠實履行職責。15.5.1.2保守甲乙雙方的商業秘密。15.5.1.3按時提交工作成果。16.甲乙方增加的額外條款16.1.1第三方介入費用16.1.1.1第三方介入產生的費用由甲乙雙方按照合同約定分擔。16.1.1.2第三方介入費用應在合同約定的時間內支付。16.2第三方介入的合同變更16.2.1第三方介入導致合同內容變更的，甲乙雙方應書面確認變更內容，并簽訂補充協議。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方在本合同履行過程中，因自身原因導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。17.1.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定或約定不明的，按照國家有關規定執行。17.2第三方責任劃分17.2.1第三方責任與其他各方責任的劃分：17.2.1.1第三方責任：指第三方在履行職責過程中，因自身原因導致甲乙雙方損失的責任。17.2.1.2甲乙方責任：指甲乙雙方在合同履行過程中，因自身原因導致對方損失的責任。17.2.1.3其他各方責任：指除甲乙雙方和第三方以外的其他方在合同履行過程中，因自身原因導致甲乙雙方損失的責任。17.3第三方責任承擔17.3.1第三方責任承擔方式：17.3.1.1第三方應按照合同約定或法律規定，承擔相應的賠償責任。17.3.1.2第三方責任賠償范圍包括直接損失和間接損失。17.4第三方責任解除17.4.1第三方在履行職責過程中，若因不可抗力等原因導致無法履行職責，經甲乙雙方同意，可以解除第三方責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同雙方營業執照或法人登記證書復印件2.物業管理項目規劃圖3.物業管理服務質量標準4.物業管理費用預算表5.物業管理服務協議6.保密協議7.合同解除與終止協議說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業管理方未按合同約定提供物業管理服務的；1.2物業管理方未按合同約定收取物業管理費用的；1.3業主方未按合同約定支付物業管理費用的；1.4業主方違反物業管理規定，造成物業管理方損失的；1.5第三方違反合同約定，造成物業管理方損失的。2.違約責任認定：2.1物業管理方未按合同約定提供物業管理服務的，應承擔違約責任，賠償業主方因此遭受的損失；2.2物業管理方未按合同約定收取物業管理費用的，應承擔違約責任，向業主方退還多收的費用；2.3業主方未按合同約定支付物業管理費用的，應承擔違約責任，向物業管理方支付滯納金；2.4業主方違反物業管理規定，造成物業管理方損失的，應承擔違約責任，賠償物業管理方損失；2.5第三方違反合同約定，造成物業管理方損失的，物業管理方有權要求第三方承擔違約責任，并賠償物業管理方損失。示例說明：1.若物業管理方未按合同約定進行公共設施維護，導致公共設施損壞，物業管理方應承擔違約責任，賠償業主方因此遭受的損失；2.若業主方未按合同約定支付物業管理費用，物業管理方有權要求業主方支付滯納金，并承擔違約責任；3.若第三方違反合同約定，造成物業管理方損失的，物業管理方有權要求第三方承擔違約責任，并賠償物業管理方損失。全文完。二零二四年度物業管理戰略規劃合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.物業管理范圍2.1物業管理區域2.2物業管理內容2.3物業管理服務標準3.物業管理費用3.1物業管理費標準3.2收費方式3.3費用調整機制4.物業管理服務期限4.1服務期限4.2服務期限延長4.3服務期限終止5.物業管理責任5.1物業管理方責任5.2業主責任5.3第三方責任6.物業管理權利和義務6.1物業管理方權利6.2業主權利6.3第三方權利6.4物業管理方義務6.5業主義務6.6第三方義務7.物業維修與養護7.1維修養護責任7.2維修養護程序7.3維修養護費用8.物業安全與秩序8.1安全責任8.2安全管理措施8.3秩序維護9.物業檔案管理9.1檔案管理責任9.2檔案管理內容9.3檔案查閱與保密10.業主大會與業主委員會10.1業主大會10.2業主委員會10.3業主大會與業主委員會的權利與義務11.合同解除與違約責任11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3違約責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同附件13.1附件一：物業管理服務內容明細13.2附件二：物業管理費用明細13.3附件三：其他相關文件14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同簽署人簽名或蓋章第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱本合同名稱為《二零二四年度物業管理戰略規劃合同》。1.2合同雙方基本信息甲方：_________物業管理公司乙方：_________業主委員會1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日在____市____區____地點簽訂。1.4合同生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。第二條物業管理范圍2.1物業管理區域本合同約定的物業管理區域為：____市____區____小區。2.2物業管理內容（1）小區內公共區域的清潔、綠化、養護；（2）小區內公共設施的維修、保養；（3）小區內車輛停放管理；（4）小區內安全防范；（5）小區內公共秩序維護；（6）小區內業主大會及業主委員會的協助。2.3物業管理服務標準（1）清潔：每日進行公共區域清潔，保持環境衛生；（2）綠化：每周進行綠化養護，保持綠化植物生長良好；（3）設施：每月對公共設施進行一次檢查，發現問題及時維修；（4）停車：實行24小時車輛停放管理，確保車輛停放有序；（5）安全：24小時巡邏，確保小區安全；（6）秩序：維護小區公共秩序，防止噪音擾民。第三條物業管理費用3.1物業管理費標準本合同約定的物業管理費為每平方米____元，按月收取。3.2收費方式物業管理費采用按月預收方式，業主應在每月____日前將物業管理費繳納至物業管理公司指定的賬戶。3.3費用調整機制物業管理費根據國家相關政策及市場行情，經雙方協商一致后可進行調整。第四條物業管理服務期限4.1服務期限本合同服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服務期限延長如雙方同意，服務期限可延長，具體事宜另行協商。4.3服務期限終止（1）合同到期前，如雙方無異議，合同自動續簽；（2）任何一方提前終止合同，需提前____個月書面通知對方；（3）因不可抗力導致合同無法履行時，合同自動終止。第五條物業管理責任5.1物業管理方責任（1）按照本合同約定提供物業管理服務；（2）確保物業管理服務質量；（3）對物業管理過程中的問題及時處理；（4）遵守國家相關法律法規。5.2業主責任（1）按照本合同約定繳納物業管理費；（2）遵守小區規章制度；（3）合理使用公共設施；（4）維護小區環境衛生。5.3第三方責任（1）第三方在物業管理過程中造成損失的，由責任方承擔；（2）第三方違反本合同約定，由第三方自行承擔責任。第六條物業管理權利和義務6.1物業管理方權利（1）要求業主遵守本合同及小區規章制度；（2）對違反規定的行為進行制止和處理；（3）對物業管理過程中的問題提出改進意見。6.2業主權利（1）要求物業管理方按照本合同約定提供物業管理服務；（2）對物業管理過程中存在的問題提出意見和建議；（3）參加業主大會，行使業主權利。6.3第三方權利（1）要求物業管理方維護其合法權益；（2）對物業管理過程中存在的問題提出意見和建議。6.4物業管理方義務（1）按照本合同約定提供物業管理服務；（2）維護業主合法權益；（3）遵守國家相關法律法規。6.5業主義務（1）按照本合同約定繳納物業管理費；（2）遵守小區規章制度；（3）合理使用公共設施。6.6第三方義務（1）遵守國家相關法律法規；（2）尊重業主合法權益。第七條物業維修與養護7.1維修養護責任（1）物業管理方負責小區內公共設施的日常維修養護；（2）業主負責其自有物業的維修養護；（3）因第三方原因造成的設施損壞，由責任方負責維修。7.2維修養護程序（1）業主發現設施損壞，應及時通知物業管理方；（2）物業管理方接到通知后，應在____小時內響應；（3）物業管理方對設施進行初步檢查，確定維修方案；（4）維修完成后，物業管理方應向業主反饋維修結果。7.3維修養護費用（1）物業管理方承擔公共設施的維修養護費用；（2）業主承擔其自有物業的維修養護費用；（3）因第三方原因造成的設施損壞，維修費用由責任方承擔。第八條物業安全與秩序8.1安全責任（1）物業管理方負責小區內的安全防范工作；（2）業主負責其自有物業內的安全；（3）第三方違反安全規定，由其自行承擔責任。8.2安全管理措施（1）24小時巡邏，加強夜間安全；（2）安裝監控設備，覆蓋主要公共區域；（3）定期對消防設施進行檢查和維護；（4）開展安全教育和應急演練。8.3秩序維護（1）物業管理方負責維護小區公共秩序；（2）業主應遵守小區規章制度，共同維護良好秩序；（3）對違反秩序的行為，物業管理方有權制止并采取措施。第九條物業檔案管理9.1檔案管理責任（1）物業管理方負責建立和管理物業檔案；（2）業主有權查閱其自有物業的檔案。9.2檔案管理內容（1）業主信息；（2）物業維修記錄；（3）物業管理費用收繳記錄；（4）小區規章制度。9.3檔案查閱與保密（1）業主需提前____天向物業管理方提出查閱申請；（2）物業管理方應在____小時內提供檔案查閱服務；（3）檔案信息需保密，未經允許不得外泄。第十條業主大會與業主委員會10.1業主大會（1）業主大會是小區業主的最高權力機構；（2）業主大會的召開需提前____天通知業主。10.2業主委員會（1）業主委員會是業主大會的常設機構；（2）業主委員會成員由業主大會選舉產生。10.3業主大會與業主委員會的權利與義務（1）業主大會與業主委員會有權對物業管理方的工作進行監督；（2）業主大會與業主委員會應協助物業管理方維護小區秩序；（3）業主大會與業主委員會應遵守國家相關法律法規。第十一條合同解除與違約責任11.1合同解除條件（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）一方嚴重違約，經另一方書面通知后____天內未予以改正；（3）雙方協商一致解除合同。11.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應以書面形式通知另一方；（2）另一方在接到通知后____天內予以回復；（3）雙方應在____天內辦理合同解除手續。11.3違約責任（1）違約方應承擔相應的違約責任；（2）因違約造成損失的，違約方應予以賠償；（3）違約行為嚴重損害對方利益的，對方有權解除合同。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式（1）雙方應友好協商解決爭議；（2）協商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構（1）雙方可共同選擇仲裁機構進行仲裁；（2）仲裁裁決為終局裁決。12.3爭議解決程序（1）爭議發生后，雙方應盡快協商；（2）協商不成，可向爭議解決機構提出申請；（3）爭議解決機構應在____天內作出裁決。第十三條合同附件13.1附件一：物業管理服務內容明細（1）清潔服務；（2）綠化養護；（3）公共設施維修；（4）車輛停放管理；（5）安全防范；（6）公共秩序維護。13.2附件二：物業管理費用明細（1）物業管理費收費標準；（2）物業管理費收繳方式；（3）物業管理費使用范圍。13.3附件三：其他相關文件（1）小區規章制度；（2）業主大會及業主委員會章程；（3）其他雙方認為有必要附上的文件。第十四條合同簽署14.1合同簽署日期本合同自雙方簽署之日起生效。14.2合同簽署地點本合同簽署地點為____市____區____小區。14.3合同簽署人簽名或蓋章甲方（物業管理公司）：簽字/蓋章：____________________日期：____________________乙方（業主委員會）：簽字/蓋章：____________________日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方的定義本合同中所指的第三方，是指除甲方（物業管理公司）和乙方（業主委員會）以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、技術服務提供商、咨詢機構、保險公司、律師、評估機構等。1.2第三方介入的范圍（1）提供物業管理服務所需的專業技術支持；（2）協助解決物業管理中的爭議；（3）提供物業管理相關的咨詢和服務；（4）進行物業資產的評估和鑒定；（5）其他經雙方同意的第三方服務。第二條第三方責任限額2.1責任限額的定義第三方責任限額是指第三方在履行本合同約定義務過程中，因其自身原因造成甲方、乙方或業主損失時，應當承擔的最高賠償金額。2.2責任限額的設定第三方責任限額應根據第三方服務的性質、風險程度及市場慣例確定，并在合同中明確。2.3責任限額的調整如第三方責任限額需要調整，應由甲方、乙方及第三方協商一致，并在合同中予以修改。第三條第三方責任界定3.1第三方責任的范圍第三方責任的范圍限于其在履行本合同約定義務過程中，因其自身原因造成甲方、乙方或業主的直接損失。3.2第三方責任的免除（1）因不可抗力導致的損失，第三方不承擔責任；（2）因甲方、乙方或業主的過錯導致的損失，第三方不承擔責任；（3）因其他非第三方原因導致的損失，第三方不承擔責任。第四條第三方權利和義務4.1第三方權利（1）根據合同約定，獲得相應的報酬；（2）在履行合同過程中，享有合法的權益；（3）在合同履行完畢后，有權要求甲方、乙方支付剩余款項。4.2第三方義務（1）按照合同約定，履行相應的服務義務；（2）在履行服務過程中，確保服務質量；（3）對甲方、乙方或業主的合法權益予以保護；（4）遵守國家相關法律法規。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方之間的關系由雙方另行簽訂合同約定；（2）本合同中，甲方與第三方的權利義務以雙方簽訂的合同為準。5.2第三方與乙方的劃分（1）第三方與乙方之間的關系由雙方另行簽訂合同約定；（2）本合同中，乙方與第三方的權利義務以雙方簽訂的合同為準。5.3第三方與業主的劃分（1）第三方與業主之間的關系由雙方另行簽訂合同約定；（2）本合同中，第三方與業主的權利義務以雙方簽訂的合同為準。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入的申請（1）甲方、乙方或業主認為需要第三方介入時，應向對方提出書面申請；（2）申請應包括第三方介入的原因、目的、服務內容等信息。6.2第三方介入的審批（1）對方收到申請后，應在____天內予以回復；（2）經雙方同意，第三方介入申請生效。6.3第三方介入的實施（1）第三方介入后，應按照合同約定履行服務義務；（2）第三方在履行服務過程中，應定期向甲方、乙方或業主報告工作進展。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協商一致終止第三方介入；（3）因不可抗力導致第三方介入無法繼續。7.2第三方介入的終止程序（1）終止第三方介入的，應提前____天通知第三方；（2）終止后，第三方應按照合同約定辦理相關手續。第八條第三方介入的費用承擔8.1費用承擔原則第三方介入的費用由甲方、乙方或業主根據合同約定承擔。8.2費用承擔方式（1）如合同未約定，由提出第三方介入的一方承擔；（2）如合同約定，按合同約定承擔。8.3費用結算第三方介入費用應在服務完成后，由甲方、乙方或業主按合同約定進行結算。第九條第三方介入的爭議解決9.1爭議解決方式第三方介入過程中發生的爭議，應通過協商解決。9.2爭議解決機構協商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條本合同其他條款的適用本合同中未涉及第三方介入的相關條款，仍適用于第三方介入后的情況。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理服務內容明細詳細要求：列出物業管理服務的具體內容，包括但不限于清潔、綠化、公共設施維修、車輛停放管理、安全防范、公共秩序維護等。2.附件二：物業管理費用明細詳細要求：明確物業管理費用的收費標準、收繳方式、使用范圍以及調整機制。3.附件三：小區規章制度詳細要求：制定小區內業主應遵守的規章制度，包括但不限于安全管理、環境衛生、公共設施使用、鄰里關系等。4.附件四：業主大會及業主委員會章程詳細要求：明確業主大會及業主委員會的組成、職責、選舉程序、會議制度等。5.附件五：物業維修養護記錄詳細要求：記錄物業管理過程中的維修養護情況，包括維修時間、維修項目、維修費用等。6.附件六：物業管理費用收繳記錄詳細要求：記錄物業管理費用的收繳情況，包括收繳時間、收繳金額、收繳方式等。7.附件七：第三方服務合同詳細要求：與第三方簽訂的服務合同，明確第三方服務的具體內容、費用、責任等。8.附件八：爭議解決協議詳細要求：與第三方或仲裁機構簽訂的爭議解決協議，明確爭議解決方式、程序、費用等。9.附件九：其他相關文件詳細要求：其他雙方認為有必要附上的文件，如相關法律法規、政策文件等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供物業管理服務責任認定：甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。2.違約行為：乙方未按照合同約定繳納物業管理費責任認定：乙方應承擔違約責任，向甲方支付滯納金，并賠償因此給甲方造成的損失。3.違約行為：第三方在履行服務過程中造成甲方、乙方或業主損失責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償因此給甲方、乙方或業主造成的損失。4.違約行為：甲方未按照合同約定進行設施維修養護責任認定：甲方應承擔違約責任，及時修復設施，并賠償因此給業主造成的損失。5.違約行為：乙方違反小區規章制度，造成公共秩序混亂責任認定：乙方應承擔違約責任，賠償因此給其他業主造成的損失。6.違約行為：第三方在履行服務過程中違反國家相關法律法規責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償因此給甲方、乙方或業主造成的損失。7.違約行為：甲方、乙方或第三方未按照合同約定進行爭議解決責任認定：違約方應承擔違約責任，賠償因此給對方造成的損失。全文完。二零二四年度物業管理戰略規劃合同3本合同目錄一覽1.合同簽訂背景及依據1.1合同簽訂背景1.2合同簽訂依據2.雙方基本信息2.1物業管理方基本信息2.2物業服務方基本信息3.物業管理范圍及內容3.1物業管理范圍3.2物業管理內容4.物業管理服務標準4.1物業管理服務質量標準4.2物業管理服務安全標準5.物業管理費用及支付方式5.1物業管理費用5.2物業管理費用支付方式6.物業管理服務期限6.1物業管理服務起止日期6.2物業管理服務期限調整7.物業管理服務責任7.1物業管理方責任7.2物業服務方責任8.物業管理事項溝通及協調8.1溝通方式8.2協調機制9.物業管理糾紛解決9.1糾紛解決原則9.2糾紛解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件11.違約責任11.1違約責任承擔11.2違約責任賠償12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同未盡事宜處理第一部分：合同如下：1.合同簽訂背景及依據1.1合同簽訂背景本合同簽訂背景為甲方（物業管理方）根據《中華人民共和國物業管理條例》及相關法律法規，為提高物業管理水平，保障業主權益，經與乙方（物業服務方）友好協商，雙方就乙方提供物業管理服務事宜達成一致意見，特簽訂本合同。1.2合同簽訂依據（1）中華人民共和國物業管理條例；（2）中華人民共和國物權法；（3）物業服務企業資質管理辦法；（4）物業服務收費管理辦法；（5）甲方所在地的相關地方性法規和政策。2.雙方基本信息2.1物業管理方基本信息甲方名稱：______物業管理公司法定代表人：______注冊地址：______聯系電話：______2.2物業服務方基本信息乙方名稱：______物業服務公司法定代表人：______注冊地址：______聯系電話：______3.物業管理范圍及內容3.1物業管理范圍（1）小區內的公共區域；（2）小區內的建筑物及附屬設施；（3）小區內的綠化、環境衛生等。3.2物業管理內容（1）對小區內的公共區域進行日常清潔、綠化養護、垃圾清運等工作；（2）對小區內的建筑物及附屬設施進行維護、保養；（3）對小區內的治安、消防、車輛管理等工作進行監督；（4）對小區內的業主進行物業服務宣傳、咨詢等工作；（5）其他與物業管理相關的服務工作。4.物業管理服務標準4.1物業管理服務質量標準（1）小區公共區域清潔、綠化養護、垃圾清運等工作每日完成；（2）建筑物及附屬設施定期進行維護、保養，確保設施正常運行；（3）小區內治安、消防、車輛管理等工作嚴格執行，保障業主生命財產安全；（4）物業服務宣傳、咨詢等工作及時、準確。4.2物業管理服務安全標準（1）小區內24小時保安巡邏，確保業主生命財產安全；（2）定期進行消防安全檢查，確保消防設施完好；（3）嚴格執行車輛管理制度，保障交通秩序。5.物業管理費用及支付方式5.1物業管理費用本合同約定的物業管理費用為每月每平方米______元，共計______元。5.2物業管理費用支付方式（1）甲方應于每月______日前將物業管理費用支付至乙方指定的賬戶；（2）乙方應在收到物業管理費用后，向甲方開具合法的發票。6.物業管理服務期限6.1物業管理服務起止日期本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。6.2物業管理服務期限調整（1）如因不可抗力等原因導致物業管理服務期限無法按期終止，雙方應協商一致，調整物業管理服務期限；（2）如甲方或乙方提出終止本合同，應提前______個月書面通知對方。8.物業管理事項溝通及協調8.1溝通方式（1）甲方與乙方之間的溝通應通過書面形式進行，包括但不限于書面報告、會議紀要、電子郵件等；（2）雙方應設立專人來負責物業管理事項的溝通，確保信息的及時傳遞。8.2協調機制（1）雙方應定期召開協調會議，討論物業管理中的重大事項，解決存在的問題；（2）對于日常物業管理中出現的爭議，雙方應本著友好協商的原則，及時處理，避免影響物業管理服務的正常進行。9.物業管理糾紛解決9.1糾紛解決原則（1）尊重事實，依法處理；（2）公平公正，保護各方合法權益。9.2糾紛解決程序（1）雙方發生糾紛時，應通過友好協商解決；（2）協商不成的，任何一方均可向物業管理區域所在地的相關行政部門投訴；（3）對行政部門的調解不服的，可以向人民法院提起訴訟。10.合同變更與解除10.1合同變更條件（1）因國家法律法規、政策調整，導致本合同內容需變更的；（2）經雙方協商一致，認為有必要變更本合同的。10.2合同解除條件（1）一方嚴重違約，經另一方書面通知后，未在規定期限內糾正的；（2）因不可抗力導致本合同無法繼續履行的；（3）合同約定的其他解除條件。11.違約責任11.1違約責任承擔（1）任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任；（2）違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2違約責任賠償（1）因一方違約導致另一方遭受損失的，違約方應賠償實際損失；（2）違約金按合同約定比例計算，最高不超過實際損失的______%。12.合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件（1）本合同約定的服務期限屆滿；（2）合同解除或終止的其他條件。13.爭議解決13.1爭議解決方式（1）雙方應通過友好協商解決爭議；（2）協商不成的，任何一方均可向物業管理區域所在地的相關行政部門投訴；（3）對行政部門的調解不服的，可以向人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構（1）爭議解決機構為物業管理區域所在地的相關行政部門；（2）爭議解決機構為人民法院。14.其他約定事項14.1合同附件（1）物業管理服務協議；（2）物業管理費收費標準；（3）物業管理服務標準。14.2合同未盡事宜處理本合同未盡事宜，由雙方協商解決，協商不成的，按國家有關法律法規執行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，因履行本合同需要介入合同關系的個人或組織。第三方包括但不限于評估機構、審計機構、監理機構、法律顧問、調解機構等。1.2第三方介入范圍（1）合同履行過程中的評估、審計、監理等服務；（2）合同履行過程中發生的爭議解決；（3）合同履行過程中需要的專業技術服務；（4）合同履行過程中需要的信息咨詢和決策支持。2.第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序（1）甲乙雙方協商一致，決定引入第三方介入；（2）甲乙雙方共同確定第三方人選或通過公開招標、競爭性談判等方式確定第三方；（3）第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協議，明確各方權利義務。2.2第三方介入條件（1）第三方具備履行合同所需的專業能力和資質；（2）第三方承諾遵守國家法律法規和本合同的約定；（3）第三方同意按照甲乙雙方的要求，獨立、公正地履行職責。3.第三方的責任與權利3.1第三方的責任（1）第三方應按照甲乙雙方的要求，獨立、公正地履行職責，確保服務質量；（2）第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任；（3）第三方應保守甲乙雙方的商業秘密和隱私。3.2第三方的權利（1）第三方有權要求甲乙雙方提供履行合同所需的信息和資料；（2）第三方有權根據合同約定，收取相應的服務費用；（3）第三方有權根據合同約定，對甲乙雙方的行為提出意見和建議。4.第三方責任限額4.1責任限額定義本合同中，第三方責任限額是指第三方因履行本合同產生的賠償責任，最高不超過約定金額。4.2責任限額約定（1）甲乙雙方應在本合同中明確約定第三方責任限額；（2）責任限額應根據第三方提供的服務類型、服務期限、服務范圍等因素確定；（3）責任限額的約定應公平合理，充分保障各方權益。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分（1）第三方在履行職責過程中，應接受甲方的監督和指導；（2）甲方有權對第三方的工作成果進行審核，并提出改進意見。5.2第三方與乙方的劃分（1）第三方在履行職責過程中，應接受乙方的監督和指導；（2）乙方有權對第三方的工作成果進行審核，并提出改進意見。5.3第三方與甲乙雙方的共同責任（1）甲乙雙方應共同確保第三方在履行職責過程中，遵守國家法律法規和本合同的約定；（2）甲乙雙方應共同對第三方的工作成果承擔責任。6.第三方介入后的合同調整6.1合同調整內容甲乙雙方應根據第三方介入的具體情況，對本合同進行必要的調整，包括但不限于：（1）明確第三方介入的職責和權限；（2）調整合同中與第三方介入相關的條款；（3）補充第三方介入的違約責任。6.2合同調整程序（1）甲乙雙方協商一致，對本合同進行調整；（2）調整后的合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。7.第三方介入后的合同終止7.1終止條件（1）第三方完成本合同約定的全部工作；（2）第三方因自身原因無法繼續履行職責；（3）甲乙雙方協商一致，決定終止第三方介入。7.2終止程序（1）甲乙雙方書面通知第三方終止介入；（2）第三方收到終止通知后，應立即停止介入工作；（3）甲乙雙方根據本合同約定，處理與第三方介入相關的后續事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務協議詳細要求：詳細列明物業管理服務的具體內容、服務標準、服務費用、服務期限等。說明：本附件為合同主體內容的具體細化，是合同履行的重要依據。2.物業管理費收費標準詳細要求：明確物業管理費的收費項目、收費標準、計費方式、收費周期等。說明：本附件用于明確物業管理費的收取標準和計算方法。3.物業管理服務標準詳細要求：詳細規定物業管理服務的質量標準、安全標準、服務流程等。說明：本附件用于確保物業管理服務的質量和安全。4.第三方介入協議詳細要求：明確第三方介入的類型、職責、權限、費用及違約責任等。說明：本附件用于規范第三方介入的行為，確保其獨立性、公正性。5.爭議解決協議詳細要求：明確爭議解決的方式、程序、機構、費用及期限等。說明：本附件用于確保爭議得到及時、公正的解決。6.違約責任協議詳細要求：明確違約行為的類型、認定標準、責任承擔及賠償標準等。說明：本附件用于規范違約行為，確保各方權益。7.合同履行監督報告詳細要求：定期報告合同履行情況，包括服務質量、安全狀況、費用使用等。說明：本附件用于監督合同履行情況，確保合同目的的實現。8.合同終止協議詳細要求：明確合同終止的條件、程序、責任及后續事宜處理等。說明：本附件用于規范合同終止行為，確保各方權益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）甲方違約行為：未按時支付物業管理費用；未經乙方同意，擅自改變物業管理范圍或內容；未能提供履行合同所需的信息和資料。（2）乙方違約行為：未按時、按質完成物業管理服務；未按約定收取物業管理費用；未經甲方同意，擅自改變物業管理服務內容。2.責任認定標準（1）違約行為發生時，由違約方承擔相應的違約責任；（2）違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（3）違約責任認定標準依據本合同及相關法律法規。3.違約責任示例（1）甲方違約：因甲方未按時支付物業管理費用，導致乙方無法正常開展物業管理服務，乙方有權要求甲方支付違約金，并承擔因違約造成的損失。（2）乙方違約：因乙方未按時完成物業管理服務，導致小區公共區域衛生狀況惡化，甲方有權要求乙方支付違約金，并承擔因違約造成的損失。全文完。二零二四年度物業管理戰略規劃合同4本合同目錄一覽1.合同背景與目的1.1合同簽訂依據1.2合同目的說明2.物業管理范圍2.1物業管理區域2.2物業管理服務內容3.物業管理服務標準3.1服務質量標準3.2服務效率標準3.3服務安全標準4.物業管理費用4.1物業管理收費標準4.2費用支付方式4.3費用結算周期5.物業管理責任與義務5.1物業管理公司責任5.2業主責任5.3第三方責任6.物業管理合同期限6.1合同起止日期6.2合同續簽條件7.物業管理合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.違約責任9.1違約責任承擔9.2違約責任賠償10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序11.合同附件11.1附件一：物業管理服務內容明細11.2附件二：物業管理收費標準明細11.3附件三：物業管理合同范本12.合同簽署12.1合同簽署地點12.2合同簽署日期12.3合同簽署人員13.合同生效13.1合同生效日期13.2合同生效條件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同背景與目的1.1合同簽訂依據本合同依據《中華人民共和國物業管理條例》、《物業管理收費標準》等相關法律法規和政策文件，以及雙方共同協商一致的原則。1.2合同目的說明本合同旨在明確物業管理公司的服務范圍、服務標準、費用支付方式等，確保物業管理工作的順利進行，提升物業管理服務質量，保障業主的合法權益。2.物業管理范圍2.1物業管理區域本合同約定的物業管理區域為小區，包括住宅樓、商業樓、地下車庫等設施。2.2物業管理服務內容a)日常保潔服務：包括公共區域、樓道、電梯間、地下車庫等區域的清潔工作。b)公共設施維護：包括公共照明、消防設施、供水供電設施等的日常維護保養。c)保安服務：包括小區出入口、公共區域的安全巡邏，預防和處理突發事件。d)環境綠化：包括小區綠化帶、公共區域的綠化養護、花草樹木的修剪等。e)業主委員會服務：協助業主委員會開展工作，保障業主委員會的合法權益。3.物業管理服務標準3.1服務質量標準a)保潔服務：保證公共區域、樓道、電梯間、地下車庫等區域每日清潔，無垃圾、污漬。b)公共設施維護：保證公共照明、消防設施、供水供電設施等正常運行，無故障。c)保安服務：24小時巡邏，確保小區安全，無安全事故發生。d)環境綠化：保證綠化帶、公共區域的整潔美觀，無病蟲害。3.2服務效率標準a)保潔服務：接到報修后，2小時內到達現場處理。b)公共設施維護：接到報修后，24小時內修復。c)保安服務：接到報警后，5分鐘內到達現場處理。3.3服務安全標準a)保障業主人身和財產安全，預防和處理突發事件。b)保證小區內無盜竊、火災等安全事故發生。4.物業管理費用4.1物業管理收費標準a)住宅物業收費標準：根據《物業管理收費標準》規定，按照建筑面積計算，每平方米每月收費X元。b)商業物業收費標準：根據《物業管理收費標準》規定，按照建筑面積計算，每平方米每月收費X元。4.2費用支付方式a)業主應在每月X日前將物業管理費用支付至物業管理公司指定的賬戶。b)業主可采取現金、支票、銀行轉賬等方式支付物業管理費用。4.3費用結算周期a)物業管理費用按月結算，業主應按時繳納。b)物業管理公司應在每月X日前向業主提供物業管理費用清單。5.物業管理責任與義務5.1物業管理公司責任a)按照合同約定提供物業管理服務。b)維護小區內公共設施、綠化等，確保正常運行和美觀。c)保證小區內安全，預防和處理突發事件。5.2業主責任a)嚴格遵守物業管理規定，共同維護小區環境。b)按時繳納物業管理費用。c)協助物業管理公司開展工作。5.3第三方責任a)第三方對小區內設施造成損壞的，應承擔賠償責任。b)第三方在小區內發生事故，應承擔相應責任。6.物業管理合同期限6.1合同起止日期本合同自X年X月X日起至X年X月X日止。6.2合同續簽條件a)合同期滿前3個月，雙方可協商續簽合同。b)續簽合同的條件應與本合同一致。7.物業管理合同解除與終止7.1合同解除條件a)合同期間，任何一方違反合同約定，可向對方提出解除合同。b)因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協商解除合同。7.2合同終止條件a)合同期滿，雙方未續簽合同，合同終止。b)合同解除后，合同終止。8.爭議解決8.1爭議解決方式a)雙方應友好協商解決合同履行過程中的爭議。b)如協商不成，任何一方均有權向物業管理所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構a)本合同履行過程中發生的爭議，應由雙方協商解決。b)協商不成的，任何一方均有權向物業管理所在地的消費者協會或行業協會申請調解。c)如調解不成，任何一方均有權向物業管理所在地的人民法院提起訴訟。9.違約責任9.1違約責任承擔a)如一方違約，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。b)違約金的計算方式為：違約金額×違約比例（如未按時繳納物業管理費用，違約比例為每日0.5%）。9.2違約責任賠償a)因違約給對方造成的損失，違約方應全額賠償。b)賠償金額由雙方協商確定，協商不成的，可向人民法院提起訴訟。10.合同生效及變更10.1合同生效條件本合同經雙方簽字（或蓋章）后生效。10.2合同變更程序a)合同變更應經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。b)補充協議與本合同具有同等法律效力。11.合同附件11.1附件一：物業管理服務內容明細a)日常保潔服務b)公共設施維護c)保安服務d)環境綠化e)業主委員會服務11.2附件二：物業管理收費標準明細a)住宅物業收費標準b)商業物業收費標準11.3附件三：物業管理合同范本12.合同簽署12.1合同簽署地點本合同簽署地為市區。12.2合同簽署日期本合同簽署日期為X年X月X日。12.3合同簽署人員a)甲方代表：Xb)乙方代表：X13.合同生效13.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效條件本合同經雙方簽字（或蓋章）并按照規定程序報相關主管部門備案后生效。14.其他約定事項14.1通知方式本合同項下的一切通知、通告等，均應以書面形式發送至對方指定的地址或電子郵箱。14.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決，協商不成，按相關法律法規執行。14.3合同份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的概念本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，因物業管理服務的提供、監督或爭議解決而介入合同履行的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入的范圍a)中介方：為甲乙雙方提供物業管理服務咨詢、評估、招標等中介服務的機構或個人。b)監督方：受甲乙雙方委托，對物業管理服務進行監督的第三方機構或個人。c)爭議解決方：受甲乙雙方委托，協助解決物業管理服務過程中爭議的第三方機構或個人。d)其他第三方：因物業管理服務需要，經甲乙雙方同意，介入合同履行的其他第三方。16.第三方介入的審批程序16.1介入審批a)任何第三方介入合同履行前，必須經甲乙雙方書面同意。b)第三方介入的同意書應包括第三方的身份、介入目的、職責范圍、責任限額等內容。16.2介入程序a)第三方提出介入申請，并提供相關資質證明和介入計劃。b)甲乙雙方在收到第三方申請后X日內，書面答復是否同意第三方介入。17.第三方責任與權利17.1第三方責任a)第三方在合同履行過程中，應遵守合同約定，履行相應的職責。b)第三方因自身原因造成合同履行障礙或損失的，應承擔相應的賠償責任。c)第三方在履行職責過程中，如違反法律法規或合同約定，甲乙雙方有權要求第三方承擔法律責任。17.2第三方權利a)第三方有權根據合同約定，獲取履行職責所需的信息和資料。b)第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協助和支持。c)第三方有權根據合同約定，獲得相應的報酬。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間的關系基于合同約定，甲方應按照合同約定支付第三方報酬，并確保第三方履行職責。18.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間的關系基于合同約定，乙方應按照合同約定配合第三方履行職責，并監督第三方的工作。18.3第三方與其他業主的關系第三方在履行職責過程中，應尊重業主的合法權益，不得侵犯業主的隱私和財產權。19.第三方責任限額的明確19.1責任限額的設定a)第三方責任限額應根據合同約定、第三方職責范圍和風險程度設定。b)責任限額應在第三方介入同意書中明確。19.2責任限額的適用a)第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失，其賠償責任不超過責任限額。b)超過責任限額的部分，由甲乙雙方根據合同約定承擔。19.3責任限額的調整a)如有特殊情況需要調整責任限額，甲乙雙方應協商一致，并以書面形式修改合同。b)任何一方不得單方面變更責任限額。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理服務內容明細要求：a)詳細列出物業管理服務的內容，包括但不限于保潔、維修、保安、綠化等。b)每項服務應包括服務標準、服務頻率、服務責任人等。c)附件應與合同中的服務內容一致。2.附件二：物業管理收費標準明細要求：a)列出各項物業管理服務的收費標準。b)明確收費標準的計算方法和依據。c)附件應與合同中的收費標準一致。3.附件三：物業管理合同范本要求：b)范本應包含合同的基本要素，如雙方基本信息、服務內容、費用等。c)范本應與合同內容相符。4.附件四：第三方介入同意書要求：a)詳細列出第三方的信息，包括名稱、地址、負責人等。b)明確第三方介入的目的、職責范圍和責任限額。c)附件應與合同中的第三方介入條款一致。5.附件五：物業管理服務協議要求：a)列出物業管理服務協議的主要內容，包括服務內容、服務期限、費用等。b)附件應與合同中的服務協議內容一致。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a)甲乙雙方未按合同約定履行物業管理服務。b)甲方未按時支付物業管理費用。c)乙方未按時提供物業管理服務。d)第三方未按合同約定履行職責。e)任何一方違反合同約定的保密義務。2.責任認定標準：a)違約行為一經確認，違約方應承擔違約責任。b)違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復原狀等。c)違約金和賠償金額的確定應根據違約行為的嚴重程度和損失情況進行評估。3.示例說明：a)甲方未按時支付物業管理費用，導致乙方無法正常開展服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金按未支付費用總額的1%計算。b)乙方未按時維修公共設施，導致設施損壞，乙方應承擔維修費用和相應的賠償責任。c)第三方未按合同約定履行職責，導致物業管理服務中斷，第三方應承擔違約責任，包括賠償甲方和乙方的損失。全文完。二零二四年度物業管理戰略規劃合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2法定代表人或授權代表1.3住所及聯系方式1.4注冊資本及成立時間2.合同標的2.1物業管理范圍2.2物業管理內容2.3物業管理期限2.4物業管理費用3.物業管理服務標準3.1服務項目及質量要求3.2服務流程及規范3.3服務響應時間3.4服務監督與評價4.物業管理費用及支付方式4.1物業管理費用構成4.2物業管理費用結算方式4.3物業管理費用支付時間4.4物業管理費用調整機制5.物業管理責任5.1物業管理方責任5.2業主方責任5.3第三方責任5.4責任追究與賠償6.物業維修與養護6.1維修養護范圍6.2維修養護責任6.3維修養護費用6.4維修養護流程7.物業安全管理7.1安全管理制度7.2安全管理責任7.3安全設施與設備7.4應急處理預案8.物業檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案管理責任8.3檔案保管與利用8.4檔案更新與維護9.物業使用與維護