組織行為學(xué)-第三篇課程代碼-00152組織行為第八章

組織文化概論

CONTENT第一節(jié)

組織文化概述第二節(jié)

組織文化理論第三節(jié)

組織文化創(chuàng)建、維系和創(chuàng)新第一節(jié)

組織文化概論組織文化是組織在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中所形成的，為本組織所特有的，且為組織多數(shù)成員共同的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范等的總和，及其在組織活動(dòng)中的反映。一、組織文化的概念第一節(jié)

組織文化概論（一）整體性（二）獨(dú)特性（三）繼承性（四）創(chuàng)新性（五）連續(xù)性二、組織文化的特征第一節(jié)

組織文化概論（一）組織文化的積極功能：導(dǎo)向功能、凝聚功能、約束功能、激勵(lì)功能、輻射功能、調(diào)適能力、創(chuàng)新功能（二）組織文化的消極功能削弱個(gè)體的創(chuàng)造性變革的障礙多樣化的障礙兼并和收購(gòu)的障礙三、組織文化的功能第二節(jié)

組織文化理論（一）權(quán)力距離：指在一個(gè)組織當(dāng)中，權(quán)力的集中程度和領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)裁程度，以及一個(gè)社會(huì)在多大程度上可以接受組織中這種權(quán)力分配的不平等，在企業(yè)中可以理解為員工和管理者之間的社會(huì)距離。（二）個(gè)人主義與集體主義（三）男性度與女性度：社會(huì)上居于統(tǒng)治地位的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。（四）不確定性避免：成員對(duì)于不確定的或未知的情況所感覺(jué)到的恐慌程度。（五）長(zhǎng)期取向與短期取向：長(zhǎng)期取向的價(jià)值觀(guān)注重節(jié)約與堅(jiān)定；短期取向的價(jià)值觀(guān)尊重傳統(tǒng)，履行社會(huì)責(zé)任，注重短期利益。一、霍夫斯坦德的文化差異理論第二節(jié)

組織文化理論硬漢型文化：鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)，具有競(jìng)爭(zhēng)性較強(qiáng)、產(chǎn)品更新快的特點(diǎn)。努力工作盡情享受型文化：把工作與娛樂(lè)并重，鼓勵(lì)員工完成風(fēng)險(xiǎn)較小的工作，具有競(jìng)爭(zhēng)性不強(qiáng)、產(chǎn)品比較穩(wěn)定的特點(diǎn)。賭注型文化：具有在周密分析的基礎(chǔ)上孤注一擲的特點(diǎn)。過(guò)程型文化：著眼于如何做，基本沒(méi)有工作反饋，員工難以衡量他們所做的工作，具有程序性較強(qiáng)、按部就班就可以完成任務(wù)的特點(diǎn)。二、迪爾和肯尼迪的組織文化因素理論第二節(jié)

組織文化理論硬管理要素：策略（Strategy）、結(jié)構(gòu)（Structure）、制度（System）軟管理要素：人員（Staff）、作風(fēng)（Style）、技能（Skill）、最高目標(biāo)（Super-ordinateGoals）三、帕斯卡爾和阿索斯的7S管理框架第二節(jié)

組織文化理論卓越而富于創(chuàng)新的公司的八項(xiàng)特征：側(cè)重行動(dòng)、接近顧客、自主和企業(yè)家精神、依靠人來(lái)提高生產(chǎn)力、以?xún)r(jià)值觀(guān)為行動(dòng)指南、堅(jiān)持本行業(yè)、精兵簡(jiǎn)政、寬嚴(yán)相濟(jì)。四、彼得斯和沃特曼的革新性文化理論第三節(jié)

組織文化創(chuàng)建、維系和創(chuàng)新（一）組織文化創(chuàng)建的影響因素組織的創(chuàng)始人外部環(huán)境的影響內(nèi)部整合或一體化一、組織文化創(chuàng)建第三節(jié)

組織文化創(chuàng)建、維系和創(chuàng)新（二）組織文化創(chuàng)建的原則1、組織文化創(chuàng)建的一般原則有正確的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持正確的方向；明確組織文化目標(biāo)，突出個(gè)性特色；強(qiáng)調(diào)組織文化的主體性，建設(shè)有特色的組織文化；強(qiáng)調(diào)組織文化的群體性與群眾參與性；結(jié)合組織體制改革，同步進(jìn)行組織文化改造與創(chuàng)立；組織文化的創(chuàng)立應(yīng)面向時(shí)代、面向未來(lái)。一、組織文化創(chuàng)建第三節(jié)

組織文化創(chuàng)建、維系和創(chuàng)新（二）組織文化創(chuàng)建的原則2、組織文化創(chuàng)建的具體原則確立組織價(jià)值觀(guān)；促進(jìn)組織文化與組織戰(zhàn)略統(tǒng)一；重視組織人員的培育，創(chuàng)造以人為本的組織文化；繼承組織的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)；注意適應(yīng)組織的外部環(huán)境；注重組織民主建設(shè)；樹(shù)立典型與英雄榜樣；重視對(duì)員工的激勵(lì)一、組織文化創(chuàng)建第三節(jié)

組織文化創(chuàng)建、維系和創(chuàng)新（三）組織文化創(chuàng)建的具體程序調(diào)查分析階段總體規(guī)劃階段論證實(shí)驗(yàn)階段傳播執(zhí)行階段評(píng)估調(diào)整階段一、組織文化創(chuàng)建第三節(jié)

組織文化創(chuàng)建、維系和創(chuàng)新（四）創(chuàng)建組織文化要注意的幾個(gè)問(wèn)題慎重地選擇組織的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行感情投資，增強(qiáng)組織意識(shí)注意不同層次組織文化建設(shè)找到組織文化創(chuàng)建的切入點(diǎn)一、組織文化創(chuàng)建第三節(jié)

組織文化創(chuàng)建、維系和創(chuàng)新（一）甄選過(guò)程（二）高層管理人員（三）社會(huì)化二、組織文化維系第三節(jié)

組織文化創(chuàng)建、維系和創(chuàng)新（一）企業(yè)家應(yīng)擔(dān)任組織文化創(chuàng)新的領(lǐng)頭人（二）進(jìn)行組織文化制度創(chuàng)新（三）將組織文化創(chuàng)新與人力資源的開(kāi)發(fā)相結(jié)合三、組織文化創(chuàng)新第三節(jié)

組織文化創(chuàng)建、維系和創(chuàng)新（一）建立學(xué)習(xí)型組織（二）組