廣州HR培訓(xùn)基礎(chǔ)歡迎參加廣州人力資源培訓(xùn)基礎(chǔ)課程。本課程將為您提供全面的HR知識(shí)和技能，助您在這個(gè)充滿活力的城市中成為優(yōu)秀的HR專業(yè)人士。by課程大綱1HR基礎(chǔ)知識(shí)概述、崗位職責(zé)、工作技能2核心HR職能人力資源規(guī)劃、招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬3管理與溝通員工關(guān)系、行為規(guī)范、溝通技巧4高級(jí)技能團(tuán)隊(duì)管理、沖突處理、壓力管理5職業(yè)發(fā)展自我提升、職業(yè)規(guī)劃、案例分享HR概述人力資源定義管理組織中最寶貴的資產(chǎn)—人才HR在組織中的角色戰(zhàn)略伙伴、變革推動(dòng)者、員工倡導(dǎo)者HR的價(jià)值創(chuàng)造提高員工生產(chǎn)力，促進(jìn)組織發(fā)展HR的發(fā)展趨勢(shì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人工智能應(yīng)用、遠(yuǎn)程工作管理HR崗位職責(zé)1戰(zhàn)略規(guī)劃制定人力資源戰(zhàn)略，與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致2人才管理吸引、培養(yǎng)和保留優(yōu)秀人才3組織發(fā)展優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提升組織效能4合規(guī)管理確保HR實(shí)踐符合法律法規(guī)要求5員工服務(wù)提供高質(zhì)量的HR服務(wù)，滿足員工需求HR工作技能溝通能力清晰表達(dá)，傾聽(tīng)反饋，促進(jìn)理解分析能力數(shù)據(jù)分析，問(wèn)題診斷，制定解決方案同理心理解員工需求，處理敏感問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)力影響他人，推動(dòng)變革，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)人力資源規(guī)劃需求分析評(píng)估當(dāng)前和未來(lái)人力需求供給分析內(nèi)部人才盤(pán)點(diǎn)和外部人才市場(chǎng)評(píng)估差距分析確定人才缺口和過(guò)剩制定計(jì)劃設(shè)計(jì)招聘、培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃招聘與選拔1職位分析明確崗位要求和人才標(biāo)準(zhǔn)2招聘渠道內(nèi)部推薦、校園招聘、社會(huì)招聘3篩選面試簡(jiǎn)歷篩選、結(jié)構(gòu)化面試、能力測(cè)評(píng)4錄用決策綜合評(píng)估，做出錄用決定5入職管理安排入職、培訓(xùn)和融入計(jì)劃績(jī)效管理1目標(biāo)設(shè)定制定SMART目標(biāo)2績(jī)效溝通定期反饋和輔導(dǎo)3績(jī)效評(píng)估全面客觀的評(píng)價(jià)4結(jié)果應(yīng)用薪酬、晉升和發(fā)展決策培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)需求分析組織層面需求崗位層面需求個(gè)人層面需求培訓(xùn)方法選擇課堂培訓(xùn)在線學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)師制培訓(xùn)效果評(píng)估反應(yīng)層評(píng)估學(xué)習(xí)層評(píng)估行為層評(píng)估結(jié)果層評(píng)估薪酬管理薪酬策略制定符合企業(yè)戰(zhàn)略和文化的薪酬理念和政策薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本工資、績(jī)效工資、福利等薪酬組成部分薪酬調(diào)查收集市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù)，確保薪酬水平的競(jìng)爭(zhēng)力薪酬預(yù)算制定和管理薪酬預(yù)算，控制人工成本員工關(guān)系管理建立信任營(yíng)造開(kāi)放透明的工作環(huán)境溝通反饋建立有效的雙向溝通機(jī)制沖突處理及時(shí)解決員工之間的矛盾提升敬業(yè)度組織團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)歸屬感勞動(dòng)法基礎(chǔ)1勞動(dòng)合同規(guī)范簽訂、變更和解除流程2工作時(shí)間遵守法定工時(shí)制度，加班管理3休息休假保障員工法定假期權(quán)益4薪酬福利最低工資標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)保險(xiǎn)繳納5勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、仲裁和訴訟程序員工行為規(guī)范1職業(yè)道德遵守誠(chéng)信原則，維護(hù)公司利益2工作紀(jì)律遵守考勤制度，保持良好工作秩序3著裝要求保持整潔得體的職業(yè)形象4信息安全保護(hù)公司機(jī)密，防止信息泄露員工溝通技巧積極傾聽(tīng)專注對(duì)方表達(dá)，理解真實(shí)需求清晰表達(dá)使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，避免歧義非語(yǔ)言溝通注意肢體語(yǔ)言，保持眼神交流同理心溝通站在對(duì)方角度思考，建立共情團(tuán)隊(duì)管理方法明確目標(biāo)設(shè)定清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)角色分工明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)激勵(lì)機(jī)制建立有效的激勵(lì)和認(rèn)可制度團(tuán)隊(duì)協(xié)作促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作沖突管理技巧1識(shí)別沖突及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的沖突因素2分析原因深入了解沖突的根源3溝通對(duì)話促進(jìn)各方開(kāi)放和坦誠(chéng)的交流4尋求共識(shí)找到雙贏的解決方案壓力管理技能時(shí)間管理合理安排工作任務(wù)，提高效率情緒調(diào)節(jié)學(xué)會(huì)控制情緒，保持積極心態(tài)健康生活保持規(guī)律作息，注重運(yùn)動(dòng)和飲食尋求支持與同事、朋友分享，必要時(shí)尋求專業(yè)幫助提升自我影響力1自我認(rèn)知了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足2專業(yè)能力不斷學(xué)習(xí)，提升專業(yè)技能3人際關(guān)系建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)4領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)影響和帶領(lǐng)他人的能力5價(jià)值創(chuàng)造為組織和他人創(chuàng)造價(jià)值職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1自我評(píng)估明確興趣、能力和價(jià)值觀2設(shè)定目標(biāo)制定短期和長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)3能力提升制定學(xué)習(xí)和發(fā)展計(jì)劃4尋找機(jī)會(huì)把握晉升和轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)5定期評(píng)估反思和調(diào)整職業(yè)規(guī)劃專業(yè)素質(zhì)提升持續(xù)學(xué)習(xí)參加行業(yè)研討會(huì)閱讀專業(yè)書(shū)籍在線課程學(xué)習(xí)實(shí)踐鍛煉承擔(dān)挑戰(zhàn)性項(xiàng)目跨部門(mén)輪崗參與公司重大決策資格認(rèn)證人力資源管理師職業(yè)生涯規(guī)劃師薪酬管理師案例分享1：招聘創(chuàng)新背景某廣州科技公司面臨人才短缺問(wèn)題創(chuàng)新方法推出"極客挑戰(zhàn)賽"線上競(jìng)賽實(shí)施過(guò)程設(shè)計(jì)編程題目，吸引全國(guó)開(kāi)發(fā)者參與成果發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提升雇主品牌影響力案例分享2：?jiǎn)T工留存問(wèn)題分析某廣州制造企業(yè)員工流失率高解決方案實(shí)施"員工關(guān)懷計(jì)劃"具體措施彈性工作制、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、健康關(guān)懷實(shí)施效果員工滿意度提升，流失率下降30%案例分享3：文化建設(shè)愿景宣導(dǎo)通過(guò)多種渠道傳播公司愿景價(jià)值觀踐行將核心價(jià)值觀融入日常工作文化大使選拔文化大使，發(fā)揮榜樣作用文化活動(dòng)組織豐富多彩的文化主題活動(dòng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型HR系統(tǒng)云化，大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用靈活用工多元化雇傭模式，遠(yuǎn)程辦公普及人工智能AI輔助招聘、培訓(xùn)和績(jī)效管理員工體驗(yàn)關(guān)注全方位員工體驗(yàn)，提升敬業(yè)度培訓(xùn)總結(jié)1知識(shí)積累系統(tǒng)掌握HR基礎(chǔ)知識(shí)2技能提升實(shí)踐HR核心職能技能3思維拓展培養(yǎng)戰(zhàn)略性人力資源管理思維4案例借鑒學(xué)習(xí)優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)5自我成長(zhǎng)明確職業(yè)發(fā)展方向?qū)W員反饋學(xué)習(xí)心得知識(shí)體系建立了完整的HR知識(shí)體系，對(duì)各模塊有了深入理解實(shí)踐技能掌握了實(shí)用的HR工具和方法，可以應(yīng)用到實(shí)際工作中視野開(kāi)闊了解了行業(yè)最新趨勢(shì)，開(kāi)拓了HR管理思路職業(yè)規(guī)劃明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，制定了具體的提升計(jì)劃下一步行動(dòng)知識(shí)鞏固復(fù)習(xí)課程內(nèi)容，完成課后作業(yè)技能實(shí)踐在工作