20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云計算平臺運營與維護合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同標的2.云計算平臺概述2.1平臺架構2.2平臺功能2.3平臺性能指標3.運營服務內容3.1平臺維護3.2故障處理3.3安全保障3.4數據備份與恢復3.5用戶支持4.技術支持與服務4.1技術支持范圍4.2技術支持響應時間4.3技術支持服務方式5.硬件設備與軟件5.1硬件設備要求5.2軟件版本與許可5.3硬件設備與軟件的更新與升級6.資費標準6.1運營服務費用6.2技術支持費用6.3其他相關費用7.支付方式與期限7.1支付方式7.2支付期限7.3違約責任8.違約處理8.1違約情形8.2違約責任8.3違約處理程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3解除后的責任與義務10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機構11.法律適用11.1合同適用法律11.2爭議解決法律適用12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同變更生效日期13.其他約定事項13.1保密條款13.2不可抗力條款13.3合同附件14.合同簽署14.1簽署主體14.2簽署日期14.3簽署地點第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息合同雙方名稱：甲方（服務提供方）：____________________乙方（服務接受方）：____________________合同雙方地址：甲方地址：____________________乙方地址：____________________合同雙方聯系方式：甲方聯系方式：____________________乙方聯系方式：____________________1.2合同簽訂日期合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同有效期合同自簽訂之日起生效，有效期為____年，至____年____月____日止。1.4合同標的本合同標的為甲方向乙方提供的云計算平臺運營與維護服務。2.云計算平臺概述2.1平臺架構云計算平臺采用分布式架構，支持彈性伸縮、高可用性設計。2.2平臺功能平臺提供虛擬機管理、存儲服務、網絡服務、數據庫服務、安全服務等。2.3平臺性能指標平臺性能指標包括但不限于CPU利用率、內存利用率、磁盤I/O吞吐量等。3.運營服務內容3.1平臺維護甲方負責平臺的日常維護，包括但不限于系統更新、故障排查、性能優化等。3.2故障處理甲方接到故障報告后，應在____小時內響應，并在____小時內解決故障。3.3安全保障甲方負責平臺的網絡安全，包括但不限于防火墻、入侵檢測、漏洞掃描等。3.4數據備份與恢復甲方定期對用戶數據進行備份，并提供數據恢復服務。3.5用戶支持甲方提供7x24小時的用戶支持服務，包括但不限于技術支持、咨詢服務等。4.技術支持與服務4.1技術支持范圍技術支持范圍包括但不限于平臺功能使用、故障排查、性能優化等。4.2技術支持響應時間技術支持響應時間為接到故障報告后____小時內。4.3技術支持服務方式技術支持服務方式包括但不限于電話、郵件、遠程協助等。5.硬件設備與軟件5.1硬件設備要求服務器：品牌、型號、配置等；存儲：品牌、型號、容量等；網絡：品牌、型號、帶寬等。5.2軟件版本與許可軟件版本為____版本，擁有合法的軟件許可。5.3硬件設備與軟件的更新與升級甲方負責硬件設備與軟件的更新與升級，確保平臺正常運行。6.資費標準6.1運營服務費用運營服務費用為____元/月，按年支付。6.2技術支持費用技術支持費用為____元/小時，按實際使用時長計費。6.3其他相關費用其他相關費用包括但不限于設備租賃費、網絡帶寬費等，具體費用另行協商。7.支付方式與期限7.1支付方式乙方應按照本合同約定支付費用，支付方式為銀行轉賬。7.2支付期限乙方應在合同約定的支付期限內支付相關費用。7.3違約責任乙方未按時支付費用的，應向甲方支付____%的違約金。8.違約處理8.1違約情形合同任一方違反本合同約定，包括但不限于：未按時支付費用；未履行技術支持與服務的義務；未提供真實、準確、完整的資料；違反合同約定的保密義務。8.2違約責任違約方應承擔違約責任，包括但不限于：支付違約金；恢復或賠償因違約行為造成的損失；承擔合同解除后的責任與義務。8.3違約處理程序違約處理程序如下：當事人一方發現違約行為時，應及時通知對方；雙方應協商解決違約問題；協商不成時，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除9.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于：合同約定的解除條件成就；當事人一方嚴重違約；不可抗力導致合同無法履行。9.2合同解除程序合同解除程序如下：提出解除方應書面通知對方；雙方應協商確定解除合同的日期；解除合同后，雙方應履行合同解除后的責任與義務。9.3解除后的責任與義務未履行完畢的合同義務應繼續履行；雙方應相互歸還已支付的費用；雙方應妥善處理合同解除后的遺留問題。10.爭議解決10.1爭議解決方式爭議解決方式為協商，協商不成時，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序爭議解決程序如下：當事人一方提出爭議解決請求；雙方應在接到請求后____日內進行協商；協商不成時，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機構爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。11.法律適用11.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決法律適用爭議解決適用中華人民共和國法律。12.合同生效與變更12.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序合同變更應經雙方協商一致，并以書面形式簽署。12.3合同變更生效日期合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。13.其他約定事項13.1保密條款雙方對本合同內容及履行情況負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。13.2不可抗力條款如因不可抗力導致本合同無法履行，雙方互不承擔責任，并應及時通知對方。13.3合同附件本合同附件包括但不限于：云計算平臺服務詳細說明；資費明細表；技術支持與服務標準。14.合同簽署14.1簽署主體本合同由甲乙雙方授權代表簽字蓋章。14.2簽署日期本合同簽署日期：____年____月____日14.3簽署地點本合同簽署地點：____________________第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供中介服務、技術服務或其他服務的獨立法人、非法人組織或個人。2.第三方介入情形2.1中介服務當甲乙雙方需要第三方提供中介服務時，如市場調研、合同談判等，第三方應根據甲乙雙方的要求，提供專業服務。2.2技術服務當甲乙雙方需要第三方提供技術服務時，如系統集成、技術咨詢等，第三方應根據甲乙雙方的要求，提供技術支持。2.3其他服務在本合同履行過程中，如需第三方提供其他服務，雙方應協商確定。3.第三方責任界定3.1責任主體第三方在履行本合同過程中，其責任由第三方自行承擔，甲乙雙方不對第三方的行為負責。3.2責任限額第三方的責任限額由雙方在合同中約定，具體如下：第三方提供中介服務時，責任限額為____元；第三方提供技術服務時，責任限額為____元；第三方提供其他服務時，責任限額為____元。3.3責任免除因不可抗力導致第三方無法履行本合同義務時，第三方不承擔任何責任。4.第三方權利4.1收費權第三方有權根據本合同約定，收取相應的服務費用。4.2信息保密權第三方有權要求甲乙雙方對其提供的信息保密。5.第三方與其他各方的關系5.1與甲方的關系第三方應與甲方簽訂相應的服務合同，明確雙方的權利和義務。5.2與乙方的關系第三方應與乙方簽訂相應的服務合同，明確雙方的權利和義務。5.3與甲乙雙方的關系第三方作為獨立第三方，與甲乙雙方之間不存在任何直接的權利義務關系。6.第三方介入程序6.1介入申請當甲乙雙方認為需要第三方介入時，應向對方提出書面申請。6.2介入審批甲乙雙方應在接到介入申請后____日內，書面回復是否同意第三方介入。6.3介入實施第三方介入后，應按照甲乙雙方的要求，履行相應的服務。7.第三方退出7.1退出條件當第三方完成本合同約定的服務后，或因其他原因需要退出時，視為退出條件成就。7.2退出程序第三方退出時，應向甲乙雙方提出書面申請，經甲乙雙方同意后，方可退出。8.第三方變更8.1變更條件當第三方需要變更服務內容、服務方式或服務期限時，應提前____日向甲乙雙方提出書面申請。8.2變更審批甲乙雙方應在接到變更申請后____日內，書面回復是否同意第三方變更。8.3變更實施第三方變更后，應按照甲乙雙方的要求，履行相應的服務。9.第三方爭議解決9.1爭議解決方式第三方與其他各方發生爭議時，應通過協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序爭議解決程序參照本合同第十條“爭議解決”條款執行。10.第三方信息保密10.1保密內容第三方在履行本合同過程中，應對甲乙雙方提供的商業秘密、技術秘密等保密內容予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起____年。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云計算平臺服務詳細說明詳細描述平臺架構、功能、性能指標、安全措施等。包含平臺操作手冊、故障處理流程、技術支持標準。2.資費明細表列出各項服務費用，包括但不限于運營服務費、技術支持費、其他相關費用。明確計費方式、計費周期、支付方式等。3.技術支持與服務標準規定技術支持的響應時間、解決時間、服務方式等。明確技術支持的范圍和標準。4.第三方服務合同與第三方簽訂的服務合同，明確雙方的權利義務。包括中介服務合同、技術服務合同等。5.數據備份與恢復方案詳細描述數據備份策略、備份周期、恢復流程等。包含數據備份記錄、恢復測試報告等。6.保密協議與甲乙雙方及第三方簽訂的保密協議，明確保密內容和期限。7.爭議解決流程詳細描述爭議解決程序、爭議解決機構等。8.合同變更記錄記錄合同變更的內容、日期、雙方簽字等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為未按時支付費用未履行技術支持與服務的義務未提供真實、準確、完整的資料違反合同約定的保密義務未經對方同意，泄露合同內容或相關信息故意隱瞞平臺故障，導致損失擴大未按時完成數據備份或恢復工作未按照合同約定的標準提供技術支持2.責任認定標準違約行為一經確認，違約方應承擔違約責任。違約責任包括但不限于：支付違約金恢復或賠償因違約行為造成的損失承擔合同解除后的責任與義務3.違約責任示例甲方未按時支付運營服務費用，逾期____天，應向乙方支付____%的違約金。乙方未在約定時間內解決故障，導致用戶損失____元，應向用戶賠償____元。第三方泄露合同內容，給甲乙雙方造成損失____元，應向甲乙雙方共同賠償____元。全文完。二零二四年度云計算平臺運營與維護合同1本合同目錄一覽第一條合同雙方信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯系方式第二條云計算平臺概述2.1平臺名稱2.2平臺類型2.3平臺規模2.4平臺功能第三條運營與維護服務內容3.1運營服務3.1.1平臺監控3.1.2資源分配與管理3.1.3故障處理與應急響應3.1.4數據備份與恢復3.2維護服務3.2.1系統升級與優化3.2.2安全防護與漏洞修復3.2.3技術支持與咨詢服務第四條服務期限與費用4.1服務期限4.2費用構成4.3費用支付方式4.4費用調整第五條違約責任5.1運營方違約責任5.2維護方違約責任5.3雙方違約責任第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務第七條法律適用與爭議解決7.1法律適用7.2爭議解決方式7.3爭議解決機構第八條合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同解除條件第九條通知與送達9.1通知方式9.2送達方式9.3送達地址第十條其他約定事項10.1合作關系10.2不可抗力10.3合同附件第十一條合同附件11.1服務等級協議11.2技術規范11.3安全協議第十二條合同變更與解除12.1變更條件12.2解除條件12.3變更與解除程序第十三條合同解除后的處理13.1運營方責任13.2維護方責任13.3雙方責任第十四條合同解除后的后續事宜14.1費用結算14.2數據遷移14.3合同解除后的其他事宜第一部分：合同如下：第一條合同雙方信息1.1合同雙方名稱1.1.1運營方：[運營方全稱]1.1.2維護方：[維護方全稱]1.2合同雙方法定代表人1.2.1運營方法定代表人：[運營方法定代表人姓名]1.2.2維護方法定代表人：[維護方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯系方式1.3.1運營方聯系方式：[運營方聯系電話]、[運營方電子郵箱]1.3.2維護方聯系方式：[維護方聯系電話]、[維護方電子郵箱]第二條云計算平臺概述2.1平臺名稱2.1.1云計算平臺名稱：[平臺名稱]2.2平臺類型2.2.1平臺類型：[平臺類型，如公有云、私有云等]2.3平臺規模2.3.1服務器數量：[服務器數量]2.3.2存儲容量：[存儲容量，如TB]2.3.3網絡帶寬：[網絡帶寬，如Mbps]2.4平臺功能2.4.1基礎功能：[列出平臺的基礎功能]2.4.2高級功能：[列出平臺的高級功能]第三條運營與維護服務內容3.1運營服務3.1.1平臺監控3.1.1.1監控指標：[列出需要監控的指標]3.1.1.2監控頻率：[列出監控頻率]3.1.2資源分配與管理3.1.2.1資源類型：[列出可分配的資源類型]3.1.2.2分配規則：[列出資源分配的規則]3.1.3故障處理與應急響應3.1.3.1故障響應時間：[列出故障響應時間要求]3.1.3.2應急響應流程：[列出應急響應流程]3.1.4數據備份與恢復3.1.4.1備份周期：[列出數據備份周期]3.1.4.2恢復時間：[列出數據恢復時間要求]3.2維護服務3.2.1系統升級與優化3.2.1.1升級頻率：[列出系統升級頻率]3.2.1.2優化內容：[列出系統優化內容]3.2.2安全防護與漏洞修復3.2.2.1安全防護措施：[列出安全防護措施]3.2.2.2漏洞修復時間：[列出漏洞修復時間要求]3.2.3技術支持與咨詢服務3.2.3.1技術支持方式：[列出技術支持方式]3.2.3.2咨詢服務內容：[列出咨詢服務內容]第四條服務期限與費用4.1服務期限4.1.1服務開始時間：[服務開始時間]4.1.2服務結束時間：[服務結束時間]4.2費用構成4.2.1運營費用：[列出運營費用明細]4.2.2維護費用：[列出維護費用明細]4.3費用支付方式4.3.1支付方式：[列出支付方式，如銀行轉賬、支票等]4.3.2支付周期：[列出支付周期]4.4費用調整4.4.1調整條件：[列出費用調整的條件]4.4.2調整頻率：[列出費用調整的頻率]第五條違約責任5.1運營方違約責任5.1.1運營方未按時提供服務：[列出違約責任]5.1.2運營方未按標準提供服務：[列出違約責任]5.2維護方違約責任5.2.1維護方未按時處理故障：[列出違約責任]5.2.2維護方未按標準修復漏洞：[列出違約責任]5.3雙方違約責任5.3.1雙方未按合同約定履行義務：[列出違約責任]第六條保密條款6.1保密信息范圍6.1.1運營方保密信息：[列出運營方保密信息]6.1.2維護方保密信息：[列出維護方保密信息]6.2保密期限6.2.1保密期限：[列出保密期限]6.3保密義務6.3.1保密義務：[列出保密義務]第七條法律適用與爭議解決7.1法律適用7.1.1本合同適用法律：[列出適用法律]7.2爭議解決方式7.2.1爭議解決方式：[列出爭議解決方式，如協商、調解、仲裁、訴訟等]7.3爭議解決機構7.3.1爭議解決機構：[列出爭議解決機構名稱]第一條合同雙方信息1.1合同雙方名稱1.1.1運營方：[運營方全稱]1.1.2維護方：[維護方全稱]1.2合同雙方法定代表人1.2.1運營方法定代表人：[運營方法定代表人姓名]1.2.2維護方法定代表人：[維護方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯系方式1.3.1運營方聯系方式：[運營方聯系電話]、[運營方電子郵箱]1.3.2維護方聯系方式：[維護方聯系電話]、[維護方電子郵箱]第二條云計算平臺概述2.1平臺名稱2.1.1云計算平臺名稱：[平臺名稱]2.2平臺類型2.2.1平臺類型：[平臺類型，如公有云、私有云等]2.3平臺規模2.3.1服務器數量：[服務器數量]2.3.2存儲容量：[存儲容量，如TB]2.3.3網絡帶寬：[網絡帶寬，如Mbps]2.4平臺功能2.4.1基礎功能：[列出平臺的基礎功能]2.4.2高級功能：[列出平臺的高級功能]第三條運營與維護服務內容3.1運營服務3.1.1平臺監控3.1.1.1監控指標：[列出需要監控的指標]3.1.1.2監控頻率：[列出監控頻率]3.1.2資源分配與管理3.1.2.1資源類型：[列出可分配的資源類型]3.1.2.2分配規則：[列出資源分配的規則]3.1.3故障處理與應急響應3.1.3.1故障響應時間：[列出故障響應時間要求]3.1.3.2應急響應流程：[列出應急響應流程]3.1.4數據備份與恢復3.1.4.1備份周期：[列出數據備份周期]3.1.4.2恢復時間：[列出數據恢復時間要求]3.2維護服務3.2.1系統升級與優化3.2.1.1升級頻率：[列出系統升級頻率]3.2.1.2優化內容：[列出系統優化內容]3.2.2安全防護與漏洞修復3.2.2.1安全防護措施：[列出安全防護措施]3.2.2.2漏洞修復時間：[列出漏洞修復時間要求]3.2.3技術支持與咨詢服務3.2.3.1技術支持方式：[列出技術支持方式]3.2.3.2咨詢服務內容：[列出咨詢服務內容]第四條服務期限與費用4.1服務期限4.1.1服務開始時間：[服務開始時間]4.1.2服務結束時間：[服務結束時間]4.2費用構成4.2.1運營費用：[列出運營費用明細]4.2.2維護費用：[列出維護費用明細]4.3費用支付方式4.3.1支付方式：[列出支付方式，如銀行轉賬、支票等]4.3.2支付周期：[列出支付周期]4.4費用調整4.4.1調整條件：[列出費用調整的條件]4.4.2調整頻率：[列出費用調整的頻率]第五條違約責任5.1運營方違約責任5.1.1運營方未按時提供服務：[列出違約責任]5.1.2運營方未按標準提供服務：[列出違約責任]5.2維護方違約責任5.2.1維護方未按時處理故障：[列出違約責任]5.2.2維護方未按標準修復漏洞：[列出違約責任]5.3雙方違約責任5.3.1雙方未按合同約定履行義務：[列出違約責任]第六條保密條款6.1保密信息范圍6.1.1運營方保密信息：[列出運營方保密信息]6.1.2維護方保密信息：[列出維護方保密信息]6.2保密期限6.2.1保密期限：[列出保密期限]6.3保密義務6.3.1保密義務：[列出保密義務]第七條法律適用與爭議解決7.1法律適用7.1.1本合同適用法律：[列出適用法律]7.2爭議解決方式7.2.1爭議解決方式：[列出爭議解決方式，如協商、調解、仲裁、訴訟等]7.3爭議解決機構7.3.1爭議解決機構：[列出爭議解決機構名稱]第八條合同生效與終止8.1合同生效條件8.1.1雙方簽署合同；8.1.2合同經雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章；8.1.3合同約定的生效條件全部滿足。8.2合同終止條件8.2.1服務期限屆滿；8.2.2雙方協商一致解除合同；8.2.3違約方提出解除合同；8.2.4因不可抗力導致合同無法履行。8.3合同解除條件8.3.1運營方未能在規定時間內修復嚴重故障；8.3.2維護方未能在規定時間內完成系統升級或優化；8.3.3雙方協商一致解除合同；8.3.4因不可抗力導致合同無法履行。第九條通知與送達9.1通知方式9.1.1書面通知：[列出書面通知的具體方式，如快遞、電子郵件等]9.1.2電子通知：[列出電子通知的具體方式，如電子郵件、即時通訊工具等]9.2送達方式9.2.1書面送達：[列出書面送達的具體地址]9.2.2電子送達：[列出電子送達的具體地址]9.3送達地址9.3.1運營方送達地址：[運營方送達地址]9.3.2維護方送達地址：[維護方送達地址]第十條其他約定事項10.1合作關系10.1.1雙方應本著平等、互利、誠信的原則開展合作；10.1.2雙方應尊重對方的知識產權和商業秘密。10.2不可抗力10.2.1不可抗力事件包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等；10.2.2發生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。第十一條合同附件11.1服務等級協議11.2技術規范11.3安全協議第十二條合同變更與解除12.1變更條件12.1.1雙方協商一致；12.1.2合同約定的變更條件滿足。12.2解除條件12.2.1合同約定的解除條件滿足；12.2.2違約方提出解除合同。12.3變更與解除程序12.3.1雙方協商一致后，簽訂書面變更或解除協議；12.3.2協議簽訂后，雙方應按照協議執行。第十三條合同解除后的處理13.1運營方責任13.1.2運營方應協助維護方進行數據遷移。13.2維護方責任13.2.2維護方應協助運營方進行數據遷移。13.3雙方責任13.3.1雙方應按照合同約定承擔各自責任；13.3.2雙方應相互配合，共同處理合同解除后的事宜。第十四條合同解除后的后續事宜14.1費用結算14.1.1雙方應根據合同約定結算費用；14.1.2雙方應結清所有費用。14.2數據遷移14.2.1運營方應提供數據遷移方案；14.2.2維護方應協助運營方進行數據遷移。14.3合同解除后的其他事宜14.3.1雙方應按照合同約定處理合同解除后的其他事宜；14.3.2雙方應相互配合，共同處理合同解除后的后續事宜。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同執行過程中，為提供特定服務或協助合同履行而介入的獨立第三方主體。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關聯公司、員工或代理。15.2第三方介入類型15.2.1評估機構：對云計算平臺進行評估，確保平臺符合雙方要求。15.2.2監理機構：監督合同執行過程，確保合同條款得到遵守。15.2.3技術服務商：提供專業技術支持，協助解決技術問題。15.2.4法律顧問：提供法律咨詢，協助處理合同相關法律事務。第十六條第三方責任限額16.1第三方責任限額定義16.1.1第三方責任限額是指第三方在合同履行過程中因自身原因造成損失時，對損失承擔的最高賠償額度。16.2第三方責任限額確定16.2.1第三方責任限額由合同雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。16.3第三方責任限額的調整16.3.1第三方責任限額可根據市場情況、第三方服務質量等因素進行調整。第十七條甲乙方在第三方介入時的額外條款17.1甲方額外條款17.1.1甲方應確保第三方具備相應的資質和實力，以保障合同履行。17.1.2甲方應與第三方簽訂保密協議，確保第三方不對合同內容進行泄露。17.1.3甲方有權對第三方的工作進行監督，并提出改進建議。17.2乙方額外條款17.2.1乙方應配合第三方的工作，確保第三方能夠順利履行職責。17.2.2乙方應提供必要的資料和信息，協助第三方開展工作。17.2.3乙方應承擔因第三方原因造成的損失，在第三方責任限額范圍內。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方在合同履行過程中，對甲方負責，接受甲方的監督和指導。18.1.2第三方在合同履行過程中，應遵守合同約定，不得損害甲方的合法權益。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方在合同履行過程中，對乙方負責，接受乙方的監督和指導。18.2.2第三方在合同履行過程中，應遵守合同約定，不得損害乙方的合法權益。18.3第三方與合同雙方的劃分18.3.1第三方在合同履行過程中，對合同雙方均負責，應確保合同條款得到遵守。18.3.2第三方在合同履行過程中，應公平、公正地處理合同雙方的爭議。第十九條第三方介入的流程19.1第三方介入申請19.1.1甲方或乙方提出第三方介入申請，應明確第三方介入的類型、目的和需求。19.1.2甲方或乙方應向合同對方提交第三方介入申請，并經對方同意。19.2第三方介入審批19.2.1合同雙方對第三方介入申請進行審批，審批結果應以書面形式通知第三方。19.2.2審批結果為不同意時，甲方或乙方應說明理由，并協商解決方案。19.3第三方介入實施19.3.1第三方介入后，應按照合同約定和雙方要求開展相關工作。19.3.2第三方在介入過程中，應保持與合同雙方的溝通，及時匯報工作進展。第二十條第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件20.1.1合同履行完畢；20.1.2第三方介入工作已完成；20.1.3雙方協商一致終止第三方介入。20.2第三方介入終止程序20.2.1雙方協商一致后，簽訂書面終止協議；20.2.2協議簽訂后，第三方應按照協議要求完成后續工作，并退出合同履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務等級協議（SLA）詳細要求：包括服務內容、服務質量指標、服務響應時間、服務可用性保證等。說明：服務等級協議是合同的重要組成部分，用于明確雙方對服務質量的期望和承諾。2.技術規范詳細要求：包括云計算平臺的硬件、軟件、網絡等技術參數和標準。說明：技術規范是確保平臺正常運行的重要依據，雙方應嚴格按照規范進行建設和維護。3.安全協議詳細要求：包括數據安全、網絡安全、用戶隱私保護等方面的措施和責任。說明：安全協議是保障平臺安全的關鍵，雙方應共同遵守，確保平臺數據安全。4.第三方評估報告詳細要求：包括第三方對云計算平臺的評估結果、建議和改進措施。說明：第三方評估報告用于驗證平臺性能和合規性，確保平臺滿足雙方要求。5.第三方監理報告詳細要求：包括第三方對合同履行過程的監督結果、發現的問題和建議。說明：第三方監理報告用于監督合同執行，確保合同條款得到遵守。6.第三方技術支持報告詳細要求：包括第三方提供的技術支持服務內容、解決問題的方式和效果。說明：第三方技術支持報告用于評估第三方技術支持服務的質量和效果。7.第三方法律意見書詳細要求：包括第三方對合同法律問題的分析和意見。說明：第三方法律意見書用于確保合同的法律效力和合規性。說明二：違約行為及責任認定：1.運營方違約行為運營方未按時提供服務責任認定：運營方應承擔延遲服務產生的額外費用，并支付違約金。示例：若運營方未能在約定的時間內完成系統升級，應賠償乙方因此產生的損失。運營方未按標準提供服務責任認定：運營方應賠償乙方因服務不符合標準而產生的損失，并支付違約金。示例：若運營方提供的云計算平臺服務不符合技術規范，應賠償乙方因服務中斷而產生的損失。2.維護方違約行為維護方未按時處理故障責任認定：維護方應承擔延遲處理故障產生的額外費用，并支付違約金。示例：若維護方未能在約定的時間內修復故障，應賠償甲方因此產生的損失。維護方未按標準修復漏洞責任認定：維護方應賠償甲方因漏洞未修復而產生的損失，并支付違約金。示例：若維護方未能在約定的時間內修復安全漏洞，應賠償甲方因數據泄露而產生的損失。3.第三方違約行為第三方未按時提供服務責任認定：第三方應承擔延遲服務產生的額外費用，并支付違約金。示例：若第三方未能在約定的時間內完成評估報告，應賠償合同雙方因此產生的損失。第三方未按標準提供服務責任認定：第三方應賠償合同雙方因服務不符合標準而產生的損失，并支付違約金。示例：若第三方提供的評估報告不符合要求，應賠償合同雙方因決策失誤而產生的損失。全文完。二零二四年度云計算平臺運營與維護合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負責人姓名1.3聯系方式1.4通訊地址1.5注冊資本1.6成立日期2.云計算平臺概述2.1平臺名稱2.2平臺類型2.3平臺規模2.4平臺功能2.5平臺性能指標3.運營服務內容3.1系統監控3.2故障排除3.3數據備份與恢復3.4安全防護3.5性能優化3.6技術支持3.7系統升級3.8用戶培訓4.運維服務內容4.1硬件設備維護4.2軟件系統維護4.3數據中心環境維護4.4網絡設備維護4.5安全設備維護4.6系統備份與恢復4.7數據安全防護5.服務期限5.1運營服務期限5.2維護服務期限5.3合同生效日期5.4合同終止條件6.服務費用6.1運營服務費用6.2維護服務費用6.3費用支付方式6.4費用支付時間6.5費用調整機制7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務7.3保密信息使用7.4保密信息泄露處理8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式8.3爭議解決機構9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件10.違約責任10.1運營服務方違約責任10.2維護服務方違約責任10.3甲方違約責任10.4乙方違約責任11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止程序11.3合同解除或終止后的處理12.合同附件12.1附件一：云計算平臺服務詳情12.2附件二：服務費用明細12.3附件三：保密協議13.其他約定事項13.1合同未盡事宜13.2補充協議13.3合同解釋14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲：科技有限公司乙：云計算有限公司1.2法定代表人或負責人姓名甲：乙：1.3聯系方式1.4通訊地址甲：市區街道號乙：市區街道號1.5注冊資本甲：1000萬元人民幣乙：500萬元人民幣1.6成立日期甲：2005年5月10日乙：2010年6月15日2.云計算平臺概述2.1平臺名稱“云平臺”2.2平臺類型通用型云計算平臺2.3平臺規模1000個虛擬機實例2.4平臺功能計算、存儲、網絡、安全、監控等2.5平臺性能指標響應時間：≤100ms并發用戶數：≥10,0003.運營服務內容3.1系統監控實時監控系統狀態，包括CPU、內存、磁盤等3.2故障排除24小時內響應故障，48小時內解決故障3.3數據備份與恢復每日進行數據備份，每月進行一次全面數據恢復演練3.4安全防護部署防火墻、入侵檢測系統、漏洞掃描等安全措施3.5性能優化定期對系統進行性能優化，確保平臺穩定運行3.6技術支持提供在線技術支持，解答用戶疑問3.7系統升級每年至少進行一次系統升級，保持平臺功能先進性3.8用戶培訓提供新用戶培訓，包括操作指南、安全注意事項等4.運維服務內容4.1硬件設備維護定期檢查硬件設備，確保設備正常運行4.2軟件系統維護定期更新系統軟件，修復已知漏洞4.3數據中心環境維護保持數據中心環境清潔，確保設備散熱良好4.4網絡設備維護定期檢查網絡設備，確保網絡暢通4.5安全設備維護定期檢查安全設備，確保安全措施有效4.6系統備份與恢復每日進行數據備份，每月進行一次全面數據恢復演練4.7數據安全防護實施數據加密、訪問控制等安全措施5.服務期限5.1運營服務期限自合同生效之日起至2025年12月31日止5.2維護服務期限自合同生效之日起至2026年12月31日止5.3合同生效日期2024年1月1日5.4合同終止條件任何一方違約或因不可抗力導致合同無法繼續履行時，合同終止6.服務費用6.1運營服務費用每月人民幣10萬元6.2維護服務費用每月人民幣5萬元6.3費用支付方式雙方約定采用銀行轉賬方式支付6.4費用支付時間每月前5個工作日內支付上月費用6.5費用調整機制如市場行情變化或政策調整，費用將按照雙方協商一致的原則進行調整8.法律適用與爭議解決8.1法律適用本合同簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.3爭議解決機構無9.合同生效與變更9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更程序任何一方要求變更本合同內容，應書面通知對方，經雙方協商一致并簽訂書面變更協議后，變更內容自變更協議生效之日起生效。9.3合同解除條件（1）一方嚴重違約，經另一方催告后仍未改正；（2）發生不可抗力事件，導致合同無法履行；（3）合同約定的其他解除條件成立。10.違約責任10.1運營服務方違約責任如運營服務方未履行本合同約定的義務，導致甲方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。10.2維護服務方違約責任如維護服務方未履行本合同約定的義務，導致甲方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。10.3甲方違約責任如甲方未履行本合同約定的義務，導致乙方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。10.4乙方違約責任如乙方未履行本合同約定的義務，導致甲方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。11.合同解除與終止11.1合同解除條件如發生第10.3條所述的違約情形，另一方有權解除本合同。11.2合同終止程序（1）通知對方合同解除或終止；（2）進行資產清算，退還預付款項；（3）清理債權債務；（4）簽訂合同解除或終止協議。11.3合同解除或終止后的處理合同解除或終止后，雙方應按照協議約定處理剩余服務、設備、數據等事宜。12.合同附件12.1附件一：云計算平臺服務詳情包括平臺架構、功能模塊、技術參數等。12.2附件二：服務費用明細包括服務內容、費用標準、支付方式等。12.3附件三：保密協議約定雙方保密義務和保密信息的處理。13.其他約定事項13.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。13.2補充協議補充協議的簽訂、效力及解釋均適用本合同的相關規定。13.3合同解釋本合同如有歧義，應按通常含義進行解釋，如有爭議，由雙方協商解決。14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2生效日期本合同自2024年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念及介入目的1.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除合同雙方（甲方和乙方）外的任何個人、組織或實體，包括但不限于技術服務提供商、系統集成商、咨詢機構、中介方等。1.2第三方介入目的第三方介入合同的目的包括但不限于提供專業技術服務、促進合同履行、解決合同爭議、提升服務效率和質量等。2.第三方介入程序2.1介入申請任何一方擬引入第三方介入時，應提前向對方發出書面申請，說明介入目的、第三方資質及預期效益。2.2同意程序對方收到介入申請后，應在收到申請之日起十個工作日內予以回復。如同意，雙方應共同與第三方簽訂相關合作協議；如不同意，應說明理由。3.第三方責任限額3.1第三方責任第三方在履行其職責過程中，如因自身原因導致合同無法履行或造成損失，應承擔相應的法律責任。3.2責任限額雙方應在第三方合作協議中明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償范圍、賠償金額、賠償期限等。4.第三方權利義務4.1第三方權利（1）根據合作協議，第三方有權獲得相應的報酬；（2）有權要求甲方和乙方提供必要的協助和支持；（3）有權根據合作協議調整服務內容。4.2第三方義務（1）按照合作協議，第三方應承擔相應的責任；（2）遵守國家法律法規及合同約定；（3）保護甲方和乙方的商業秘密；（4）提供高質量的服務。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1責任劃分（1）第三方因自身原因導致的損失，由第三方承擔；（2）因甲方或乙方原因導致的損失，由相應責任方承擔；（3）因不可抗力導致的損失，按照不可抗力條款處理。5.2溝通協調在第三方介入期間，甲方、乙方和第三方應建立有效的溝通協調機制，確保合同履行順暢。5.3質量控制第三方應按照合同約定和行業標準，對提供的服務進行質量控制，確保服務質量。6.第三方變更及退出6.1第三方變更如需變更第三方，任何一方應提前向對方發出書面申請，說明變更原因及第三方變更后的情況。6.2第三方退出（1）如第三方因故退出合同，應提前向甲方和乙方發出書面通知，說明退出原因；（2）退出后，甲方和乙方應共同協商解決退出后的善后事宜。7.第三方合作協議的簽訂7.1協議內容（1）協議雙方的基本信息；（2）第三方介入的目的、范圍、方式；（3）第三方責任限額；（4）權利義務；（5）保密條款；（6）爭議解決方式；（7）協議生效、終止及解除條件。7.2協議生效第三方合作協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云計算平臺服務詳情詳細描述云計算平臺的架構、功能模塊、技術參數、安全措施等。2.附件二：服務費用明細列明各項服務的具體費用、支付方式、支付周期等。3.附件三：保密協議規定雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務，包括保密信息的內容、保密期限等。4.附件四：第三方合作協議詳細規定第三方介入合同的具體條款，包括第三方職責、權利義務、責任限額等。5.附件五：技術支持服務協議明確技術支持服務的具體內容、服務響應時間、服務費用等。6.附件六：系統升級計劃詳細列出系統升級的時間表、升級內容、預期效果等。7.附件七：數據備份與恢復方案說明數據備份的頻率、備份方式、恢復流程等。8.附件八：安全事件應急響應預案規定在發生安全事件時，各方的應急響應措施和流程。9.附件九：用戶手冊提供用戶操作指南，包括平臺使用方法、常見問題解答等。10.附件十：合同變更記錄記錄合同在履行過程中的所有變更，包括變更內容、變更日期等。說明二：違約行為及責任認定：1.運營服務方違約行為（1）未按時提供或提供的服務不符合合同約定；責任認定：運營服務方應賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。（2）未履行保密義務，泄露甲方商業秘密；責任認定：運營服務方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。2.維護服務方違約行為（1）未按時提供或提供的服務不符合合同約定；責任認定：維護服務方應賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。（2）未履行保密義務，泄露甲方商業秘密；責任認定：維護服務方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.甲方違約行為（1）未按時支付服務費用；責任認定：甲方應按照合同約定支付欠款，并支付滯納金。（2）泄露乙方商業秘密；責任認定：甲方應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。4.乙方違約行為（1）未按時提供或提供的服務不符合合同約定；責任認定：乙方應賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。（2）泄露甲方商業秘密；責任認定：乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例說明：若乙方在提供服務過程中，由于自身原因導致系統故障，造成甲方業務中斷，甲方因此遭受的直接經濟損失為人民幣5萬元，乙方應按照合同約定賠償甲方5萬元。全文完。二零二四年度云計算平臺運營與維護合同3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算平臺1.2運營與維護服務1.3合同期限1.4服務范圍2.服務提供方2.1名稱2.2地址2.3聯系方式2.4資質證明3.服務接受方3.1名稱3.2地址3.3聯系方式3.4資質證明4.服務內容4.1平臺搭建與部署4.2系統監控與維護4.3數據備份與恢復4.4安全保障4.5技術支持4.6用戶培訓與指導5.服務質量與標準5.1服務響應時間5.2服務可用性5.3服務穩定性5.4數據安全性5.5服務更新與升級6.服務費用6.1費用構成6.2費用支付方式6.3費用支付時間6.4費用調整機制7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務7.3保密期限8.知識產權8.1知識產權歸屬8.2知識產權許可8.3知識產權侵權9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同變更與補充12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同補充13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.其他14.1合同附件14.2合同份數14.3合同簽署日期14.4合同執行地點第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1云計算平臺：指由服務提供方搭建和維護的，能夠提供計算、存儲、網絡等資源的虛擬化平臺，用戶可以通過網絡訪問和使用這些資源。1.2運營與維護服務：指服務提供方對云計算平臺進行的日常運行、維護、監控、故障排除和升級等服務。1.3合同期限：自本合同簽訂之日起至二零二四年十二月三十一日止。1.4服務范圍：包括但不限于云計算平臺的搭建、部署、監控、維護、數據備份與恢復、安全保障、技術支持等。第二條服務提供方2.1名稱：云計算有限公司2.2地址：省市區路號2.4資質證明：服務提供方應提供相關資質證明文件，包括但不限于營業執照、云計算服務資質證書等。第三條服務接受方3.1名稱：科技有限公司3.2地址：省市區路號3.4資質證明：服務接受方應提供相關資質證明文件，包括但不限于營業執照、相關行業資質證書等。第四條服務內容4.1平臺搭建與部署：服務提供方負責云計算平臺的搭建和部署，包括但不限于硬件設備配置、軟件安裝、網絡配置等。4.2系統監控與維護：服務提供方負責對云計算平臺進行實時監控，確保系統穩定運行，并對出現的問題進行及時維護。4.3數據備份與恢復：服務提供方負責定期對用戶數據進行備份，并在數據丟失或損壞時提供恢復服務。4.4安全保障：服務提供方負責保障云計算平臺的安全，包括但不限于防火墻、入侵檢測、漏洞修復等。4.5技術支持：服務提供方提供724小時技術支持服務，包括但不限于問題解答、故障排除等。4.6用戶培訓與指導：服務提供方負責對用戶進行云計算平臺的使用培訓，并提供相關指導。第五條服務質量與標準5.1服務響應時間：服務提供方應在接到用戶請求后，在1小時內響應，并在24小時內解決問題。5.2服務可用性：云計算平臺的可用性不低于99.9%。5.3服務穩定性：服務提供方確保云計算平臺穩定運行，出現故障時，在2小時內恢復正常。5.4數據安全性：服務提供方采取必要措施保障用戶數據的安全性，防止數據泄露、篡改等。5.5服務更新與升級：服務提供方定期對云計算平臺進行更新和升級，確保平臺功能完善、性能穩定。第六條服務費用6.1費用構成：服務費用包括但不限于平臺搭建費用、運維費用、數據備份與恢復費用、安全保障費用、技術支持費用等。6.2費用支付方式：服務費用可采用銀行轉賬、支票等方式支付。6.3費用支付時間：服務費用按月支付，每月底前支付下一個月的費用。6.4費用調整機制：如市場行情發生變化，雙方可協商調整服務費用。第七條保密條款7.1保密信息：本合同中涉及到的商業秘密、技術秘密、用戶信息等均屬于保密信息。7.2保密義務：雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限：本合同終止后，雙方仍需履行保密義務，保密期限為合同終止之日起5年。第八條知識產權8.1知識產權歸屬：云計算平臺及相關技術、軟件的知識產權歸服務提供方所有。用戶在使用過程中產生的數據和內容歸用戶所有。8.2知識產權許可：服務提供方授予用戶在合同期限內使用云計算平臺及相關技術的非獨占、不可轉讓、非商業用途的許可。8.3知識產權侵權：如發現任何第三方侵犯服務提供方的知識產權，服務接受方應立即通知服務提供方，并協助采取必要措施。第九條違約責任9.1違約情形：包括但不限于未按時提供服務、服務質量不符合約定、泄露用戶信息、違反保密義務等。9.2違約責任：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、停止侵權行為等。9.3違約賠償：違約金的具體金額由雙方協商確定，但不得超過合同總金額的20%。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應友好協商解決爭議。協商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機構：如雙方同意仲裁，可提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁。10.3爭議解決程序：爭議解決機構應按照其規定程序進行審理，并作出具有法律效力的裁決。第十一條合同生效與解除11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力、合同目的不能實現等。11.3合同解除程序：任何一方解除合同，應提前30日書面通知對方，并按照約定進行合同解除后的處理。第十二條合同變更與補充12.1合同變更條件：任何一方要求變更合同內容，應提前30日書面通知對方，經雙方協商一致后，可簽訂補充協議，作為本合同的一部分。12.2合同變更程序：變更后的合同內容應經雙方簽字蓋章后生效。12.3合同補充：本合同如有未盡事宜，可由雙方協商一致后簽訂補充協議。第十三條合同終止13.1合同終止條件：合同期限屆滿、雙方協商一致解除合同、違約導致合同解除等。13.2合同終止程序：合同終止后，雙方應立即停止履行合同約定的義務。13.3合同終止后的處理：合同終止后，雙方應妥善處理合同終止后的善后事宜，包括但不限于數據備份、設備歸還等。第十四條其他14.1合同附件：本合同附件包括但不限于服務提供方的資質證明、服務內容清單、費用明細等。14.2合同份數：本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。14.3合同簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方介入：指在合同執行過程中，因特殊需要，甲乙雙方同意引入具有專業能力或特定資質的第三方參與合同的相關事宜。15.2第三方范圍：第三方可以是中介機構、技術咨詢公司、監理單位、保險公司等，其具體范圍由甲乙雙方根據實際情況協商確定。第十六條第三方介入的條件與程序1.甲乙雙方書面同意；2.第三方具備完成相關工作的能力；3.介入事宜不影響合同主體責任的履行；4.介入事宜不違反法律法規和政策。16.2介入程序：1.甲乙雙方協商確定第三方介入事宜；2.甲乙雙方與第三方簽訂書面協議，明確各方權利義務；3.第三方按照協議約定履行職責。第十七條第三方的責任與權利17.1第三方的責任：1.第三方應按照甲乙雙方的要求，履行其職責，確保工作質量；2.第三方在執行任務過程中，若因自身原因造成損失，應承擔相應的賠償責任；3.第三方應遵守國家法律法規和政策，不得從事違法活動。17.2第三方的權利：1.第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和協助；2.第三方有權根據工作需要，對合同內容提出合理建議；3.第三方有權要求甲乙雙方按照約定支付報酬。第十八條第三方的責任限額18.1責任限額定義：第三方因履行職責造成甲乙雙方損失的，其責任限額為本合同總金額的5%。18.2責任限額適用范圍：1.第三方因自身原因造成損失；2.第三方未按照約定履行職責造成損失；3.第三方違反法律法規和政策造成損失。18.3超額賠償：若損失超過責任限額，甲乙雙方應協商解決，協商不成的，可按本合同第十三條爭議解決方式處理。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：1.第三方應遵守甲乙雙方簽訂的協議，不得損害甲方的合法權益；2.第三方在執行任務過程中，應與甲方保持溝通，及時報告工作進展；3.甲方有權監督第三方的履約情況，并提出改進意見。19.2第三方與乙方的劃分：1.第三方應遵守甲乙雙方簽訂的協議，不得損害乙方的合法權益；2.第三方在執行任務過程中，應與乙方保持溝通，及時報告工作進展；3.乙方有權監督第三方的履約情況，并提出改進意見。19.3第三方與合同其他各方的劃分：1.第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規和政策，不得損害國家利益；2.第三方應尊重合同其他各方，不得泄露商業秘密；3.第三方應按照甲乙雙方的要求，與其他各方保持良好合作關系。第二十條第三方介入的終止20.1終止條件：第三方介入結束后，甲乙雙方可協商終止第三方介入，并按照約定處理相關事宜。20.2終止程序：1.甲乙雙方書面通知第三方終止介入；3.甲乙雙方對第三方的工作進行評估，并支付相應報酬。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.資質證明文件：甲乙雙方營業執照復印件云計算服務資質證書復印件相關行業資質證書復印件法律法規要求的其他資質證明文件2.服務內容清單：云計算平臺搭建與部署方案系統監控與維護標準數據備份與恢復策略安全保障措施技術支持服務內容3.費用明細表：服務費用構成說明按月支付費用明細費用調整記錄4.保密協議：保密信息定義保密義務及期限5.第三方介入協議：第三方介入條件及程序第三方責任與權利責任限額及超額賠償6.爭議解決協議：爭議解決方式及機構爭議解決程序7.合同變更協議：合同變更條件及程序合同補充協議8.合同終止協議：合同終止條件及程序合同終止后的處理說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1服務提供方未按時提供服務或服務質量不符合約定。1.2服務接受方未按時支付費用。1.3第三方未按協議履行職責或違反保密義務。1.4甲乙雙方未按約定履行合同義務。2.責任認定標準：2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、停止侵權行為等。2.2違約金的具體金額由雙方協商確定，但不得超過合同總金額的20%。2.3賠償損失以實際損失為基礎，包括但不限于直接損失和間接損失。3.違約責任示例說明：3.1服務提供方未按時提供服務，導致服務接受方遭受損失，服務提供方應支付違約金和賠償損失。3.2服務接受方未按時支付費用，服務提供方有權暫停或終止服務，并要求支付滯納金。3.3第三方泄露用戶信息，導致用戶遭受損失，第三方應承擔賠償責任，并停止侵權行為。3.4甲乙雙方未按約定履行合同義務，任何一方均有權要求對方履行或解除合同，并承擔相應責任。全文完。二零二四年度云計算平臺運營與維護合同4本合同目錄一覽第一條合同基本信息1.1合同編號1.2合同簽訂日期1.3合同雙方名稱及法定代表人1.4合同簽訂地點第二條運營與維護服務內容2.1云計算平臺概述2.2運營服務內容2.3維護服務內容2.4服務級別協議（SLA）第三條服務期限與費用3.1服務期限3.2服務費用及支付方式3.3付款期限與逾期付款責任3.4費用調整機制第四條運營與維護責任4.1運營方責任4.2維護方責任4.3雙方責任劃分第五條技術支持與培訓5.1技術支持服務5.2培訓服務5.3技術支持與培訓期限第六條數據安全與保密6.1數據安全責任6.2數據保密責任6.3數據備份與恢復第七條知識產權7.1運營方知識產權7.2維護方知識產權7.3雙方知識產權歸屬第八條違約責任8.1運營方違約責任8.2維護方違約責任8.3違約金的計算與支付第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決期限第十條合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3送達方式第十三條其他約定13.1法律適用13.2合同份數13.3合同附件13.4合同解釋第十四條合同附件14.1運營與維護服務明細表14.2服務級別協議（SLA）14.3其他附件第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同編號：20240100011.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同雙方名稱及法定代表人：運營方名稱：云計算有限公司法定代表人：維護方名稱：YY信息技術有限公司法定代表人：1.4合同簽訂地點：北京市朝陽區第二條運營與維護服務內容2.1云計算平臺概述：平臺名稱：云平臺平臺架構：分布式架構平臺功能：計算、存儲、網絡、數據庫等2.2運營服務內容：系統監控與報警用戶支持與咨詢系統升級與維護系統性能優化2.3維護服務內容：硬件設備維護軟件系統維護數據備份與恢復安全防護與漏洞修復2.4服務級別協議（SLA）：服務可用性：≥99.9%響應時間：≤1小時解決時間：≤4小時第三條服務期限與費用3.1服務期限：自2024年1月1日起至2025年12月31日止3.2服務費用及支付方式：運營服務費用：人民幣100萬元/年維護服務費用：人民幣50萬元/年支付方式：按年度支付，每年1月1日前支付全年費用3.3付款期限與逾期付款責任：付款期限：自合同簽訂之日起30日內逾期付款責任：每日按欠款金額的千分之五支付滯納金3.4費用調整機制：服務費用調整：根據國家相關政策或市場行情進行調整，雙方另行協商確定第四條運營與維護責任4.1運營方責任：確保云計算平臺穩定運行，滿足SLA要求及時解決用戶提出的問題，提供必要的支持與咨詢定期對平臺進行升級與維護4.2維護方責任：負責云計算平臺的硬件設備維護定期檢查軟件系統，發現并修復漏洞確保數據安全，定期進行數據備份與恢復4.3雙方責任劃分：運營方負責平臺整體運營與管理維護方負責平臺硬件設備維護與軟件系統維護第五條技術支持與培訓5.1技術支持服務：提供724小時技術支持服務用戶可通過電話、郵件、在線客服等方式進行咨詢5.2培訓服務：為用戶提供平臺操作培訓定期舉辦技術交流會，分享平臺應用經驗5.3技術支持與培訓期限：技術支持與培訓期限為合同有效期內第六條數據安全與保密6.1數據安全責任：運營方負責確保用戶數據的安全，防止數據泄露、篡改和丟失維護方負責確保平臺硬件設備與軟件系統的安全6.2數據保密責任：雙方對用戶數據進行嚴格保密，未經用戶同意不得向第三方泄露合同終止后，雙方仍需對用戶數據進行保密6.3數據備份與恢復：運營方定期對用戶數據進行備份，確保數據安全在發生數據丟失或損壞的情況下，及時進行數據恢復第七條知識產權7.1運營方知識產權：云平臺及其相關技術、軟件、服務等的知識產權歸運營方所有7.2維護方知識產權：YY信息技術有限公司在合同履行過程中所形成的知識產權歸維護方所有7.3雙方知識產權歸屬：雙方在合同履行過程中所形成的知識產權歸各自所有，但需遵守合同約定第八條違約責任8.1運營方違約責任：若運營方未達到SLA要求，應向維護方支付違約金，違約金為當月服務費用的一倍若運營方未能按時完成系統升級、維護或修復，應向維護方支付違約金，違約金為延誤期間服務費用的一倍8.2維護方違約責任：若維護方未能及時響應用戶問題，應向運營方支付違約金，違約金為延誤期間服務費用的一倍若維護方未能確保數據安全，導致數據泄露或損壞，應向運營方支付違約金，違約金為受影響數據價值的一倍8.3違約金的計算與支付：違約金應在本合同約定的付款期限內支付若違約方未支付違約金，守約方有權解除合同并要求賠償損失第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應友好協商解決合同履行過程中的爭議若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決機構：本合同爭議解決機構為北京市仲裁委員會9.3爭議解決期限：雙方應在爭議發生后30日內提交爭議解決機構處理第十條合同解除10.1合同解除條件：一方嚴重違約，另一方有權解除合同合同約定的服務期限屆滿，雙方協商一致同意解除合同10.2合同解除程序：解除合同一方應提前30日書面通知另一方收到通知的一方應在15日內確認解除合同10.3合同解除后的處理：雙方應按照合同約定結算剩余服務費用雙方應相互返還已支付的費用及合同項下的財產第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，本合同自簽訂之日起生效11.2合同終止條件：合同約定的服務期限屆滿雙方協商一致解除合同11.3合同終止后的處理：雙方應按照合同約定結算剩余服務費用雙方應相互返還已支付的費用及合同項下的財產第十二條通知與送達12.1通知方式：雙方應以書面形式進行通知，包括但不限于郵件、傳真、快遞等12.2送達地址：運營方送達地址：云計算有限公司，北京市朝陽區維護方送達地址：YY信息技術有限公司，北京市朝陽區12.3送達方式：送達至對方的法定代表人的簽字確認或指定代理人接收第十三條其他約定13.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律13.2合同份數：本合同一式兩份，雙方各執一份13.3合同附件：本合同附件包括但不限于服務級別協議（SLA）、運營與維護服務明細表等13.4合同解釋：本合同條款如存在歧義，應按照有利于維護合同訂立目的的原則進行解釋第十四條合同附件14.1運營與維護服務明細表14.2服務級別協議（SLA）14.3其他附件：如保密協議、知識產權協議等第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中所提及的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供技術、服務、咨詢或其他相關支持的個人、法人或其他組織。第二條第三方介入條件2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協議。2.2第三方介入應有利于合同的履行，提高服務質量，降低成本，或滿足合同履行的特殊需求。第三條第三方責任與權利根據合作協議獲取合理的報酬在其職責范圍內獨立開展相關工作對其工作成果享有知識產權按照合作協議的約定，履行相關服務或支持對其工作成果承擔質量責任在其職責范圍內，對甲乙雙方負責，不得泄露甲乙雙方的商業秘密第四條第三方責任限額4.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。對于直接經濟損失，第三方責任限額不超過其收取報酬的總額對于間接經濟損失，第三方責任限額不超過其收取報酬的總額第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲乙雙方之間的關系由合作協議約定，第三方不參與甲乙雙方之間的合同履行責任劃分。5.2第三方在履行合同過程中，如需與甲乙雙方進行溝通，應通過甲乙雙方指定的聯系人進行。5.3第三方不得直接與甲乙任何一方簽訂與本合同內容相關的任何形式的補充協議或變更協議。第六條第三方介入的具體條款6.1第三方介入的具體工作內容、期限、費用等，應在合作協議中明確約定。6.2第三方介入的工作成果，應滿足本合同約定的服務標準。6.3第三方介入的費用，由甲乙雙方根據合作協議的約定分擔。第七條第三方變更與退出7.1第三方如需變更，應提前30日書面通知甲乙雙方，并經甲乙雙方書面同意。7.2第三方退出合同，應提前60日書面通知甲乙雙方，并完成合同約定的交接工作。7.3第三方變更或退出后，甲乙雙方應確保合同的履行不受影響。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入產生的爭議，應通過協商解決。8.2協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條本合同其他條款的適用9.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力。9.2本合同未盡事宜，雙方可根據實際情況另行協商解決。第十條合同附件10.1本合同附件包括但不限于合作協議、第三方責任限額協議等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運營與維護服務明細表詳細要求：列明服務內容、服務標準、服務費用、服務期限等。說明：此表格為合同附件，用于明確雙方在服務方面的具體約定。2.服務級別協議（SLA）詳細要求：明確服務可用性、響應時間、解決時間等關鍵性能指標。說明：此協議為合同附件，用于確保服務質量和雙方權益