醫療機構信息化建設服務協議合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________乙方（服務方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________第一章定義及術語1.1“甲方”指合同中所述的需求方，即需要乙方提供醫療機構信息化建設服務的機構。1.2“乙方”指合同中所述的服務方，即提供醫療機構信息化建設服務的機構。1.3“服務”指乙方根據本協議的規定，為甲方提供的醫療機構信息化建設服務。1.4“項目”指本協議項下乙方向甲方提供的醫療機構信息化建設服務項目。第二章項目概述2.1乙方根據甲方的需求，為甲方提供以下醫療機構信息化建設服務：（1）需求分析：乙方需對甲方現有信息化建設情況進行詳細調研，了解甲方需求，制定合理的信息化建設方案。（2）系統設計：乙方根據需求分析結果，設計符合甲方需求的醫療機構信息化系統。（3）系統開發：乙方負責開發甲方所需的醫療機構信息化系統，保證系統功能完善、功能穩定。（4）系統集成：乙方負責將開發完成的醫療機構信息化系統與甲方現有系統進行集成，保證系統正常運行。（5）系統部署：乙方負責將醫療機構信息化系統部署至甲方服務器，并進行調試。（6）培訓與技術支持：乙方負責為甲方提供系統操作培訓，保證甲方員工熟練掌握系統操作。同時乙方需提供技術支持，解決甲方在使用過程中遇到的問題。第三章項目實施及進度3.1乙方應按照以下進度完成項目：（1）需求分析：自本協議簽訂之日起15日內完成。（2）系統設計：自需求分析完成之日起30日內完成。（3）系統開發：自系統設計完成之日起60日內完成。（4）系統集成：自系統開發完成之日起30日內完成。（5）系統部署：自系統集成完成之日起15日內完成。（6）培訓與技術支持：自系統部署完成之日起30日內完成。3.2甲方應協助乙方完成項目實施，提供必要的資料、設備和人員支持。第四章費用與支付4.1本項目總費用為人民幣____元（大寫：______________________元整）。4.2甲方支付方式如下：（1）預付款：本協議簽訂后5個工作日內，甲方支付乙方總費用的30%作為預付款。（2）進度款：乙方完成本項目進度達到50%時，甲方支付乙方總費用的30%作為進度款。（3）尾款：乙方完成本項目全部工作后，甲方支付乙方總費用的40%作為尾款。第五章保證與承諾5.1乙方承諾：（1）按照本協議約定，按時、按質完成項目。（2）所提供的服務符合國家相關法律法規及行業標準。（3）保證醫療機構信息化系統安全、穩定、可靠。（4）提供完善的售后服務，保證甲方在使用過程中無后顧之憂。5.2甲方承諾：（1）按照本協議約定，按時支付費用。（2）提供必要的資料、設備和人員支持，協助乙方完成項目實施。（3）在使用乙方提供的醫療機構信息化系統過程中，遵守國家相關法律法規及行業標準。第六章項目管理與協調6.1乙方應指派一名項目經理負責本項目，項目經理應具備相應的資質和經驗，全面負責項目的組織、協調和管理工作。6.2甲方應指派一名項目聯絡人，負責與乙方項目經理的溝通與協調，保證項目順利進行。6.3乙方項目經理應定期向甲方報告項目進度，包括但不限于每周的項目進度報告、關鍵節點匯報以及項目變更情況。6.4任何項目變更均需雙方書面確認，并明確變更內容、費用、時間等影響。6.5甲方應對乙方提供的工作成果進行審核，對不符合要求的部分提出書面修改意見，乙方應在規定時間內完成修改。第七章質量保證7.1乙方應保證所提供服務的質量，保證醫療機構信息化系統符合以下標準：（1）符合甲方提出的業務需求和技術要求。（2）遵循國家及行業的相關規范和標準。（3）系統具有良好的穩定性、安全性和可擴展性。7.2乙方應在系統交付前進行徹底的測試，包括但不限于功能測試、功能測試、安全測試等，并提供測試報告。7.3乙方提供的系統應提供至少一年的質保服務，質保期內因系統本身問題導致的故障，乙方應免費進行修復。7.4質保期結束后，乙方應提供有償的維護服務，雙方可另行簽訂維護合同。第八章信息保密8.1雙方應對在項目實施過程中獲知的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等敏感信息予以保密。8.2保密期限自本協議簽訂之日起算，至本協議終止或履行完畢之日止，且在協議終止或履行完畢后繼續保密期限為____年。8.3雙方應對違反保密義務的行為承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。8.4雙方同意，因履行本協議所涉及的技術交流、資料傳遞等行為，應符合國家有關信息安全和保密的規定。第九章違約責任9.1若乙方未能按照約定時間、質量完成項目，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：未完成部分的合同金額的____%。9.2若甲方未能按時支付費用，乙方有權暫停項目，并要求甲方支付滯納金，滯納金計算方式為：應付款項的____%。9.3雙方應嚴格按照本協議的約定履行各自的權利和義務，如一方違約，另一方有權要求違約方承擔相應的法律責任。第十章爭議解決10.1雙方因本協議的履行發生爭議的，應首先通過友好協商解決。10.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本協議的其他條款。10.4本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章合同的生效、變更和終止11.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本協議的任何修改和補充均需雙方書面同意，方為有效。11.3除非雙方另有約定，本協議的有效期為____年，自生效之日起計算。11.4在合同有效期內，如一方因不可抗力因素無法履行本協議，應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明，雙方協商確定是否終止本協議。第十二章違約賠償12.1若乙方未按本協議約定提供服務或提供的服務不符合約定標準，甲方有權要求乙方支付賠償金，賠償金額為未履行或未適當履行部分的合同金額的_____%。12.2若甲方未按本協議約定支付款項，乙方有權要求甲方支付賠償金，賠償金額為未支付款項的_____%。12.3雙方應嚴格按照本協議約定履行義務，如因一方違約造成對方損失，違約方應承擔相應的賠償責任。第十三章不可抗力13.1本協議中的不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰爭、行為等。13.2若發生不可抗力，受影響的一方應盡快通知對方，并在合理時間內提供證明。13.3因不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。第十四章一般條款14.1本協議構成雙方關于醫療機構信息化建設服務的完整協議，取代了所有先前的討論和協議。14.2本協議的任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的有效性和可執行性。14.3本協議的條款解釋權歸雙方共同所有，如有爭議，雙方應友好協商解決。14.4本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十五章簽字蓋章15.1甲方（需求方）簽字蓋章：_________________________（蓋章）___