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文檔簡介
接待方案合集5篇為保障事情或工作順利開展,往往需要預先制定好方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那么優秀的方案是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的接待方案5篇,希望對大家有所幫助。接待方案篇1一、公司簡介:湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現代農業科技發展有限公司,公司是以生態農業開發、高科技農業種植及示范、農產品加工及銷售、中醫養生科普、生態農業文化展示、生態度假農莊,生態文化旅游為主要業務的綜合性開發企業。二、接待時間:20xx年3月22日三、接待地點:1、接待地點:御邦國際2、會議地點:御邦國際701會議室四、來訪人員基本情況:五、接待小組人員:1.總負責:公司行政部2.跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組六、會議費用預算明細表:用車費用:其它:總預算:七、接待前期準備工作1、制發邀請函,邀請嘉賓,協調時間2、就餐安排,提前預定3、迎接車輛安排4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)5、相關會議材料準備6、相關接待人員,負責相關接待工作八、會議前的籌備工作1、會場布置。根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性4、就餐安排。提前統計就餐人數,進行預定。九、會議接待1、歡迎詞2、會場整理及布置1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。3)調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。十、會后服務會議結束,用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領導嘉賓送回。十一、附件:商務洽談活動會議安排:時間:3月22日下午15:00——17:30地點:內容:主題:主持人:參會人員:商務簽約儀式一、簽約時間:二、簽約地點:三、參會人員:四、會議簽約事宜:1、主持人宣布簽約儀式開始,介紹主要來賓和領導2、總經理介紹簽約項目情況3、正式進行簽約4、簽約儀式結束后,各參加人員舉杯慶賀5、攝影人員給參會人員集體拍照留影6、各個公司總裁致辭7、主持人宣布簽約儀式結束,參會人員退場接待方案篇2一、安全保障組織機構、人員的聯系方式和職責1安全保障組織機構、人員的聯系方式:組長:廈門市旅游局局長副組長:安全員:2、職責:(1)組長:整個事件的總負責。指導、監督接待車隊做好安全保障工作。(2)副組長:積極配合公安部門的各項取證、處理工作、聽取安全員對傷亡人員的賠償方案及技工對車輛維修的方案,進行處理決定。(3)安全員:整個事件的具體經辦,對傷亡人員及家屬進行慰問,做出傷亡人員的'賠償方案并對救援組長匯報。二、預防保障1、車隊選用車隊最優秀的駕駛員,所有的駕駛員的駕齡必須達到五年以上,愛崗敬業,品德優良,并且三年內無重大交通事故記錄。2、在接待前召開安全學習會議,向駕駛員講述全國發生的各種交通事故,用血的教訓讓駕駛員深刻認識安全行車的重要性。再次強調要安全駕駛、文明駕駛、遵守各項交通法規。3、車輛出車前必須進行趟檢,確保車輛各項安全性能良好,安全設備如安全錘、滅火器、安全帶配備完整。4、堅持一日三檢制度,每天出車前、行駛中、停車后都要對車輛檢查,發現問題應及時解決,消除隱患。尤其在執行任務前,應對車輛進行全面的檢查,核查范圍包括機油、燃油、冷卻水、電解液是否充足適量;輪胎氣壓是否符合標準;手、腳制動器、轉向燈是否靈敏有效,各部儀表是否正常,車輛內外是否衛生清潔。5、車隊必須同車輛二級維護保修廠簽訂急救協議,以便車輛外出發生故障是搶修。6、每輛車都必須配備一些醫藥箱以備應急,醫藥箱內必須有:紗布、膠布、紅藥水、紫藥水、感冒藥、防暑藥品等。7、車隊準備三臺全新大客車做為應急車輛,備用車輛提前等候在各主要地段,以確保15分鐘內到達事發現場。8、安全員應購置一些車輛易壞、易損的配件,存放于公司倉庫。9、公司調度員全天候守候在電腦前,應用公司對車輛的監控系統,隨時檢測、調控每一臺車輛的運行情況。三、安全事故應急預案1、報告程序:(1)第一時間向110、120報警。(須在突發事件的三分鐘之內)(2)再向組長、副組長報告。(須在突發事件的十分鐘之內)(3)然后向車隊的安全員、調度員報告。2、應急措施:(1)立即組織搶救傷者;(2)組織乘客離開車輛;(3)公司指揮車輛把未受傷的乘客接走。接待方案篇3根據省人大辦公廳和十堰人大通知,全國人大環資委全體會議暨“保障飲用水安全環境保護”研討會部分與會領導一行約60人,將在省、十堰市領導陪同下,于5月15日前來我市開展南水北調水源區考察調研活動。為做好接待工作,擬定方案如下:一、參加陪同領導:孫詠平、徐榮、張濤、潘新萍、黃銘、王克林、劉軍。二、具體接待日程5月15日(星期二)11:30政府大院集中,警車開道到土關埡高速路口迎接全國人大環資委調研組一行。(參加迎接領導:潘新萍、黃銘、王克林、劉軍)12:30市賓館一樓餐廳午餐。(陪同領導:孫詠平、徐榮、張濤、潘新萍、黃銘、王克林、劉軍)14:30警車開道,省、十堰市和我市陪同領導在市賓館集中乘坐考斯特大車,陪同全國人大環資委調研組一行參觀丹江口大壩,并乘船實地考察水源保護工作情況。(在船上,市委書記孫詠平代表市委、市政府向全國人大環資委調研組匯報丹江口市工作情況)具體路線:警車開道由市賓館---人民路---漢江大橋---漢江大道---參觀考察大壩---乘船到小太平洋實地考察丹江口南水北調水源區保護情況(在船上聽取工作情況匯報)。(市委辦、人大辦、政府辦、南水北調中線辦、環保局、接待辦負責人陪行,市人大辦、接待辦工作人員及新聞記者隨行。)17:00由小太平洋返回后,警車開道送行全國人大環資委調研組一行到土關埡高速路口。(參加送行領導:潘新萍、黃銘、王克林、劉軍)三、有關工作分工:1、匯報材料由政府辦組織市南水北調中線辦、環保局等相關部門起草、審定后印120份,考斯特大車由政府辦落實;2、午餐接待、游船聯系布置由市接待辦負責;3、市南水北調中線辦負責聯系參觀大壩、介紹南水北調中線大壩加高工程情況;4、市委宣傳部負責做好新聞報道;5、市公安局負責警車開道工作;6、市人大辦負責綜合聯系協調。接待方案篇4為安排好領導來汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:一、接待時間20xx年x月日—月日二、接待地點接人地點:xxxx下榻酒店:xxxxx考察地點:xxxx三、考察組成員大區總經理:xxx辦事處主任:xxx隨行人員:xxx四、接待負責人員總負責人:(待定)具體實施人員:(待定)五、接待前期準備工作1、食宿安排,提前預定酒店房間2、制定相關的檢查路線及行程安排3、迎接車輛安排,駕車前去迎接4、安排接風宴,注意考察小組的飲食習慣5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語:熱烈歡迎領導蒞臨我司指導工作六、迎送、陪同檢查組人員安排(一)xx月xx日xx午:xxx和開公司商務車從公司出發到達迎接考察小組。(二)在領導考察期間,負責人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。(三)迎送工作由統一協調安排。七、責任分工及安排xxx負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會場服務。xx負責照像。3、后勤負責落實以下工作:(1)負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開。(2)整理店堂區域環境衛生,無衛生死角,衛生間無異味。(3)在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語,日:前準備到位。(4)負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。(二)牽頭督促檢查落實店堂環境衛生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。(三)各部門準備好相關資料,按照統一標準擺放。(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統一著工作裝,佩帶胸卡。八、有關要求1、各部門要高度重視此次大區考察小組的檢查,切實做好各項服務保障工作,確保不出紕漏。2、要嚴格標準,認真抓落實。要進一步細化規范要求,相關資料要齊全,細節方面要創新。陪同人員服務要周到細致,回答檢查組提出的問題時,要站在全局的角度考慮問題,要嚴謹、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。3、各部門要搞好協同,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。4、車輛保障方面,負責調度車輛,保證服務。檢查時視情況進行安排:商務車部。接待方案篇5課程時間:1天課程對象:會議組織者、公司行政人員、商務人員等培訓地點:客戶自定課程背景課程背景一:隨著當今社會經濟、文化交流與合作越來越頻繁,各種會議活動越來越多,會議接待得到迅速發展。接待工作呈市場化、產業化發展趨勢、表現為會展業的興盛。會議接待是公務活動接待的特殊形式,它具有綜合性接待特點。隨著現代化市場形成,會議這種已習慣化了的行政手段被企業借用為促銷手段并加以利用,它具有人員多、規模打、信息廣等特點,很適合大企業做推銷宣傳。會議種類有:看樣訂貨會、信息發布會、寫作洽談會等。做的好,既可以鞏固與商戶的聯系,又可以樹立、提高企業形象及信譽。因此,會議接待禮儀顯得十分重要。課程背景二、會議接待中通常存在的問題是:在服務過程中過分關注個性化,忽視標準化;或標準貫徹不到位,或服務標準不科學。從大的范圍說,則缺少統一的會議接待服務標準。接待服務標準化,要求所有接待服務人員熟練掌握職責范圍內的工作流程和標準。會議接待禮儀貫穿于會議接待服務全過程、各個方面和各個環節。接待禮儀的基礎是接待服務標準化。由于會議接待來賓數量多,來賓構成復雜,通常會采取對口對應接待和多場地接待,以及變數比較大,因此,統一接待流程和標準,切實做到接待服務標準化、規范化,具有極為重要的意義。課程收益:通過會議接待禮儀培訓:1.提高會議服務人員的個人素質;2.規范會議接待流程與禮儀;3.塑造并維護公司的整體形象;4.使公司創造出更好的經濟效益和社會效益。課程大綱:課程引入:會議應具備哪些要素?會議接待服務的特殊和原則是什么?會議接待服務又哪些禮儀?第一部分:會議接待禮儀概述一、會議的概念二、會議接待的任務、內容和目標三、會議接待原則1.熱情友好,細致周到2.一視同仁,平等對待3.勤儉節約,倡導新風4.加強防范,確保安全第二部分:會議參與人員需要注意的形象禮儀1.統一會議著裝2.鞋襪及領帶的搭配3.男士修面、女士妝容4.標準的站姿、坐姿、走姿第三部分:會議前的籌備工作1.確定接待規格,擬定詳細的接待方案2.確定邀請對象,發放會議通知和日程3.會議會場的選擇4.會場的布置5.會議資料的準備第四部分:會議的座次禮儀一、會議座次安排:1.大型會議2.小型會議二、座次禮儀1.座次排列基本原則2.常見場合的座次排列:行路、會客、會議室、照相、坐車第五部分:會議接待禮儀規范一、迎接禮儀1.迎接2.等候二、招呼禮儀四種招呼禮三、引導禮儀1.迎接引導來賓的方位2.引導線路3.中國的禮儀習俗4.國際禮儀通則5.站姿需要在旁等候6.走姿7.手勢指引8.引導入座四、奉茶禮儀1.斟茶幾份滿2.端茶的姿態3.奉茶的站位五、介紹禮儀1、三種介紹:自我介紹為他人介紹被人介紹2、站姿3、手勢4、界域5、介紹引見結束后禮儀人員的退場六、獻花的禮儀(頒獎)1.拿花的手位(花籃/花束/花盤)2.拿花的身位3.獻花時行進路線4.獻花(頒獎)時站位5.獻花(頒獎)時手位6.獻花(頒獎)時體態7.獻花(頒獎)
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