精選制度1：人事招聘制度一、總則1、目的本公司各單位經內部人員調整不能滿足經營管理和業務發展對人力的需要時，采取公開招聘、內部競聘的方式引進、挖掘人才。為此，特制定本制度。2、本制度適用于除總經理、副總經理、總經理助理以外的所有人員招聘。二、人員需求計劃的編制1、人員需求計劃編制的原則1）符合公司長遠發展規劃、經營戰略目標和為此需實現的利潤計劃的需要；2）符合目前或近期業務的需要；3）有助于提高辦公效率和促進業務開展；4）項目部的人員根據項目的工作量在項目開工前配置，項目結束后解散。5）各部門可根據擬建項目的人員需求，提前3個月進行人員儲備。6）適應用人單位領導的管理能力和管理幅度。7）經營財務、有價證券、倉儲及會計（除物品搬運、整理及報表抄寫工作外）等重要工作不得雇傭兼職（臨時）人員。2、人員需求計劃編制程序1）公司各部門根據人員需求計劃編制的依據定下一步本部門人員編制，填寫《人員需求申請表》（人力資源部存），提交人力資源部并呈總經理審定。2）在人事計劃實施過程忠，確因工作需要，需要超計劃擴編增員或進行人員儲備的，須先提出申請，填寫《計劃外增員申請表》（人力資源部存），提交人力資源部，人力資源部應對增員申請逐項審定，綜合平衡，填寫意見呈用人部門分管領導批準實施。三、招聘過程管理1、招聘準備階段根據核準的人員需求計劃和崗位職責說明書確定招聘的崗位、人數、任職要求（包括性別、年齡、學歷和工作經驗等），報人力資源部；2、確定復試和面試內容；3、招聘信息發布人力資源部通過刊播電視廣告、網絡等形式發布招聘信息。招聘信息包括以下內容：（1）公司簡介公司簡介要用簡練概括的語言描述出公司的整體形象，便于應聘者了解公司。如屬內部競聘，此項應改為招聘目的。（2）招聘職位描述，包括崗位職責、薪資標準、工作地點等；（3）對應聘人員的要求，包括招聘人數、性別、年齡、學歷、工作經驗、其他要求等；公司聘用人員必須具有良好的品德和個人修養，各有下列情況之一或多條者，不得成為本公司員工：1）剝奪政治權利尚未恢復；2）被判刑或被通緝，尚未結案；3）參加非法組織；4）品行惡劣，曾受到開除處分；5）吸食毒品；6）經醫院體檢，本公司認為不合格；7）年齡未滿18周歲。（4）報名時間、地點、方式；（5）報名時需提供的證件、材料；（6）其他注意事項。4、初選1）初選原則初選必須按照崗位要求提出的招聘條件進行篩選。對特別優秀者除年齡可放寬以外，其他條件不得突破。2）初選方法應聘者填寫《求職登記表》，由人力資源部會同用人部門一起根據應聘者表內基本信息進行初選。3）初選比例初選人員為實際招聘任書的5–10倍，初選后淘汰1/3–1/2。5、筆試（1）筆試內容所有應聘人員均要進行相應筆試，測試內容要求：1）管理人員主要測試應聘部門所需的專業知識、所需的具體業務能力、領導能力、協調能力、對企業經營方針和戰略的理解、表達能力、應變能力。2）專業技術人員（工程師、預算人員、財務人員等）主要測試相關專業知識和計算機能力。3）行政服務類人員主要測試基本綜合素質。4）公關人員主要測試隨機應變能力、語言理解能力、掌握談判主動權能力、觀察能力、記憶力、運算能力。（2）組織筆試工作流程1）試卷設計：管理人員試卷由公司領導組織相關人員進行試卷設計，技術人員試卷由相關部門負責人提供，行政服務類人員試卷由人力資源部提供。2）考試安排：包括考試地點、考試/監考人員安排。3）閱卷：由人力資源部組織相關人員進行閱卷及評分。（3）筆試結果處理人事專員將應聘者筆試成績分別登記在《應聘者考核登記表》上，原則上筆試成績不滿60分者，予以淘汰。6、面試（1）通過筆試者方可進入面試。面試可根據崗位需要進行1–2次。（2）管理人員的面試須有公司領導、人力資源部經理、人事專員參加，按照《管理人員面試記錄評分表》進行評分。其余人員的面試由用人部門負責人、人力資源部經理、人事專員參加，按照《應聘者面試評分表》進行評分。（3）面試前的準備1）閱讀資料。面試考官應仔細閱讀進入面試的應聘者的應聘資料和筆試答卷，了解面試者的基本情況。2）確定面試形式。面試形式主要有：根據面試問題提綱提問、進行情景模擬問答等。3）布置面試環境。（4）正式面試1）初始階段。此階段為獲取信息階段，首先面談一些最基本、最一般的問題，以獲得申請人的工作經驗、教育背景、個人因素等信息。有下列情形之一者，即可考慮予以淘汰：以前換過5個以上工作單位，經常跳槽者，不會安心工作；身體有失缺；面談內容與應聘資料出入很大；其他情況。2）進一步階段。此階段主要就應聘者工作的動機及行為等方面作進一步的探討。3）深入面談：綜合應聘者筆試、前兩階段面談情況有必要可對應聘者作深入面談。（5）面試評價面試結束后，面試考官根據面試記錄及總體印象填寫《應聘者面試評分表》或《管理人員面試記錄評分表》。對應聘者分別作出評分，得出平均分后填寫到《應聘者考核登記表》。7、筆試、面試綜合評定1）按筆試、面試成績4︰6的比例算出綜合得分，分數由高到低排列。2）人力資源部會同用人部門根據綜合得分情況對筆試、面試綜合結果進行評議，按照實招的1.5–2倍人數確定進入公司領導面試程序。8、公司領導面試公司領導對進入最后面試程序的人員進行面試，確定擬錄用人員。9、報人力資源部將招聘結果報人力資源部，由人力資源部對所有參加招聘的人員進行回復，并安排擬錄用人員的體檢和崗前培訓。崗前培訓內容包括：1）公司的歷史、現狀、經營范圍、特色和奮斗目標；2）公司的組織機構設置，介紹各部門人員；3）各項辦公流程，組織學習各項規章制度；4）公司對員工道德、情操和禮儀的要求；5）工作環境和工作條件，輔導使用辦公設備；6）解答疑問；7）組織撰寫心得體會及工作意向。10、試用1）對崗前教育合格者可進行正式試用，由人力資源部與之簽訂《員工試用期合同書》。2）試用期一般為1–3個月。11、轉正1）轉正程序。試用期間人力資源部定期主動跟蹤考評試用人員，及時指出須改進之處。試用期滿由用人部門向人力資源部提出轉正意向，填寫《員工轉正定級表》，提交使用期間工作總結，由人力資源部與用人部門共同進行評議，按層級管理原則審定后確定。2）試用期工作總結須包括以下四方面內容：對公司的認知、工作的成績、工作的不足、對公司各方面工作的建議。3）轉正考核須各項達到優良方能予以轉正，否則要求試用人員改進，延長試用期或解除《員工試用期合同書》。4）經評議合格的人員從轉正批準之日起與公司簽訂正式勞動合同，進入勞動合同管理程序。四、員工檔案管理1、員工檔案管理是指員工進入公司后建立的人事檔案管理。2、員工檔案屬公司“秘密”級資料，由人事專員專人進行管理。3、員工從簽訂試用協議起開始建檔，員工檔案要素分為基本要素及特殊要素。4、查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請、審批簽字手續，經人力資源部批準后方可執行。五、招聘費用管理人力資源部負責在招聘開展前制定招聘費用預算，并安排使用，招聘費用的申請和報銷需經過財務審批程序。六、本制度適用于集團公司本部。七、本制度由公司人力資源部負責解釋。精選制度2：員工儀容儀表管理制度1、工作服工作服應無污漬、無破損、扣子無缺少或松動，褲子和襯衣應熨燙整齊扣子和領結應系緊，襯衣下擺應扎入裙內或褲內，不可挽起袖口或褲腳。胸針及裝飾物只有經會所批準的胸針才可以在工作時佩戴。例如：工牌、特殊標志。2、工鞋所有一線服務部門員工上班時間必須穿公司定制工鞋（特殊工種外）。鞋應擦亮，美觀，無破損；在公司行走時不能跺出響聲，鞋底不能釘鐵釘或鐵掌；不允許穿露腳趾的鞋；工作鞋上不允許有與工作服不符的過分裝飾。3、襪子及內衣1）男員工：顏色以自然、不透過工作服為宜。穿著的內衣應合體，不可從領、袖及褲口處露出。應穿著干凈的、不帶有非黑色標志的黑色襪子。2）女員工：整潔合適的內衣以不影響工作服的外觀為宜，不可從領、袖及裙下露出。普通員工穿著公司規定的緊身薄絲襪，無脫絲，無破損。4、頭發應干凈整潔無異味、無油污、無頭屑、無發膠殘屑。1）男員工：發型整潔，修剪整齊，發色自然；兩側不可超過耳朵和衣領的任何部位；發型前后與兩側應平整勻稱；不允許剃光頭或留怪異發型。2）女員工：頭發應梳理整潔呈自然色，整體發型應美觀大方、成比例、易保持；及肩長發應用深色無裝飾的系發帶束起；服務部門女員工留長發者必須盤起；前額留海應在眉毛以上。5、指甲指甲必須保持干凈整潔，指甲應整齊且不超過手指指間；不允許涂抹有色指甲油。6、面部1）應保持清潔，健康的狀態。眼睛無分泌物，鼻毛不外露。男員工不得蓄須，留鬢角。2）女員工應化淡妝（不可涂深色或冷色調的口紅和眼影）。女員工用餐后需及時補妝。7、首飾1）只允許戴一枚結婚戒指和普通式樣的手表；不允許佩戴手鏈及其它裝飾物。2）男員工：不允許佩帶任何飾物。3）女員工：只允許戴一對釘狀耳飾；耳飾應為式樣簡單，選擇金、銀或與工作服相符的顏色；4）不允許佩戴懸垂式或環式耳飾；耳飾的直徑不得超過1厘米。5）廚師及保潔員:在工作時不允許佩戴任何首飾及手表。精選制度3：職工出差管理制度為控制費用,提高效率,規范出差人員的審批及報銷程序,結合本公司的實際情況,特制定本制度。一、本公司員工出差分類1、當日出差：出差當日可以往返者；2、遠途出差：出差必須在外住宿者。二、出差申請程序1、因工作需要出差，無論是否借款，出差前均應填寫《出差申請表》，明確出差任務、合理安排出行路線、逗留時間及隨行人員等相關事宜，《出差申請表》應由部門經理、總經理、人力資源部審核簽字。若同次出差任務涉及多部門員工的，應按部門分別填制出差申請單。2、《出差申請表》由部門經理、總經理、人力資源部經理審核簽字后交前臺立文員根據《出差申請表》替出差員工訂好飛機/火車票及訂好酒店。并將情況反饋給出差的員工。3、未經過審批的出差，不予借支和報銷差旅費。《出差申請表》由財務部留存，并作為部門費用考核依據。如要借款，應填寫“借支單”，根據出差申請單確定借款金額。領款單憑出差申請單經總經理審核批準方可執行。出差人員必須在返回后的7天內報銷結清出差費用。同時財務部實行“前賬不清、后賬不借”的原則。4、各部門負責人在安排下屬出差時要嚴格控制出差時間、出差效率、出差成本。三、出差期間的補休規定：出差期間遇到節假日，可作補休，但事前必須把《出差申請表》交人事部簽名備案，否則不作補休處理。出差期間，無論其工作時間提早或延遲不以加班論。四、出差途中萬一因病或遇意外災害、或因工作實際需要延時外，應電話請示所屬上級，同時由行政部跟進更改回程交通問題。不得因私事或借故延長出差時間，否則不予報銷差旅費外。五、出差差旅費支付標準：出差人員的差旅費主要包括住宿費、交通費、伙食補貼費三部分。1、住宿：住宿費按“限額控制，超額自負”的原則。員工出差按公司安排的酒店，如未指定另行安排，要酒店提供發票，住宿明細清單，以便回公司報銷。住宿費指單純的房費，不能將早餐、正餐、洗衣費、毛巾等酒店用品打進住宿費一起報銷，如有此類事件發生，公司將嚴懲。住宿地點應安排在店鋪附近（特殊情況除外），不能遠離店鋪，如因此產生的交通費，由當事人承擔。級別不同者一起出差，合開房間的，標準從高，并由職位高者付款報銷；多人出差，同性別員工必須合開房間。2、出差伙食補貼標準如下：1）總經理級：60元，每天早餐10元，中、晚餐各25元。2）經理級：50元，每天早餐10元，中、晚餐各20元。3）員級：40元。每天早餐10元，中、晚餐各15元。4）出差期間因業務需要以公司名義招待客戶，需填寫《業務招待費申請表》，要求寫明發生費用原因，被招待對象和就餐金額。經相關領導審批后方生效可報銷業務招待費，就餐同一時段將不享有出差伙食補貼，如發生重報將扣除本次的所有伙食補貼。3、交通:按公司安排的交通工具。機場接駁市區一律坐機場大巴，市內交通工具首選大巴，如確實不便才擇的士。按實報銷，回公司報銷時，請分清列明。4、員工工作所在地短途出差只報銷交通費，不得報銷其他補貼。5、住宿費按出差實際住宿天數計算，市內交通費、伙食補貼和話費補貼按出差實際天數計算，當日12時之后出發的均按半天計算。珠三角地區范圍內出差當天能回來不予報銷住宿標準。6、員工差旅費，應據實提供發票，核實。7、差旅費報銷程序：經批準出差的人員，應如實填寫“差旅費報銷單”，并附上已經領導審批的《出差申請表》交部門負責人、分管領導審核簽字，再交財務部審核簽字，按公司費用報銷程序予以報銷。六、出差情況報告：出差人員返回時須及時將工作完成情況報告給上級，否則上級有權不予報銷相關費用。精選制度4：職工出差管理制度為控制費用,提高效率,規范出差人員的審批及報銷程序,結合本公司的實際情況,特制定本制度。一、本公司員工出差分類1、當日出差：出差當日可以往返者；2、遠途出差：出差必須在外住宿者。二、出差申請程序1、因工作需要出差，無論是否借款，出差前均應填寫《出差申請表》，明確出差任務、合理安排出行路線、逗留時間及隨行人員等相關事宜，《出差申請表》應由部門經理、總經理、人力資源部審核簽字。若同次出差任務涉及多部門員工的，應按部門分別填制出差申請單。2、《出差申請表》由部門經理、總經理、人力資源部經理審核簽字后交前臺立文員根據《出差申請表》替出差員工訂好飛機/火車票及訂好酒店。并將情況反饋給出差的員工。3、未經過審批的出差，不予借支和報銷差旅費。《出差申請表》由財務部留存，并作為部門費用考核依據。如要借款，應填寫“借支單”，根據出差申請單確定借款金額。領款單憑出差申請單經總經理審核批準方可執行。出差人員必須在返回后的7天內報銷結清出差費用。同時財務部實行“前賬不清、后賬不借”的原則。4、各部門負責人在安排下屬出差時要嚴格控制出差時間、出差效率、出差成本。三、出差期間的補休規定：出差期間遇到節假日，可作補休，但事前必須把《出差申請表》交人事部簽名備案，否則不作補休處理。出差期間，無論其工作時間提早或延遲不以加班論。四、出差途中萬一因病或遇意外災害、或因工作實際需要延時外，應電話請示所屬上級，同時由行政部跟進更改回程交通問題。不得因私事或借故延長出差時間，否則不予報銷差旅費外。五、出差差旅費支付標準：出差人員的差旅費主要包括住宿費、交通費、伙食補貼費三部分。1、住宿：住宿費按“限額控制，超額自負”的原則。員工出差按公司安排的酒店，如未指定另行安排，要酒店提供發票，住宿明細清單，以便回公司報銷。住宿費指單純的房費，不能將早餐、正餐、洗衣費、毛巾等酒店用品打進住宿費一起報銷，如有此類事件發生，公司將嚴懲。住宿地點應安排在店鋪附近（特殊情況除外），不能遠離店鋪，如因此產生的交通費，由當事人承擔。級別不同者一起出差，合開房間的，標準從高，并由職位高者付款報銷；多人出差，同性別員工必須合開房間。2、出差伙食補貼標準如下：1）總經理級：60元，每天早餐10元，中、晚餐各25元。2）經理級：50元，每天早餐10元，中、晚餐各20元。3）員級：40元。每天早餐10元，中、晚餐各15元。4）出差期間因業務需要以公司名義招待客戶，需填寫《業務招待費申請表》，要求寫明發生費用原因，被招待對象和就餐金額。經相關領導審批后方生效可報銷業務招待費，就餐同一時段將不享有出差伙食補貼，如發生重報將扣除本次的所有伙食補貼。3、交通:按公司安排的交通工具。機場接駁市區一律坐機場大巴，市內交通工具首選大巴，如確實不便才擇的士。按實報銷，回公司報銷時，請分清列明。4、員工工作所在地短途出差只報銷交通費，不得報銷其他補貼。5、住宿費按出差實際住宿天數計算，市內交通費、伙食補貼和話費補貼按出差實際天數計算，當日12時之后出發的均按半天計算。珠三角地區范圍內出差當天能回來不予報銷住宿標準。6、員工差旅費，應據實提供發票，核實。7、差旅費報銷程序：經批準出差的人員，應如實填寫“差旅費報銷單”，并附上已經領導審批的《出差申請表》交部門負責人、分管領導審核簽字，再交財務部審核簽字，按公司費用報銷程序予以報銷。六、出差情況報告：出差人員返回時須及時將工作完成情況報告給上級，否則上級有權不予報銷相關費用。精選制度5：人員獎懲制度一、獎勵1、獎勵方式1）對員工的獎勵采取精神與物質相結合的獎勵機制。2）精神獎勵分為：公司先進生產(工作)者、勞動模范等。3）物質獎勵分為：崗位工資晉升和一次性獎勵。2、獎勵條件1）有下列表現之一的員工，經公司人事委員會討論、決定，可晉升一級崗位工資，一年內有效。2）在完成生產任務或工作任務、提高產品質量或服務質量、節約財資和能源等方面，做出顯著成績的；3）在生產、工藝設計、產品設計、改善勞動條件等有發明、技術改進或提出合理化建議，取得成果或者顯著成績的；4）在改進公司經營管理、提高經濟效益方面做出顯著成績，對公司貢獻較大的；5）保護公共財產，防止或者挽救事故有功，使公司和員工利益免受損失的；6）長期遵守紀律，工作任勞任怨，有帶動性作用的；7）一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，事跡突出的；8）對上述表現好的員工也可以給予一次性獎勵。3、評比、獎勵程序公司先進生產（工作）者兩年評選一次，由各部門推薦、提名、評選，向公司人事委員會申報，經公司人事委員會討論、決定。二、處罰1、對員工的處罰可分為：行政處分（警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、開除），經濟處罰，除名。（1）行政處分1）有下列行為之一的員工，給予警告處分：2）遲到、早退各一次者，當月遲到或早退二次以上者。3）叫人或替人刷考勤卡一次者；4）工作時間內擅離職守、串崗聊天、擅自外出購物者；5）在非吸煙區吸煙者，未穿著規定的工作服和勞保鞋，初次經教育勸誡后仍再犯者；6）因工作前酗酒而影響正常工作及在工作時間內私自飲酒者；7）不聽勸阻亂扔雜物。在生產、工作場所吸煙者；8）故意損壞樹木花卉草坪者；9）其他違紀違規行為情節較輕者；（2）有下列行為之一的員工，給予記過處分：1）曠工一天者；2）防火區域內擅自動用明火，尚未造成嚴重后果者；3）恣意行為不聽勸阻，嚴重妨礙干擾他人工作和生活或影響公司公共秩序者；4）未能做好自身本職工作而使公司財產受到損失，尚未造成嚴重后果者；5）連續十二個月內受兩次警告處分者；6）工作時間內睡覺者以及其他違紀違規行為情節較為嚴重者。（3）有下列行為之一的，給予記大過處分：1）在公司區域或工作時間內動手打人、互相打架，影響正常生產、工作秩序者；2）偷竊公司或私人財物價值在500元至1000元以內者；3）惡意誹謗，對他人進行人身攻擊，在員工中造成惡劣影響者；4）利用工作之便，侵占公司財產，價值1000元至2000元以內者；5）在上班時間內或在廠區內參與賭博者；6）曠工兩天者；7）個月內累計警告處分2次者8）其他違紀違規行為情節比記大過處分嚴重者。（4）有下列行為之一的，給予降級處分（行政職務及工資級別）：1）未能做好自身本職工作而使公司財產受到損失，后果較嚴重者；2）利用職務、工作之便，收受對方錢物數額較大者；3）受過記大過處分的有職務的管理人員；4）管理人員在上班時間參與賭博者；5）1個月內警告及以上處分2次者。6）其他違紀違規行為情節嚴重者；（5）有下列行為之一的，給予撤職處分（解除行政職務及降薪）：1）未能做好自身本職工作而使公司財產受到損失，后果嚴重者；2）利用職務、工作之便，收受對方錢物數額較大，造成一定不良影響者；3）管理人員在上班時間參與賭博，情節嚴重者；4）在受降級處分期間，又有違紀行為者；5）其他違紀違規行為情節嚴重者。（6）有下列行為之一的，給予留用察看處分：1）擅自涂改、假報或藏匿報表、單證、帳目以及涂改偽造醫療及其它證明，情節嚴重者；2）叫人或替人刷考勤卡兩次者；3）故意損毀公共財物或產品，情節惡劣者；4）上班時賭博或者為賭博提供條件，情節惡劣者；5）在撤職期間，再次發生違反勞動紀律行為者。6）其他違紀違規行為情節嚴重者。（7）有下列行為之一的，給予開除處分：1）在十二個月內，曠工累計三天者；2）擅自涂改、假報或藏匿報表、單證、帳目以及涂改偽造醫療及其它證明，情節惡劣者；3）在公司區域或工作時間內尋釁滋事、持械斗毆、擾亂公司秩序；4）未能做好自身本職工作而使公司蒙受可以避免的重大事故和重大經濟損失者；5）利用職權貪污、行賄、受賄而使公司的聲譽、形象、經濟蒙受損失者(以司法機關認定為依據)。6）違反企業保密制度，泄露公司機密，造成公司嚴重經濟損失和不良社會影響者；7）在十二個月內累計受兩次記過處分者；8）其他嚴重違紀違規行為，情節惡劣后果嚴重者。2、經濟處罰1）由于主觀原因，發生產品質量事故，造成公司財物損害的，給予一次性罰款。一次性罰款不超過本人月崗位工資的20%；2）受警告處分者，一次性罰款30元至50元； 3）受記過（含記過）以上處分同時不得月獎金；4）由于本人工作上的失誤造成的質量不良，其經濟處罰按質量獎懲制度處理。5）經濟處罰金由公司在本人的發放工資中扣除。3、除名連續曠工3天者（含三天）。精選制度6：人員獎懲制度一、獎勵員工有以下方面之實際工作成績者，公司將予以嘉獎。1、出色完成工作任務，積極發揮主觀能動性，做出顯著成績，創造、建立了先進的工作方法、工具及工藝，為此令公司大幅度節約成本或極大的提高經濟效益者。2、針對公司管理狀況，提出合理化建議，經公司采納后給公司帶來明顯效益者。3、模范遵守和維護公司規章制度，并能揭發員工違規或其他損害公司利益之行為。4、保護公司公共財產保護員工安全，防止和挽救事故有功，使公司利益免受重大損失者。5、對公司做出其他重大貢獻成效顯著者。6、獎勵方法1）公司以書面通報的方式給予表揚，記錄于個人檔案。2）頒發獎金（獎金分別由總經理、董事長核準）。3）晉升職務或調整薪金。4）凡在工作中有卓越表現和顯著成績者由所在部門負責人申報推薦，經人力資源部調查落實其工作成績后整理資料向上級申報，依照其貢獻大小予以獎勵。二、紀律處分1、目的：為了維護公司的利益和正常秩序，教育團結員工，對違反公司規章制度和公司內部工作程序的員工，必須給予紀律處分。在需要執行紀律處分時，公司將采取公平、一致及有效的態度。2、紀律處分的基本原則：1）紀律處分之目的是為了改進犯錯員工的操行及工作表現。2）對所有員工都將給予解釋申辯的機會。3）處分須于犯過日當日起十五日內執行。4）部門經理和人力資源部均有權執行一級到二級過失的紀律處分，二級以上紀律過失由人力資源部執行。3、紀律處分等級及標準：處分等級：根據員工的錯誤程度及認識表現分為一級過失（輕微過錯）、二級過失、三級過失、四級過失等四種形式。1）一級過失：屬輕微過錯，一般尚未對公司造成直接的有形損失，且犯規員工往往是無意識（即自己沒有意識到已犯規）下所致，處理原則以批評教育為主，情節嚴重者給予書面警告，一般不直接進行扣除績效工資處理，扣處標準：人民幣10元至50元/項（人民幣大寫：壹拾圓至伍拾圓），情節嚴重者扣除績效工資人民幣50元至100元/項（人民幣大寫：伍拾圓至壹佰圓）。2）二級過失：此類過失的性質應是員工意識到此是違規行為，但出于個人意氣或無視責任而作出，可能明顯影響或妨礙他人工作或休息。情節較嚴重的也會造成公司形象或運作的直接損失，如個人未意識過失性質或不接受改正，其過失等級視同于三級過失。處理原則為口頭警告、書面警告、最后警告/停職檢查，扣除績效工資人民幣50元至100元/項（人民幣大寫：伍拾圓至壹佰圓）。情節嚴重者扣除績效工資人民幣200元（人民幣大寫：貳佰圓整），如直接涉及公司的經濟利益的損失，可追加所受損失部分的經濟賠償責任，情節嚴重者予以最后警告/停職檢查。3）三級過失：此類行為屬嚴重犯規，對部分已屬違反國家法規、法令的，處理原則需對其錯誤作出調查報告，對其動機及性質作出評估，據此決定處理意見。予以扣除績效工資人民幣200元（人民幣達:貳佰圓整）/項，情節嚴重的予以扣除當月全部績效工資，并做通報處理，如直接涉及給公司造成損失，可以責令其賠償損失，所有處理材料記錄存入個人檔案。如情節惡劣、拒不承認或直接影響本職工作或影響他人工作，可以立即對其解除勞動合同。4）四級過失：此類行為不僅違反公司紀律，并已涉嫌違反國家法律，而且將令公司、與他人的合法權益都可能遭到嚴重損失或傷害，因此，凡觸犯四級過失，可以立即依法按重大違紀將其辭退，并視具體情況考慮是否移交公安機關處理或向人民法院起訴以追究其法律責任。4、紀律處分的權限及程序口頭警告由部門主管決定實施；書面警告、扣處績效工資、停職檢查、辭退、開除處分由部門主管提交正式書面文件申請，人力資源部審核、總經理或董事長授權人批準實施：副主任級及中高級技術人員的停職檢查、辭退、開除處分由董事長核準后實施。所有處分（包括口頭警告）必須以正式書面材料的形式由人力資源部備案。5、申辯與投訴程序1）員工有權對所有給予的紀律處分提出申辯，但必須在不影響工作的前提下提交正式書面文件進行，書面文件內容應就申辯的事實與理由詳盡具體。2）員工在接受調查期間，若公司決定停薪留職（通常不超過五個工作日），如調查證明員工并無任何違紀行為，公司將補發停薪留職期間全額工資。3）員工違紀給公司造成損失的，應按損失發生的實際額度作出經濟賠償。4）公司希望所有員工投訴都能及時反映并及時處理：員工有權對公司管理制度、工作程序、工作環境、部門管理及個人問題提出個人意見和建議。5）員工投訴程序：在所屬部門逐級向上反映，如仍未解決，可通過意見箱或向人力資源部、內務部、董事長辦公室反映，尋求解決問題的途徑。公司對無法核實的匿名投訴信僅做參考，而不會作為處理投訴的直接依據。精選制度7：干部、工人離崗退養制度對于部分常年從事瀝青工、爆破工、風鉆工、石工、水泥磨工、水泥裝包工、推土機工、大型貨車司機等有毒有害、特別繁重體力勞動、高空、高溫、攝氏零度以下低溫場所工作，由于年齡和體力關系基本喪失勞動能力的，并距自治區規定退休年齡相差不足五年的干部、工人，經本人申請，分公司及各項目部同意，某某公司批準，可實行離崗退養。待符合法定退休條件時，再填表上報退休手續。為了做好這項工作，特制定本暫行制度。1、符合下列條件之一的，可離崗退養1）、干部男年滿46周歲，女年滿41周歲，連續工齡滿十年的。2）、工人男年滿46周歲，女年滿36周歲，連續工齡滿十年的。3）特殊技術崗位技工、工程技術人員身體健康者，不得申請退養。2、干部、工人離崗退養后，每月按下列標準發給退養待遇1）、連續工齡滿30年的以上的，按本人檔案工資的80%發給。2）、連續工齡滿20年不滿30年的，按本人檔案工資的75%發給。3）、連續工齡滿15年不滿20年的，按本人檔案工資的70%發給。4）、連續工齡滿10年不滿15年的，按本人檔案工資的60%發給。3、要求離崗退養的干部、工人必須提供以下手續1）、凡符合在有毒有害、特別繁重體力勞動、高空、高溫、低溫及4500米以上地區施工、作業十年以上的，由本人申請要求離崗退養。2）、并要提供由自治區人民醫院，或拉薩市人民醫院出具的因病不能堅持正常工作的病情證明書。4、對離崗退養的決定1）、人力資源部根據各分公司和各項目部上報的離崗退養人員審批呈報表、本人申請、醫院病情證明書，提出初審意見后，呈報總經理辦公會討論。2）、總經理辦公會作出是否離崗退養的決定。并從決定之日起按第二條的相應標準發給退養待遇。3）、自批準離崗退養之日起，不享受獎金、津貼、補貼、福利、休假、探親、事假、病假、生育假等待遇。4）、批準離崗退養者，可享受正常調資，養老、醫療、失業等保險費由個人承擔。5、符合法定退休條件時，即上報退休手續，并從自治區勞動局批準之月起發給退休待遇。/6、本辦法與國家和自治區有關政策相抵觸時，按國家和自治區政策規定執行。精選制度8：內部溝通管理制度一、總則1、為促進XX有限有限公司（以下簡稱集團公司）各單位、部門及員工之間的交流，培養正確的溝通心態和積極的溝通習慣，建立和諧的工作氛圍，增進公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為員工內部溝通的歸口管理部門。二、溝通類型1、內部溝通根據傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。2、內部溝通的方式包括：1）面談：主要指面對面的交流、談話。2）會議：包括晨會、周會、月會、季會、總經理辦公會、問題討論會、工作協調會、員工座談會、員工大會、沙龍聚會等。3）書面溝通：包括各類工作報表、工作報告、文件、工作聯系單、任務單、內部刊物等。4）網絡溝通：包括電話、電子郵件、公司內部局域網與網絡即時聯絡工具等。5）建議獎勵制度：包括金點子信箱、董事長和總經理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6）活動：包括各部門、單位每月組織的活動、聯誼會、交流會、文體活動等。7）其他：包括員工滿意度調查、各類民意調查等。三、溝通形式與內容1、一般情況下，出現下列情況之一的，每一名員工應主動進行溝通：1）當工作中出現需要與上、下級或同級同事溝通的事項，要立即溝通，以促進工作成效；2）不同部門、單位從事相同或類似工作的人員，彼此之間要加強溝通，促進業務技能的提升與信息的傳遞；3）對于本部門的工作有任何意見或建議時，可與上級進行溝通，促進改進；4）對于公司的發展與變革有任何意見或建議時，可通過上級逐級上報或越級上報，以促進企業發展。2、一般情況下，出現下列情況之一的，每一位有下屬的管理人員應主動進行溝通：1）在新員工入職時，要與其進行入職談話，介紹公司及工作的簡要情況，布置試用期的主要工作內容，并表達對其在公司發展的期望與祝愿；2）在員工試工期滿轉正時，要與其進行轉正面談，對其試用期的表現做出評價，表揚優點、指出不足，提出工作的改進意見和建議，并表達對其今后的工作期望；3）在員工工作績效不佳時，要通過面談，幫助員工尋找與工作目標之間的差距，與公司要求的差距，提出改進意見，表達對員工的期望，以提高員工工作績效；4）在員工心態出現問題時，要立即與其談話，幫助其分析原因并改變心態；5）當員工表現優異時，要表達出對員工的贊賞，并提出對員工更高的工作期望；6）當得知員工家庭出現重要事件時，要對事件情況表達關注；7）須時常了解員工對自己管理風格、管理方式的意見和建議，并積極改進；8）須根據公司的安排，每年對員工進行兩次全面正式的績效評估談話和考核；9）須時常不定期地與員工單獨或集體進行非正式的溝通交流。3、一般情況下，出現下列情況之一的，綜合管理部有關人員應主動進行溝通：1）綜合管理部要積極促進、督促各單位、部門及員工間的溝通，并給予中層管理以上人員相關溝通技能的培訓；2）定期或根據需要進行員工滿意度調查或民意調查，了解員工目前工作的狀態和需求。4、一般情況下，出現下列情況之一的，各單位及各部門有關人員應主動進行溝通：1）在各項與員工相關的管理制度下發之前，要充分溝通，了解員工對制度的意見或建議；2）在各項與工作相關的制度和流程下發之前，要和相關崗位的員工充分溝通，聽取他們的分析，了解他們的意見和建議，提高制度與流程的準確性與可執行性；3）下發的文件，各單位、部門要通過各種方式及時、準確地向全體員工傳達；4）工作中需要得到其他部門的支持與配合時，可通過工作協調會議、任務單等各種方式與相關部門的負責人及執行人進行溝通，保障工作配合時不會出現因溝通不暢而產生的問題。5、對于正常的工作，各級工作人員要養成一種逐級上報的習慣。但當工作中出現如下情況時，可以進行越級溝通：1）下級對上級匯報的工作內容，提出的意見和建議，多次得不到答復；2）下級對上級的管理方式產生意見，需要投訴時；3）下級發現上級的違規行為時；4）個人對公司、部門的改革、發展有建議或意見時。四、溝通反饋1、在各個溝通環節中，凡須有回復的建議、意見或問題，溝通雙方必須明確反饋的時限。擔負反饋責任的一方，必須在規定時限內給予回復。2、對于重要的合理化建議，擔負反饋責任方需將下一步采取的行動方案和計劃給與公布，供員工監督。3、公司任何一級員工，其提出的可行性建議經公司采納后，產生了顯著效果的，可以由其直接上級或綜合管理部提出申請，由公司給予表彰或獎勵。五、附則第十四條本制度由綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度9：解雇與退休管理制度一、本公司遇有下列情形之一者，可以解雇員工：1、歇業或轉讓時。2、虧損或業務緊縮時。3、不可抗力需暫停工作在一個月以上時。4、因生產、技術之變化，有減少員工必要，又無適當工作可供安置時。5、員工經教育培訓仍不能勝任職務工作，亦不宜改調其他工種職務時。二、因前條原因終止勞動合同、解雇員工時，應在三十天前書面預告本人，未經預告即終止勞動合同者，發給相當于本人一月工資的經濟補償金。三、本公司員工經預告被終止勞動合同時，依下列規定發給經濟補償金：1、在本公司（本廠）或分公司（分廠）連續工作，工齡每滿一年，發給相當于本人一個月工資的經濟補償金。2、依前項計算的剩余月數，未滿半年者以半年計，滿半年者以一年計。四、本公司員工欲主動終止勞動合同辭職時，亦應提前三十天書面告知本公司批準辦理辭職手續，未經預告批準立即終止勞動合同時，應賠償本公司相當于該員工一月工資的經濟補償金。若導致公司遭受損失時，依法訴諸司法機關追償。五、本公司員工自動辭職或離職時，可要求發給本公司工作證明。六、本公司員工自動辭職或因違反本手冊第四章第三十四條各項規定而被解雇時，不發給預告期間工資及資遣費。七、本公司員工有下列情形之一者，可申請退休：1、在本公司服務工齡滿三十年。2、在本公司服務工齡滿二十年，男員工年滿五十五周歲，女員工年滿五十周歲。八、在本公司員工有下列情形之一者，本公司可規定退休：1、男員工年滿六十周歲，女員工年滿五十五周歲。2、神志不清或身體殘廢，不堪勝任工作者。九、本公司員工退休金給付標準如下：1、按服務本公司（本廠）或分公司（分廠）工齡計，每滿一年給付一個月平均工資，其超過十五年服務工齡，每滿一年給付一個半月平均工資，最高總數以三十五個月平均工資為限。2、依前項計算的剩余月數，未滿半年者以半年計，滿半年者以一年計。十、自請退休人員應填具“退休申請書”，經核定后執行。十一、本公司規定退休的員工應由人事部簽報，經核定后通知退休人員辦理退休手續。十二、退休人員經核定并辦妥離職手續后，本公司得在三十日內一次全部給付或分期給付退休金。十三、本公司員工離職應辦理離職手續，依下列程序辦理：1、至原所任部門移交與公司有關的文件或使用工具。2、至總務部門辦理公司宿舍和福利設施移交手續。3、至內務部門結清本人財務賬目。4、至人事部門辦理離職確認。精選制度10：公司負責人業績考核管理制度一、總則1、為維護所有者權益，落實企業資產保值增值責任，建立有效的激勵和約束機制，特制定本辦法。2、本辦法考核對象是指集團下屬分公司的總經理。3、考核經營業績，實行結果考核與過程評價相統一、考核結果與獎懲相掛鉤的考核制度。4、集團下屬分公司總經理業績考核采取由集團公司董事長與其簽訂經營責任書的方式進行。5、集團下屬分公司總經理業績考核工作應當遵循以下原則：1）按照企業資產保值增值以及資本收益最大化和可持續發展的要求，考核其經營業績。2）按照企業所處的不同行業、資產經營的不同水平和主營業務等不同特點，實事求是，公開公正，實行科學的分類考核。3）按照責權利相統一的要求，建立集團下屬分公司總經理經營業績同激勵約束機制相結合的考核制度，建立健全合理、可追溯的資產經營責任制。二、業績考核1、業績考核以公歷年（或項目期間）為考核期。2、經營業績責任書包括下列內容：1）雙方的名稱和姓名；2）考核內容及指標；3）考核與獎懲；4）責任書的變更、解除和終止；5）其他需要規定的事項。3、業績考核指標包括基本指標與分類指標。（1）基本指標包括年度利潤總額和凈資產收益率指標。1）主營業務收入增長率＝（本年度主營業務收入/上年度主營業務收入）*100%。2）年度利潤總額是指經核定后的企業合并報表利潤總額。3）凈資產收益率是指企業考核當期凈利潤同平均凈資產的比率，計算公式為：凈資產收益率＝（凈利潤/平均凈資產）*100%。（2）分類指標由集團公司根據企業所處行業和特點，綜合考慮反映企業經營管理水平及發展能力等因素確