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文檔簡介
復習提問:導入新課:電子商務模式是指在\t"/item/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1%E6%A8%A1%E5%BC%8F/_blank"網絡環境和大數據環境中基于一定技術基礎的商務運作方式和\t"/item/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1%E6%A8%A1%E5%BC%8F/_blank"盈利模式。分析電子商務模式的分類,有助于挖掘新的電子商務模式,為電子商務模式創新提供途徑。前面章節提到的B2C、B2B、C2C是基本的電子商務模式,伴隨電子商務的發展、信息技術的進步和產業的調整,產生了許多電子商務的新形態。講授新課:2.4其他電子商務模式2.4.1O2O電子商務模式1.O2O電子商務模式的定義O2O電子商務模式(OnlineToOffline)即\t"/item/O2O/_blank"線上到線下,是指讓互聯網成為線下交易的平臺,將線下的商務機會與互聯網結合。O2O電子商務模式,就是線下商家通過在網上開設店鋪將產品和服務信息進行展示,消費者通過線上篩選和比對尋找喜歡的產品和服務,并在線下體驗后的選擇性地消費。2.O2O模式的分類(1)線上為線下引流線上為線下引流模式是最為流行的O2O電子商務模式,以線下門店為核心,通過線上的流量、信息和產品聚集,給線下合作商家帶客戶,提高線下門店的銷售。如大眾點評、美團等。(2)線下為線上導流線下為線上導流模式是指充分利用線下門店的體驗優勢,以及線上的在線支付、物流等服務優勢,實現“線下體驗+線上銷售”的一種模式。該模式適合線下門店的品牌影響力大的企業,尤其是服裝、鞋和箱包類等行業,如優衣庫。(3)線上線下渠道并行線上線下渠道并行模式是以企業的業務為核心,重新整合線上線下的銷售渠道,擴大品牌的影響力。這種模式是傳統企業線下有大量門店或加盟商,線上同時運營網絡商城和個人店鋪,會有線上線下價格沖突、總部與加盟商沖突的問題。因此針對這種情況,傳統企業整合渠道使得線上線下銷售的產品規格或品類不一樣,讓線上與線下品牌形成呼應,如李寧。2.4.2B2G電子商務模式1.B2G電子商務模式的定義B2G電子商務模式(businesstogovernment)即企業與政府機構間的電子商務,是企業與政府之間通過網絡進行管理活動的運作模式。2.B2G模式的分類一是政府通過網上服務,為企業創造良好的電子商務空間。網絡為政府與企業之間的管理活動提供了平臺,如電子報稅。二是政府上網采購,為企業提供大量的商機。政府通過網絡精簡管理業務流程,為企業提供了各種快捷的信息服務,如電子采購。2.4.3B2B2C電子商務模式B2B2C電子商務模式(BusinesstoBusinesstoCostumer)即企業-企業-消費者的商業模式,第一個B為產品或服務的供應商或者生產商,第二個B為網絡銷售商,它是賣方與買方聯系的平臺,可為雙方提供各種附加服務,C是指目標客戶或者普通消費者。它是一種新型的網絡銷售方式,這種模式的思想是以B2C為基礎,B2B為重點,將兩個商務流程銜接起來,從而形成一種新的電子商務模式。2.4.4C2B2C電子商務模式C2B2C電子商務模式(CustomertoBusinesstoCustomer)即消費者到企業再到消費者的商業模式,它是電子商務發展過程中的新型商業模式。該種電子商務模式中,消費者占據主導地位。在這一消費模式中,有需求的顧客群體,通過互聯網平臺向企業平臺發布需求信息,企業對這些信息以及可提
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