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文檔簡介
醫療器械維修保修期服務承諾書合同編號:__________鑒于甲方是醫療器械的合法所有者,且需要乙方提供維修保修服務;乙方是具備專業資質和能力的醫療器械維修服務商,愿意為甲方提供維修保修服務。為了保證醫療器械的正常運行,維護甲方的合法權益,雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,就甲方醫療器械的維修保修服務事宜,達成如下協議:一、服務內容1.1乙方負責甲方醫療器械的維修保修服務,包括但不局限于設備的安裝、調試、維護、保養、故障排除和零部件更換等。1.2乙方應按照醫療器械的相關規定和操作規程,為甲方提供專業、及時、高效的維修保修服務。1.3乙方應確保維修保修服務的質量,遵守國家法律法規,不得擅自泄露甲方醫療器械的保密信息。二、服務期限2.1本協議的維修保修服務期限為____年,自雙方簽訂之日起計算。2.2除非甲方提前終止本協議,否則乙方應按照約定的服務期限履行維修保修服務。2.3在服務期限內,乙方應保證甲方醫療器械的正常運行,如因乙方維修保修不當導致設備故障,乙方應負責免費維修或更換故障零部件。三、服務費用3.1乙方向甲方提供維修保修服務時,甲方應按照乙方提供的收費標準支付服務費用。3.2乙方應向甲方提供正規的收費憑證,甲方有權要求乙方提供維修保修服務的詳細收費明細。3.3如乙方在維修保修過程中發生額外費用,應事先征得甲方的同意,并按照約定的方式進行費用結算。四、維修保修響應時間4.1乙方應在接到甲方維修保修請求后的____小時內,向甲方發出維修保修響應,并在____小時內到達甲方現場進行維修保修。4.2如乙方因特殊情況無法在約定時間內到達甲方現場,乙方應及時通知甲方,并盡快安排維修保修。五、乙方義務5.1乙方應具備醫療器械維修保修的專業知識和技能,為甲方提供合格的維修保修服務。5.2乙方應建立健全維修保修服務制度,確保維修保修服務的質量和效率。5.3乙方應按照約定時間、質量、標準完成維修保修服務,并保證甲方醫療器械的正常使用。六、甲方義務6.1甲方應按照約定向乙方支付維修保修服務費用。6.2甲方應協助乙方進行醫療器械的維修保修工作,提供必要的現場支持和配合。6.3甲方應在協議有效期內履行本協議約定的各項義務。七、違約責任7.1任何一方違反本協議的約定,導致協議無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任。7.2乙方未按照約定時間、質量、標準完成維修保修服務的,甲方有權要求乙方重新維修保修,并有權要求乙方支付違約金。八、爭議解決8.1本協議的簽訂、履行、終止、解除及解釋等事項,如發生爭議,雙方應友好協商解決。8.2如協商不成,任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。9.2本協議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方醫療器械所有權證明文件2.乙方醫療器械維修保修服務資質證明文件3.醫療器械維修保修服務詳細收費標準4.維修保修服務響應時間約定證明文件5.醫療器械維修保修服務制度6.雙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間、質量、標準完成維修保修服務,或因乙方維修保修不當導致設備故障。2.乙方擅自泄露甲方醫療器械的保密信息。3.甲方未按照約定向乙方支付維修保修服務費用。4.甲方未協助乙方進行醫療器械的維修保修工作,或提供必要的現場支持和配合。5.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋:1.醫療器械:指用于預防、診斷、治療疾病,對人體進行局部或全身性干預的設備。2.維修保修服務:指對醫療器械進行維護、保養、故障排除、零部件更換等服務。3.服務期限:指雙方約定的乙方提供維修保修服務的時長。4.服務費用:指乙方提供維修保修服務所需的費用。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.維修保修服務響應時間過長:解決辦法:雙方可約定具體的響應時間和維修保修到達現場的時間,如乙方未按時履行,甲方可要求乙方支付違約金。2.乙方維修保修質量不達標:解決辦法:甲方有權要求乙方重新維修保修,并要求乙方支付違約金。3.甲方未支付服務費用:解決辦法:乙方有權拒絕提供維修保修服務,并要求甲方支付服務費用及違約金。4.甲方不協助乙方進行維修保修:解決辦法:乙方有權要求甲方提供必要的現場支持和配合,如甲方未履行,乙方有權要求甲方支付違約金。5.維修保修過程中產生額外費用:解決辦法:雙方應事先約定額外費用的承擔方式,如乙方未履行約定,甲方有權要求乙方承擔額外費用。五、所有應用場景:本合同適用于甲方擁有醫療器械,并需
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