20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業管理公司物業管理服務合同合同編號_________一、合同主體1.甲方：[物業管理公司名稱]地址：[物業管理公司地址]聯系人：[聯系人姓名]聯系電話：[聯系電話]2.乙方：[業主委員會/業主/承租人名稱]地址：[業主委員會/業主/承租人地址]聯系人：[聯系人姓名]聯系電話：[聯系電話]二、合同前言2.1背景：鑒于甲方為[物業管理區域名稱]的物業管理公司，乙方為該物業管理區域內的業主委員會/業主/承租人，雙方本著平等互利、協商一致的原則，經友好協商，就甲方為乙方提供物業管理服務事宜，達成如下協議。2.2目的：本合同旨在明確甲方在[物業管理區域名稱]提供物業管理服務的權利、義務和責任，確保物業管理服務的質量，保障雙方的合法權益。三、定義與解釋3.1專業術語：本合同中涉及的專業術語，其含義如下：a)物業管理：指甲方根據國家有關法律法規、政策及本合同約定，對[物業管理區域名稱]進行管理、維護、修繕、綠化、安全等綜合性服務。b)物業管理區域：指甲方負責管理的[物業管理區域名稱]。c)業主：指物業管理區域內擁有房產的所有權人。d)承租人：指物業管理區域內租賃房產的承租人。3.2關鍵詞解釋：a)合同履行：指本合同項下約定的各項義務的履行。b)通知：指一方以書面形式或者口頭形式向另一方傳達的、與合同履行有關的信息。c)爭議解決：指在合同履行過程中，因合同條款解釋、履行爭議等原因引起的糾紛解決。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：a)依法對物業管理區域進行管理、維護、修繕、綠化、安全等綜合性服務。b)保障物業管理區域內的公共設施、設備正常運行。c)維護物業管理區域的治安秩序，保障業主、承租人的合法權益。d)按照國家法律法規、政策及本合同約定，合理制定物業服務費標準。e)依照合同約定，向乙方提供物業管理服務。4.2乙方的權利和義務：a)依法使用物業管理區域內的房產。b)按時繳納物業服務費。c)配合甲方進行物業管理活動。d)維護物業管理區域的公共秩序。e)遵守國家法律法規、政策及本合同約定。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點：[物業管理區域名稱]。5.3合同履行方式：甲方按照本合同約定，對物業管理區域進行管理、維護、修繕、綠化、安全等綜合性服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：本合同期滿，雙方未續簽本合同，或一方違反本合同約定，給另一方造成重大損失的，另一方有權解除本合同。6.3終止程序：合同終止前，甲方應提前一個月書面通知乙方；合同終止后，雙方應按照國家法律法規、政策及本合同約定，辦理相關手續。6.4終止后果：合同終止后，雙方應按照本合同約定，處理合同終止后的相關事宜。七、費用與支付7.1費用構成a)物業管理費：根據國家相關規定及本合同約定，乙方應向甲方支付物業管理費，用于支付物業管理人員的工資、辦公費用、物業管理設施設備的維護保養費用等。b)公共設施設備維修基金：用于支付物業管理區域內公共設施設備的維修、更新改造費用。c)綠化養護費：用于支付物業管理區域內綠化帶的養護、種植、修剪等費用。d)安全管理費：用于支付物業管理區域內的安全防范、監控等費用。7.2支付方式a)銀行轉賬：乙方應將物業管理服務費用匯入甲方指定的銀行賬戶。b)現金支付：乙方可在物業管理處進行現金支付。7.3支付時間a)物業管理費：乙方應于每月[具體日期]前向甲方支付當月物業管理費。b)公共設施設備維修基金：乙方應于每季度[具體日期]前向甲方支付當季公共設施設備維修基金。c)綠化養護費：乙方應于每季度[具體日期]前向甲方支付當季綠化養護費。d)安全管理費：乙方應于每季度[具體日期]前向甲方支付當季安全管理費。7.4支付條款a)甲方應在收到乙方支付的費用后，向乙方出具相應的收據。b)乙方支付的費用應真實、準確，不得虛報、冒領。八、違約責任8.1甲方違約a)甲方未按照本合同約定提供物業管理服務的，應向乙方支付違約金，違約金為物業管理服務費用總額的[具體比例]%。b)甲方未按照本合同約定進行公共設施設備維護的，應承擔相應的維修責任。8.2乙方違約a)乙方未按照本合同約定支付物業管理服務費用的，應向甲方支付滯納金，滯納金為應支付物業管理服務費用總額的[具體比例]%。b)乙方違反本合同約定，造成物業管理區域公共設施設備損壞的，應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式a)違約金和賠償金額應以人民幣計算。b)違約金和賠償金額的支付方式同第七條所述支付方式。九、保密條款9.1保密內容a)本合同內容。b)甲方在物業管理過程中了解到的乙方個人信息。9.2保密期限a)保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后[具體年數]年。9.3保密履行方式a)雙方應嚴格保守本合同的保密內容，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。b)雙方應采取必要的保密措施，確保保密內容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義a)不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件a)自然災害：地震、洪水、臺風等。b)社會事件：戰爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發生時的責任和義務a)發生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方。b)不可抗力事件導致本合同無法履行的，雙方應協商解決。10.4不可抗力實例a)地震。b)罷工。c)政府行為。十一、爭議解決11.1協商解決a)雙方發生爭議時，應友好協商解決。11.2調解、仲裁或訴訟a)協商不成的，雙方可向[具體調解機構]申請調解。b)調解不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟或向有管轄權的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定a)未經對方同意，任何一方不得轉讓本合同。12.2不得轉讓的情形a)甲方作為物業管理公司，其物業管理服務不得轉讓。b)乙方作為業主委員會/業主/承租人，其房產不得轉讓。十三、權利的保留13.1權力保留a)甲方保留對本合同項下物業管理服務的調整和改進的權利。b)甲方保留在物業管理區域內進行必要設施設備更新改造的權利。13.2特殊權力保留a)甲方保留在緊急情況下，為保障物業管理區域安全，采取必要措施的權利。b)甲方保留在物業管理區域內進行臨時性活動的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序a)本合同的修改和補充，應經雙方協商一致，并以書面形式作出。b)修改和補充的內容作為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力a)修改和補充的內容與本合同具有同等法律效力。b)修改和補充的內容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協助與配合15.1相互協作事項a)雙方應相互配合，共同維護物業管理區域的正常秩序。b)雙方應就物業管理服務中的問題及時溝通，共同解決。15.2協作與配合方式a)雙方應通過定期會議、書面通知等方式進行溝通。b)雙方應指定專人負責合同執行過程中的協調工作。十六、其他條款16.1法律適用a)本合同適用中華人民共和國法律法規。b)因本合同產生的爭議，應適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性a)本合同構成雙方之間關于物業管理服務的完整協議。b)本合同各條款之間相互獨立，任何一條的變更不影響其他條款的效力。16.3增減條款a)本合同如有增減條款，應以書面形式作出，并經雙方簽字蓋章。b)增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：[物業管理公司名稱]乙方（蓋章）：[業主委員會/業主/承租人名稱]甲方代表（簽字）：[甲方代表姓名]乙方代表（簽字）：[乙方代表姓名]簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物業管理服務費用明細表2.物業管理區域平面圖3.物業管理服務標準及規范4.業主公約5.物業管理合同附件6.不可抗力事件證明文件7.違約金計算標準8.爭議解決機構名單9.物業管理相關法律法規文件二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按照合同約定提供物業管理服務的，認定為違約。未按時進行公共設施設備維護的，認定為違約。2.乙方違約：未按時支付物業管理服務費用的，認定為違約。違反合同約定，造成公共設施設備損壞的，認定為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業管理：指物業管理公司根據法律法規和政策，對物業管理區域進行管理、維護、修繕、綠化、安全等綜合性服務。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、罷工等。3.違約金：指因一方違約，根據合同約定應向另一方支付的賠償金。4.爭議解決：指在合同履行過程中，因合同條款解釋、履行爭議等原因引起的糾紛解決。5.仲裁：指由仲裁機構根據仲裁規則對爭議進行裁決。6.訴訟：指當事人依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院通過審判解決爭議。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業管理費用收取困難。解決辦法：加強宣傳，提高業主對物業管理服務重要性的認識；設立多種支付方式，方便業主繳納費用。2.問題：公共設施設備損壞頻繁。解決辦法：加強設施設備巡查和維護，提高設施設備使用年限；設立公共設施設備損壞賠償機制。3.問題：物業管理區域內秩序混亂。解決辦法：加強安全管理，提高保安人員素質；加強宣傳教育，提高業主安全意識。4.問題：物業管理區域內綠化養護不到位。解決辦法：增加綠化養護人員，提高綠化養護質量；設立綠化養護監督機制。5.問題：業主對物業管理服務不滿意。解決辦法：定期召開業主大會，聽取業主意見；提高物業管理服務質量，增強業主滿意度。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規劃第三方的責權利等相關條款1.第三方定義：在合同中增加第三方定義條款，明確第三方的性質、業務范圍和參與合同的目的。2.第三方權利：第三方有權獲得合同中約定的物業管理服務。第三方有權要求甲方提供必要的協助和支持。3.第三方義務：第三方應遵守國家法律法規和合同約定。第三方應配合甲方和乙方的工作，確保物業管理服務的順利進行。4.第三方責任：第三方應對其提供的物業管理服務承擔相應責任。第三方應對其違反合同約定所造成的一切損失承擔賠償責任。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利：乙方有權要求甲方提供詳細的服務內容和質量標準。乙方有權對物業管理服務提出意見和建議。2.乙方利益條款：乙方有權獲得物業管理服務費用的減免或優惠。乙方有權參與物業管理決策。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按約定提供物業管理服務的，乙方有權要求賠償。甲方未經乙方同意，不得擅自改變物業管理服務內容和標準。甲方違反合同約定的，乙方有權解除合同。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利：甲方可根據實際情況調整物業管理服務內容和標準。甲方可要求乙方遵守物業管理規定，維護物業管理區域的秩序。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方支付的服務費用。甲方可從乙方獲得物業管理區域內相關信息。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時支付物業管理服務費用的，甲方有權采取相應措施。乙方違反物業管理規定的，甲方有權對其進行處罰。乙方違反合同約定的，甲方有權解除合同。全文完。2024年度物業管理公司物業管理服務合同1合同目錄第一章合同基本信息1.1合同雙方信息1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同編號1.5合同簽訂地點第二章物業管理范圍2.1物業管理區域2.2物業管理設施設備2.3物業管理服務內容2.4物業管理服務標準第三章物業管理費用3.1物業管理費收取標準3.2物業管理費繳納方式3.3物業管理費繳納期限3.4物業管理費調整機制第四章物業管理服務標準4.1物業安全管理4.2保潔服務4.3綠化養護4.4公共設施維護4.5業主服務4.6突發事件處理第五章業主權利與義務5.1業主權利5.2業主義務5.3業主大會5.4業主委員會5.5業主糾紛處理第六章物業管理公司權利與義務6.1物業管理公司權利6.2物業管理公司義務6.3物業管理公司責任6.4物業管理公司資質第七章違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償7.4違約處理程序第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序8.4合同解除與終止后的處理第九章合同爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序9.4爭議解決費用第十章合同附件10.1附件一：物業管理服務內容明細10.2附件二：物業管理服務收費標準10.3附件三：物業管理公約10.4附件四：其他相關文件第十一章合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案手續11.3合同備案機構11.4合同備案期限第十二章合同變更與補充12.1合同變更條件12.2合同補充條件12.3合同變更與補充程序12.4合同變更與補充后的效力第十三章合同終止后的責任13.1合同終止后的物業管理13.2合同終止后的費用結算13.3合同終止后的資料移交13.4合同終止后的責任承擔第十四章合同其他約定14.1合同保密條款14.2合同通知條款14.3合同解除條款14.4合同不可抗力條款合同編號_________第一章合同基本信息1.1合同雙方信息1.1.1物業管理公司名稱：物業管理公司1.1.2物業管理公司法定代表人：1.1.3物業管理公司注冊地址：市區路號1.1.4業主委員會名稱：小區業主委員會1.1.5業主委員會負責人：1.1.6業主委員會注冊地址：市區路號1.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止1.4合同編號：PM202400011.5合同簽訂地點：市區路號第二章物業管理范圍2.1物業管理區域：市區路號小區2.2物業管理設施設備：包括但不限于住宅、商業、公共設施等。2.3物業管理服務內容：2.3.1物業安全管理2.3.2保潔服務2.3.3綠化養護2.3.4公共設施維護2.3.5業主服務2.3.6突發事件處理2.4物業管理服務標準：2.4.1物業安全管理：確保小區24小時巡邏，及時處理安全隱患。2.4.2保潔服務：每日進行公共區域清潔，保持環境整潔。2.4.3綠化養護：定期修剪樹木，施肥澆水，保持綠化美觀。2.4.4公共設施維護：定期檢查公共設施，確保正常運行。2.4.5業主服務：提供咨詢服務，協助業主解決生活問題。2.4.6突發事件處理：及時響應突發事件，保障業主安全。第三章物業管理費用3.1物業管理費收取標準：3.1.1住宅：每平方米建筑面積每月收取元。3.1.2商業：每平方米建筑面積每月收取元。3.2物業管理費繳納方式：銀行轉賬或現金繳納。3.3物業管理費繳納期限：每月一天前繳納。3.4物業管理費調整機制：根據物價部門規定和實際情況，每年調整一次。第四章物業管理服務標準（內容同第二章第2.4節）第五章業主權利與義務5.1業主權利：5.1.1享有物業管理服務的權利。5.1.2參與業主大會和業主委員會的權利。5.1.3依法維護自身合法權益的權利。5.2業主義務：5.2.1遵守國家法律法規和物業管理規定。5.2.2維護小區公共秩序和環境衛生。5.2.3按時繳納物業管理費。5.3業主大會：5.3.1業主大會是物業管理的重要決策機構。5.3.2業主大會行使物業管理重大決策權。5.4業主委員會：5.4.1業主委員會是業主大會的常設機構。5.4.2業主委員會負責執行業主大會決議。5.5業主糾紛處理：5.5.1業主之間發生糾紛，應友好協商解決。5.5.2協商不成，可向物業管理公司或相關行政部門投訴。第六章物業管理公司權利與義務6.1物業管理公司權利：6.1.1依法依約進行物業管理。6.1.2收取物業管理費。6.1.3對業主違規行為進行處理。6.2物業管理公司義務：6.2.1提供優質物業管理服務。6.2.2維護業主合法權益。6.2.3及時處理業主投訴。6.3物業管理公司責任：6.3.1對因物業管理公司原因造成的業主損失承擔賠償責任。6.3.2對物業管理區域內發生的重大安全事故承擔相應責任。6.4物業管理公司資質：6.4.1物業管理公司應具備相應資質，方可從事物業管理服務。第七章違約責任7.1違約情形：7.1.1物業管理公司未履行合同約定的物業管理服務。7.1.2業主未按時繳納物業管理費。7.1.3業主違反物業管理規定，造成不良后果。7.2違約責任承擔：7.2.1物業管理公司未履行合同約定的，應承擔違約責任，賠償業主損失。7.2.2業主未按時繳納物業管理費的，應承擔違約責任，支付滯納金。7.2.3業主違反物業管理規定的，應承擔違約責任，接受物業管理公司處理。7.3違約賠償：7.3.1違約賠償金額根據實際情況確定。7.4違約處理程序：7.4.1違約發生后，雙方應協商解決。7.4.2協商不成，可向物業管理公司或相關行政部門投訴。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1業主委員會或物業管理公司一方嚴重違約。8.1.2合同約定的解除條件成就。8.1.3不可抗力導致合同無法履行。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿。8.2.2業主委員會或物業管理公司一方主動提出終止。8.2.3雙方協商一致終止。8.3合同解除與終止程序8.3.1提出解除或終止合同的一方應書面通知對方。8.3.2雙方應在收到通知后日內協商確定解除或終止的具體事宜。8.3.3協商不成，可向相關行政部門申請仲裁或訴訟。8.4合同解除與終止后的處理8.4.1合同解除或終止后，雙方應按照約定結算物業管理費用。8.4.2雙方應相互配合，完成物業移交工作。8.4.3合同解除或終止后，雙方應繼續履行各自義務至合同約定的期限屆滿。第九章合同爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1協商解決。9.1.2仲裁解決。9.1.3訴訟解決。9.2爭議解決機構9.2.1仲裁委員會。9.2.2人民法院。9.3爭議解決程序9.3.1提出爭議解決申請。9.3.2爭議解決機構受理。9.3.3爭議解決機構審理并作出裁決。9.4爭議解決費用9.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔。9.4.2雙方另有約定的，從其約定。第十章合同附件10.1附件一：物業管理服務內容明細10.2附件二：物業管理服務收費標準10.3附件三：物業管理公約10.4附件四：其他相關文件第十一章合同生效與備案11.1合同生效條件11.1.1合同雙方簽字蓋章。11.1.2合同內容符合法律法規。11.1.3合同已備案。11.2合同備案手續11.2.1合同雙方持合同到相關行政部門備案。11.2.2相關行政部門審核備案材料。11.3合同備案機構11.3.1市區物業管理辦公室。11.4合同備案期限11.4.1合同備案期限為合同期限。第十二章合同變更與補充12.1合同變更條件12.1.1雙方協商一致。12.1.2出現新的法律法規或政策。12.2合同補充條件12.2.1雙方協商一致。12.2.2需要補充的內容。12.3合同變更與補充程序12.3.1提出變更或補充請求。12.3.2雙方協商確定變更或補充內容。12.3.3簽字蓋章生效。12.4合同變更與補充后的效力12.4.1合同變更或補充后的內容具有同等法律效力。第十三章合同終止后的責任13.1合同終止后的物業管理13.1.1合同終止后，物業管理公司應繼續履行至合同約定的期限屆滿。13.1.2合同終止后，物業管理公司應將物業管理權移交給新的物業管理公司或業主委員會。13.2合同終止后的費用結算13.2.1合同終止后，雙方應按照約定結算物業管理費用。13.3合同終止后的資料移交13.3.1合同終止后，物業管理公司應將相關資料移交給新的物業管理公司或業主委員會。13.4合同終止后的責任承擔13.4.1合同終止后，雙方應按照約定承擔相應的責任。第十四章合同其他約定14.1合同保密條款14.1.1雙方對本合同內容負有保密義務。14.1.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露合同內容。14.2合同通知條款14.2.1任何通知應以書面形式發送。14.2.2通知送達時間為發送后的第二個工作日。14.3合同解除條款14.3.1合同解除條件成就時，任何一方均有權解除合同。14.4合同不可抗力條款14.4.1不可抗力事件包括自然災害、戰爭、政府行為等。14.4.2發生不可抗力事件，合同雙方均有權解除合同。_________________________甲方（業主委員會）：_________________________乙方（物業管理公司）：_________________________簽字日期：_________________________多方為主導時的，附件條款及說明1.當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導的物業管理決策1.1.1物業管理公司應服從業主委員會的決策，并嚴格執行。1.1.2業主委員會有權對物業管理公司的管理行為進行監督和評估。1.2業主大會的決策效力1.2.1業主大會的決議對物業管理公司和全體業主具有約束力。1.2.2物業管理公司應配合業主大會的決議執行。1.3業主委員會的組成和職責1.3.1業主委員會由業主代表組成，負責物業管理事務的決策和監督。1.3.2業主委員會成員應具備一定的物業管理知識和經驗。1.4業主大會和業主委員會的召集與會議規則1.4.1業主大會和業主委員會的召集應提前通知業主，并按照規定程序進行。1.4.2會議規則應明確會議議程、表決方式和決議生效條件。1.5業主委員會的財務監督1.5.1業主委員會有權對物業管理公司的財務狀況進行監督，確保費用合理使用。1.5.2物業管理公司應定期向業主委員會提供財務報表。2.當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1物業管理公司的自主管理權2.1.1物業管理公司有權根據合同約定和物業管理規范自主進行物業管理。2.1.2物業管理公司應定期向業主委員會報告工作情況。2.2物業管理公司的服務質量承諾2.2.1物業管理公司應保證提供符合合同約定的服務質量。2.2.2物業管理公司對服務質量問題承擔相應責任。2.3物業管理公司的服務費用調整權2.3.1物業管理公司有權根據市場情況和成本變化調整服務費用。2.3.2物業管理公司應在調整前通知業主委員會和業主。2.4物業管理公司的突發事件應對措施2.4.1物業管理公司應制定突發事件應急預案，并及時采取應對措施。2.4.2物業管理公司應向業主委員會和業主報告突發事件的處理情況。3.當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介的引入3.1.1第三方中介的引入應經業主委員會同意，并簽訂中介服務合同。3.1.2第三方中介應具備相應的資質和經驗。3.2第三方中介的職責3.2.1第三方中介應協助業主委員會對物業管理公司的服務進行監督和評估。3.2.2第三方中介應向業主委員會提供專業意見和建議。3.3第三方中介的服務費用3.3.1第三方中介的服務費用由業主委員會承擔。3.3.2第三方中介的服務費用應在中介服務合同中明確約定。3.4第三方中介的保密義務3.4.1第三方中介應對合同內容、業主信息等保密。3.4.2第三方中介不得泄露任何與合同相關的機密信息。3.5第三方中介的終止條件3.5.1第三方中介服務期限屆滿或合同約定的其他終止條件成就時，合同終止。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：物業管理服務內容明細2.附件二：物業管理服務收費標準3.附件三：物業管理公約4.附件四：其他相關文件（如業主大會議事規則、業主委員會章程等）二、違約行為及認定：1.違約行為：a.物業管理公司未履行合同約定的物業管理服務。b.業主未按時繳納物業管理費。c.業主違反物業管理規定，造成不良后果。d.物業管理公司未按照合同約定提供服務質量。e.物業管理公司擅自調整服務費用。2.違約行為認定：a.違約行為的認定應基于合同約定和事實情況。b.業主委員會或第三方中介有權對違約行為進行調查和認定。c.違約行為的認定應遵循公平、公正的原則。三、法律名詞及解釋：1.業主大會：由物業管理區域內全體業主組成的，對物業管理重大事項進行決策的機構。2.業主委員會：業主大會的常設機構，負責執行業主大會決議。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約責任：當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，應當承擔的法律責任。5.仲裁：指當事人根據仲裁協議，將爭議提交仲裁委員會進行審理并作出裁決。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：業主對物業管理服務不滿。解決辦法：物業管理公司應積極與業主溝通，了解訴求，改進服務。2.問題：物業管理公司費用收取不合理。解決辦法：業主委員會應監督物業管理公司的費用使用，確保合理收費。3.問題：物業管理公司服務質量不達標。解決辦法：業主委員會應定期對物業管理公司進行評估，要求其提高服務質量。五、所有應用場景：1.適用于住宅小區的物業管理服務。2.適用于商業綜合體、辦公樓等公共建筑的物業管理服務。3.適用于物業管理公司與其他業主或業主委員會簽訂的物業管理服務合同。全文完。2024年度物業管理公司物業管理服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權代表1.3聯系方式2.合同標的2.1物業管理區域范圍2.2物業管理服務內容2.3服務期限3.物業管理服務費用3.1收費標準及計費方式3.2付款方式及時間3.3費用調整4.物業管理服務標準4.1服務質量要求4.2安全管理要求4.3設施設備維護要求5.物業管理責任5.1物業管理公司責任5.2業主責任5.3第三方責任6.物業管理公司義務6.1物業管理公司服務承諾6.2物業管理公司內部管理6.3物業管理公司信息公開7.物業管理公司權利7.1物業管理公司收費權7.2物業管理公司管理權7.3物業管理公司監督權8.業主權利8.1業主知情權8.2業主參與權8.3業主監督權9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止的程序11.違約責任11.1違約行為認定11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除程序13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力處理13.3不可抗力通知14.其他約定14.1通知送達方式14.2合同附件14.3合同未盡事宜處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：物業管理公司地址：市區路號乙方：小區業主委員會地址：市區路號小區內1.2法定代表人或授權代表甲方法定代表人：乙方授權代表：1.3聯系方式2.合同標的2.1物業管理區域范圍本合同約定的物業管理區域為市區路號小區，包括住宅樓、商業樓、地下車庫等。2.2物業管理服務內容（1）環境衛生管理：負責小區內公共區域的清潔、綠化、垃圾清運等工作；（2）公共設施維護：負責小區內公共設施的維修、保養工作；（3）安全管理：負責小區內治安巡邏、消防檢查、門禁管理等；（4）車輛管理：負責小區內車輛停放、收費、管理等工作；（5）其他服務：根據業主需求提供其他物業管理服務。2.3服務期限本合同服務期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.物業管理服務費用3.1收費標準及計費方式（1）住宅樓：每平方米建筑面積0.5元/月；（2）商業樓：每平方米建筑面積1元/月；（3）地下車庫：每車位每月100元。3.2付款方式及時間物業管理服務費用按季度繳納，每季度末前5個工作日內繳納。3.3費用調整物業管理服務費用可根據市場情況和物價變動進行調整，調整方案經雙方協商一致后執行。4.物業管理服務標準4.1服務質量要求物業管理服務應符合國家相關法律法規和行業標準，確保小區環境整潔、設施完好、安全有序。4.2安全管理要求（1）小區內24小時巡邏，確保小區治安穩定；（2）定期進行消防檢查，確保消防設施完好；（3）門禁管理嚴格，確保小區安全。4.3設施設備維護要求（1）定期對公共設施進行維護保養，確保設施正常運行；（2）對損壞的設施設備及時進行維修，確保業主正常使用。5.物業管理責任5.1物業管理公司責任（1）按照合同約定提供物業管理服務；（2）保證物業管理服務質量，及時處理業主投訴；（3）負責小區內公共設施的維修和保養。5.2業主責任（1）遵守國家法律法規和小區管理規定；（2）按時繳納物業管理服務費用；（3）愛護小區公共設施，不得隨意損壞。5.3第三方責任第三方責任按相關法律法規和合同約定處理。6.物業管理公司義務6.1物業管理公司服務承諾（1）提供優質的物業管理服務；（2）定期向業主委員會報告工作；（3）接受業主委員會的監督。6.2物業管理公司內部管理（1）建立健全內部管理制度；（2）加強員工培訓，提高服務質量；（3）確保服務質量符合合同約定。6.3物業管理公司信息公開（1）及時向業主公布物業管理服務信息；（2）定期公布物業管理服務費用收支情況；（3）接受業主查詢和監督。8.業主權利8.1業主知情權業主有權了解物業管理服務的相關情況，包括服務內容、收費標準、設施設備維護計劃等。8.2業主參與權業主有權參與物業管理決策，對物業管理公司的服務提出意見和建議。8.3業主監督權業主有權對物業管理公司的服務進行監督，包括服務質量、費用使用、合同執行等方面。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協商解決合同履行過程中的爭議。協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構如雙方同意，可約定將爭議提交仲裁委員會仲裁。9.3爭議解決程序爭議發生后，雙方應自爭議發生之日起30日內協商解決；協商不成的，任何一方均可向約定的爭議解決機構提出申請。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方違約，另一方給予書面通知后，違約方在30日內仍未采取補救措施或繼續違約的；（2）發生不可抗力，致使合同無法履行的；（3）合同約定的其他解除條件。10.2合同終止條件合同期滿或雙方協商一致解除合同。10.3合同解除或終止的程序（1）提出解除或終止合同的書面通知；（2）雙方進行確認和簽字；（3）辦理相關手續。11.違約責任11.1違約行為認定（1）物業管理公司未按合同約定提供服務的；（2）業主未按合同約定繳納費用的；（3）任何一方違反合同約定的其他行為。11.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協商確定，協商不成的，可向人民法院提起訴訟。12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序合同變更需經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。12.3合同解除程序合同解除需按第十條規定的程序進行。13.不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。13.2不可抗力處理發生不可抗力事件，雙方應相互理解，協商解決合同履行中的問題。13.3不可抗力通知發生不可抗力事件，一方應在事件發生后5日內書面通知對方，并提供相關證明材料。14.其他約定14.1通知送達方式本合同中通知的送達，以書面形式進行，可以通過郵寄、電子郵件或直接送達等方式。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：物業管理服務細則、物業管理費收費標準、設施設備清單等。14.3合同未盡事宜處理本合同未盡事宜，由雙方協商解決，協商不成的，按相關法律法規處理。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方的概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方外的其他法人、非法人組織或個人，包括但不限于中介機構、評估機構、監理單位、律師事務所等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：提供專業服務、協助合同履行、解決合同爭議、提供擔保等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入的提出任何一方提出需要第三方介入的，應提前15日書面通知對方，并說明介入的目的、第三方的基本信息及預期達成的目標。2.2第三方介入的同意對方收到通知后，應在7日內給予書面答復，同意第三方介入的，應提供第三方的基本信息，包括但不限于名稱、地址、資質證明等。3.第三方介入的權利和義