學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁濰坊學院

《國際商務溝通》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在國際貿易實務中，關稅是一種常見的貿易政策工具。以下關于關稅的影響，哪項表述不夠全面？（）A.增加政府財政收入B.保護國內產業C.影響消費者福利D.一定能促進國內相關產業的技術進步2、國際貿易中的貿易壁壘不斷演變。以下哪種新型貿易壁壘是以保護勞動者權益為名義設立的？（）A.社會壁壘B.綠色壁壘C.技術壁壘D.藍色壁壘3、在國際貨物貿易中，貨物的保險是買賣雙方關注的重點。貨物保險的主要種類有哪些？（）A.海上貨物運輸保險B.陸上貨物運輸保險C.航空貨物運輸保險D.以上都是4、在國際貿易中，綠色供應鏈管理越來越受到關注。綠色供應鏈管理要求企業在采購、生產、銷售等環節考慮環境因素。以下關于綠色供應鏈管理對企業的好處，不正確的是：（）A.降低生產成本B.提高企業聲譽C.增加市場份額D.減少技術創新的需求5、國際貿易中的知識產權保護協議眾多。以下哪個協議是專門針對知識產權保護的國際公約？（）A.世界貿易組織協定B.巴黎公約C.北美自由貿易協定D.關貿總協定6、國際貿易中的貿易促進機構在推動貿易發展方面發揮著重要作用。以下哪種貿易促進機構的主要職責是提供貿易信息和咨詢服務？（）A.商會B.貿易發展局C.駐外商務機構D.行業協會7、在分析國際貿易中的貿易自由化趨勢時，以下哪項不是貿易自由化帶來的主要挑戰？（）A.國內產業的調整壓力B.就業崗位的流失C.貿易順差的擴大D.貿易不平衡的加劇8、在國際貿易的客戶關系管理中，以下哪種方法最有助于提高客戶滿意度和忠誠度？（）A.定期回訪B.提供個性化服務C.給予價格優惠D.舉辦促銷活動9、在國際經濟合作中，國際技術轉讓是一種重要的方式。國際技術轉讓的主要形式有哪些？（）A.許可證貿易B.技術服務C.合作生產D.以上都是10、對于國際貿易中的區域貿易協定，以下關于北美自由貿易協定（NAFTA）的影響，哪一個是準確的？（）A.NAFTA促進了美國、加拿大和墨西哥三國之間的貿易和投資自由化，提高了區域內的經濟效率和競爭力B.NAFTA導致了美國制造業的大量外流，對美國經濟造成了嚴重的負面影響C.NAFTA只對墨西哥的經濟發展有好處，對美國和加拿大沒有積極作用D.NAFTA加劇了三國之間的貿易摩擦和經濟不平衡11、國際貿易中的區域經濟一體化組織不斷發展。在以下哪個區域經濟一體化組織中，成員國之間實現了商品、服務、資本和勞動力的自由流動？（）A.自由貿易區B.關稅同盟C.共同市場D.經濟聯盟12、在國際貨物運輸保險中，不同的保險條款有不同的保障范圍。以下哪種保險條款的保障范圍最廣？（）A.平安險B.水漬險C.一切險D.戰爭險13、在國際貿易的市場調研中，了解目標市場的消費者需求至關重要。以下哪種方法最能直接獲取消費者對產品的反饋？（）A.分析行業報告B.開展問卷調查C.研究競爭對手D.觀察市場趨勢14、在國際貿易中，關稅同盟是一種比自由貿易區更高層次的區域經濟一體化形式。關稅同盟內部不僅取消了成員國之間的關稅，還實行了統一的對外關稅。以下關于關稅同盟效應的描述，不正確的是：（）A.貿易創造效應一定大于貿易轉移效應B.可能導致成員國的產業結構調整C.會增強成員國在國際貿易中的談判地位D.對非成員國的貿易可能產生歧視15、在國際服務貿易中，通信服務貿易是一個重要的領域。通信服務貿易的主要形式有哪些？（）A.電信服務B.郵政服務C.互聯網服務D.以上都是二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）闡述國際貿易中的服務外包的發展趨勢和影響因素，以及對就業和產業結構的作用。2、（本題5分）詳細闡述國際貿易中的國際品牌的危機公關策略和媒體應對技巧。3、（本題5分）在國際貿易中，如何進行貿易中的產品召回和質量危機管理？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）貿易便利化是促進國際貿易的重要舉措。請論述貿易便利化的主要內容、意義以及各國在推進貿易便利化方面的努力，并分析其面臨的挑戰。2、（本題5分）探討國際貿易中的貿易與社會責任投資。分析社會責任投資對貿易的影響、實踐及發展趨勢。3、（本題5分）論述國際貿易中的貿易與貨幣聯盟的關系。分析貨幣聯盟對國際貿易的影響，以及國際貿易在貨幣聯盟中的作用，探討如何建立和發展貨幣聯盟以促進貿易發展。4、（本題5分）探討國際貿易中的貿易與發展中國家的貿易政策選擇。分析發展中國家在國際貿易中的地位、面臨的挑戰及貿易政策選擇。5、（本題5分）國際貿易中的公共采購市場具有巨大潛力，但也存在諸多規則和競爭問題。請深入分析國際公共采購市場的特點、規則和發展趨勢，討論企業如何參與國際公共采購項目，以及政府如何規范和促進公共采購領域的國際貿易。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家中國企業準備向非洲某國出口電子產品，在進行市場調研時發現當地基礎設施薄弱。請分析該企業應如何應對這一情況。2、（本題10分）某國的農產品出口在國際市場上具有一定份額，但近年