酒店客房服務委托外包合同目錄第一章總則1.1合同背景1.2合同目的1.3合同主體1.4合同效力第二章定義與解釋2.1術語解釋2.2合同條款解釋第三章委托服務內容3.1客房服務范圍3.2服務質量標準3.3服務時間第四章外包方義務4.1提供合格服務人員4.2培訓與指導4.3保障服務人員權益第五章委托方義務5.1提供工作條件5.2支付服務費用5.3配合與支持第六章服務費用及支付方式6.1服務費用構成6.2費用支付方式6.3費用調整機制第七章合同期限7.1合同開始日期7.2合同結束日期7.3續約條款第八章違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔8.3違約賠償金額第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2調解與仲裁9.3法律適用第十章合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理第十一章保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務11.3保密信息泄露的賠償第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果12.3不可抗力事件的應對措施第十三章合同的生效、變更和解除13.1合同生效條件13.2合同變更條件13.3合同解除條件第十四章附則14.1合同的解釋權14.2合同的附件14.3合同的修改和補充合同目錄結束合同編號_________第一章總則1.1合同背景1.2合同目的1.3合同主體1.4合同效力第二章定義與解釋2.1術語解釋2.2合同條款解釋第三章委托服務內容3.1客房服務范圍3.2服務質量標準3.3服務時間第四章外包方義務4.1提供合格服務人員4.2培訓與指導4.3保障服務人員權益第五章委托方義務5.1提供工作條件5.2支付服務費用5.3配合與支持第六章服務費用及支付方式6.1服務費用構成6.2費用支付方式6.3費用調整機制第七章合同期限7.1合同開始日期7.2合同結束日期7.3續約條款合同編號_________的其他章節內容請繼續補充。第八章違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔8.3違約賠償金額第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2調解與仲裁9.3法律適用第十章合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理第十一章保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務11.3保密信息泄露的賠償第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果12.3不可抗力事件的應對措施第十三章合同的生效、變更和解除13.1合同生效條件13.2合同變更條件13.3合同解除條件第十四章附則14.1合同的解釋權14.2合同的附件14.3合同的修改和補充簽字部分：甲方（委托方）：____________________簽字：_____________________日期：____年__月__日乙方（外包方）：____________________簽字：_____________________日期：____年__月__日合同到此結束。多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：服務質量監督與考核條款內容：甲方有權對乙方提供的服務質量進行監督與考核，包括但不限于客戶滿意度調查、服務質量評價等。若乙方服務未達到約定的質量標準，甲方有權要求乙方在規定時間內進行改進，并有權根據實際情況減少服務費用或暫停支付服務費用。條款說明：此條款旨在確保乙方提供符合約定質量標準的服務，通過甲方的監督與考核，促使乙方持續改進服務質量，維護甲方利益。附加條款二：額外服務事項條款內容：如甲方臨時需要乙方提供額外的服務事項，包括但不限于特殊活動策劃、客房布置等，甲方應提前通知乙方，并經雙方協商一致后方可實施。額外服務事項的費用及具體內容由雙方另行簽訂補充協議。條款說明：此條款明確了甲方在需要額外服務事項時，應與乙方協商一致，并簽訂補充協議，以確保雙方利益。附加條款三：保密信息保護條款內容：乙方應對甲方提供的保密信息予以嚴格保護，不得泄露給任何第三方。保密信息包括但不限于客戶資料、經營策略等。若乙方違反保密義務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并賠償因此造成甲方的一切損失。條款說明：此條款旨在保護甲方的商業秘密，防止乙方泄露給競爭對手或第三方，確保甲方利益不受損害。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：服務人員管理條款說明：此條款強調乙方對服務人員的管理責任，確保服務人員符合甲方要求，避免因服務人員問題導致的糾紛。附加條款二：應急預案條款內容：乙方應制定針對突發事件的應急預案，包括但不限于自然災害、疾病爆發等。應急預案應包括人員調配、服務質量保障、緊急聯絡方式等。發生突發事件時，乙方應立即啟動應急預案，確保服務質量。條款說明：此條款要求乙方提前制定應急預案，以應對可能發生的突發事件，確保在突發情況下仍能提供優質服務。附加條款三：培訓與支持條款內容：乙方應對甲方員工進行定期培訓與支持，提高甲方員工的服務水平。培訓內容包括但不限于服務技巧、服務理念等。乙方還應提供相關資料和指導，協助甲方改進服務質量。條款說明：此條款要求乙方對甲方員工進行培訓與支持，提升甲方整體服務水平，實現雙方共同發展。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附加條款一：中介費用條款內容：若合同執行過程中涉及第三方中介，中介費用由甲方承擔。甲方應在合同付款范圍內支付中介費用。若乙方與第三方中介存在利益輸送或其他損害甲方利益的行為，乙方應承擔相應責任。條款說明：此條款明確中介費用的承擔方及支付方式，防止乙方與第三方中介串通損害甲方利益。附加條款二：第三方中介的選擇與監督條款內容：甲方有權對第三方中介進行選擇與監督，確保中介服務的合法性、合規性。若第三方中介存在違法行為或不符合合同約定，甲方有權要求乙方更換中介，并追究乙方相應責任。條款說明：此條款強調甲方對第三方中介的選擇與監督權，保障合同執行的合規性，避免因第三方中介問題導致的糾紛。附加條款三：第三方中介的責任限制條款內容：若第三方中介在合同執行過程中造成甲方損失，乙方應承擔連帶責任。但乙方在承擔責任后，有權向第三方中介追償。條款說明：此條款規定了第三方中介在合同執行過程中的責任限制，確保甲方利益在第三方中介導致損失時得到保障。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務質量監督與考核標準2.額外服務事項清單3.保密信息保護協議4.服務人員管理規范5.應急預案模板6.培訓與支持計劃7.中介費用支付證明8.第三方中介選擇與監督指南9.第三方中介責任限制協議二、違約行為及認定：1.服務質量未達到約定標準2.服務人員出現嚴重失誤或違反規定3.保密信息泄露給第三方4.未按約定提供額外服務事項5.未及時啟動應急預案6.未對甲方員工進行培訓與支持7.中介費用未按約定支付8.第三方中介存在違法行為或不符合合同約定三、法律名詞及解釋：1.違約行為：違反合同約定的行為2.服務質量：按照合同約定的服務內容和標準3.保密信息：不為公眾所知悉，具有商業價值的信息4.應急預案：針對突發事件的應對措施和計劃5.中介：協助雙方進行合同交易的第三方6.中介費用：為促成合同交易而產生的費用四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務質量問題：立即通知乙方，要求改進，必要時暫停支付服務費用2.服務人員失誤：要求乙方更換服務人員，并承擔相應責任3.保密信息泄露：要求乙方采取補救措施，賠償損失4.額外服務事項未提供：與乙方協商補充服務事項及費用5.應急預案啟動不及時：要求乙方立即啟動應急預案，并追究責任6.培訓與支持不足：要求乙方加大培訓力度，提供相關資料和