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文檔簡介

制度模板1:行政辦公制度為規范公司行政辦公中的行為,積極有效地開展各項工作,特對公司各項行政事項規定如下。一、會議管理會議類別及會議的確定:1、領導班子例會—會議由總經理主持,總經理室成員參加,行政人事部負責通知、記錄。會議主要是集體研究、討論、通過公司在經營管理活動中的各種重大決策,包括業務推動方案、人事任免、員工晉升、薪資調整、獎勵方案、財務管理、風險管控以及認真總結公司在經營活動過程中的經驗教訓,解決各種問題,提出整改方案或解決問題的辦法;另外,積極開展批評與自我批評,限期改正缺點與錯誤。會議每周召開一次。2、周例會—會議由總經理主持,公司各部門中層以上領導干部參加,辦公室負責通知、記錄。會議主要是各部門認真總結匯報前一周的各項工作,安排下一周的工作,協調各部門之間的工作聯系。會議每周召開一次。3、月度經營分析會—會議由銷售部主持,公司總經理室成員、各部門負責人參加,會議由銷售部負責通知、記錄。會議主要是業務部門認真總結匯報前一月的各項工作,協調各部門之間的工作聯系,總經理室總體部署下一個月的各項工作。會議每月召開一次。4、公司安排的會議原則上由辦公室承辦,或由各部門指定主辦部門。第二條會議實行簽到制,參會人員必須按時到會,不能遲到、早退或無故缺席,會上不能做與會議無關的事情。第三條會議請假:因故不能參會的,總經理室成員向總經理請假;部門和機構負責人應向主辦部門的分管總經理請假;其他員工向主辦部門的部門經理請假并報公共資源部備案。第四條會議期間與會人員要認真聽取發言,做好相關記錄。會議主辦部門負責通知參會人員,聯系辦公室調試設備、并將會議出勤情況進行記錄,會后經分管總經理簽字后報送辦公室。第五條會議開始前應提前將手機鈴音設置為震動,會議進行中一般不允許接聽、撥打電話,確有急事須報告會議主持人,待同意后暫離會議室后方可接聽、撥打電話;對違反規定的每次處罰20元。第六條會議期間與會人員不得接待來訪者,如遇急事或特殊情況,參會人員須離開會場,須先征得會議召集單位、主管領導或主持人同意;對違反規定的每次處罰20元。第七條注意會議內容保密,在沒有征得公司領導同意而私自將會議內容傳播,每次處罰100元,對觸犯法律的將追究法律責任。第八條非參會人員除特殊或緊急情況外,不得闖入會場;對違反規定的每次處罰20元。二、職場管理各部門對本部門的工作質量負責,同時,加強業務學習,提高員工的責任心和工作質量,具體規范如下:第一條準確完成文件資料上報、接收、下發以及數據提供等工作,杜絕差錯。第二條公司員工應發揚團結協作的精神,服從公司各項工作安排,按時完成公司下達的工作任務和計劃,工作不推諉、不扯皮,遇到問題及時報告。第三條職場內應隨時保持整潔,職場內、辦公桌不允許擺放與工作無關的物品,且擺放的物品必須是當日工作需要的。第四條工作中樹立保密意識,嚴禁本部門以外的人員隨意翻看資料和使用電腦。第五條工作時間不得喧嘩吵鬧,不得串崗聚眾閑聊,不得在通道上聚集談論工作或其它事情,不得做與工作無關的事,不得帶小孩上班(加班時間除外);職場內一律不準吃東西(加班時間、慶典活動除外)。第六條工作時間同事之間一律以職務、姓名相稱,不準使用如綽號、諧音進行稱呼。第七條出入職場,行走及開關門動作要輕,不得干擾他人工作;進入領導或他人房間交流問題、請示報告,應先敲門,得到允許后方可入內。第八條堅持厲行節約,杜絕浪費,上班時間不準使用辦公電話閑聊,談論與工作無關的事情;與公司以外的工作聯系,盡量長話短說。第九條各部門應認真制定每周衛生值日表,員工下班提前15分鐘整理當日文件資料及物品,衛生值日人員清掃環境衛生,每周六上午下班前全員提前20分鐘大掃除(加班時除外)。第十條每日下班前主動關閉各類電源;愛護公物,若人為造成的物品損壞照價賠償。第十一條違反上述規定,每次處罰當事人20元。三、合同、協議的管理公司及下設各部門對外簽訂的合同、協議遵循合法規范、嚴格審查及分層級集中管理原則。1、所有對外簽訂的各類合同、協議必須根據《遵義市海山混凝土有限公司合同管理規定》,經過公司行政人事部人員審查,填寫完畢相關審批手續并經領導簽字后方可加蓋公章。在合同、協議的簽訂審查中無需再填寫《公章使用申請表》。2、公司所屬各部門及員工個人,未經公司授權不得以公司名義對外簽訂合同。3、公司所有對外合同、協議均統一由行政人事部專人負責歸檔保存。4、違反上述規定,根據《遵義市海山混凝土有限公司合同管理規定》追究相關責任。四、公文管理第一條文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。第二條打印正式文件,必須按文件簽發規定由總經理簽署意見打印。第三條文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。第四條文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。第五條各部門原則上無發文權限。確因工作需要發文,各部門將草擬的文件、合同、資料等,報公司辦公室后由公司統一編制文號下發。打印文件、發傳真均需逐項登記,以備查驗。第六條各部門負責對公司下發公文及外部單位收文進行流轉、宣導及歸檔保存。第七條行政人事部必須對公司日常辦公例會及各類會議做好會議紀要及相關會議資料存檔。第八條嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。第九條行政人事部負責管理公司營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證等各類證照的年審、變更手續。第十條對違反上述規定者,追究部門領導和當事人責任并每人處罰30元,情節嚴重并對公司造成重大損失給予開除并追究相關法律責任。五、印信管理第一條印信是指公司章、合同章、法人代表名章以及財務專用章和公司介紹信。第二條公司由專人保管和使用公司章、合同章、公司介紹信。財務專用章由公司財務部專人負責保管和使用。第三條公司各種公章的刻制由公司行政人事部依據公司要求及國家的相關法律法規辦理。第四條原則上,公章不準帶出公司,如確因工作需要必須帶出,須經公章所在部門及公司總經理同意并辦理審批手續。第五條公司一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經公司領導批準后方可開出,持空白介紹信外出工作,歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。第六條公司的印信不得擅自使用,否則造成后果由責任人負責。第七條公司各類用印必須填寫《用印申請單》,經主管領導審批后方可使用。1.公司內部行文、有重大關聯、涉及政策性問題或以公司名義對政策、金融等機構的行文、辦理銀行信貸業務、簽訂經濟合同等重大業務用印由總經理審批。2.以公司名義向政府機構核發的證明文件、一般性協議、介紹信、人事證明等一般性證明及普通業務用印由分管副總經理審批。第八條印信遺失時除立即向上級報告外,并應依法公告作廢。第九條對違反上述款項,每次給予20元處罰,造成重大損失的,給予開除直至追究法律責任。六、復印機使用管理1、復印機復印的內容必須是與工作有關的文件資料。2、各部門復印資料必須如實填寫復印審批單,經部門經理以及分管總簽字同意后方可復印。3、復印機原則上不對外,外單位辦事人員確因工作需要復印資料,須經辦公室領導同意后方可使用。4、復印機實行專人管理,辦公室以外人員無權擅自使用復印機,否則發生問題由責任人承擔。5、違反上述規定,對當事人處罰20元。七、安全管理第一條嚴格遵守公司安全管理制度,不得違章指揮,不得違章作業。第二條職場各種電器設備、電氣設施必須保持安全可靠,每日使用前應檢查后再進行使用,如發現問題,及時報告公共資源部相關人員予以排除,消除安全隱患。第三條職場危險點設立明顯標志,特別是重要危險點必須有檢查記錄,設專人負責。第四條嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒、有害物品進入職場。第五條定期對配電柜、安全消防設施進行檢查,發現問題,及時通知物管公司予以排除。第六條嚴禁私自搭建電源線路,不得違規使用取暖設備,確因工作需要使用取暖設備的部門或崗位,必須經專業人員認可后再使用。第七條各部門應建立安全值班管理制度,每日下班前值班人員對職場各種電器設備進行安全檢查并做好值班記錄,第二日做好交接班。第八條文件資料實行密級管理,嚴禁將公司重要文件隨意公開或處理,涉及重要經營內容的文件、方案必須專人存檔管理。第九條不準無關人員擅自在辦公區隨意拍照、攝像。第十條不擅自帶領外來人員進入保密區域,不與無關人員談論保密事項。第十一條辦公設備實行專人使用及管理,暫時不使用的辦公物品,應及時放入庫房或文件柜,避免丟失。第十二條提高警惕,辦公區內如發現可疑人員,及時通知保安,消除治安隱患。第十三條凡違反上述規定行為者,每次處罰20元。八、水電費管理第一條本著“節約獎勵,浪費處罰”的總體原則,促使各水電使用單位加強內部管理,杜絕水電浪費現象。第二條全體員工應樹立節約意識,堅決杜絕“長明燈”、“長流水”現象。如發現有“長明燈”、“長流水”現象時,應及時報告或組織修復,避免不必要的浪費。第三條員工臨時離開辦公室,如無其他人員在場,應隨手關閉電源開關。第四條辦公電腦顯示屏應設定屏幕保護,起到節電作用。第五條各部門應加強對空調的節能管理,使用空調應遵守以下管理規定:(一)使用空調時須關閉門窗;(二)空調設置溫度夏季應不低于26℃、冬季不高于22℃;(三)除特殊需要經批準外,夏季最高氣溫度低于28℃(以天氣預報溫度為依據,下同)、冬季最高氣溫高于15℃時,未經辦公室批準,不得使用空調;(四)較長時間(10分鐘以上)離開辦公室,應關停空調;(五)下班后,應及時停止使用空調,特殊情況下需要開啟空調時,應經辦公室批準后,方可使用;第六條各部門應加強對取暖器以及其它用電設備的節能管理,使用上述設備應遵守以下管理規定:(一)禁止在無人的情況下長時間開啟用電設備。(二)確因工作需要,在工作場所使用取暖器或其它用電設備,須報公共資源部審核并報總經理室審批后方可使用,嚴禁私自使用或亂拉電源。(三)中午午休期間不允許開啟照明電燈。第七條凡違反上述規定行為者,每次處罰20元。九、行政車輛管理第一條公司車輛管理由行政人事部總負責,日常管理內容包括車輛調度、日常保養、維修、檢車、各項費用繳納、車輛證照管理等。第二條公司車輛由行政人事部集中管理、統一調派。駕駛員接到出車任務后,提前到指定地點等候;辦公室駕駛員,保證隨叫隨到,及時出車。第三條公司各部門需要用車,應提前與行政人事部預約,行政人事部根據工作需要和用車范圍給予合理安排調派。第四條公司員工如因急事私人用車,盡可能提供方便

,但須所在部門和行政人事部、總經理批準。第五條駕駛員應做到“四不準”:不準私自出車;不準擅自將車交給他人駕駛;不準酒后駕車;不準駕車時使用手機。第六條駕駛員應做到“四必須”:必須遵守交通法規;必須保持車輛整潔衛生、車況完好;必須服從辦公室安排;必須保持通訊暢通,上班時間無出車任務的,原則上要在公司待命。第七條當駕駛員所駕駛車輛發生事故或意外受損,必須及時告知行政人事部及部門領導。每周必須上網查詢車輛違章及違規情況,明確違章及違規責任人,當月結清違章罰款。第八條公司車輛應由專職司機或指定人員駕駛。車輛未經公司領導允許,如果由其他人員駕駛車輛出現違章和交通事故的,一律采用誰駕駛誰負責的原則。第九條非特殊情況車輛一律停在公司指定的停車區,特殊情況可停放在其他停車場;因停車不當導致的損失,由駕駛員負責。第十條駕駛員行車應自覺遵守交通安全規則,開車時注意力要高度集中,按規定車速行駛,遵守交通規則,做到文明禮讓,安全行車,嚴禁超速行駛和開“英雄車”等,因駕駛員責任引起的違章罰款,由駕駛員承擔。第十一條車輛日常調度建立用車審批及登記制度。用車部門或人員應提前向辦公室提交用車申請,經用車部門負責人簽字及行政人事部經理(或授權車輛管理負責人)同意后,由行政人事部安排調度車輛使用。由辦公室統一調度的車輛建立使用記錄表,駕駛員應每月25日前向行政人事部報告并登記。公司車輛原則上不外借,確需外借,需車況良好,經辦公室主任批準并指定司機駕駛。司機未經批準出私車應視情節予以處罰,因出私車發生的事故,一切責任由司機負責。第十二條所有車輛保養維修應本著勤儉節約的原則。第十三條車輛需添置、更新車上設備或大修,須經辦公室同意并請示總經理后方能進行,不準擅自先行辦理。第十四條駕駛員要認真保養車輛,對車輛要做到勤檢查、勤維護、勤保養,確保車容整潔、車況良好。出長途車之前,須認真檢查車輛,嚴禁車輛帶故障行駛。第十五條車輛保養維修必須到指定的4S店進行,車輛保養維修前,駕駛員必須向辦公室提供詳細保養修車項目和大概所需費用情況等,經辦公室批準后方可維修,車輛維修費由各系列自行承擔。第十六條駕駛員憑行車記錄和相關單據報銷出差費、修理費、過橋過路費、停車費、油費等。第十七條公司對車輛實行定期保養。定期保養以檢查和調整為主,做到及時更換、修正、調整故障零部件及其間隙,徹底解決存在的安全隱患,保證發動機良好的動力性和經濟性,確保車輛處于正常工作狀態。不得過度使用、帶傷行駛。第十八條凡違反上述規定行為者,除賠償相關損失外,另給予處罰20—200元。十、辦公電腦管理第一條為保證公司計算機使用的規范化,計算機設備配置的合理化,保證計算機設備在工作中的穩定高效運行,特制訂此規定。第二條公司計算機存有公司內部商業機密文件,非公司本部門成員及公司以外人員一律嚴禁使用,一經發現,報行政人事部處罰。第三條計算機上禁止安裝與工作內容無關的軟件,已正常運轉的軟件不得隨意修改程序或相關參數。嚴厲禁止安裝游戲軟件。第四條未經檢查的外來軟盤、光盤、U盤未查病毒之前,禁止在本公司計算機中使用。第五條公司內部的軟件、電子文件、業務數據等屬商業機密,未經允許不得帶出公司,否則將追究其經濟責任及法律責任。第六條不得瀏覽與工作無關的網站,嚴禁上網下載來源不明的軟件,避免病毒感染。第七條注意保密,嚴禁將口令泄露給他人。因口令泄密而發生的一切后果由口令所有者自行負責。第八條電腦使用人員的自有文件資料不得保存在桌面、我的文檔或C盤其他位置,必須保存在D盤等非系統盤中。為便于查找,應根據文件類別建立合理的文件夾。未按規定存放文件造成的資料丟失所引發的后果由使用者自行負責。第九條不得隨意恢復系統,確實由于特殊原因需恢復系統必須報辦公室同意方可執行。第十條未經行政人事部同意,任何人不得拆裝電腦及相關硬件設備。第十一條外來電腦未經行政人事部允許,不得私自接入公司網絡。若由于私自接入而引起地址沖突或帶入病毒在公司局域網擴散,由接入人員承擔一切責任。第十二條在計算機的使用過程中,如發現計算機運行狀況異常,不得擅自操作,以免造成嚴重后果,須及時上報辦公室根據實際情況予以解決。第十三條嚴禁在公司玩游戲,嚴禁上班時間進行網絡聊天,不允許上班時間訪問與工作無關的網站。第十四條禁止在公司計算機上安裝、使用盜版軟件,特別禁止在公司計算機上下載、安裝各類游戲。第十五條違反上述規定者,給予當事人處罰20元。第十六條本制度由行政人事部負責解釋、修訂。制度模板2:試用期員工管理制度1、為使新員工盡快熟悉工作,融入所屬團隊和公司文化,同時明確新員工在試用期期間,人力資源部、所在部門和新員工本人的職責,加強試用期管理,制定本制度。2、所有通過外部招聘加入公司和通過內部招聘到達新崗位的員工都要進行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為2個月,內聘員工的試用期為1個月,部門經理和人力資源部經理可以根據試用員工的具體表現共同決定試用期,但最長不超過6個月,最短不少于1個月。3、由公司提出的進行崗位調動的員工不需要新崗位的試用期考察。4、員工的試用期管理按下列步驟進行:外聘新員工的入職當日人力資源部將為新員工安排一小時左右的入職培訓,同時組織簽定勞動合同;有關需求部門經理為新入職員工確定試用期培訓計劃和目標;在員工入職一個月后,由人力資源部和部門經理分別與之談話,評價新員工的工作業績,并給予指導,了解新員工需要的支持;新員工轉正日的前一周,應完成述職報告,部門經理和新員工做轉正面談,向公司人力資源部提交應聘人員的述職報告、《試用人員轉正審批表》、《試用人員情況報告》,并簽署意見。人力資源部將應聘人員的述職報告、《試用人員轉正審批表》、《試用人員情況報告》轉報公司總經理審批。總經理批準轉正的由人力資源部向該員工發轉正通知,并抄送員工部門經理,同時和轉正員工進行轉正面談。總經理沒有批準轉正的,由人力資源部安排延長試用期、調職或辦理辭退手續。5、試用期的員工由人力資源部及需求部門共同負責培訓、考查。6、試用期工資按公司有關規定執行,試用期期間不發放各種補貼和獎金,不享受其公司福利;進公司工作不滿6個月者,不發放當年度年終獎金,滿6個月以上者按實際工作天數計發。制度模板3:績效考核管理制度第一章總則第一條指導思想以公司價值創造為核心,使業績透明化和管理系統化,使經營業績與公司、部門和個人的回報相結合,保證公司整體戰略目標得以層層分解和貫徹,并指導員工不斷發展。第二條適用范圍本辦法適用于整個集團除集團公司高管人員以外的所有人員(中層管理人員、一般工作人員)。董事長助理、副董事長、副總經理等,由董事長考核,集團下屬分子公司總經理的業績考核具體見《各分公司負責人業績考核管理暫行辦法》。第三條考核目的通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作。第四條考核原則1、以提高員工績效為導向2、定性與定量考核相結合3、多角度考核4、公平、公正、公開第五條考核用途1、薪酬分配2、職務調整3、崗位調動4、員工培訓第二章考核組織管理第六條薪酬與考核管理委員會及其職責薪酬與考核管理委員會由集團公司董事長、董事長助理、副董事長與人力資源中心負責人組成,組織領導公司的考核工作,承擔以下職責:1、考核管理制度及相關制度修訂的審批;2、最終處理部門、員工的考核申訴;3、最終綜合平衡調節整體考核結果;4、參加階段性考核會,對本階段的公司績效進行分析,提出建議與意見。第七條人力資源中心及其職責人力資源中心是集團部門考核工作的具體組織執行機構,承擔以下職責:1、對部門考核各項工作進行培訓與指導,并為各部門提供相關咨詢;2、匯總經高層審批后的部門年度計劃,作為部門年度考核的基礎;3、組織實施考核,收集考核數據,并傳達到各個考核主體;4、收集各部門的《部門季度績效考核表》,統計匯總各個部門的評分結果;5、對部門考核過程進行監督與檢查;6、通報部門季度、年度考核工作情況;7、協調、處理部門考核申訴的具體情況;8、將部門考核相關結果通知各相關部門和人力資源中盡績效薪酬專員。第八條分公司人力資源管理工作職責1、修訂員工考核管理制度;2、對各項員工考核工作進行培訓與指導;3、在考核周期內全程參與目標值的商定、變更和管理;4、對各部門考核過程進行監督與檢查,規范考核過程;5、組織各考核主體對被考核人進行評分,匯總統計考核評分結果;6、組織處理考核異議;7、建立考核檔案,作為薪酬調整、職級調整、崗位調動、培訓、獎懲的依據。第九條集團各部門負責人及分公司負責人的義務1、負責本部門考核工作的整體組織及監督管理;2、負責處理本部門關于考核工作的申訴;3、負責對本部門考核工作中不規范的行為進行糾正和處罰;4、負責幫助本部門員工制定年/月度工作計劃和考核標準;5、負責所屬員工的考核評分;6、負責本部門員工考核等級的綜合評定;7、負責所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進計劃。第十條回避制度人力資源中心應當回避本部門的部門考核結果和處理,其考核結果和處理由董事長負責完成,直接交給人力資源中心績效薪酬專員。人力資源中心所有人員應當回避本人的考核結果和處理。第十一條考核周期集團部門及普通員工考核以季度考核和年度考核相結合,高管人員及分公司負責人考核則采取年度考核的方式。第十二條考核維度考核維度是指對考核對象考核時的不同角度、不同方面。對部門僅就任務績效進行考核。員工的考核包括績效維度、能力維度、態度維度。每一個考核維度由相應的測評指標組成,對不同的考核對象采用不同的考核維度,不同的測評指標。1、績效:衡量被考核人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個方面考核:(1)任務績效:體現本職工作任務完成的結果。每個崗位都有對應的任務績效指標。(2)周邊績效:體現對相關部門協調的結果。(3)管理績效:體現管理人員對下屬管理的結果。2、能力:指被考核人員完成各項專業性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質能力。能力維度分為素質能力和專業技術能力。3、態度:指被考核人員對待工作的態度和工作作風。態度考核分為積極性、協作性、責任心、紀律性考核。第十三條考核程序1、各考核主體對各部門進行考核評分,人力資源中心匯總后形成考核報告;2、人力資源中心將部門考核結果反饋給相關部門負責人;3、部門正職對下屬進行評分并根據得分確定下屬的綜合評定結果,報人力資源中心備案,人力資源中心匯總所有綜合評定結果并報董事長審核;4、審批后的考核結果反饋到各部門,由各部門正職將最終考核結果反饋給被考核人并對工作成績表示肯定或表揚,對問題與不足指出改進方向;5、人力資源中心將考核結果整理歸檔,根據考核結果分析計算員工的季度績效工資、年度績效工資。第十四條申訴受理機構被考核人如對考核結果有異議,可采取書面形式向人力資源中心申訴。公司薪酬與考核管理委員會是員工考核申訴的最終處理機構。一般申訴由人力資源中心負責調查協調,提出建議。第十五條提交申訴中層管理人員的申訴由公司薪酬與考核管理委員會直接決定是否受理以及如何處理答復;一般員工以書面形式向人力資源中心提交申訴書。申訴書內容包括:申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。第十六條申訴受理人力資源中心接到員工申訴后,應在3個工作日內作出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀真實依據,僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。受理的申訴事件,由人力資源中心對申訴內容進行調查,然后與員工直接上級、相關上級進行協調、溝通。不能協調的,上報薪酬與考核管理委員會處理。申訴處理答復:考評管理委員會應在收到申訴書的15個工作日內明確答復申訴人;不能答復的,應在20個工作日內,對員工申訴的內容進行再調查,最遲明確答復不能超過30個工作日。薪酬與考核管理委員會的答復為最終答復。第三章部門考核第十七條部門考核對象部門考核對象:集團各部門及下屬分公司第十八條部門考核主體由董事長對部門進行考核第十九條部門考核分為季度考核和年度考核匯總。第二十條部門考核流程1、人力資源中心在每季度初啟動考核工作,上季度的考核評定和下季度工作計劃確定一起啟動。2、確定績效目標。部門考核:根據公司管理特點和實際情況,分“重點工作”考評和“日常工作”考評兩部分內容。“重點工作”是指在考評期內被考評部門的關鍵工作,指各部門每季度上報并經集團公司董事長核準的任務及領導交辦的緊急事項;“日常工作”的考核條款一般以部門職責的內容為準,如果部門職責內容過雜,僅選取重要項目進行考評;人力資源中心與相應部門負責人根據部門當期工作計劃確定部門考核指標、權重、考核標準;確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導和考核依據。計劃執行過程中,若出現重大計劃調整,須經被考核部門負責人和人力資源中心共同商定并重新填寫相應的《部門目標管理卡》,董事長批準后方可生效。在部門考核中,新增了通用加減分內容。員工發生過失的,除按管理規定扣罰個人考核得分或收入外,另外減部門季度考核得分,季度考核加分量不超過考核分數的5%,減分下不保底。3、收集資料,統計匯總季度末,各部門、分(子)公司提供考核期間生產經營、財務等方面的詳細數據資料給人力資源中心,由人力資源中心將有關數據傳遞給各考核主體,后者根據資料明確被考核部門各項指標實際完成情況,對比考核標準,計算各項指標得分,填寫《部門目標管理卡》。第二十二條審批考核結果人力資源中心將各部門的考核結果報薪酬考核管理委員會審核批準。第二十三條考核結果反饋審批后,人力資源中心將部門考核結果反饋給各部門負責人,并負責進行解答。如果部門負責人對結果提出質疑,可以提請申訴。第二十四條部門年度考核1、人力資源中心在考核年度結束次月20日前(即每年1月20日前)匯總各部門季度考核得分,計算部門年度綜合得分。2、人力資源中心在考核年度結束次月30日前(即每年1月30日前)把考核結果報薪酬考核管理委員會審查、批準,確定最終考核結果,并作出獎懲決定。3、人力資源中心將考核結果與獎懲決定反饋給被考核部門負責人,并就相關疑問進行解答。季度1234得分M1M2M3M4部門年度考核綜合得分M=∑Mi/4(i=1、2、3、4)第二十五條部門考核結果的運用部門考核結果直接影響部門內員工的考核結果。第四章管理人員考核第一節季度考核第二十六條考核對象考核對象包括各部門經理等中層管理人員(不含下屬分公司總經理)。第二十七條考核維度與權重管理人員季度考核維度、權重表考核維度考核人季度考核權重任務績效直接上級80%能力直接上級20%第二十八條季度考核流程1、啟動考核:人力資源中心在季度初啟動考核工作。上季度的考核評定和本季度工作計劃的設定一起啟動。2、確定績效目標。各部門主管按照部門考核的內容細分崗位任務指標,即根據公司經營計劃和實際工作要求,就本季度工作任務、考核標準等內容與被考核人面談,并就業績指標、權重、考核標準等部分共同討論,設計管理人員季度績效考核表。確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導和考核依據。工作計劃執行過程中,若出現重大計劃調整,需變更相應的管理人員季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執行情況,明確指出工作中的問題,提出改進建議。超越工作職責的工作或工作難度、強度超過該崗位正常工作量的,可作為加分項進行考核,最高標準為20分。3、季度考核。每季度初,直接上級就上季度工作績效與被考核人面談,共同總結上季度任務目標完成情況(同時討論確定本季度目標、計劃)。直接上級對被考核人的工作能力根據《管理人員能力考評指標定義表》獨立提出評價意見,在管理人員季度績效考核表中填寫。4、統計匯總考核得分人力資源中心收集被考核人評分資料,進行統計、匯總。5、管理人員季度綜合考核得分=任務績效考核分數×80%+工作能力考核得分×20%6、審批個人季度綜合考核結果人力資源中心匯總所有考核結果,報董事長審批后,按薪酬管理制度執行。7、個人季度綜合考核結果反饋直接上級將最終結果反饋給被考核人,雙方就考核結果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足,聽取被考核人的意見并詳細記錄。第三十條個人季度綜合考核結果的用途個人季度綜合考核結果除直接影響季度績效工資,間接影響年度考核結果。考核結果對薪酬的影響見薪酬管理制度。第二節年度考核第三十一條個人年度考核主要是對管理人員本年的工作業績、工作能力進行全面綜合考核,對員工的長期發展和能力表現進行評價。第三十二條年度考核維度與權重管理人員年度考核維度、權重表考核維度權重考核主體備注任務績效60%直接上級季度得分的算術平均分管理績效15%直接下級周邊績效10%相關部門同級人員詳見附件工作能力15%直接上級季度得分的算術平均第三十三條個人年度考核流程1、各考核主體在考核年度結束次月15日前綜合考核被考核人。人力資源中心在考核年度結束次月25日前匯總被考核人的評分。管理人員年度綜合考核得分=全年任務績效考核分數均值*60%+管理績效考核分數*15%+周邊績效考核分數*10%+全年工作能力考核分數*15%2、人力資源中心在考核年度結束次月30日前把考核結果報董事長審批后,按薪酬管理制度執行。3、直接上級將考核結果與獎懲決定反饋給被考核人,雙方面談,確定被考核人下一年度改進及接受培訓計劃,制定具體改進計劃。4、人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。第三十四條個人年度綜合考核結果的用途個人年度綜合考核結果主要作為員工崗位等級調整、晉升、淘汰、年終獎金發放等工作的依據。第四章普通員工考核第一節季度考核第三十五條考核對象考核對象包括集團部門級以下的各級員工(不含部門負責人)第三十六條考核維度與權重員工季度考核維度、權重表考核維度考核人季度考核權重任務績效直接上級80%工作態度直接上級20%第三十七條季度考核時間考核季度末次月1—10日第三十八條季度考核流程啟動考核:人力資源中心在季度初啟動考核工作。上月的考核評定和下月工作計劃確定一期啟動。1、確定績效目標各部門按照部門考核的內容細分崗位考核內容,即直接上級根據本月主要工作任務、考核標準等內容與被考核人面談,并就業績指標、權重、考核標準等部分共同討論,設計員工季度績效考核表。確定后雙方各持一份,作為本月的工作指導和考核依據。計劃執行過程中,若出現重大計劃調整,須變更相應員工季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執行情況,明確指出工作中的問題,提出改進建議。2、季度考核每季度初,直接上級就上季度工作績效與被考核人面談,共同總結上季度任務目標完成情況(同時共同討論確定下季度目標、計劃)。直接上級對被考核人的工作態度獨立提出評價意見,在員工季度績效考核表中填寫。3、部門內部糾偏,人力資源中心統計匯總考核得分集團部門負責人及分公司總經理收集本部門被考核人員的評分資料,進行平衡、糾偏。員工季度考評綜合得分=任務績效考核分數*80%+工作態度考核分數*20%4、審批員工個人季度綜合考核結果人力資源中心匯總所有考核結果,報董事長審批后,按薪酬管理制度執行。5、個人季度綜合考核結果反饋直接上級將最終考核結果反饋給被考核人,雙方就考核結果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足,聽取被考核人的意見并予以詳細記錄。第三十九條員工個人季度綜合考核結果的用途個人季度綜合考核結果直接影響每季度績效工資,間接影響年度考核結果。考核結果對于薪酬影響見薪酬管理制度。第二節年度考核第四十條個人年度考核主要是對員工本年度的工作業績、工作態度進行全面綜合考核,對員工的長期發展和業績表現進行評價。員工年度考核維度、權重表考核維度權重考核主體備注任務績效70%直接上級季度得分的算術平均工作能力15%直接上級工作態度15%直接上級季度得分的算術平均第四十二條員工個人年度考核流程1、各考核主體在考核年度結束次月10日前綜合考核被考核人。2、集團部門負責人及分公司總經理收集本部門被考核人的評分資料,進行平衡、糾偏。3、人力資源中心在考核年度結束次月20日前匯總被考核人的評分。員工年度綜合考核得分=全年任務績效考核分數均值*70%+工作能力考核分數*15%+全年工作態度考核分數均值*15%4、人力資源中心在考核年度結束次月30個工作日內把考核結果報董事長審批后,按薪酬管理制度執行。5、直接上級將考核結果與獎懲決定反饋給被考核人,雙方面談,確定被考核人下一年度改進及接受培訓計劃,制定具體改進計劃。6、人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。第三十四條個人年度綜合考核結果的用途個人年度綜合考核結果主要作為員工崗位等級調整、晉升、淘汰、年終獎金發放等工作的依據。制度模板4:醫務人員職業安全監測管理制度1、為維護醫院工作人員的職業安全,有效預防醫院工作人員中出現職業危害,保護勞動者的健康,制訂本制度。2、職業危害指醫院工作人員在職業活動中,接觸職業性有害因素引起的傷害。3、醫院工作人員包括醫療、護理、醫技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對職業危害的預防,醫院以貫徹落實《中華人民共和國職業病防治法》為主進行預防。5、各科室、部門應積極主動掌握工作環境、性質下可能產生的職業危害因素、危害后果和應當采取的職業防護措施,建立健全有科室特色和針對性的防護制度,嚴格操作規程,健全各項規章制度。6、對工作中可能產生的職業危險因素、危害程度及時告知員工,讓職工知曉職業危害有關情況。7、各科室、部門應提供符合防治職業危害的防護設施和個人使用的防護用品。8、加強工作人員對醫療環境中職業安全防護教育。上崗前對職工進行醫院感染、職工防護、安全工作技術和方法等崗前培訓。醫院不定期進行職業衛生教育培訓,對員工進行有關知識培訓。9、醫院為職工提供員工健康體檢,并建立職工健康檔案,及時發現潛在問題,讓職工享受到有關的健康服務。10、要求職工本人加強防護,增強自身防護意識,培養良好的工作習慣,凡違規操作,責任自負。11、職業安全監測主要由各科室報告,如針刺傷。院感科和預防保健科為發生針刺傷的醫務人員進行職業暴露的評估、心理咨詢、預防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業防護,如放射防護,由上級相關部門進行管理,每年進行職業健康體檢,并建立個人健康監護檔案。相關部門對監測結果進行分析,如發現異常,立即報告醫院,并報告衛生行政部門。13、事件發生后相關部門應及時調查事件的發生原因和事件性質,估算事件的危害波及范圍和危險程度,查明人員傷害情況,做好事故調查處理工作。14、對已受損害的接觸者可視情況調整工作崗位,并予以合理的治療,促進職工康復。制度模板5:集團公司考勤管理制度第一條目的考勤是公司人力資源管理的基礎性工作,是計發員工工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據,為了強化公司內部管理,提高工作效率,特制定本制度。第二條公司的考勤由人力資源部負責管理。第三條工作時間公司范圍內,除因工作需要實行倒班制以外的所有部門,均實行常白班工作制,上下班時間規定為:星期一至星期五上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00星期六上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00因工作需要實行倒班制的部門和單位,另行制定倒班工作時間及考勤管理制度,經有關領導審批后,報人力資源部備案。第四條考勤匯總員工考勤匯總應使用公司統一格式的考勤表,后附《考勤表》、《外出辦理公務申報表》、《免予簽到申請表》、《員工出差申報表》、《外出培訓、考察、學習審批表》、《請假條》等與員工出勤相關的表格樣式。各部門應在當月25日前將本部門當月員工出差、外出培訓考察學習、外出辦理公務、請假等情況及《集團部門績效考核表》報人力資源部。第五條公司實行員工上下班簽到制,任何人不得由他人代簽,違反此規定者,發現一次給予當事人和代簽認扣除一個工作日工資的處罰。第六條公司員工須先簽到,經部門領導許可后方可外出辦理各項業務;特殊情況不能按時簽到者,由部門負責提交簽準的《外出辦理公務申報表》(《外出辦理公務申報表》格式見附表二),否則按遲到或曠工處理。第七條超過規定的上班、下班時間5分鐘以上者,按遲到、早退處理。遲到、早退一次扣當天日工資的1/4。第八條上班時間未經領導批準擅自外出辦理私事者,一經發現,扣除當日全部工資,公司內部通報批評。第九條無故曠工半個工作日,扣除一個工作日的工資;曠工一個工作日,扣除其兩個工作日的工資,并由人力資源部負責在公司內部通報。年度內間斷累計曠工7天以上者,人事關系介紹回人力資源部,離崗接受三個月的培訓;連續曠工7天以上者或年度內累計曠工15天以上者,解除勞動關系。第十條各部門、各單位必須保證在崗人員與在冊人員的一致性,如發現冒名頂替的舞弊事件,首先對相關責任人通報批評,其次對被冒名頂替的在冊人員清退處理,并追究有關人的責任。第十一條免予簽到的規定11.1公司領導、部門經理(以晨會簽到為準);11.2因工作特殊性需免予簽到者,部門申請,分管副總簽字同意,并經人力資源部確認后,報總經理、董事長批準可免于簽到。11.3批準免簽人員的出勤情況由所在部門管理、掌握、提供。11.4公司人力資源部對免簽人員的勞動出勤情況進行督查。第十二條員工出差記錄出勤的依據是《員工出差申報卡》,因特殊情況當日無法辦理該手續時,需到崗當日補辦相關手續(經理級以下員工出差審批權限參照事假審批執行;經理級人員出差總經理批準,副總經理、總經理出差董事長批準)。第十三條員工外出培訓、考察、學習記錄出勤的依據是《外出培訓、考察、學習審批表》(主辦部門提交,省內不含往返旅途時間七天以內總經理批準,其他情況董事長批準,由主辦部門報送集團人力資源部)。第十四條請假程序14.1員工請假,須使用公司統一格式《請假條》。14.2請假的批準權限:請假必須填寫請假條,經有關領導批準后方可生效。請假批準權限規定如下:員工崗位假別請假天數公司管理部門公司部門經理以下員工事假病假工傷假1.請假3天以下者部門經理批準2.請假4–7天者分管副總批準3.請假8–30天者總經理批準4.請假30天以上者董事長批準產假分管副總批準婚假部門經理批準喪假部門經理批準公司部門副經理不分假別,請假3天以下由分管副總批準;3–7天總經理批準;7天以上董事長批準部門經理不分假別,請假1天由分管副總批準;2–5天總經理批準;5天以上董事長批準副總經理不分假別,請假3天以下由總經理批準;3天以上董事長批準總經理不分假別,請假由董事長批準14.3事假每月事假天數累計不得超過2天(公司規定的休假日除外),全年累計不得超過20天(婚假、喪假、工傷假、產假不包括在內);超過者取消年度獎勵、工資晉級、評模資格。14.4病假14.4.1病假中的公休日,作病假論;14.4.2七天以上者,必須有縣級以上醫院出具的診斷建議書。14.5工傷假、婚假、喪假、產假規定詳見《員工福利管理制度》。第十五條員工因急病或其它不可抗力因素,不能親自辦理請假手續時,須于當日委托同事、家屬代理請假或本人以電話等方式報告其主管領導,事后補辦請假手續。第十六條缺勤管理16.1未經批準擅離職守者,或假期已滿未辦理續假手續者,按曠工處理。16.2員工無故上班時間在8︰30之后的視為遲到,下班時間在17︰00之前的視為早退。16.3員工遲到、早退每月累計三次(含)按一天事假處理,每月累計超過三次按曠工一天計。16.4員工因生病未能正常出勤(含急診就醫及休假),記作病假。16.5員工因私事不能出勤,記作事假。員工每人每月事假累計不得超過兩天,年累計不得超過十天。16.6請假時間超過四小時的按一天計算,不足四小時的,以實際小時數計算。第十七條公司人力資源部是執行考勤管理制度的責任單位,應認真、如實記錄考勤,有舞弊行為者,一經查處,扣除相關責任人當月工資的10%。第十八條本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。第十九條本制度由公司人力資源部負責解釋。制度模板6:員工檔案管理制度第一章總則第一條目的:規范員工檔案管理,提高公司人事管理的工作效率,使人事管理逐步程序化、規范化、科學化,特制定本制度。第二條適用范圍:公司所有在冊員工。第二章員工檔案內容第三條員工入職資料:1、入職登記表、應聘人員登記表、彩色一寸免冠近照4張;2、試崗期協議:3、學歷證、學位證復印件各1份;4、身份證或戶口簿復印件2份;專業技術職稱資格證復印件;5、試用期勞務協議;6、新員工試崗反饋單;第四條員工異動資料1、勞動合同;2、員工轉正申請表;3、新員工試用期轉正考核表;4、保密協議;5、辭職報告,離職物品點算單;6、離任審計報告(部分崗位);第五條培訓系列檔案;第六條其它需要存檔的資料;第三章檔案保管第七條公司員工內部檔案應全面、及時地收集到人事負責人統一保管;第八條每月5日前(駐外機構順延三個工作日)各中心將上月新入職的檔案資料、上月員工檔案異動資料及明細清單交人事管理負責人。第九條人事負責人對收集的歸檔資料分單位、部門進行匯編、裝訂,并做好日常檔案清潔、防蛀、防潮及防火等工作。第十條每季末清理離職員工檔案,對離職期限達兩年的員工檔案由人事負責人核準后可進行銷毀,銷毀時應有兩人以上負責監銷,并在處理清單上簽字;第十一條經理級以上員工因工作需要按要求可辦理員工個人檔案借閱手續(僅限于分管范圍內的員工),原則上其他人員無權借閱員工檔案,檔案借出時間最長不得超過3個工作日,檔案借閱者對檔案負有保密及保管責任。第四章附則第十二條該制度由人事部負責解釋,第十三條自公布之日起施行。制度模板7:績效管理制度一、考核體系1、績效考核分為“目標考核”與“行為考核”兩部分。針對不同部門和不同職位的員工,其考核權重也不同。2、目標考核:是對工作任務結果的評價,一般情況下只考核工作的進展情況與效果,而不對工作的過程和方式進行評價,評價標準主要是客觀數據、抽樣結果與實例。考核標準應該是:可衡量的、具體的、有時間限制以及可實現的。3、行為考核:主要對員工工作過程和方式和工作能力的評價。通過質化與量化舉證,考核其工作的行為與過程二、評價結果1、對各項考核內容評分一律100分,考核人需依照下屬員工的實際工作完成情況及表現給予適當分數。2、根據考核表計算“目標考核”與“行為考核”總分,對照可得總體考核評級。三、績效結果的應用1、記入員工人事檔案,與職級、績效獎金掛鉤,作為季度、年度獎金發放,年度薪酬調整,確定職務晉升、崗位調配、教育培訓等人事待遇的依據。2、對于年度績效考核結果為“D”的員工,除降低其工資等級外,還進入“觀察培訓計劃”為期4個月,并可以考慮調離原工作崗位,或參加人力資源部組織的脫崗培訓,合格通過“計劃”后方可恢復正式員工狀態,否則做辭退處理。3、對于年度績效考核連續兩次為“D”的經理以上級別管理者,除按制度規定降低其工資等級外,人力資源部向公司領導提出免職或降職處理建議。制度模板8:員工檔案管理制度1、保守檔案機密。現代公司競爭中,情報戰是競爭的重要內容,而檔案機密便是公司機密的一部分。對人事檔案進行妥善保管,能有效地保守機密。2、維護人事檔案材料完整,防止材料損壞,是檔案保管的主要任務。3、便于檔案材料的使用。保管與利用是緊密相連的,科學有序的保管是高效利用檔案材料的前提和保證。4、人事檔案保管制度的基本內容(1)建立健全保管制度是對人事檔案進行有效保管的關鍵。其基本內容大致包括五部分:材料歸檔制度、檢查核對制度、轉遞制度、保衛保密制度、統計制度。(2)材料歸檔制度。新形成的檔案材料應及時歸檔,歸檔的大體程序是:首先,對材料進行鑒別,看其是否符合歸檔的要求;其次,按照材料的屬性、內容,確定其歸檔的具體位置;再次,在目錄上補登材料名稱及有關內容;最后,將新材料放入檔案。(3)檢查核對制度。檢查與核對是保證人事檔案完整、安全的重要手段。檢查的內容是多方面的,既包括對人事檔案材料本身進行檢查,如查看有無霉爛、蟲蛀等,也包括對人事檔案保管的環境進行檢查,如查看庫房門窗是否完好、有無其他存放錯誤等。檢查核對一般要定期進行。但在下列情況下,也要隨時進行檢查核對:a.突發事件之后,如被盜、遺失或水災、火災之后;b.對有些檔案發生疑問之后,如不能確定某份材料是否丟失;c.發現某些損害之后,如發現材料變霉、蟲蛀等。(4)轉遞制度。轉遞制度是關于檔案轉移投遞

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