空調安裝質量保證措施和創優計劃1質量目標根據本工程的實際情況，制訂如下質量目標。1.1分項工程合格率100％;1.2.分部工程合格率100％；1.3.單位工程一次驗收合格，質量等級優良；保證不因空調工程質量問題而影響整個工程質量評定。1.4.顧客滿意度達80%以上。我方同時將上述質量目標層層分解，分解到每一個作業與管理人員，分解到每一個制作部件和安裝部件，通過每一個人的努力，控制每一道工序的質量，從而實現工程的整體質量目標。2質量管理體系2.1我方嚴格按ISO9001-2000質量管理體系標準進行整個工程的管理工作。我方將在本項目成立以項目經理為組長，項目質量安全總監為副組長、有關職能部門負責人為組員的質量管理機構，明確每一個員工的質量管理職責，確保公司的質量管理體系能夠在本項目持續有效地運行。項目質量管理體系項目經理項目經理項目技術負責人項目技術負責人項目安全員項目材料員項目質檢員項目施工員項目技術員項目安全員項目材料員項目質檢員項目施工員項目技術員各施工班組各施工班組各施工人員各施工人員2.2質量管理流程圖對質量的控制我們將嚴格遵循我們制定的質量控制程序對工程質量實施全過程控制，把質量控制過程分成三個階段：施工準備、施工過程、交工驗收。每個階段所控制的內容和所需做的工作見如下質量控制流程圖。質量控制流程圖1、學習圖紙、技術資料，記錄設計交底1、學習圖紙、技術資料，記錄設計交底2、制作綜合圖，圖紙會審，發現問題，及時辦理洽商解決3、學習工作程序和技術規程4、學習施工方案、作業指導書5、設備、材料、勞動力準備6、原材料檢查、試驗施工準備階段施工準備施工準備階段施工準備1、書面交底2、現場技術交底技術交底1、書面交底2、現場技術交底技術交底1、班組按圖紙、技術交底、操作規程進行施工，班組互檢2、施工過程中工序員跟蹤檢查3、施工后班組自互檢1、班組按圖紙、技術交底、操作規程進行施工，班組互檢2、施工過程中工序員跟蹤檢查3、施工后班組自互檢4、質檢員跟蹤全過程（進場、施工、改進）檢查5、不合格品處理或返工6、質量改進7、施工員、質檢員對改進點檢查施工施工過程階段施工施工過程階段質量驗收1、質量驗收評定質量驗收1、質量驗收評定2、質量改進及施工小結1、原材料合格證，進場檢驗記錄1、原材料合格證，進場檢驗記錄2、施工記錄3、施工試驗記錄4、調試記錄5、驗收記錄資料整理資料整理交工驗收階段成品保護交工驗收階段成品保護竣工交付使用1、用戶操作人員培訓竣工交付使用1、用戶操作人員培訓2、用戶使用意見反饋與改進回訪、保修質量問題保修，回訪記錄回訪、保修質量問題保修，回訪記錄3、項目質量控制要點圖控制階段控制要點責任人主要控制內容依據工作見證施工準備過程1設計交底項目技術負責人了解設計意圖、提出問題設計文件設計交底記錄2圖紙會審項目技術負責人對圖紙的完整性、準確性、合法性、可行性進行會審施工圖（綜合圖）圖紙會審記錄3施工組織設計（施工方案）項目技術負責人按規定組織編制報審圖紙及國家技術標準、驗收規范批準的施工組織設計或施工方案4需用計劃項目技術負責人編制、審核、報批圖紙、規范、定額物資需用量計劃和機具計劃5設備材料進場計劃材料員編寫物資平衡計劃、組織進貨物資需用量計劃物資采購計劃6設備開箱記錄質檢員核對規格、型號，查清備品備件是否齊全、隨機文件是否齊全供貨清單、產品說明書開箱記錄7材料驗收材料員審核質保書、清查數量、檢查外觀質量、檢驗和試驗采購合同、物資需用量計劃材料驗收單8材料保管保管員分類存放、建帳、立卡驗收單進出料單9材料發放保管員核對名稱、規格、型號、材質、合格證物資需用量計劃領料單10機具配置進場施工員設備完好情況依據施工機械設備驗收清單11特殊作業人員安全員審核操作證政府有關規范資格證書12工程開工項目經理確認具備開工條件施工準備工作計劃批準的開工報告施工生產過程13技術交底技術負責人設計意圖、規范要求、技術關鍵圖紙、施工方案、評定標準技術交底記錄14基礎驗收技術負責人復測尺寸圖紙、規范復測記錄15設計變更、材料代用技術負責人辦理、確認、下達、執行設計變更通知單竣工圖16作業過程施工員按工藝文件要求進行施工，特殊過程進行過程能力鑒定圖紙、規范、工藝文件各項施工過程記錄施工生產過程17隱蔽記錄質量員隱蔽內容、質量情況圖紙、規范隱蔽工程記錄18單體試車技術負責人制定單體試車方案上報審批、組織落實單體試車方案單體試車記錄19最終檢驗和試驗技術負責人按照最終檢驗和試驗計劃的規定進行最終檢驗試驗計劃單位工程質量評定表及有關記錄交工驗收階段19交工驗收資料整理交工領導小組預驗收、工程收尾、審核資料的準確性規范交工資料20辦理交工交工領導小組組織工程交工、文件和資料歸檔圖紙、規范、上級文件交工驗收證書4控制質量通病的措施4.1管道工程質量通病的控制4.2管道支架選用不當管道投入使用后，由于支架選擇不當，造成支架不起作用，使管道變形或損壞，嚴重影響使用。預防措施：管道不允許有任何位移的部位，應設置固定支架，固定支架要牢固地固定在可靠的結構上；在管道無垂直位移或垂直位移很小的地方，可裝設活動支架或剛性支架；對磨擦產生的作用力無嚴格的限制時，采用滑動支架；當要求減少管道軸向磨擦作用力時應用滾動支架；在水平管道上，只允許在管道單向水平位移的部位或在鑄鐵閥件兩側、門型補償器兩側適當的部位，裝設導向支架；在管道具有垂直位移的部位，應裝設彈簧吊架；經檢查，如果不符合上述使用原則，應進行更換。4.3管道支架固定不牢，固定方法不對管道支架安裝后有松動現象，特別是管道輸入介質后，由于重量增加或其他作用力的影響，支架變形或松脫，影響管道的使用。預防措施：支架橫梁應牢固地固定在墻、柱子或其它結構物上，橫梁長度方向應水平，頂面應與管子中心線平行，不允許上翹下垂或扭斜；無熱位移的管道吊架的吊桿垂直于管道，吊桿的長度要能調節。有熱位移的管道，吊桿應在位移相反方向，按位移值的二分之一傾斜安裝；固定支架使管子平穩地放在支架上，不能有懸空現象。管卡應緊卡在管道上。固定支架的位置必須嚴格安裝在設計規定的位置上；活動支架不應妨礙管道由于熱膨脹所引起的移動。4.4閥門關閉不嚴或閥體滲漏閥門安裝后，經試驗或投入運行后，閥門關閉不嚴，有時閥體有泄漏，影響使用。預防措施：密封面磨損造成關閉不嚴時，應進行修理，一般需拆下進行研磨。密封面的缺陷（撞痕、刀痕、壓傷、不平、凹痕等）深度小于0.05毫米時，可用研磨消除；深度大于0.05毫米時，應先在車床上加工，然后再研磨，不允許用銼刀或砂紙打磨等方法修理；屬于操作關閉不當原因泄漏時可以緩緩反復啟閉幾次，直到關嚴為止；還不能解決問題，就應拆下進行調直修整或更換。4.5室內管道施工缺陷管道穿越基礎、隔墻或樓板處未預留孔洞，造成施工重新開洞；或開洞過大，影響土建結構強度；不同用途的管道間距或與電氣管線的距離不符合規定；沒有坡度或倒坡；管道與管道、管道與結構間的距離不符合規定。預防措施：管道施工時，要預先考慮與土建的配合，即在土建施工時，將管道穿越基礎、隔墻和樓板的孔洞預留出來。一方面可防止損壞土建結構，另一方面也節省打洞開孔的勞力；在一棟建筑物內，有各種管道和電氣管線敷設，為了保證使用安全，各種管線的間距，在規范中都有具體規定，在進行管道安裝時，必須嚴格執行；管道安裝時，必須預先明確圖紙規定的管線坡度，根據坡度和管線長度計算出每一支架入的標高，然后在固定支架處放線，以保證坡度的正確；按設計或施工驗收規范規定，管道與管道、管道與建筑結構的距離都有具體數值要求以便管道使用和維修，在進行管道安裝時應嚴格遵守。4.6漆層厚度不勻、附著不牢表面油漆厚薄不勻，太厚則浪費油漆，過薄達不到油漆標準要求；設備、容器表面油漆脫落，外觀不好看，同時，也會影響到管道、設備、容器的使用壽命。防治措施：油漆的成分應符合說明書的要求，配制油漆時，比例要準確，稠度要適宜，在刷油時，每遍用量不要過多，涂抹要均勻；調制的油漆要及時使用，不能放置時間過長；管道、設