20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商場商城物業管理與社區服務融合協議本合同目錄一覽1.1.協議雙方基本信息1.2.協議目的1.3.物業管理范圍1.4.社區服務內容1.5.物業管理費用1.6.社區服務費用1.7.物業管理責任1.8.社區服務責任1.9.物業管理服務質量標準1.10.社區服務質量標準1.11.違約責任1.12.爭議解決1.13.協議生效及終止1.14.其他第一部分：合同如下：1.1.1雙方名稱1.1.2雙方地址1.1.3聯系方式1.1.4法定代表人1.1.5合同簽訂日期1.2.1協議目的1.2.2本協議旨在明確物業管理公司與社區服務提供商之間的合作內容，實現商場商城物業管理與社區服務的融合，提升商城整體服務質量和居住環境。1.3.1物業管理范圍1.3.2.1樓宇及公共區域清潔、綠化、維護1.3.2.2電梯、消防、安防等設施設備的管理與維護1.3.2.3公共設施設備的維修與更新1.3.2.4安全巡查與突發事件處理1.3.2.5物業收費與財務管理1.4.1社區服務內容1.4.2.1居民日常生活服務1.4.2.2居民活動組織與策劃1.4.2.3居民投訴處理1.4.2.4居民社區文化建設1.4.2.5居民鄰里關系維護1.5.1物業管理費用1.5.2.1物業管理服務費1.5.2.2公共設施設備維修基金1.5.2.3物業保險費1.5.2.4物業管理人員工資及福利1.6.1社區服務費用1.6.2.1社區服務費1.6.2.2社區活動經費1.6.2.3社區服務人員工資及福利1.7.1物業管理責任1.7.2.1確保物業管理服務的質量和效果1.7.2.2遵守國家法律法規和物業管理相關規定1.7.2.3保障商場商城內居民的人身和財產安全1.7.2.4維護商城的正常運營秩序1.8.1社區服務責任1.8.2.1提供優質的社區服務1.8.2.2積極組織居民活動，增強社區凝聚力1.8.2.3及時處理居民投訴，解決居民問題1.8.2.4保障社區環境衛生和公共秩序8.1.1服務質量標準8.1.2.1樓宇及公共區域每日清潔，確保干凈整潔8.1.2.2電梯運行平穩，無故障，每日至少進行兩次檢查8.1.2.3消防設施設備定期檢查，確保完好有效8.1.2.4安防系統24小時運行，監控錄像保存至少30天8.1.2.5公共設施設備定期維護，確保正常運行8.1.2.6物業管理人員24小時值班，及時響應居民需求8.2.1服務質量標準8.2.2.1定期組織社區活動，提高居民參與度8.2.2.2及時處理居民投訴，響應時間不超過24小時8.2.2.3社區環境衛生每周至少進行兩次清潔8.2.2.4社區文化建設活動每月至少舉辦一次8.2.2.5鄰里關系調解服務隨時響應居民需求9.1.1違約責任9.1.2雙方如違反本協議約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于：9.1.2.1按照協議約定賠償對方損失9.1.2.2按照法律規定承擔相應的法律責任10.1.1爭議解決10.1.2雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，可提交協議簽訂地人民法院訴訟解決。11.1.1協議生效及終止11.1.2本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。協議期滿前____個月，任何一方均有權書面通知對方終止協議。12.1.1其他12.1.2本協議未盡事宜，由雙方另行協商解決。12.1.3本協議一式____份，雙方各執____份，具有同等法律效力。13.1.1通知方式13.1.2.1直接送達13.1.2.2郵寄（掛號信）13.1.2.3傳真13.1.2.4電子郵件14.1.1協議附件14.1.2本協議附件如下：14.1.2.1物業管理服務細則14.1.2.2社區服務細則14.1.2.3物業管理費用清單14.1.2.4社區服務費用清單第二部分：第三方介入后的修正15.1.第三方定義15.1.1本協議中“第三方”指除甲方、乙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、咨詢服務提供商、技術服務商、監理單位等。15.2.第三方介入情形15.2.1.1物業管理或社區服務出現重大技術難題，需要第三方技術支持；15.2.1.2雙方協商解決爭議，需要第三方作為調解人或仲裁機構；15.2.1.3協議執行過程中，需要第三方提供專業服務或咨詢；15.2.1.4法律法規或政策調整，需要第三方協助調整協議內容。15.3.第三方責任限額15.3.1第三方在介入本協議過程中，其責任限額如下：15.3.1.1第三方因自身原因導致的違約行為，由第三方承擔全部責任；15.3.1.2第三方在提供技術服務、咨詢服務或監理服務過程中，因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任；15.3.1.3第三方在介入過程中，遵守國家法律法規和行業規范，未造成甲方或乙方損失的，不承擔賠償責任。15.4.第三方權利15.4.1.1要求甲方或乙方提供必要的資料和條件；15.4.1.2對物業管理或社區服務提出合理化建議；15.4.1.3在介入過程中，對甲方或乙方進行必要的監督和指導。15.5.第三方義務15.5.1.1遵守國家法律法規和行業規范；15.5.1.2保守甲方或乙方商業秘密和隱私；15.5.1.3按時、保質完成工作任務；15.5.1.4對甲方或乙方提供的服務或咨詢內容承擔相應責任。15.6.第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方與甲方、乙方之間的關系為委托服務關系，第三方應服從甲方或乙方的管理和監督；15.6.2第三方在介入過程中，不得損害甲方或乙方的合法權益，否則應承擔相應法律責任；15.6.3第三方不得以任何形式直接與商場商城內的居民發生業務往來，如需與居民接觸，應經甲方或乙方同意；15.6.4第三方在介入過程中，如需與其他第三方合作，應遵守相關法律法規，并征得甲方或乙方同意。15.7.第三方變更15.7.1如需更換第三方，甲方或乙方應書面通知對方，并經對方同意后，方可更換第三方；15.7.2第三方更換后，原第三方與甲方或乙方之間的權利義務關系終止，新第三方應承擔相應責任。15.8.第三方退出15.8.1第三方在介入本協議過程中，如因故退出，應提前____天書面通知甲方或乙方，并完成交接工作；15.8.2第三方退出后，甲方或乙方應按照本協議約定繼續履行相關義務。15.9.第三方責任追究15.9.1第三方在介入本協議過程中，如出現違約行為，甲方或乙方有權要求第三方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；15.9.2如第三方違約行為導致甲方或乙方遭受重大損失，甲方或乙方有權解除本協議，并追究第三方的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務細則詳細要求和說明：附件應包含物業管理服務的具體內容、服務標準、服務質量監控措施、突發事件處理流程等。2.社區服務細則詳細要求和說明：附件應詳細列出社區服務的項目、服務時間、服務標準、居民參與方式、活動策劃與執行流程等。3.物業管理費用清單詳細要求和說明：附件應列明物業管理費用的構成、收費標準、收費周期、支付方式、退費規定等。4.社區服務費用清單詳細要求和說明：附件應詳細列出社區服務費用的構成、收費標準、收費周期、支付方式、退費規定等。5.物業管理合同補充協議詳細要求和說明：如因特殊情況需要修改物業管理合同內容，應簽訂補充協議，詳細列明修改內容、生效日期等。6.社區服務合同補充協議詳細要求和說明：如因特殊情況需要修改社區服務合同內容，應簽訂補充協議，詳細列明修改內容、生效日期等。7.第三方服務合同詳細要求和說明：如有第三方介入，應簽訂第三方服務合同，詳細列明第三方服務內容、服務期限、服務費用、責任界定等。8.物業管理責任險保單詳細要求和說明：附件應包含物業管理責任險的保單信息，包括保險公司、保險金額、保險期間、理賠流程等。9.社區服務責任險保單詳細要求和說明：附件應包含社區服務責任險的保單信息，包括保險公司、保險金額、保險期間、理賠流程等。10.爭議解決協議詳細要求和說明：如有爭議，雙方應簽訂爭議解決協議，詳細列明爭議解決方式、仲裁機構、仲裁費用等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業管理方違約行為違約行為：未按照服務細則提供物業管理服務，或服務不符合質量標準。責任認定標準：物業管理方應承擔違約責任，賠償因違約行為給甲方或乙方造成的損失。示例：物業管理方未按時清潔公共區域，導致甲方或乙方遭受居民投訴，物業管理方應賠償甲方或乙方因處理投訴產生的費用。2.社區服務方違約行為違約行為：未按照服務細則提供社區服務，或服務不符合質量標準。責任認定標準：社區服務方應承擔違約責任，賠償因違約行為給甲方或乙方造成的損失。示例：社區服務方未按時組織居民活動，導致甲方或乙方遭受居民不滿，社區服務方應賠償甲方或乙方因處理不滿產生的費用。3.第三方違約行為違約行為：第三方未按照服務合同提供服務質量，或服務不符合約定標準。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，賠償因違約行為給甲方或乙方造成的損失。示例：第三方在提供技術服務過程中出現重大失誤，導致甲方或乙方設備損壞，第三方應賠償甲方或乙方因設備損壞產生的維修費用。4.甲方或乙方違約行為違約行為：甲方或乙方未按照協議支付費用，或未履行協議約定的其他義務。責任認定標準：甲方或乙方應承擔違約責任，支付違約金或賠償對方損失。示例：甲方未按時支付物業管理費用，應按照協議支付違約金。全文完。2024年商場商城物業管理與社區服務融合協議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2相關術語2.物業管理范圍2.1物業管理區域2.2物業管理服務內容3.社區服務范圍3.1社區服務內容3.2社區服務對象4.物業管理費用4.1物業管理費用標準4.2費用支付方式5.社區服務費用5.1社區服務費用標準5.2費用支付方式6.物業管理責任6.1物業維修與維護6.2安全管理與消防6.3環境衛生與綠化7.社區服務責任7.1社區活動組織7.2社區安全防范7.3社區設施維護8.合作方式8.1合作期限8.2合作方式與程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.保密條款12.1保密內容12.2保密期限13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址14.其他條款14.1合同附件14.2合同解釋權14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方（1）甲方：[甲方全稱]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯系電話：[甲方聯系電話]。（2）乙方：[乙方全稱]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯系電話：[乙方聯系電話]。1.2相關術語（1）“物業管理”是指對物業管理區域內的房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。（2）“社區服務”是指為滿足社區居民生活需求，提供各類服務活動，包括但不限于文化活動、便民服務、安全防范等。2.物業管理范圍2.1物業管理區域本合同約定的物業管理區域為[具體區域名稱]，包括但不限于[具體區域描述]。2.2物業管理服務內容（1）房屋及配套設施設備的維修養護；（2）環境衛生的清潔、綠化養護；（3）公共設施的維護與管理；（4）安全防范與消防；（5）物業管理區域的秩序維護。3.社區服務范圍3.1社區服務內容（1）組織各類社區文化活動；（2）提供便民服務，如家政、維修等；（3）開展安全防范活動，保障社區居民安全；（4）維護社區設施，如健身器材、公共照明等；（5）其他社區居民需求的服務。3.2社區服務對象本合同約定的社區服務對象為物業管理區域內的所有居民。4.物業管理費用4.1物業管理費用標準物業管理費用按[具體收費標準]計算，具體收費標準見附件一。4.2費用支付方式物業管理費用按月收取，于每月[具體日期]前繳納。5.社區服務費用5.1社區服務費用標準社區服務費用按[具體收費標準]計算，具體收費標準見附件二。5.2費用支付方式社區服務費用按月收取，于每月[具體日期]前繳納。6.物業管理責任6.1物業維修與維護甲方負責物業管理區域的房屋及配套設施設備的維修養護，確保設施正常運行。6.2安全管理與消防甲方負責物業管理區域的安全管理，包括消防安全、治安防范等，確保社區居民安全。6.3環境衛生與綠化甲方負責物業管理區域的環境衛生和綠化工作，保持環境整潔、美觀。8.合作方式8.1合作期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為[具體合作期限]，自合同生效之日起計算。8.2合作方式與程序雙方應按照誠實信用原則，相互配合，共同推進物業管理與社區服務的融合。合作程序如下：（1）甲方負責制定物業管理與社區服務融合的具體方案；（2）乙方負責組織實施并監督執行；（3）雙方定期召開會議，討論和解決合作過程中出現的問題。9.違約責任9.1違約情形（1）任何一方未按合同約定履行義務；（2）任何一方違反合同約定造成對方損失；（3）任何一方擅自變更合同內容；（4）任何一方故意泄露對方商業秘密。9.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應通過友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構本合同爭議解決機構為[具體機構名稱]，雙方應遵守該機構的規定。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，經雙方協商一致，合同可提前終止。11.2合同終止條件（1）合同約定的合作期限屆滿；（2）任何一方違約，經對方書面通知后[具體期限]內未糾正；（3）發生不可抗力事件，導致合同無法履行；（4）雙方協商一致解除合同。12.保密條款12.1保密內容本合同涉及的商業秘密包括但不限于：物業管理與社區服務融合的具體方案、費用標準、服務內容等。12.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起[具體期限]。13.通知與送達13.1通知方式雙方之間的通知應以書面形式發送，可通過掛號信、特快專遞或電子郵箱等方式送達。13.2送達地址甲方送達地址：[甲方住所地]，乙方送達地址：[乙方住所地]。14.其他條款14.1合同附件本合同附件包括但不限于：物業管理費用標準、社區服務費用標準等。14.2合同解釋權本合同的解釋權歸甲方所有。14.3合同簽訂日期本合同于[具體日期]簽訂，一式兩份，雙方各執一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱的第三方，是指在本合同履行過程中，為協助雙方履行合同義務或提供專業服務的獨立第三方機構、個人或其他實體。第三方包括但不限于中介機構、專業服務機構、技術支持機構等。15.2第三方責任（1）按照約定提供專業服務，確保服務質量符合行業標準；（2）保守合同雙方的商業秘密，不得泄露給任何第三方；（3）在提供服務的范圍內，對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。15.3第三方權利第三方有權根據其與甲乙雙方簽訂的協議或合同，收取相應的服務費用。15.4第三方與其他各方的關系第三方與本合同其他各方（甲方、乙方）之間的關系，由其與甲乙雙方簽訂的協議或合同約定。第三方應遵守本合同的相關規定，并接受甲乙雙方的監督。16.甲乙方額外條款16.1第三方選擇甲方和乙方有權自行選擇第三方，并與其簽訂相應的服務協議或合同。在選擇第三方時，應確保其具備相應的資質和實力。16.2第三方介入程序第三方介入合同履行程序如下：（1）甲方或乙方提出第三方介入的需求，并向對方提出建議；（2）雙方同意第三方介入后，由甲乙雙方共同與第三方簽訂服務協議或合同；（3）第三方根據協議或合同履行其職責。17.第三方責任限額17.1責任限額確定第三方的責任限額應根據其與甲乙雙方簽訂的協議或合同約定。如未約定責任限額，則根據相關法律規定確定。17.2責任限額范圍（1）因第三方原因導致的服務質量不符合約定；（2）因第三方原因造成甲方或乙方的經濟損失；（3）第三方違反保密義務造成甲方或乙方損失。18.第三方退出機制18.1第三方退出條件（1）合同履行完畢或提前終止；（2）第三方因自身原因無法繼續履行合同；（3）甲乙雙方協商一致，同意第三方退出。18.2第三方退出程序第三方退出程序如下：（1）第三方向甲乙雙方提出退出申請；（2）甲乙雙方審核第三方退出申請，并協商確定退出方案；（3）甲乙雙方與第三方簽訂退出協議，明確雙方權利義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理費用標準要求：詳細列出物業管理費用的構成、計算方式、收費標準及支付時間。說明：此附件為合同不可分割的一部分，是物業管理費用收取的依據。2.附件二：社區服務費用標準要求：詳細列出社區服務費用的構成、計算方式、收費標準及支付時間。說明：此附件為合同不可分割的一部分，是社區服務費用收取的依據。3.附件三：第三方服務協議要求：詳細列出第三方服務的具體內容、服務期限、費用標準、責任范圍及違約責任。說明：此附件為合同不可分割的一部分，是第三方服務條款的具體實施依據。4.附件四：物業管理與社區服務融合方案要求：詳細列出融合的具體措施、實施步驟、預期效果及風險評估。說明：此附件為合同不可分割的一部分，是雙方合作的具體實施方案。5.附件五：通知與送達方式確認書要求：詳細列出雙方確認的通知與送達方式，包括地址、聯系方式等。說明：此附件為合同不可分割的一部分，是雙方溝通的依據。6.附件六：保密協議要求：詳細列出保密內容的范圍、保密期限、違約責任等。說明：此附件為合同不可分割的一部分，是雙方保密責任的依據。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按合同約定繳納物業管理費用；乙方未按合同約定繳納社區服務費用；甲方未按合同約定履行物業管理責任；乙方未按合同約定履行社區服務責任；第三方未按服務協議履行職責；任何一方泄露對方商業秘密；任何一方違反合同約定造成對方損失。2.責任認定標準：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。賠償損失的計算標準根據實際損失確定。違約金的計算標準按合同約定的比例或金額確定。3.違約責任示例：甲方未按時繳納物業管理費用，導致乙方無法正常提供服務，乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償由此造成的損失。第三方未按服務協議履行職責，導致甲方或乙方遭受損失，第三方應承擔賠償責任。全文完。2024年商場商城物業管理與社區服務融合協議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1物業管理方2.2社區服務方2.3物業管理方及社區服務方代表3.物業管理范圍3.1物業管理區域3.2物業管理項目3.3物業管理服務內容4.社區服務范圍4.1社區服務區域4.2社區服務項目4.3社區服務內容5.服務質量與標準5.1物業管理服務質量5.2社區服務質量5.3服務標準執行6.服務費用及支付方式6.1物業管理服務費用6.2社區服務費用6.3費用支付方式6.4費用調整機制7.合同期限與續約7.1合同期限7.2續約條件7.3續約程序8.違約責任8.1物業管理方違約責任8.2社區服務方違約責任8.3雙方共同違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力處理13.合同附件13.1物業管理服務內容明細13.2社區服務內容明細13.3其他附件14.其他約定14.1保密條款14.2通知方式14.3其他約定事項第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“物業管理方”指甲方，即負責商場商城物業管理的單位或個人。1.1.2“社區服務方”指乙方，即負責商場商城社區服務的單位或個人。1.1.3“物業管理服務”指甲方根據本合同約定，對商場商城物業進行管理、維護和服務的活動。1.1.4“社區服務”指乙方根據本合同約定，為商場商城業主提供的服務活動。1.1.5“業主”指商場商城的合法使用者。1.1.6“物業管理區域”指商場商城的物業范圍。1.1.7“社區服務區域”指商場商城的社區服務范圍。第二條雙方基本信息2.1物業管理方2.1.1名稱：________________________2.1.2地址：________________________2.1.3聯系人：_______________________2.1.4聯系電話：_____________________2.2社區服務方2.2.1名稱：________________________2.2.2地址：________________________2.2.3聯系人：_______________________2.2.4聯系電話：_____________________2.3物業管理方及社區服務方代表2.3.1甲方代表：_______________________2.3.2乙方代表：_______________________第三條物業管理范圍3.1物業管理區域3.1.1包括但不限于商場商城的公共區域、住宅樓、辦公樓、地下車庫等。3.2物業管理項目3.2.1保安服務3.2.2環境衛生3.2.3消防安全3.2.4設施設備維護3.2.5綠化養護3.3物業管理服務內容3.3.124小時安保巡邏3.3.2公共區域清潔3.3.3消防設施檢查與維護3.3.4設施設備定期檢修3.3.5綠化帶修剪與養護第四條社區服務范圍4.1社區服務區域4.1.1包括但不限于商場商城的住宅區、商業區、地下車庫等。4.2社區服務項目4.2.1社區文化活動組織4.2.2業主大會召開4.2.3社區志愿者服務4.2.4社區信息發布4.3社區服務內容4.3.1定期舉辦社區文化活動，如節日慶典、文娛晚會等。4.3.2組織召開業主大會，討論和決定社區重大事項。4.3.3招募社區志愿者，開展社區服務活動。4.3.4通過公告欄、群等渠道發布社區相關信息。第五條服務質量與標準5.1物業管理服務質量5.1.1保安服務應確保24小時巡邏，及時發現并處理安全隱患。5.1.2環境衛生應保持公共區域整潔，垃圾清運及時。5.1.3消防安全應定期檢查消防設施，確保消防通道暢通。5.1.4設施設備維護應定期檢修，確保正常運行。5.1.5綠化養護應保持綠化帶整潔美觀。5.2社區服務質量5.2.1社區文化活動應豐富多樣，滿足業主需求。5.2.2業主大會應按時召開，確保業主參與決策。5.2.3社區志愿者服務應組織有序，提供優質服務。5.2.4社區信息發布應及時準確，便于業主了解。第六條服務費用及支付方式6.1物業管理服務費用6.1.1物業管理服務費用按月計收，具體收費標準詳見附件一。6.2社區服務費用6.2.1社區服務費用按季度計收，具體收費標準詳見附件二。6.3費用支付方式6.3.1業主應按時足額支付物業管理服務費用和社區服務費用。6.3.2支付方式為銀行轉賬或現金支付。6.4費用調整機制6.4.1物業管理服務費用和社區服務費用如有調整，應提前一個月通知業主。6.4.2調整后的費用應按新的收費標準執行。第七條合同期限與續約7.1合同期限7.1.1本合同期限為一年，自雙方簽字之日起生效。7.2續約條件7.2.1合同期滿前一個月，雙方應協商續約事宜。7.2.2雙方無異議且滿足續約條件的，可續簽本合同。7.3續約程序7.3.1雙方協商一致后，應簽訂續約協議。7.3.2續約協議與本合同具有同等法律效力。第八條違約責任8.1物業管理方違約責任8.1.1物業管理方未按照合同約定提供物業管理服務的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償業主損失。8.1.2物業管理方延遲支付物業管理費用的，應按照延遲支付天數向業主支付違約金，違約金利率為每日萬分之五。8.1.3物業管理方因自身原因導致安全事故的，應承擔全部賠償責任。8.2社區服務方違約責任8.2.1社區服務方未按照合同約定提供社區服務的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償業主損失。8.2.2社區服務方延遲支付社區服務費用的，應按照延遲支付天數向業主支付違約金，違約金利率為每日萬分之五。8.2.3社區服務方因自身原因導致業主活動受到損害的，應承擔全部賠償責任。8.3雙方共同違約責任8.3.1雙方共同違反本合同的，應承擔連帶責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發生爭議，應通過友好協商解決。9.1.2協商不成的，可提交物業管理區域所在地的仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決程序9.2.1爭議雙方應向仲裁委員會提交書面仲裁申請。9.2.2仲裁委員會受理仲裁申請后，應在三十日內組成仲裁庭。9.2.3仲裁庭應在六十日內作出仲裁裁決。第十條法律適用與管轄10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本合同爭議由物業管理區域所在地的人民法院管轄。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿，雙方無續約意愿。11.2.2合同因違約而終止。11.2.3合同因不可抗力而終止。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為等。12.2不可抗力處理12.2.1發生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。12.2.2不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方可根據實際情況協商解決。第十三條合同附件13.1物業管理服務內容明細詳見附件一。13.2社區服務內容明細詳見附件二。13.3其他附件詳見附件三。第十四條其他約定14.1保密條款雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。14.2通知方式雙方間的通知應以書面形式進行，通過掛號信、快遞或直接送達對方收件人。14.3其他約定事項本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。補充協議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1“第三方”是指在物業管理與社區服務融合協議中，由甲乙雙方一致同意邀請的，對物業管理或社區服務提供專業服務、技術支持或咨詢意見的獨立法人或其他組織。1.2第三方不包括但不限于中介方、顧問公司、評估機構、監理單位等。2.第三方職責與權利2.1第三方根據甲乙雙方的要求，提供物業管理或社區服務的專業服務、技術支持或咨詢意見。2.2第三方有權根據甲乙雙方的要求，對物業管理或社區服務進行現場檢查、評估和監督。2.3第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和數據，以便進行服務。3.第三方與甲乙雙方的關系3.1第三方與甲乙雙方之間不存在隸屬關系，其服務性質為獨立合同關系。3.2第三方不得直接與業主發生業務往來，所有業務往來均需通過甲乙雙方進行。4.第三方介入程序4.1第三方介入需經甲乙雙方一致同意，并由甲乙雙方簽訂三方合作協議。4.2三方合作協議應明確第三方的服務內容、服務期限、費用及支付方式等。5.第三方責任限額5.1第三方的責任限額由甲乙雙方在三方合作協議中約定。5.2第三方的責任限額包括但不限于：5.1.1第三方因提供服務過程中的疏忽或過失導致甲方或乙方損失的責任。5.1.2第三方因違反法律法規導致甲方或乙方損失的責任。5.2.1.1第三方的注冊資本和財務狀況。5.2.1.2第三方提供服務的歷史業績和信譽。5.2.1.3服務內容和風險程度。6.第三方介入時的額外條款6.1.1第三方在提供服務過程中，應遵守國家相關法律法規和行業規范。6.1.2第三方應保持客觀、公正，不得偏袒任何一方。6.1.3第三方應保守甲乙雙方的商業秘密。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的，第三方不參與甲乙雙方之間的合同關系。7.2第三方與業主的關系是間接的，第三方通過甲乙雙方為業主提供服務。7.3第三方與物業管理或社區服務的具體實施方（如安保公司、清潔公司等）的關系是服務提供關系，第三方對這些實施方有監督權，