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文檔簡介
參加會議的禮儀知識一、參與會議的禮節會議的類型多樣,涵蓋了常規的工作會議、特定主題的會議、聯合會議,以及用于任務布置和成果總結的會議。此外,還有諸多形式的討論會,比如陳述會、交流會、懇談會等。1、一般與會者禮儀對于參與會議的公務員來說,在會議進行期間,亦需留意相關的禮儀與規范。(1)會議開始前公務員在會議正式開始前,應留意以下事項:①守時。公務員在參與會議時,通常應在規定會議時間之前提前五至六分鐘進入會場,避免遲到。遲到行為可能被視為對本次會議的不重視,或是對會議主持人及其他與會人員的輕視與不敬。若因特殊情況遲到,應向主持人及與會者點頭致歉。②儀表。公務員的著裝應以正式上班服裝為主,不宜過于隨意。若為戶外會議,應提前向主辦單位咨詢是否允許穿著休閑裝。③舉止。公務員在參加會議時,應保持坐姿端正,避免東倒西歪或趴在桌子上。應避免搔首、掏耳、挖鼻、剔牙、剪指甲,甚至將腳從鞋中抽出摳腳趾頭等不雅行為。若室內未放置煙灰缸,則表示禁止吸煙。④若在會議正式開始前,主席尚未介紹與會者,公務員可主動向左右鄰座的人士伸手握手,并進行自我介紹。(2)會議進行時會議進行中,也有不少禮節是公務員所要注意的①會議進行期間,公務員應認真傾聽報告或他人發言。擇要做好記錄,對深入體會和準確傳達會議精神有很大幫助。攜帶尋呼機和手機進入會場,在會議開始時應予以關閉或調至振動檔。開會時,在下面閑聊、看書報、擺弄小玩意兒、抽煙、吃零食、打瞌睡或隨意進出會場,都是切忌出現的不文明行為。②在會議進行中,出席者要發言時,應先舉手,這是發言的禮貌。發言時應對事不對人,勿損及他人的人格及信譽。會上發言時,應口齒清楚,態度平和,手勢得體,不可手舞足蹈,忘乎所以或口出不遜。③在大型會議上發言,準備要充分,態度要謙虛,發言開始時要向聽眾欠身致意。發言內容要求做到中心突出,材料翔實,感情真實,語言生動。力戒自我宣傳,自我推銷,更不能有對聽眾不尊重的語言動作和表情。發言要嚴格遵守會議組織者規定的時間。發言結束,要向聽眾致謝并欠身施禮。如參加小型的座談會、研討會,發言要簡練,觀點要明確,討論問題,態度要友好,不要隨便打斷別人的發言。對不同意見,應求同存異,以理服人。不要嘲諷挖苦,人身攻擊。④別人發言時不要打岔。如有問題可舉手,經過會議主持人認可后再發言。⑤不可否認的,開會有時很悶,但別在大眾面前打呵欠、頻頻看表、身體動來動去、把玩手上的筆或閉上眼睛等,這些都是很不禮貌的行為。(3)會議結束后會議結束后,公務員要按順序離開會場,不要擁擠和橫沖直撞。2、其他會議參加人禮儀在會議場合中,除了一般與會者外,還存在其他特定身份的參與者,包括主席臺就坐者、會議發言人、會議來賓等。這些特定身份的參與者除了需遵守一般與會者的基本禮儀外,還需遵循一些特定的禮儀規范。(1)主席臺就坐者禮儀主席臺就坐者應遵循相應的禮儀規范。在進入主席臺時,應保持秩序井然;若此時與會者鼓掌致意,主席臺就坐者亦應以微笑回應鼓掌;在某些會議中,座位或主席臺的長桌上已標明就坐者姓名,此時應根據會議工作人員的引導準確入座。在會議進行中,主席臺就坐者應認真傾聽發言人發言,避免與其他就坐者交頭接耳,不得擅自離席,若確有重要或緊急事務需提前離開,應事先與主持人溝通,并盡可能獲得其同意。(2)會議發言人禮儀會議發言人或報告人應遵守發言秩序。若話筒與座位距離較遠,應以適中速度走向話筒。不宜急于發言,而應在發言前微笑環顧會場四周。若會場響起掌聲,應適時鼓掌回應,待掌聲平息后開始發言。發言時應控制語速和音量,確保所有與會者均能聽清。發言或報告一般應使用普通話,避免大量使用方言土語。在發言或報告過程中,應注意觀察與會者的反應,根據具體情況對內容進行適當調整。例如,若會場出現頻繁交頭接耳現象,可考慮轉移話題或壓縮發言內容,縮短時間。發言或報告結束時,應向全體與會者表示感謝。(3)來賓禮儀會議邀請的來賓應遵循“客隨主便”的原則,聽從會議組織者的安排,保持舉止端莊,行為適度。在會議開始前或進行中遇到熟人時,應避免僅與個別熟人交流,而應照顧到所有來賓,遵守會場紀律,避免表現出優越感。3、與會者的十二個注意事項隨著經濟的發展,國際性會議日益頻繁。參加任何會議都需遵守會議規范,成功的會議是所有與會者共同努力的結果。以下是與會者應遵循的禮儀:(1)應準時或提前到達會場,切勿遲到。不應有遲到是“重要人物”的虛榮心理,這會影響會議議程的進行。作為新人(會議新手),提前進入會場是有益的,可以向早到的與會者自我介紹,聯絡感情;也可以向經驗豐富的前輩請教,深入理解會議內容,以便更快進入狀態。新人應以友好且正式的方式介紹自己,包括告知對方自己來自外地、姓名、代表的公司或單位、負責的部門等,并出示名片。(2)若因某人遲到導致會議延后,不應獨自靜坐或表現出不耐煩,而應適時與周圍與會者交流,討論與會議主題相關或時下流行的話題。(3)進入會場時應保持從容,避免慌張或對會議主旨感到困惑。最好事先對會議的目的和內容進行深入了解,以便在會議中順利進入狀態。(4)若需在會議中發言,應在到達會場后再次整理和審閱報告內容及資料,并要求管理人員測試視聽設備,確保報告發言順利進行。(5)若需在會議中錄音,應事先征得主持人同意,不得擅自錄音。若需錄像,應在會議開始前完成設備架設,避免臨時慌亂。(6)除指定的會議記錄人員外,與會者也應記錄下他人或自己的討論及評論要點,以吸收他人意見和經驗。但切勿因無聊而打盹,也不宜在紙上隨意涂寫或玩弄紙筆,這些行為會給人留下不良印象。(7)不應隨意打斷他人發言,應等待對方發言告一段落或結束后再提出問題。對于對方的論點若聽不清楚或不明白,可要求對方進一步說明。無論任何發言,都應尊重議事規范,先舉手等待點名后再發言。(8)在會場上應輕松流利地表達自己的觀點,避免緊張或詞不達意。即使對他人觀點持不同意見,也應控制情緒。粗魯的否定是不禮貌的,可以輕松搖頭或在對方發言完畢后,以平靜的語氣進行評論,以示不認同。在發表意見時,應注意用詞的準確性,“我”代表個人觀點,“我們”則代表公司、團體或某些人。(9)若個人表達能力欠佳或容易緊張、害羞,可事先將發言內容和意見寫在紙上,請求主持人或其他人代為發言,以免發言混亂或口齒不清,浪費大家時間。(10)應清楚了解會議室內是否允許吸煙,并盡量避免吸煙。(11)若會場提供飲料,應使用杯子飲用,避免直接用罐飲用,以免顯得不雅。(12)會議結束后,應向主持人祝賀會議成功,并對與會者在會議中的表現及發言給予稱贊,以示對會議的重視和肯定。二、國際會議參與之禮儀規范部分公務員有機會參與國際會議,因此在遵循常規會議禮儀的基礎上,還需預備以下個人物品:在國際會議中,應避免隨意向鄰座會員借取物品,以免造成不必要的干擾。因此,參加者應確保個人物品準備充分。以下是參加國際會議時個人應攜帶的物品清單:(1)便攜式計算機。(2)袖珍型記事本。(3)書寫工具,包括鋼筆、圓珠筆、鉛筆。(4)專業辭典。(5)文具套裝(內含橡皮筋、回形針、大頭針、膠帶、迷你剪刀、尺子)。(6)名片及名片夾。(7)公文包。(8)個人筆記本電腦。部分會議場所會提前提供基礎會議用品,如便簽紙、圓珠筆、發言提示條、資料袋等,并安排口譯人員進行現場同步翻譯。一些組織會將所有與會者的資料編制成冊,以便于參與者迅速相互了解。會議進行期間,應關閉個人移動電話、尋呼機等設備,以免干擾會議進程。三、電子化會議參與規范當前會議趨勢之一是舉行視頻電話會議,該形式不僅節省了旅途時間,減少了住宿與餐飲的開銷,還能避免會議中的緊張氣氛,以及避免面對可能發生的激烈討論。許多參與電子化會議的公務員在觀看電視錄像回放后意識到,攝像機呈現的自身形象與日常外觀存在顯著差異。通常,服裝在攝像機下會產生放大效果。例如,男士若穿著帶有花格子圖案的西裝上衣,可能會顯得過于突兀;而未經修飾的圓臉女士,則可能看起來面部腫脹。因此,若不注重著裝打扮,一旦出現在屏幕上,可能會顯得相當不適宜。會議中的任何行為舉止,同樣會被攝像機詳細記錄:——
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