制度模板1：辦公區標準化建設管理制度1范圍本規定規范了公司辦公區標準化建設活動準則，為建立整潔、有序、高效的工作環境特制定如下規定。2職責2.1辦公室是本規定的歸口管理部門。2.2各部門按本規定執行。3要求3.1定置管理3.1.1辦公室的物品實行定置管理，按照公司統一要求，整齊、有序擺放，不得隨意改變。3.1.2所有文件柜、資料柜、儲物柜必須實行定置管理，定置圖（見附錄1）貼于柜門內左中位置。3.1.3公司統一配置的文件柜，每層用標簽定位，貼于橫隔板處；標簽長為50mm，寬和隔板寬度一致。3.1.4辦公桌必須有定置圖（見附錄2），貼于桌子左內側下方或柜門內。3.1.5定置圖必須圖物相符，如有變動應及時更換定置圖。3.2文件柜、資料柜、儲物柜3.2.1柜內物品擺放整齊辦公用品及私人用品要分類定置擺放并加以標識，物品擺放與定置圖相符。3.2.2柜子上、下不得放置任何物品。3.2.3文件柜、資料柜可以放置以下物品：文件、標準、資料與業務有關書籍、報刊雜志、各類空白表格、計劃、總結、報告、記錄（有保存期規定的按其規定，無保存期規定的保存一般不超過3年）、辦公用品、招待用品等。3.2.4文件柜、資料柜內的文件應分類存放在適當的文件夾（盒）內，盒內應有相應的目錄，文件夾（盒）的外側應加貼宋體（加黑）打印的標識，同類文件盒所貼標識的長、寬必須統一，并按文件柜內的定置圖或定位標識有序擺放，以便快速查找。3.2.5文件柜、資料柜按中支要求統一編號(見附錄3)3.3辦公家具及室內物品擺放3.3.1室內辦公家具擺放整齊、美觀，通行方便。3.3.2辦公室內的更衣柜只能放置衣物、包，不能放置有損更衣柜的物品。3.3.3每間辦公室種養盆花不得超過兩盆，花盆須有接水盤。3.3.4人員離開辦公室達半天（含半天）時，室內一切物品擺放位置必須和定置圖一致。3.3.5員工離開辦公室，辦公椅（凳）要正對辦公桌擺放整齊。3.3.6辦公電器的各類導線集束，用夾子、膠布固定好，杜絕零亂現象。3.4辦公桌(含工作臺電腦桌等)3.4.1辦公桌面放置的文件資料應是當日要用的，桌面及抽屜內放置的物品是保證正常辦公最低量的用品。3.4.2桌面物品放置整齊。桌面只能放置電話機、傳真機、水杯、臺歷、文具盒、資料架以及當前辦公用的物品、當日內工作須處理的文件資料。3.4.3辦公桌內可以放置的物品：a.文件資料：（已書寫、記載文字的）包括筆記本、非保密文件、記錄、字典，與工作有關的書籍、軟盤、光盤、證件、賬頁等。b.辦公用品：筆、墨水、橡皮、尺、訂書機、印泥；沒有文字的稿紙，空白表格、紙張、軟盤、光盤等。c.私人用品：指與工作離不開的必需品，包括飯盒、毛巾、手紙、化妝品、雨具、藥品等。3.4.4辦公桌內的物品分類存放整齊，物品擺放數量降到最低限度，每個抽屜內的物品原則上不超過抽屜的2/3高度，私人物品放置于辦公桌左邊的最下格。3.5墻面3.5.1墻面不允許掛貼圖表、物品，其它多余物一律清除。3.5.2墻面不應懸掛工作服及私人用品等。3.5.3墻面不應有破損、裂紋，如墻面有破損或裂紋應及時要求修補。3.5.4墻面不應有灰塵或蜘蛛網，保持干凈、整潔。3.6室內衛生及環境美化3.6.1到崗后2分鐘內對桌面物品進行清理，下班前5分鐘對當日使用的物品和文件應整理放回原處并將辦公桌及椅子擦干凈擺放整齊。3.6.2紙簍(垃圾桶)要及時清理，垃圾不應超過二分之一的高度；3.6.3地面干凈整潔，無垃圾污物；3.6.4保持門窗玻璃干凈。3.6.5墻面干凈整潔，無積塵、蜘蛛網，無污物及破損。3.6.6室內空氣流通、照明好。3.6.7燈具、電腦設備、辦公家具等各類辦公設施完好，無破損。4、本規定由行政人事部負責解釋、修改。制度模板2：經費管理制度1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司【借款申請單】，交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內報銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內）；借款未沖平者，不允許再次借款。2、員工報銷已發生費用，首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】（由主管會計負責提供、審核）；主管會計簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續。3、公司員工因公外出辦事，續愛護使用車輛，遵守交通規則，不得酒后或者醉酒駕車。4、公司薪金發放日定為每月15日。制度模板3：培訓與發展制度一、目標1、達成對公司文化、價值觀、發展戰略的了解和認同。2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領。3、提高員工的知識水平，關心員工職業生涯發展。4、提升員工履行職責的能力，改善工作績效5、改善工作態度，提高員工的工作熱情，培養團隊精神二、職責教育培訓工作在公司總經理統一布署下由人力資源部歸口管理、統籌規劃，各實施部門（指專業部門和分支機構）各司其職，員工個人主動配合，齊抓共管，共同完成培訓任務。1、公司人力資源部職責：A根據公司的發展規劃制定公司教育培訓戰略規劃和實施綱要。B制定員工職業生涯發展規劃，并形成實施方案，督促各部門和分支機構貫徹落實。C根據公司年度工作計劃、各項考核結果和各部門提出的培訓計劃，分析培訓需求，并統籌安排，形成中短期培訓計劃。著重組織實施管理干部培訓、業務骨干培訓和海外培訓。D負責制定公司年度培訓的財務預算，并管理調控培訓經費。E負責培訓資源的開發與管理。F根據公司培訓工作開展情況，做好培訓項目和重點培養人才的培訓檔案的建立與管理工作。G開展培訓的效果評估工作。2、公司各專業部門和各分支機構職責：A根據工作需要，結合本專業、本部門、本系統員工需求，制定年度培訓計劃，并組織實施相應的培訓工作。B指導本部門員工制定和實施職業發展規劃。C建立和管理本部門和本機構員工的培訓檔案。D負責向公司提供本專業的培訓師和教材。E負責本系統的代理人等中介機構人員和主要客戶的培訓。3、員工個人的職責：員工享有參加培訓的權利，也有接受培訓和培訓他人的義務。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外，重點在提高專業知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習，同時對自己的職業發展做出具體規劃，并在直接領導和公司主管部門的指導下實施。三、教育培訓的內容：1、綜合素質2、專業技能3、個性提高四、教育培訓的方式1、公開課A人力資源部負責每月收集公開課信息，編制公開課資源表，并推薦適合業務需要的培訓課程。B各部門根據需求提出公開課申請，并按要求填報公開課申請表交人力資源部。C參加公開課培訓的員工在培訓后要根據培訓的內容在公司一定范圍內進行匯報，并復印培訓教材送至人力資源部備案。如有可能，將充當該課程內部講師。2、脫產培訓A員工脫產參加培訓，時間在一個月以上，或一次費用在一千元以上，須和公司簽訂培訓協議，約定培訓后的服務期。B員工參加培訓，首先由部門經理批準，經人力資源本部及財務部門審核后報總經理和分管副經理批準方可參加培訓。3、業余培訓或學習員工參加業余培訓或學習，由本人申請，經部門經理和人力資源本部審核，報人事副總經理批準。4、出國考察根據集團公司業務發展情況，公司將有計劃地組織主管人員或專業技術人員到國外考察培訓。5、崗前培訓新員工正式報到上班前必須參加新員工崗前培訓。6、內訓人力資源本部根據培訓計劃及師資狀況，提出內訓課程安排，獲總經理和人事副總經理批準后實施。7、內部講師根據培訓發展需要，公司實行內部講師制度。五、培訓作業流程1、年度培訓計劃的擬定程序A人力資源部每年年底根據公司的下一年度的業務目標，分析，判斷所需要的技能和知識，根據績效考評結果，對員工作出培訓需求建議；B與各部門討論員工所需培訓課程的分配，制定出公共課程和特定課程，制作"年度培訓計劃表"、"月度培訓計劃表";C人力資源部根據各部門計劃，統籌年培訓計劃并上報公司總經理批準。2、培訓實施程序A進一步明確課程要求，根據課程要求聯絡講師。由講師設計課程，進行教案設計，制定有效的培訓方法;B人力資源部公布課程大綱。相關部門或分支機構根據自身需求填寫報名表報人力資源部;人力資源部統籌確定學員名單，與受訓員工的直接主管確認其對該培訓的期望。同時安排講師做培訓前調查。制度模板4：新員工入職管理制度一、新員工入職由人資人力資源部統一安排，各用人部門配合執行。二、管理人員入職流程（一）面試合格后，由人力資源部通知本人按規定時限到人力資源部辦理入職手續，因故不能按期前往，應與有關人員取得聯系，逾期且未及時說明原因者視為拒絕受聘。（二）辦理入職時，須提供身份證、學歷證明、與原單位解除勞務合同證明、近期體檢報告（特殊崗位人員需到指定醫院進行體檢，合格者方能錄用）和免冠近照2張，上述資料不齊者，不予辦理入職手續。確因特殊原因需延遲提交者，報公司領導批準后，于入職2周內補齊資料，否則不予留用。（三）公司保留審查新入職員工所提供個人資料的權利，如有虛假，立即辭退，并賠償公司為招聘該員工支付的一切費用。（四）以上手續辦理完畢后，新員工需接受如下安排：1、新員工入職培訓；2、領取工作服、辦公用品和相關資料等；3、與部門主管領導見面溝通，接受工作安排；4、簽訂勞動合同；5、試用期工資參照《薪資方案》執行。三、車間見習員工入職流程（一）崗前培訓：見習員工進廠后由人力資源部組織為期一天的培訓，培訓課程為：公司文化、員工守則、消防知識、安全生產崗位教育、作業指導書、安全操作規程等，培訓合格后方可分配崗位。（二）新招錄的見習員工，由用人部門負責人確定試用班組。（三）見習員工進入工作崗位，由部門負責人制定專人進行工作指導。制度模板5：司機人員崗位工作制度1、在科室主任的領導下，做好運送急救患者和醫院其它用車工作。違反此制度，醫院有權對其進行處罰和待崗的處理，年度內違反兩次，醫院有權予以終止合同。2、嚴格遵守各項車輛管理制度，違反此制度，醫院有權對其進行處罰和待崗的處理，年度內違反兩次，醫院有權予以終止合同。3、工作時間外應保證通訊暢通，根據醫院工作需要隨叫隨到。違反此制度，醫院有權按照相關規定進行處罰，年度內違反三次，醫院有權予以終止合同。4、保證出車安全，嚴禁違章駕駛。違反此制度，醫院有權予以終止合同。5、日常工作中，做好車輛的檢查、保養、維護、清潔工作。違反此制度，醫院有權按照相關規定進行處罰，年度內違反三次，醫院有權予以終止合同。6、出車時認真做好出車、用油、行駛公里等記錄。違反此制度，醫院有權對其進行處罰和待崗的處理，年度內違反兩次，醫院有權予以終止合同。7、嚴禁私自用車，或利用出車之便做與工作無關的事情。違反此制度，醫院有權予以終止合同。8、接待患者及外來人員時服務態度熱情和藹，不推委、頂撞病人。違反此制度，醫院有權對其進行處罰和待崗的處理，年度內違反兩次，醫院有權予以終止合同。9、嚴禁私自收費、跑票漏收。違反此制度，醫院有權予以終止合同。制度模板6：員工人事檔案管理制度1、人力資源部負責管理（建立、接轉、保存、整理）本機構內員工的人事檔案。2、人力資源部一般情況在員工試用期滿，向其人事檔案關系所在單位開出"調函"，交員工或其委托人，在規定時間內將檔案轉入公司。檔案管理人員應在接到調入檔案時當場拆封核查，如有缺漏或疑點，應將檔案密封交員工本人退回原單位補齊或作出書面解釋。3、員工合法終止/解除勞動合同時，由各相關部門負責人在"終止/解除勞動關系手續清單"上簽字，確認無遺留問題；員工出具調入單位的調函后，人力資源部核對檔案材料，密封人事檔案，連同開具的"檔案材料轉移單"、"介紹信"、"調出人員工資轉移單"及其它有關材料，轉至調入單位。4、人事檔案管理，應嚴格執行國家和公司有關規定。查閱員工人事檔案應經人力資源部總監（或經理）批準，并辦理登記手續。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內容。制度模板7：績效考核管理制度第一章總則第一條指導思想以公司價值創造為核心，使業績透明化和管理系統化，使經營業績與公司、部門和個人的回報相結合，保證公司整體戰略目標得以層層分解和貫徹，并指導員工不斷發展。第二條適用范圍本辦法適用于整個集團除集團公司高管人員以外的所有人員（中層管理人員、一般工作人員）。董事長助理、副董事長、副總經理等，由董事長考核，集團下屬分子公司總經理的業績考核具體見《各分公司負責人業績考核管理暫行辦法》。第三條考核目的通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作。第四條考核原則1、以提高員工績效為導向2、定性與定量考核相結合3、多角度考核4、公平、公正、公開第五條考核用途1、薪酬分配2、職務調整3、崗位調動4、員工培訓第二章考核組織管理第六條薪酬與考核管理委員會及其職責薪酬與考核管理委員會由集團公司董事長、董事長助理、副董事長與人力資源中心負責人組成，組織領導公司的考核工作，承擔以下職責：1、考核管理制度及相關制度修訂的審批；2、最終處理部門、員工的考核申訴；3、最終綜合平衡調節整體考核結果；4、參加階段性考核會，對本階段的公司績效進行分析，提出建議與意見。第七條人力資源中心及其職責人力資源中心是集團部門考核工作的具體組織執行機構，承擔以下職責：1、對部門考核各項工作進行培訓與指導，并為各部門提供相關咨詢；2、匯總經高層審批后的部門年度計劃，作為部門年度考核的基礎；3、組織實施考核，收集考核數據，并傳達到各個考核主體；4、收集各部門的《部門季度績效考核表》，統計匯總各個部門的評分結果；5、對部門考核過程進行監督與檢查；6、通報部門季度、年度考核工作情況；7、協調、處理部門考核申訴的具體情況；8、將部門考核相關結果通知各相關部門和人力資源中盡績效薪酬專員。第八條分公司人力資源管理工作職責1、修訂員工考核管理制度；2、對各項員工考核工作進行培訓與指導；3、在考核周期內全程參與目標值的商定、變更和管理；4、對各部門考核過程進行監督與檢查，規范考核過程；5、組織各考核主體對被考核人進行評分，匯總統計考核評分結果；6、組織處理考核異議；7、建立考核檔案，作為薪酬調整、職級調整、崗位調動、培訓、獎懲的依據。第九條集團各部門負責人及分公司負責人的義務1、負責本部門考核工作的整體組織及監督管理；2、負責處理本部門關于考核工作的申訴；3、負責對本部門考核工作中不規范的行為進行糾正和處罰；4、負責幫助本部門員工制定年/月度工作計劃和考核標準；5、負責所屬員工的考核評分；6、負責本部門員工考核等級的綜合評定；7、負責所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進計劃。第十條回避制度人力資源中心應當回避本部門的部門考核結果和處理，其考核結果和處理由董事長負責完成，直接交給人力資源中心績效薪酬專員。人力資源中心所有人員應當回避本人的考核結果和處理。第十一條考核周期集團部門及普通員工考核以季度考核和年度考核相結合，高管人員及分公司負責人考核則采取年度考核的方式。第十二條考核維度考核維度是指對考核對象考核時的不同角度、不同方面。對部門僅就任務績效進行考核。員工的考核包括績效維度、能力維度、態度維度。每一個考核維度由相應的測評指標組成，對不同的考核對象采用不同的考核維度，不同的測評指標。1、績效：衡量被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核：（1）任務績效：體現本職工作任務完成的結果。每個崗位都有對應的任務績效指標。（2）周邊績效：體現對相關部門協調的結果。（3）管理績效：體現管理人員對下屬管理的結果。2、能力：指被考核人員完成各項專業性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質能力。能力維度分為素質能力和專業技術能力。3、態度：指被考核人員對待工作的態度和工作作風。態度考核分為積極性、協作性、責任心、紀律性考核。第十三條考核程序1、各考核主體對各部門進行考核評分，人力資源中心匯總后形成考核報告；2、人力資源中心將部門考核結果反饋給相關部門負責人；3、部門正職對下屬進行評分并根據得分確定下屬的綜合評定結果，報人力資源中心備案，人力資源中心匯總所有綜合評定結果并報董事長審核；4、審批后的考核結果反饋到各部門，由各部門正職將最終考核結果反饋給被考核人并對工作成績表示肯定或表揚，對問題與不足指出改進方向；5、人力資源中心將考核結果整理歸檔，根據考核結果分析計算員工的季度績效工資、年度績效工資。第十四條申訴受理機構被考核人如對考核結果有異議，可采取書面形式向人力資源中心申訴。公司薪酬與考核管理委員會是員工考核申訴的最終處理機構。一般申訴由人力資源中心負責調查協調，提出建議。第十五條提交申訴中層管理人員的申訴由公司薪酬與考核管理委員會直接決定是否受理以及如何處理答復；一般員工以書面形式向人力資源中心提交申訴書。申訴書內容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。第十六條申訴受理人力資源中心接到員工申訴后，應在3個工作日內作出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀真實依據，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。受理的申訴事件，由人力資源中心對申訴內容進行調查，然后與員工直接上級、相關上級進行協調、溝通。不能協調的，上報薪酬與考核管理委員會處理。申訴處理答復：考評管理委員會應在收到申訴書的15個工作日內明確答復申訴人；不能答復的，應在20個工作日內，對員工申訴的內容進行再調查，最遲明確答復不能超過30個工作日。薪酬與考核管理委員會的答復為最終答復。第三章部門考核第十七條部門考核對象部門考核對象：集團各部門及下屬分公司第十八條部門考核主體由董事長對部門進行考核第十九條部門考核分為季度考核和年度考核匯總。第二十條部門考核流程1、人力資源中心在每季度初啟動考核工作，上季度的考核評定和下季度工作計劃確定一起啟動。2、確定績效目標。部門考核：根據公司管理特點和實際情況，分“重點工作”考評和“日常工作”考評兩部分內容?！爸攸c工作”是指在考評期內被考評部門的關鍵工作，指各部門每季度上報并經集團公司董事長核準的任務及領導交辦的緊急事項；“日常工作”的考核條款一般以部門職責的內容為準，如果部門職責內容過雜，僅選取重要項目進行考評；人力資源中心與相應部門負責人根據部門當期工作計劃確定部門考核指標、權重、考核標準；確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導和考核依據。計劃執行過程中，若出現重大計劃調整，須經被考核部門負責人和人力資源中心共同商定并重新填寫相應的《部門目標管理卡》，董事長批準后方可生效。在部門考核中，新增了通用加減分內容。員工發生過失的，除按管理規定扣罰個人考核得分或收入外，另外減部門季度考核得分，季度考核加分量不超過考核分數的5%，減分下不保底。3、收集資料，統計匯總季度末，各部門、分（子）公司提供考核期間生產經營、財務等方面的詳細數據資料給人力資源中心，由人力資源中心將有關數據傳遞給各考核主體，后者根據資料明確被考核部門各項指標實際完成情況，對比考核標準，計算各項指標得分，填寫《部門目標管理卡》。第二十二條審批考核結果人力資源中心將各部門的考核結果報薪酬考核管理委員會審核批準。第二十三條考核結果反饋審批后，人力資源中心將部門考核結果反饋給各部門負責人，并負責進行解答。如果部門負責人對結果提出質疑，可以提請申訴。第二十四條部門年度考核1、人力資源中心在考核年度結束次月20日前（即每年1月20日前）匯總各部門季度考核得分，計算部門年度綜合得分。2、人力資源中心在考核年度結束次月30日前（即每年1月30日前）把考核結果報薪酬考核管理委員會審查、批準，確定最終考核結果，并作出獎懲決定。3、人力資源中心將考核結果與獎懲決定反饋給被考核部門負責人，并就相關疑問進行解答。季度1234得分M1M2M3M4部門年度考核綜合得分M=∑Mi/4(i=1、2、3、4)第二十五條部門考核結果的運用部門考核結果直接影響部門內員工的考核結果。第四章管理人員考核第一節季度考核第二十六條考核對象考核對象包括各部門經理等中層管理人員（不含下屬分公司總經理）。第二十七條考核維度與權重管理人員季度考核維度、權重表考核維度考核人季度考核權重任務績效直接上級80%能力直接上級20%第二十八條季度考核流程1、啟動考核：人力資源中心在季度初啟動考核工作。上季度的考核評定和本季度工作計劃的設定一起啟動。2、確定績效目標。各部門主管按照部門考核的內容細分崗位任務指標，即根據公司經營計劃和實際工作要求，就本季度工作任務、考核標準等內容與被考核人面談，并就業績指標、權重、考核標準等部分共同討論，設計管理人員季度績效考核表。確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導和考核依據。工作計劃執行過程中，若出現重大計劃調整，需變更相應的管理人員季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執行情況，明確指出工作中的問題，提出改進建議。超越工作職責的工作或工作難度、強度超過該崗位正常工作量的，可作為加分項進行考核，最高標準為20分。3、季度考核。每季度初，直接上級就上季度工作績效與被考核人面談，共同總結上季度任務目標完成情況（同時討論確定本季度目標、計劃）。直接上級對被考核人的工作能力根據《管理人員能力考評指標定義表》獨立提出評價意見，在管理人員季度績效考核表中填寫。4、統計匯總考核得分人力資源中心收集被考核人評分資料，進行統計、匯總。5、管理人員季度綜合考核得分=任務績效考核分數×80%+工作能力考核得分×20%6、審批個人季度綜合考核結果人力資源中心匯總所有考核結果，報董事長審批后，按薪酬管理制度執行。7、個人季度綜合考核結果反饋直接上級將最終結果反饋給被考核人，雙方就考核結果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足，聽取被考核人的意見并詳細記錄。第三十條個人季度綜合考核結果的用途個人季度綜合考核結果除直接影響季度績效工資，間接影響年度考核結果?？己私Y果對薪酬的影響見薪酬管理制度。第二節年度考核第三十一條個人年度考核主要是對管理人員本年的工作業績、工作能力進行全面綜合考核，對員工的長期發展和能力表現進行評價。第三十二條年度考核維度與權重管理人員年度考核維度、權重表考核維度權重考核主體備注任務績效60%直接上級季度得分的算術平均分管理績效15%直接下級周邊績效10%相關部門同級人員詳見附件工作能力15%直接上級季度得分的算術平均第三十三條個人年度考核流程1、各考核主體在考核年度結束次月15日前綜合考核被考核人。人力資源中心在考核年度結束次月25日前匯總被考核人的評分。管理人員年度綜合考核得分=全年任務績效考核分數均值*60%+管理績效考核分數*15%+周邊績效考核分數*10%+全年工作能力考核分數*15%2、人力資源中心在考核年度結束次月30日前把考核結果報董事長審批后，按薪酬管理制度執行。3、直接上級將考核結果與獎懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一年度改進及接受培訓計劃，制定具體改進計劃。4、人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。第三十四條個人年度綜合考核結果的用途個人年度綜合考核結果主要作為員工崗位等級調整、晉升、淘汰、年終獎金發放等工作的依據。第四章普通員工考核第一節季度考核第三十五條考核對象考核對象包括集團部門級以下的各級員工（不含部門負責人）第三十六條考核維度與權重員工季度考核維度、權重表考核維度考核人季度考核權重任務績效直接上級80%工作態度直接上級20%第三十七條季度考核時間考核季度末次月1—10日第三十八條季度考核流程啟動考核：人力資源中心在季度初啟動考核工作。上月的考核評定和下月工作計劃確定一期啟動。1、確定績效目標各部門按照部門考核的內容細分崗位考核內容，即直接上級根據本月主要工作任務、考核標準等內容與被考核人面談，并就業績指標、權重、考核標準等部分共同討論，設計員工季度績效考核表。確定后雙方各持一份，作為本月的工作指導和考核依據。計劃執行過程中，若出現重大計劃調整，須變更相應員工季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執行情況，明確指出工作中的問題，提出改進建議。2、季度考核每季度初，直接上級就上季度工作績效與被考核人面談，共同總結上季度任務目標完成情況（同時共同討論確定下季度目標、計劃）。直接上級對被考核人的工作態度獨立提出評價意見，在員工季度績效考核表中填寫。3、部門內部糾偏，人力資源中心統計匯總考核得分集團部門負責人及分公司總經理收集本部門被考核人員的評分資料，進行平衡、糾偏。員工季度考評綜合得分=任務績效考核分數*80%+工作態度考核分數*20%4、審批員工個人季度綜合考核結果人力資源中心匯總所有考核結果，報董事長審批后，按薪酬管理制度執行。5、個人季度綜合考核結果反饋直接上級將最終考核結果反饋給被考核人，雙方就考核結果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足，聽取被考核人的意見并予以詳細記錄。第三十九條員工個人季度綜合考核結果的用途個人季度綜合考核結果直接影響每季度績效工資，間接影響年度考核結果?？己私Y果對于薪酬影響見薪酬管理制度。第二節年度考核第四十條個人年度考核主要是對員工本年度的工作業績、工作態度進行全面綜合考核，對員工的長期發展和業績表現進行評價。員工年度考核維度、權重表考核維度權重考核主體備注任務績效70%直接上級季度得分的算術平均工作能力15%直接上級工作態度15%直接上級季度得分的算術平均第四十二條員工個人年度考核流程1、各考核主體在考核年度結束次月10日前綜合考核被考核人。2、集團部門負責人及分公司總經理收集本部門被考核人的評分資料，進行平衡、糾偏。3、人力資源中心在考核年度結束次月20日前匯總被考核人的評分。員工年度綜合考核得分=全年任務績效考核分數均值*70%+工作能力考核分數*15%+全年工作態度考核分數均值*15%4、人力資源中心在考核年度結束次月30個工作日內把考核結果報董事長審批后，按薪酬管理制度執行。5、直接上級將考核結果與獎懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一年度改進及接受培訓計劃，制定具體改進計劃。6、人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。第三十四條個人年度綜合考核結果的用途個人年度綜合考核結果主要作為員工崗位等級調整、晉升、淘汰、年終獎金發放等工作的依據。制度模板8：招聘管理制度（一）面試制度1、總則（1）本公司為招聘人才，為公司的發展服務，特制定應聘面試管理制度。（2）有關應聘員工面試事項，均依本制度處理。2、面試考官應具備的條件（1）公司人事部門工作人員為面試考官，面試人員本身需要給人一種好感，能夠很快地與應職者交流意見，因此面試人員在態度上、表情上必須表現得十分開朗，讓應征者愿意將自己想說的話充分表達出來。（2）面談人員自己本身必須培養極為客觀的個性，理智地去判斷一些事務，絕不能因某些非評價因素而影響了對應聘者的客觀評價。（3）不論應聘者的出身、背景之高低，面試人員都得設法去尊重應聘者所表現出來的人格、才能和品質。（4）面試人員必須對整個公司組織情況、各部門功能、部門與部門間的協調情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策，有深入的了解，才能應對應聘者隨時提出問題。（5）面試人員必須徹底了解該應聘職位的工作職責和必須具備的學歷、經歷、人格條件與才能。3、從面試中應獲得的資料（1）觀察應聘者的穩定性：應聘者是否無端常換工作，尤其注意應聘者換工作的理由，假如應聘者剛從學校畢業，則要了解應聘者在學校中參加了哪些社團，穩定性與出勤率如何。另外從應聘者的興趣愛好中也可以看出應