ICS13.310

A91CSPIA

團體標準

T/CSPIA002-2020

手機音視頻緊急求助與報警系統技術要求

TechnicalSpecificationforMobilePhoneAudio-VideoEmergencyAlarmSystem

2020-11-10發布2020-11-10實施

中國安全防范產品行業協會發布

T/CSPIA002-2020

手機音視頻緊急求助與報警系統技術要求

1范圍

本文件規定了手機音視頻緊急求助與報警系統的構成、功能要求、信息轉發接口要求、安全性要求

和測試方法。

本文件適用于手機音視頻緊急求助與報警系統的總體規劃、方案設計、軟件開發、檢測驗收。其他

移動終端的音視頻緊急求助與報警系統可參照使用。

2規范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T28181-2016公共安全視頻監控聯網系統信息傳輸、交換、控制技術要求

GB/T35273-2020信息安全技術個人信息安全規范

GA/T1400.1公安視頻圖像信息應用系統第1部分：通用技術要求

GA/T1400.4公安視頻圖像信息應用系統第4部分：接口協議要求

IETFRFC2616超文本傳輸協議-HTTP/1.1（HypertextTransferProtocol--HTTP/1.1）

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件。

3.1

手機音視頻緊急求助與報警系統audio-videobasedemergencyhelpandalarmsystemformobile

phone

基于移動通信網或互聯網，利用手機通過緊急求助與報警軟件向管理平臺發送音頻、視頻、圖像、

文字等緊急求助或報警信息的系統。

3.2

緊急求助與報警軟件emergencyhelpandalarmsoftware

安裝在手機上能向管理平臺發送音頻、視頻、圖像、文字等緊急求助或報警信息的軟件。

3.3

管理平臺managementplatform

接收手機發送的緊急求助或報警信息、獲取手機位置信息、處理信息并提供相關服務的平臺，包括

注冊地管理平臺和漫游地管理平臺。

3.4

注冊地registerplace

用戶在進行手機音視頻緊急求助與報警系統注冊時選定的默認報警服務區域。

3.5

漫游地roamingregion

3

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注冊地之外的可以提供手機音視頻緊急求助與報警服務的區域。

3.6

轉發平臺forwardingsystem

為漫游地用戶提供信息轉發的平臺。

4系統概述

4.1系統組成

手機音視頻緊急求助與報警系統（以下簡稱系統）通常由用戶端手機、管理平臺、轉發平臺和傳輸

網絡組成。

4.2報警處理機制

手機在注冊地和漫游地報警時，遵循不同的處理機制，見圖1、圖2所示。

圖1注冊地報警處理機制示意圖

用戶使用手機，通過移動通信網或互聯網，將報警上報到注冊地管理平臺。注冊地管理平臺根據報

警的位置信息進行判斷。若報警位置為用戶注冊地，則由注冊地管理平臺進行分配處理。

圖2漫游地報警處理機制示意圖

若用戶報警位置不在注冊地范圍之內，調用6.5章節的漫游地報警接口，將報警信息轉發給轉發平

臺，由轉發平臺轉發給相應的漫游地管理平臺。

4

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5功能要求

5.1手機端功能

5.1.1用戶注冊

用戶注冊時，系統應按照《中華人民共和國網絡安全法》的要求，提供可供用戶閱讀和選擇的《服

務協議》和《隱私政策》。

若用戶報警位置不在注冊地范圍之內，調用6.5條目的漫游地報警接口，將報警信息轉發給轉發平

臺，由轉發平臺轉發給相應的漫游地管理平臺。

5.1.2用戶登錄

應支持用戶名/密碼和短信驗證碼兩種方式登錄系統。應支持用戶退出與系統的連接。

5.1.3系統設置

密碼修改

應具有用戶修改登錄密碼的功能。

錄像設置

應支持自動上傳內容類型、錄像時間長度、圖像文件大小、前后攝像頭選擇等設置功能。

聯系地址設置

宜支持不超過3個報警聯系地址的設置。

5.1.4報警功能

緊急求助

用戶應能通過軟件選擇不同類型的緊急求助方式。求助類型可包括但不限于山地救援、城際搜救、

水上救援、人員走失救助、自然災害救援等，當觸發緊急求助時，用戶應能向管理平臺發送音視頻、圖

像、文字、位置信息。

常規報警

應支持常規報警功能。常規報警包括一鍵撥打110、119、122和120（或999）報警。應能向管理

平臺發送音視頻、圖片、文字信息。報警方式包括電話報警、音視頻+電話報警、音視頻對講報警。

靜默報警

應具有靜默報警功能。當觸發靜默報警時，用戶應能在手機不發出聲音和震動情況下向管理平臺一

鍵發送音視頻、圖像、文字、位置信息，且管理平臺不能與報警人進行語音交流。

5.1.5報警信息查詢

應支持歷史報警信息（靜默報警信息除外）查詢功能，并能查看音視頻、圖像、文字和報警位置等

詳細信息。

5.2管理平臺功能

5.2.1信息接收

應具有音視頻、圖像、文字等報警信息接收的功能，并能同時自動顯示報警手機位置信息。

5.2.2信息展示提示

5

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應具有聲光報警提示未處理信息的功能。

應具有顯示音視頻、圖像、文字信息，并在電子地圖上顯示報警位置的功能。

5.2.3信息轉發

當用戶漫游地報警時，注冊地管理平臺應能根據用戶的位置信息、報警和求助類型，通過信息轉發

接口將報警信息自動上傳到轉發平臺，轉發平臺將報警信息自動轉發給對應的漫游地管理平臺。

信息轉發接口詳見第6章描述。

5.2.4信息存儲

應具有報警人、音視頻、圖像、文字和報警位置等信息存儲功能。圖像存儲為JPG格式，音視頻存

儲為MP4格式。存儲時間不少于30天。

5.2.5信息查詢

應支持按報警人手機號查詢，可查詢出報警人、音視頻、圖像、文字和報警位置等信息。

5.2.6音視頻對講

宜支持接收手機端音視頻對講報警。

5.2.7權限管理

應實現統一的用戶管理和授權。在使用數字證書和靜態口令雙因子鑒別身份的基礎上，宜采用基于

角色的訪問控制模型對用戶進行訪問控制。角色包括管理員、操作員和審計員等。

5.2.8日志管理

系統日志應包括運行日志和操作日志。

運行日志能記錄管理平臺啟動、自檢、異常、故障、恢復、關閉等運行狀態信息及發生時間。

操作日志能記錄系統管理員和操作員進入/退出系統的時間、主要操作情況。

5.2.9信息統計與導出

應支持對報警信息和系統日志進行統計分析、生成報表、信息導出等功能。

5.2.10個人信息保護

應按照GB/T35273-2017的規定，對用戶個人信息進行管理。

只在用戶觸發報警時，管理平臺才能獲取用戶位置信息。

5.3轉發平臺功能

5.3.1信息接收

應支持接收注冊地管理平臺上傳的音視頻、圖像、文字、位置等報警信息。

6

T/CSPIA002-2020

5.3.2信息轉發

應支持根據報警信息中的位置，將報警信息轉發給對應的漫游地管理平臺。

5.3.3信息反饋

應支持接收漫游地管理平臺的報警信息處理結果，并將處理結果信息反饋給注冊地管理平臺。

6信息轉發接口要求

6.1基本要求

6.1.1REST協議模型

REST協議模型應滿足GA/T1400.4中附錄A的要求。

6.1.2接口協議結構

接口協議結構應符合GA/T1400.4中的規定。

所有接口交互信息定義為REST架構下的資源，使用URI唯一標識。根據GA/T1400.4中的規定，

接口對應資源使用樹狀層級結構組織。

接口交互連接方式應支持HTTP長連接，實現機制應符合IETFRFC2616中的相關規定。

HTTP請求頭域中應擴展增加<token>，攜帶請求者的系統用戶ID等身份屬性，用于標識請求者。

6.1.3統一標識編碼規則

管理平臺的編碼規則應符合GB/T28181-2016中附錄D的規定，其中第11、12、13位類型編碼取

值666。

6.2接口資源與工作流程

6.2.1業務描述

在漫游地報警前，注冊地管理平臺和漫游地管理平臺應調用管理平臺注冊接口，向轉發平臺注冊。

當用戶漫游地報警時，注冊地管理平臺調用報警信息轉發接口，報警信息通過轉發平臺轉發給漫游地管

理平臺。報警處理完成后，漫游地管理平臺調用報警反饋接口，將處理結果信息通過轉發平臺反饋給注

冊地管理平臺。

6.2.2接口資源描述

接口資源列表詳見表1。

表1接口資源URL

序資源URI說明

號

1/MPAVEAS

2/MPAVEAS/Register管理平臺注冊

3/MPAVEAS/UnRegister管理平臺注銷

4/MPAVEAS/Relay報警信息轉發

5/MPAVEAS/Feedback報警信息反饋

7

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6.2.3接口工作流程

管理平臺注冊

管理平臺作為漫游地報警信息發送者，應向轉發平臺注冊。

管理平臺發送注冊命令，并隨命令發送管理平臺的基本信息，轉發平臺返回200狀態碼，表示注冊

成功。若注冊失敗，管理平臺進行異常處理后再次注冊。

圖3管理平臺注冊流程

管理平臺注銷

管理平臺發送注銷命令，轉發平臺返回200狀態碼，表示注銷成功。若注銷失敗，管理平臺進行異

常處理后再次注銷。

圖4管理平臺注銷流程

管理平臺轉發

8

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管理平臺向轉發平臺轉發報警信息，轉發平臺將報警信息轉發給相應的管理平臺，返回200狀態碼，

表示報警信息轉發成功。若轉發失敗，管理平臺進行異常處理后再次轉發。

圖5管理平臺轉發流程

管理平臺反饋

管理平臺將報警信息處理結果發給轉發平臺，轉發平臺將報警信息處理結果反饋給注冊地管理平

臺，返回200狀態碼，表示報警信息反饋成功。若反饋失敗，管理平臺進行異常處理后再次反饋。

圖6管理平臺反饋流程

6.3數據類型

基礎數據類型應符合GA/T1400.4中表B.1的規定，擴展數據類型見表2。

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表2擴展數據類型表

序號擴展的數據類型類型描述對應的基礎數據類型說明

1IPAddrTypeIPv4地址String(16)IPv4格式的地址

2IPV6AddrTypeIPv6地址String(64)IPv6格式的地址

應答消息體中的請求返回狀態，定義

3ConfirmStatusType確認狀態String(2)

見GA/T1400.4中A.4。

6.4應答消息體

所有請求的應答消息體見表3。其中，“必選/可選”項中，R=requirement表示必選字段；O=Option

表示可選字段；R/O表示特定條件下必選，其他可選。

表3應答消息體描述

必選/

序號名稱標識符類型JSON長度備注

可選

1資源定位符RequestURstring對應操作的URL

L256R

0O-OK，正常；

01-OtherError，其他未知錯誤；

02-SystemBusy，管理平臺忙；

03-SystemError，管理平臺錯誤；

04-InvalidOperation，無效操作；

ConfirmStat05-InvalidJSONFormat，JSON格式無效；

2狀態碼StatusCode2R

usType06-InvalidJSONContent，JSON內容無效；

07-Rebooting，系統重啟中；

08-InvalidID，注冊地管理平臺ID不符合GB/T28181、

GA/T1400.4和本文件的規定；

09-IDNotFound，指定ID的注冊地管理平臺未注冊；

10-保留。

3狀態描述StatusStringstring256R為本次注冊的操作響應說明

POST方法創建資源時會返回SourceID，創建成功后應

返回新的SourceID，創建失敗則無此SourceID；

此資源的編碼規則為20位隨機值，由漫游地管理

4資源IdID

SourceIDstring20R平臺定義生成。

后續所有基于此注冊地管理平臺的操作應以此Id為對

象標識。

5日期時間LocalTimedateTimeO為消息發送方的當前時間，用于需要校時的場合。

6.5漫游地報警接口

6.5.1管理平臺注冊

功能描述說明

管理平臺（包括注冊地管理平臺和漫游地管理平臺）向轉發平臺注冊，注冊成功后，轉發平臺會返

回一個20位的資源ID用以唯一標識已成功注冊的管理平臺。

注冊失敗時，應延遲300s內的隨機時間后重新注冊。

消息描述

管理平臺注冊消息見表4。

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表4管理平臺注冊消息

URI/MPAVEAS/Register

功能注冊被監測對象

方法查詢字符串消息體返回結果

POST無<Register><ResponseStatus>

注釋Register的定義應符合的規定。

消息體描述

管理平臺注冊消息體見表5。

表5管理平臺注冊消息體描述

必選/

序號名稱標識符類型JSON長度備注

可選

位管理平臺的，每個平臺應固定不變，

管理平臺20IDID

1應符合中附錄和

IDSourceIDstring20RGB/T28181-2016DGA/T1400.1

中的規定。

2廠家名稱Manufacturerstring64O管理平臺制造商廠家名稱

3中文名稱NameChnstring64O管理平臺中文名稱

4英文簡稱NameEnstring64O管理平臺英文簡稱

5型號Modelstring32O產品型號

6版本Versionstring32O產品版本

管理平臺IP：

7注冊IPv4HostIPv4IPAddrType16R/O

主機IPv4和主機IPv6二選一必填。

管理平臺IPv6：

8注冊IPv6HostIPv6IPV6AddrType128R/O

主機IPv4和主機IPv6二選一必填。

9通訊端口PortInt4O管理平臺的主通訊端口

主進程名

10管理平臺的主進程名稱

稱ProcessNamestring64O

6.5.2管理平臺注銷

功能描述說明

管理平臺從轉發平臺注銷。發送此消息后，管理平臺取消對轉發平臺的監測。

消息描述

管理平臺注銷消息見表6。

表6管理平臺注銷消息

URI/MPAVEAS/UnRegister

功能注銷被監測對象

方法查詢字符串消息體返回結果

POST無<UnRegister><ResponseStatus>

注釋UnRegister的定義應符合的規定。

消息體描述

管理平臺注銷消息體見表7。

表7管理平臺注銷消息體描述

必選/可

序號名稱標識符類型JSON長度備注

選

11

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必選/可

序號名稱標識符類型JSON長度備注

選

20位管理平臺的ID，每個平臺ID應固定不變，

管理平臺

1SourceIDstring20R應符合GB/T28181-2016中附錄D和GA/T1400.1

ID中的規定。

主進程名

2管理平臺的主進程名稱

稱ProcessNamestring64O

6.5.3報警信息轉發

功能描述說明

用戶在漫游地報警時，管理平臺向轉發平臺轉發報警信息，轉發平臺將報警信息轉發給相應的管理

平臺，轉發成功后，返回成功狀態碼，表示報警信息接收成功。若轉發失敗，返回對應的失敗狀態碼，

并返回錯誤描述。

消息描述

報警信息轉發消息見表8。

表8報警信息轉發消息

URI/MPAVEAS/Relay

功能向漫游地管理平臺轉發報警信息

方法查詢字符串消息體返回結果

POST無<Relay><ResponseStatus>

注釋Relay的定義應符合的規定。

消息體描述

報警信息轉發消息體見表9。

表9報警信息轉發消息體描述

必選/可

序號名稱標識符類型JSON長度備注

選

報警信息由11位報警人手機號，10位時間戳，4位隨機

1AlarmIDstring25R

ID數組成。

報警人姓

2報警人姓名,未實名的用戶傳“未實名”

名PNamestring64R

3報警分類AlarmTypestring4R報警分類編碼，描述見

4手機號Phonestring20R報警人手機號

報警文字

5報警文字描述

描述AlarmTextstring500O

音視頻信

6可訪問的音視頻文件地址URL，文件格式

息VideoURLstring200OMP4

7圖像信息PictureURLstring2000可訪問的圖像文件地址URL，圖像JPG格式

8報警時間AlarmTimestring20R報警時間,格式：YYYY-MM-DDHH:MM:SS

是否靜默

91：靜默報警0：常規報警

報警IsSilenceint1R

報警經緯度信息，數據采用WGS84坐標系，格

10報警位置Locationstring100R

式：longitude,latitude

20位注冊地管理平臺的ID，每個平臺ID應固

注冊地管RegistPlatformI

11string20R定不變，應符合GB/T28181-2016中附錄D和

理平臺IDD

GA/T1400.1中的規定。

12保留字段Reservedstring2000保留字段

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報警分類編碼描述

報警分類編碼見表10。

表10報警分類編碼

報警編碼報警描述

50110報警

5010110二級分類，盜搶

5011110二級分類，傷害

5012110二級分類，涉恐

5013110二級分類，可疑

5014110二級分類，兒童老人走失協查

60119報警

70交通事故122報警

80120報警

8010120二級分類，為自己呼救

8011120二級分類，為他人呼救

8012120二級分類，救護直升機呼救

8013120二級分類，AED導航與遠程指導

9010人員走失救助

9021山地救援

9030水上救援

9050城際搜救

9060自然災害救助

6.5.4報警信息反饋

功能描述說明

用戶在漫游地報警，對應的管理平臺將報警信息處理結果發給轉發平臺，轉發平臺將報警信息處理

結果反饋給用戶注冊地的管理平臺，反饋成功后，返回成功狀態碼，表示報警信息反饋成功。若反饋失

敗，返回對應的失敗狀態碼，并返回錯誤描述。

消息描述

報警信息反饋消息見表11。

表11報警信息反饋消息

URI/MPAVEAS/Feedback

功能漫游地管理平臺向注冊地管理平臺反饋報警處理信息

方法查詢字符串消息體返回結果

POST無<Feedback><ResponseStatus>

注釋Feedback的定義應符合的規定。

消息體描述

報警信息反饋消息體見表12。

表12報警信息反饋消息體描述

必選/

序號名稱標識符類型JSON長度備注

可選

報警信息由11位報警人手機號，10位時間戳，4位隨機數

1AlarmIDstring25R

ID組成。

2是否處理IsHandleint1R1：報警已處理0：報警未處理

接警員姓

接警員姓名

3名StaffNamestring64R

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T/CSPIA002-2020

必選/

序號名稱標識符類型JSON長度備注

可選

4接警時間ReceiveTimestring20R接警時間,格式：YYYY-MM-DDHH:MM:SS。

5處理結果FeedbackTextstring500O處理結果文字描述

處理反饋

處理反饋時間,格式：。

6時間FeedbackTimestring20RYYYY-MM-DDHH:MM:SS

20位注冊地管理平臺的ID，每個平臺ID應固定

注冊地管RegistPlatformI

7string20R不變，應符合GB/T28181-2016中附錄D和GA/T

理平臺IDD

1400.1中的規定。

20位漫游地管理平臺的ID，每個平臺ID應固定不

漫游地管RoamPlatformI

8string20R變，應符合GB/T28181-2016中附錄D和GA/T

理平臺IDD

1400.1中的規定。

9保留字段Reservedstring2000保留字段

7測試方法

7.1測試條件

7.1.1接口測試工具

接口測試工具應具備管理平臺注冊接口、管理平臺注銷接口、報警信息轉發接口和報警信息反饋接

口測試功能。

7.1.2測試環境

手機音視頻緊急求助與報警系統受測對象包括手機端、受理平臺和轉發平臺共3個部分。系統測試

環境及說明見表13。

表13測試環境及說明

序號設備名稱用途備注

受測手機端應安裝手機緊急求助與報警軟件，操作

系統應為Android4.4以上版本或IOS9.0以上版本，

1受測手機端受測對象

測試其用戶注冊、用戶登錄、系統設置、緊急求助、

常規報警、靜默報警和報警信息查詢功能

測試其信息接收、信息展示提示、信息轉發、信息

2受測管理平臺受測對象存儲、信息查詢、音視頻對講、權限管理、日志管

理和信息統計與導出功能

測試其信息接收、信息轉發、信息反饋、管理平臺

3受測轉發平臺受測對象注冊接口、管理平臺注銷接口、報警信息轉發接口

和報警信息反饋接口功能

用于信息轉發接口測試，應具備管理平臺注冊接口、

4接口測試工具測試工具管理平臺注銷接口、報警信息轉發接口和報警信息

反饋接口測試功能

系統測試環境連接示意圖如圖7所示。

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T/CSPIA002-2020

圖7測試環境連接示意圖

7.2手機端測試

7.2.1用戶注冊測試

用戶注冊測試的測試項目、測試內容、測試方法和判定準則如表14。

表14用戶注冊測試表

序號測試項目測試內容測試方法判定準則

在受測手機端用戶注冊界面上

進行以下操作：

應支持通過向管理若受測手機端能通過手機號碼完成

a)輸入手機號碼；

1.用戶注冊平臺提供手機號碼用戶注冊，受測管理平臺能查看到新

b)點擊發送驗證碼；

完成用戶注冊“”注冊用戶信息，則為通過

c)輸入驗證碼，設置密碼，并

點擊“注冊”

7.2.2用戶登錄測試

用戶登錄測試的測試項目、測試內容、測試方法和判定準則如表15。

表15用戶登錄測試表

序號測試項目測試內容測試方法判定準則

在受測手機端用戶登錄界面上

進行以下操作：

若受測手機端通過以下功能，則為通

a)選擇登錄方式；

過：

應支持用戶名/密b)若選擇用戶名/密碼登錄方

a)通過用戶名/密碼登錄方式，成功登

1.用戶登錄碼和短信驗證碼兩式，輸入用戶名和密碼；

錄系統；

種方式登錄系統c)若選擇短信驗證碼登錄方

b)通過短信驗證碼登錄方式，成功登

式，輸入用戶名，點擊驗證

“錄系統

碼”后輸入驗證碼；

d)點擊“登錄”

應支持用戶退出與若已成功登錄的用戶能退出受測手機

2.用戶退出在受測手機端點擊“退出”

系統的連接端，則為通過

7.2.3系統設置測試

系統設置測試的測試項目、測試內容、測試方法和判定準則如表16。

表16系統設置測試表

序號測試項目測試內容測試方法判定準則

在受測手機端密碼修改界面上若受測手機端通過以下功能，則為通

進行以下操作：過：

應具有用戶修改登

1.密碼修改a)輸入舊密碼；a)成功修改密碼；

錄密碼的功能

b)輸入新密碼；b)通過新密碼成功登錄系統；

c)輸入確認新密碼；c)通過舊密碼，無法登錄系統

15

T/CSPIA002-2020

d)點擊“保存”

在受測手機端錄像設置界面上

若受測手機端通過以下功能，則為通

應支持自動上傳內進行以下操作：

過：

容類型、錄像時間a)設置自動上傳內容類型，類

a)成功設置自動上傳內容類型；

2.錄像設置長度、圖像文件大型應包括音視頻和圖像；