人力資源管理練習題（含參考答案）一、單選題（共51題，每題1分，共51分）1.人員配置應遵循的原則不包括（）。A、崗得其人B、人得其位C、人盡其才D、適才適所正確答案：C2.在社會主義核心價值體系中，正確的是（）A、艱苦奮斗B、愛國主義C、仁、義、禮、智、信D、自強不息、厚德載物正確答案：C3.（）是指對假設的調研主題展開調査，發現新問題，淘汰舊問題，探求真正的問題所在。A、確定調研目標B、非正式調研C、初步情況分析D、確定調研方法正確答案：B4.我國古代思想家孔子曾有“執事敬"的說法，其意為（）A、干事敬業B、尊敬長者C、以儆效尤D、執行命令正確答案：A5.（）是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金等項目的總和。A、獎勵B、福利C、工資D、收入正確答案：D6.下列關于“員工敬業度”的說法中，正確的是（）A、美國社會學家蓋洛普首次提出了“員工敬業度”的概念B、"員工敬業度”表示只對工作負責，但與員工的忠誠度無關C、敬業度高的員工雖然工作興趣較低，但工作態度與其他員工無差別D、敬業度高的員工一定是天賦高、才華出眾的優秀員工正確答案：A7.以下有關工資獎金總額的計算公式錯誤的是（）A、獎金總額=成本節約額?計獎比例B、獎金總額=實際利潤總額*超額利潤獎金系數C、獎金總額=（年度實現銷售額-年度目標銷售額）*計獎比例D、獎金總額=生產總量*標準人工成本費用-實際支付工資總額正確答案：B8.與法律相比，道德在調控人與人、A、適用范圍大B、作用力弱C、操作性強D、實效性差正確答案：A9.我國公民道德建設的基本原則是（）A、個人主義B、利己主義C、集體主義D、愛國主義正確答案：C10.工作崗位調查通過（）不僅可以掌握現場觀察或書面調查所不能獲得的情報和資料，還能進一步證明現有資料的真實性和可靠性。A、員工行為B、面談C、崗位D、員工工作表現正確答案：B11.企業內部勞動關系管理制度制定的主體是（）A、企業主管部門B、企業C、企業與工會D、國家正確答案：B12.我國社會主義道德的核心是（）A、集體主義B、開拓創新C、愛崗敬業D、為人民服務正確答案：D13.關于月平均人數的統計，說法不正確的是（）。A、月平均人數是指月內平均每天擁有的人數B、公休日的節假日的人數按前一天的人數計算C、新建不滿全月的企業，不必計算月平均人數D、對人員増減較小的企業，其平均人數可按月初月末之的除以2求得正確答案：C14.倡導從業人員“換位思考”的道德意義在于()?A、把握情況，有效利用B、知己知彼，斗而不殆C、深入了解，嚴加防范D、和諧相處，互利雙贏正確答案：D15.“敬業”概念包含的基本內容是()A、恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精B、守土有責、勤奮工作、按勞分配、自享其樂C、勤奮努力、用心工作、等價交換、勞有所得D、熱愛崗位、敬畏工作、一心一意、不求回報正確答案：A16.執行國家特殊崗位資格證書制度，其主要形式包括（）A、職業資格證書制度和特殊崗位資格證書制度B、技師合格證書制度和特殊崗位資格證書制度C、崗位合格證書制度和特殊崗位資格證書制度D、技術等級證書制度和特殊囑崗位資格證書制度正確答案：A17.()是設計工廠規模時使用的，根據產品技術資料、年產量，采用時間定額標準或參考同類產品的設計定額，通過分析比較估算出來的。A、計劃定額B、不變定額C、設計定額D、現行定額正確答案：C18.符合會計人員職業道德要求的做法是（）A、一律按照上司的要求填報各種財務報表B、依照會計行業的慣例處理業務工作C、不做假帳D、多報成績，少報不足，以利丁鼓舞員T的十氣正確答案：C19.關于職業紀律，正確的認識是（）。A、職業紀律由企業制定，員工無權質疑B、只要認為職業紀律規定的不合理。職工可以不遵守C、是否遵守職業紀律，關系到職上的利益D、職業紀律是用來約束和管制員工的條條框框正確答案：C20.某企業上個季度的工時定額下降20個百分點，那么相應的產量定額提高率為（）。A、30%B、15%C、25%D、20%正確答案：C21.某超市準備在北京地區招聘90名收銀員，最合適的招聘信息發布渠道是（）。A、報紙B、小冊子C、零售業專業雜志D、網上招聘正確答案：A22.企業結構工資不包括（）。A、技能工資B、基礎工資C、學歷技能工資D、年功工資正確答案：C23.關于團結互助，下列說法中正確的是（）A、團結互助就是互相之間客客氣氣、相敬如賓B、嚴肅執紀往往會傷害團結，影響互助C、團結互助是促進企業文化健康發展的重要因素D、團結的目的是為了互助，不能事事講原則正確答案：C24.管理學專家湯姆彼得斯說：“如果你說不出你怎樣使公司受益，那你就該走人了"。這句話的意思是說()A、企業總是以無償榨取員工的血汗為根本目的B、企業只雇傭那些特別聰明、特別有頭腦的員工C、積極熱情地投入到企業生產經營之中是員工的立足之本CD、要想在企業站穩腳跟，就得想盡一切辦法與企業領導搞好關系正確答案：C25.（）是通過對生產技術條件的分析，在挖掘生產潛力以及操作合理化的基礎上，釆用分析計算或實地測定來制定定額的方法。A、經驗估工法B、技術定額法C、類推比較法D、統計分析法正確答案：B26."下列關于“德"的說法中，符合古代典籍“道德"之“德"本意的是（）。"A、“德"為心聲B、“德"乃對道的認識和把握C、德"為失去的意思D、“德"即信仰正確答案：A27.《公民道德建設實施綱要》提出的從業人員都應該遵循的基本要求是（）。A、敬業奉獻、誠實守信、崇尚科學、開拓創新、服務人民B、熱愛祖國、熱愛人民、熱愛勞動、熱愛科學、熱愛集體C、愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會D、以人為本、全面協調、持續發展、崗位成才、服務社會正確答案：C28.績效計劃的最終落腳點是()0A、改進績效的指導B、績效改進計劃C、績效評價實施D、績效面談正確答案：B29.以下關于績效管理的說法不正確的是()。A、績效考評時績效管理系統運行的重要支撐點B、績效管理的全過程就是績效考評的全過程C、績效管理是以績效考評制度為基礎的人力資源管理的子系統D、績效考評僅僅是績效管理活動中的一個重要環節正確答案：B30.以下關于計件單價的計算公式，錯誤的是（）.A、計件單價=該工作等級的單位時間的工資標準/單位時間的產量定額B、計件單價=企業或計件單位工人的平均等級工資標準/產量定額C、計件單價=工資成本總額/歷史最髙產量D、計件單價=工資總成本/產量定額正確答案：D31.與法律相比.道德（）。A、評價標準難以確定B、內容上顯得十分籠統C、產生時問晚D、比法律的適用范圍廣正確答案：D32.企業組織信息采集的步驟如下：①非正式調研、②正式調研、③初步情況分析、④確定調研目標。排序正確的是（）。A、①③④②B、③④①②C、③①④②D、③①?@正確答案：C33.關于職業道德建設，合理的說法是()A、只要社會風氣變好了，職業道德自然就好了B、強調職業道德與按勞分配原則相矛盾C、職業道德建設應該與從業人員的個人利益掛鉤D、職業道德的功能不夠顯著，應該重點加強法制建設正確答案：C34.若將“工作熱情高”這一績效考評指標轉化為“工作認真，不閑聊，不使設備停機”，就滿足了績效管理制度()的要求A、可操作性B、可靠性C、客觀性D、有效性正確答案：A35.海爾總裁張瑞敏曾經說過這樣的話，企業要靠無形資產來盤活有形資產.只有先盤活人.才能盤活資產.對這句話.準確的理解是（）。A、企業存在著無形資產和有形資產兩種形式B、人是企業發展的決定性因素C、人是有形資產，人作為資產通過勞動產生價值D、企業的無形資產是一種神秘的物質正確答案：B36.對于上司安排的工作，你認為下列員工（）的認識是合適的。A、小趙：在法制社會，工作安排不合理可以直接以法律手段解決B、小張：上司的工作安排不合理，可拒絕C、小王：工作安排得不合理也要干，員工不能有自己的不同想法D、小李：員工應該服從企業上司的工作安排，不能挑肥揀瘦正確答案：D37.在常見的績效信息采集方法中，（）是考評人員到有關數據統計或匯總的權威部門査證有關數據采集考核信息。A、實地調査法B、現場記錄法C、問卷調査法D、數據積累法正確答案：D38.()是衡量企業戰略實施效果的指標，是企業戰略目標經過層層分解產生的可操作性的指標體系，體現了對組織戰略目標的增值作用。A、否決指標B、定性指標C、關鍵績效指標D、-般績效指標正確答案：C39.在生產經營活動中，你贊同的說法是（）A、好酒不怕巷子深，質量第一聚寶盆B、做好生意三件寶，人員門面信譽好C、買賣公平是關鍵，服務質量盾價錢D、人無笑臉莫開店，拉客進門把錢賺正確答案：B40.確立職業化管理的主要依據是()A、整體規范化的標準B、充分依靠員工個人的聰明才智C、不再強調過程管理D、以業績定優劣而非以道德論短長正確答案：D41.無論你所從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（）的約束。A、職業道德B、規章制度C、家庭美德D、崗位責任正確答案：A42.以下關于道德規范的表述中，正確的是（）。A、有些道德規范同時也是法律規范B、道德規范純粹是人為的、自我束縛的結果C、與法律規范相比，道德規范缺乏嚴肅性D、任何道德規范都不是自發形成的正確答案：A43.()不屬于企業信息采集和處理的基本原則。A、系統性B、準確性C、全面性D、經濟性正確答案：C44.人力資源管理費用是指企業()，人力資源部門的全部管理活動的費用支出A、人工成本B、企業招聘前后C、勞動爭議處理D、在一個生產經營周期正確答案：D45.關于誠實守信，你認為正確的觀點是（）A、誠實守信者非但不能贏得利益，還往往吃虧B、誠實守信是關乎企業長遠發展的無形資本C、宣傳誠實守信是為了樹立形象，遵守與否要看是否符合自身利益D、雖然誠實守信關乎企業形象，但與企業效益無關正確答案：B46.采用（），有助于鑒別出本崗位工作的中心內容和重要項目。A、工作日志法B、關鍵事件法C、結構調査表D、工作實踐法正確答案：B47.在市場經濟條件下，從業人員處理義利關系的正確態度是()A、唯利而行B、重利輕義C、得利棄義D、先義后利正確答案：D48.以下關于勞動關系的說法中錯誤的是（）。A、它反映的是勞動給付和工資的交換關系B、它是勞動力與資本相結合的表現C、它反映了人和物的關系D、它是勞動過程的社會形式正確答案：C49.職業活動內在的道德準則是（）A、誠信、服務、奉獻B、忠誠、審慎、勤勉C、敬業、守紀、進取D、寬讓、和睦、合作正確答案：B50.人力資源管理不當所導致的直接成本的一般表現不包括()A、離職率高B、員工缺乏工作主動性C、罷工事件D、生產達不到額定標準正確答案：B51.員工處理與領導的關系時.正確的做法是（）A、對于領導含糊交辦的任務.要含糊執行B、即使知道領導的決策是錯誤的.也要不折不扣地執行C、一般不越級匯報工作D、如果不同意領導的意見.要敢于隨時說出自己的想法正確答案：C二、多選題（共49題，每題1分，共49分）1.誠實守信作為職業道德規范要求人們在日常工作中.須（）A、（A）考慮各方需要，平衡各方關系B、（B）正確對待利益問題C、（C）既不欺人，也不自欺D、（D）視服務對象而定正確答案：BC2.薪酬信息公開的缺點包括（）。A、可能出現同工不同酬B、無法避免薪酬收入差距對員工心理承受力的沖擊C、談判耗時較多D、員工容易產生收入攀比行為E、缺少靈活性，無法滿足特殊情況的激勵要求正確答案：BDE3.制定勞動定額的科學依據包括（）A、職責依據B、經濟依據C、心里生理依據D、技術依據E、成本依據正確答案：BCD4.培訓所需的有形資本費用包括（）A、設備器材的租賃費用B、場所的租賃費C、受訓人員在受訓期間的工資、獎金、補貼D、外請培訓師的聘用費用E、資料購買或印刷費用正確答案：ABCDE5.一般從業人員執行操作規程，具體要求包括（）A、自創操作規程B、演練操作規程C、堅持操作規程D、牢記操作規程正確答案：BCD6.法定福利包括（）A、社會保險B、子女醫療費補貼C、工作午餐D、房租補助E、法定帶薪休假日正確答案：AE7.文明生產的具體要求包括（）A、語言文雅、行為端正、精神振奮、技術熟練B、優質、低耗、高效C、崗位明確、紀律嚴明、操作嚴格、現場安全D、相互學習、取長補短、互相支持、共同提高正確答案：ACD8.工作時間利用程度的基本分析包括()A、實際出勤率指標B、出勤時間利用率指標C、制度工時利用率指標D、出勤率指標E、工作負荷正確答案：BCDE9.單件產品工序、工時定額應包括（）A、個人需要與休息寬放時間B、作業時間C、準備與結束時間D、非生產工作時間E、作業寬放時間正確答案：ABCE10.企業組織信息采集的主要來源有()。A、通過報紙雜志獲得的資料B、調研人員自己采集的資料C、工作計劃D、職務說明書E、通過機關、企業等單位獲得的資料正確答案：ABE11.轉崗培訓的方式多種多樣，主要不包括（）A、接受現場的一對一指導B、與新員工一起參加擬轉換崗位的崗前培訓C、有針對性的管理技能培訓D、接受企業的定向培訓E、外出參加培訓正確答案：ABDE12.北京藍島大廈電腦組營業員小李是有名的“電腦小博士”。一次，一位顧客想給自己上小學的兒子買一臺電腦。小李一一介紹了國內外著名電腦品牌后，對他說，買電腦主要根據孩子需要，不必買配置最高的。聽了小李的介紹，這位顧客髙興地買了一太價格不是最高但質量又不錯的“聯想”電腦。正是因為有小李這樣的營業員.顧客越來越多，大廈的電腦銷售量不斷上升。關于企業的眼前利益和長遠利益的關系，你從小李的服務中得到的啟示是A、企業的眼前利益和長遠利益隨有矛盾，但能夠統一B、為了實現企業的長遠利益，可以犧牲一些眼前利益C、長遠利益虛無縹緲，只有眼前利益才是真實的D、抓住每一個眼前利益，才能實現企業的長遠利益正確答案：AD13.職業道德對職業技能所具有的作用是（）A、促進作用B、沮滯作用C、統領作用D、決定作用正確答案：AC14.下面做法中，違背辦事公道要求的是（）A、某公司與員工約定不得兼職，員工張某偷偷兼職被公司處罰B、某公司遵循男女平等原則，規定男女員工干同樣的工作C、某售票員發現自己的朋友在排隊購票，于是允許其直接到前員購票D、某飯店阻止了一個衣衫襤褸的人的用餐要求正確答案：BCD15.人力資源規劃的內容包括（）A、人力資源費用計劃B、組織規劃C、戰略規劃D、企業人力資源管理制度規劃E、人員規劃正確答案：ABCDE16.關于職業活動，正確的看法是（）A、職業活動限制了人的自由與發展B、職業活動與杜會分工密切相關C、職業活動包含著高尚的內涵，它絕不能作為人謀生的手段D、職業活動當中的物質生產活動是人類生存的第一個前提正確答案：BD17.下列說法中，符合光明磊落要求的有()A、堅持批評與自我批評B、辦實事，不圖虛名C、不文過飾非D、克服私心雜念正確答案：ACD18.職業紀律具有的特點是A、一定的彈性B、明確的規定性C、一定的自我約束性D、一定的強制性正確答案：BD19.從業人員踐行職業紀律的要求包括()A、學習崗位規則B、嚴守法律法規C、執行操作規程D、遵守行業規范正確答案：ABCD20.人員招聘信息的主要內容包括()A、任職資格B、工作計劃C、工作描述D、崗位估評E、空缺職位正確答案：ACE21.社會主義核心價值體系的基本內容是（）。A、馬克思主義指導思想B、社會主義榮辱觀C、中國特色社會主義共同理想D、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神正確答案：ABCD22.在企業活動中堅持誠實守信，應做到()A、(A)客戶至上B、(B)嚴守承諾C、(C)質量第一D、(D)擴大生產正確答案：BC23.關于愛崗敬業，正確的說法是()A、愛崗敬業是職業精神的重要內容B、物質待遇不應該成為人們愛崗敬業的前提C、樹立職業理想與要求人們做到愛崗敬業是根本矛盾的D、愛崗才能敬業。對于自己不愛的崗位自然不存在敬業的問題正確答案：AB24.下列關于市場經濟與職業道德的說法中，正確的是（）A、促進市場經濟繁榮范圍，應多鼓勵消費，少提倡節儉B、市場經濟要求人們樹立義利并重的道德觀念C、市場經濟條件下，講職業道德不利于營造競爭氛圍D、市場經濟對職業道德既有正面影響，又有負面影響正確答案：BD25.在工作崗位調査中，運用現場觀測法應注意()A、選擇多處場地對同類崗位進行觀察B、對重大原則問題，應避免發表個人的觀點和看法C、對調査的工作事項要多提幾個為什么D、營造良好的環境E、調査人應在不應人注意的地方進行觀察記錄，以防干擾員工的正常工作正確答案：ACE26.匯總作業測時數據時，需計算穩定系數，對其正確的表述是()A、穩定系數超過規定的限度，就需要重新測定B、穩定系數越接近1,說明測時數列波動小，比較可靠C、穩定系數越大于1,說明測時數列波動大，可靠性低D、計算穩定系數是為檢驗每項操作平均延續時間的準確和可靠程度E、穩定系數等于測時數列中最大的數值乘以測時數列中最小的數值正確答案：ABCD27.工作崗位調査目的是()A、為進行崗位分析提供資料B、收集有關信息，以便系統、全面地進行描述C、為制定各種人事文件提供資料D、為工作崗位評價與工作崗位分類提供必要依據E、為改進工作崗位的設計提供信息正確答案：ABCDE28.“堅守工作崗位"的要求是()A、機智靈活B、履行職責C、臨危不懼D、遵守規定正確答案：BD29.無論你所從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的()的約束。A、一定的彈性B、明確的規定性C、一定的自我約束性D、一定的強制性正確答案：BCD30.勞動定額按制定方法可分為（）A、工作定額B、統計定額C、經驗估工定額D、技術定額E、類推比較定額正確答案：BCDE31.應聘申請表的具體內容一般包括()A、工作經歷與經驗B、教育與培訓情況C、生活與家庭情況D、獲獎情況E、有無重大錯誤記錄正確答案：ABCD32.以下關于勞動法律關系的特征包括（）A、具有平等性和隸屬性B、是一種雙務關系C、具有國家強制性D、內容是權利和義務E、是勞動關系的現實形態正確答案：BCDE33.我國社會保險的基本險種包括（）。A、工傷保險B、醫療保險C、失業保險D、養老保險E、生育保險正確答案：ABCDE34.用人單位執行勞動法律制度的情況是勞動保障監察的對象，在接受勞動保障監察時，必須尊重勞動保障監察機構與勞動保障監察員行使職權。用人單位依法享有的權利包括()。A、行政訴訟權B、聽證權C、申辯權D、賠償權E、拒絕權正確答案：ABCDE35.企業文化具有()A、導向功能B、自律功能C、激勵功能D、整合功能正確答案：ABCD36.工作崗位調査面談應注意（）A、營造良好的環境，使被調査人感到輕松，無拘無束B、應避免發表個人的觀點和看法C、釆取啟發式提問D、不能允許被調查人長篇大論表建議E、接待要熱情，態度要誠懇，用于要適當正確答案：ABCE37.根據簽約代表所代表的范圍不同，集體合同可分為()A、國家集體合同B、地區集體合同C、行業集體合同D、基層集體合同E、單位集體合同正確答案：BC38.以下關于平等尊重的說法中，你認為正確的有()A、(A)男女同工同酬B、(B)師徒如父子，徒弟對師傅應該言聽計從C、(C)下級尊重上級，無條件地維護上級權威D、(D)同事之間相互學習是平等尊重的體現