湖南商務職業技術學院畢業設計韻動樂新員工培訓方案設計培訓背景湖南體育培訓事業的競爭越來越激烈，在如此嚴峻的情勢下，韻動樂體育文化公司在擴大培訓基地的同時需要大量引進能夠幫助企業發展的體育事業優秀人才，以便能更好的應對整個湖南體育培訓市場以及同行的壓力，為了能讓新員工能夠快速高效的上崗和成長，同時也為長沙市場對公司的信任度進一步加強，公司將開展對新員工入職的的大型培訓會儀。培訓目的（1）讓新員工了全面了解到公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境。

（2）讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業務知識以及服務培訓行業應具備的基本素質，使其在去往分部球館后能快速做到有效的就崗。（3）解決公司目前擴大規模后人員缺少的問題，幫助企業穩健發展。培訓現狀公司現存在著內憂外患的局面，一方面整個長沙市場體育培訓行業的日益強大，讓我方公司有著前所未有的的壓力，同時也讓我方在對市場份額的占據形成了一定的限制，讓我方對人才的招募增加了難度。另一方面，公司沒有完整的新員工培訓開發體系，不能完全保障新員工能夠快速高效的懂得多方面的專業知識。之前新聘用的員工多數是直接上崗，由于對企業缺乏了解，不能很快融入企業，對新環境.新崗位的適應過程較長，影響整體工作效率，其中部份存在之前未從事或未接觸過籃球教練員的員工，對培訓專業的吸收難度進一步加大。培訓進度計劃安排表1培訓進度計劃安排表3月20日新員工對公司員工以及領導的認識了解公司的基況和歷程以及企業文化

3月21日至3月22日

各個崗位的初步了解和工作職責

3月23日線上線下技能考核

3月24日至3月26日優秀員工講解以及展示

3月27日

根據基本技能考核來分配球館，開始正式試崗。新員工培訓的方法5.1課堂教學法通過線上PPT，文件的的Word講解和線下資料的結合，讓新員工清晰了解到企業的文化和有關崗位職責的要求5.2角色扮演法不同的崗位有著不同的要求，通過角色的扮演和角色的互換，讓新員工能夠體驗到將來入崗后崗位實際工作要求。

5.3擴展訓練法理論知識的基礎學習會讓新員工初步了解到企業的精神文化以及一系列崗位的要求，通過崗位深度的訓練法，會讓新員工達到一個質的提高，專業知識度達到一個更深的程度。5.4考試歸納法通過線上以及線下的紙質考試考察員工對前期培訓內容的理解程度，培訓總負責人會根據成績來評選優秀員工，不同的成績代表不同層次的水平。5.5館內實操法理論知識和實際操作二者的結合才是一個白紙員工真正能夠就崗的靈魂所在，實操也更能更直觀讓教練員真正明白自己的崗位要去和不足。老教練員以及館長帶入職的新員工進行實地上課，指出新人的不足。6新員工培訓的內容6.1公司層次的培訓為新員工講解公司的發展歷程，企業文化，未來發展規劃。6.2崗位專業知識的培訓6.2.1教練員自身的崗位要求（1）教練員的儀表儀態；（2）課前準備工作，訓練器材的擺放，輔助教學，調動氣氛；（3）專業知識的深度學習；（4）歸納總結。6.2.2教練員的工作職責：（1）備寫教案，上課教學；（2）維護球館秩序和安全；（3）銷售招生工作；（4）與學生家長課后溝通工作，幫助學生健康快樂的成長。6.3員工發展以及晉升的培訓公司總負責人鄧總邀請公司新員工晉升代表在公司管理層培訓會議講話，給入職新員工講述工作心得以及在崗工作的秘訣。通過線上PPT的講解，讓員工更清晰了解到公司的員工晉升過程以及未來發展規劃。6.4崗位培訓公司鄧總邀請各個分部館長回來總部給新員工培訓，不同的崗位由不同的優秀館長給新員工培訓分別要了解到：籃球教練員，儲備干部，課程顧問，等等一系列的崗位職責和要求，讓新員工全方面的能夠了解到所有崗位之間的共同聯系。后期，由各分部館長帶領入職新員工去往球館進行就崗。7培訓計劃的組織與實施7.1組織7.1.1設立培訓工作由人總課課長牽頭擔任組長并指定相應的主管部門的負責人，并明確

協調責任。還有就是確定集中培訓、專業知識課的培訓師以及學徒式培訓

的師傅，由他們組成工作小組，負責整個新員工的培訓。7.1.2培訓準備工作（1）確定培訓師:培訓師李老師，公司老板喻總，教育部部長薇薇姐

（2）確定教材和培訓方法:公司介紹資料，線上以及線下共同結合

（3）確定培訓地點:公司總部

（4）做好迎接新員工的準備工作:小禮品的準備，優秀員工的邀請工作

（5）準備好培訓設備和道具:電腦，培訓資料，投影儀，考試測評試卷等

（6）培訓時間的選定:2021年3月20日到3月27日

（7）發通知:公司人事負責人給各自負責的新員工發入職培訓通知。7.1.3新員工培訓費用（估算）表2新員工培訓費用表項目1000元培訓師的編制教材、課件費1000元培訓人員的講課費3200元培訓人員因培訓而產生的誤工費、加班工資等2000元購買教學設備、儀器、教材等費用5000元員工誤餐費1800元拓展訓練的費用2200元總計16200元7.2實施7.2.1入職培訓（1）到人力資源部報到，辦理報到手續。

（2）人力資源部經理致歡迎詞并向新員工說明接下來的日程安排

（3）發放文件袋、內訓資料、課程表等，并進行簡要說明

（4）填寫《個人培訓申請表》

（5）邀請新員工共進午餐，總經理致歡迎詞

（6）介紹新員工認識公司員工

（7）到職后一個星期后

新員工的集中培訓結束后，除了從事人事崗位和從事后勤崗位外，其他新員工分到分部各個球館，進行實操上崗培訓，開始專業知識的深度培訓，培訓結束后，球館負責人和總部領導新員工對此進行評估。7.2.2試崗培訓集中培訓和專業知識培訓結束新員工分到各個球館:

(1)新員工分到各個球館，各個館長與他們談話，介紹館內基本情況和以后工作中將會遇到的一些問題以及教練員工作職責。

(2)分配好各個新員工上崗所跟的“師傅”,相互認識。

(3)新員工隨“師傅”開始一對一培訓。7.2.3試用期轉正業績突出或者表現優秀者可提前轉正，兩個月后，新員工試用期滿由館長，填寫員工試用期滿考核表。與新員工就試用期的表現談話，了解新員工對公司的評價，看他們是否愿意繼續留在公司。并將試用期考核表交到人總課，由人總課與新員工聯系辦理轉正手續。8在崗后的技能提高培訓8.1小課堂內部教學指導由館長全程負責，帶領自己的小團隊進行教練員的教學指導，通過講述教練員專業知識，動作，新員工現場學習以及臨場發揮等方式幫助新人迅速成長。8.2優秀教練員的內部上課展示館內優秀教練員的展示，入職新員工在旁邊進行見習。學習優秀教練員授課方式。8.3教練員教姿教學的升級指導良好的教姿教態是體現一個專業教練員素養的體現，入職新員工現場進行教資教材的展示，由館長和館內老員工進行指導和糾錯。8.4入職新員工的上課展示入職新員工，進行模擬上課展示，用自己所備課的方式，按照教案，完整的展示出來，館長和教練員進行指導。8.5老教練員的糾錯與指導技能提高培訓全部結束后，由各教練員進行糾錯指導，指出入職新員工的不足，并立即加以改正。9新員工入職追蹤（1）入職7天的總部培訓結束后，各員工會分配到各個球館，由各個分部的館長負責員工的培訓和工作安排。試崗七天后，員工回到總部參加基本專業知識考核。

（2）入職的員工，每一個禮拜將由總部負責人鄧總安排相應領導層，去往各個分布球館，考察新入職員工，業績要求，專業知等追蹤。

（3）各分部館，每三天將對入職新職員進行專業知識技能學習，每一個禮拜，進行專業技能，談單技能，模擬上課的考核。10培訓效果評估公司在實施培訓后，采用符合公司理念的形式，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。，我們使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型，（1）反應層，在培訓結束時，經過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受（2）學習層，經過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓資料的理解和掌握程度（3）行為層，即行為改變，確定入職員工在實際工作中行為的變化；（4）結果層，即產生的績效，能夠經過一些指標來衡量，如業績、員工流動率、以及企業對客戶的服務評價等。

參考資料勞冬冬，馮達麗，彭桂明.淺談企業員工培訓與開發的方案設計[J].現代企業文化，2010（24）.徐麗娟.員工培訓與開發[M].上海：華東理工大學出版社，2008.

[3]李書琴.當前我國企業員工培訓面臨的誤區及對策[J].新西部：下半月，2010[4]盧國存.淺談企業員工培訓[J].管理觀察，2010（1）.

[5]賀紅喜.如何提高企業培訓的有效性[J