湖南商務職業技術學院畢業設計

目錄

1活動背景............................................................1

1.1企業介紹......................................................1

1.2產品介紹......................................................1

1.3現有促銷手段介紹..............................................1

2市場分析............................................................2

2.1湖南地區的市場現狀............................................2

2.2目標消費者分析................................................2

2.3競爭對手分析..................................................2

3活動主題............................................................3

4活動目標............................................................3

5活動對象............................................................3

6活動時間和地點......................................................3

6.1活動時間......................................................3

6.2活動地點......................................................3

7促銷活動............................................................4

7.1線上活動......................................................4

7.2線下活動......................................................4

8廣告配合............................................................4

9實施安排............................................................5

9.1事前安排......................................................5

9.1.1人員安排.................................................5

9.1.2物資準備.................................................6

9.1.3活動場地安排.............................................7

9.2事中安排......................................................7

9.3事后安排......................................................8

I

湖南商務職業技術學院畢業設計

10費用預算...........................................................8

11突發事件處理.......................................................9

12效果預估...........................................................9

參考資料............................................................10

II

湖南商務職業技術學院畢業設計

瀾滄古茶小青柑中秋促銷活動方案

1活動背景

1.1企業介紹

瀾滄古茶成立于1966年，起源于云南景邁山，企業以“做健康好茶”為宗

旨，注重產品質量，古樹茶為瀾滄古茶的根基產品，有著成熟和穩定的制茶工藝，

以及完整的古茶體系，被稱為“瀾滄味”，瀾滄古茶有著六大體系;一是：“瀾

滄味”古茶體系，古老的瀾滄味道，二是：鼎藏古茶“重器系列”，可以收藏的

茶品，注重品質，三是：真味古茶“本味系列”尋茶原本的味道，守住真心，四

是：食養古茶“和潤系列”，可以滋養身體，五是:創意古茶“自在系列”，自

由創意茶品，自由自在的心，跟上年輕化的步劃，做創意有意義的茶品。瀾滄古

茶創造出有文化內涵故事，有企業特色、有文化傳承的茶品，不斷傳承與開拓創

新，弘揚中國優秀茶文化，同時將以更大的格局、更強的行動力，更美好的目標，

推動實現“世界茶，中國味，古茶美”的發展，讓中國茶品牌發光發亮；讓“瀾

滄味”走向世界，讓更多的人懂“瀾滄味”，愛上“瀾滄味”，成就更好的瀾滄

古茶。

1.2產品介紹

小青柑陳皮普洱，又稱為“茶媽媽陳皮普洱”，融合了新會柑清醇的果香味

和云南普洱茶醇厚的滋味，讓新會柑皮與云南普洱茶葉相互融合、吸收內在精華，

形成了風味獨特、口感絕佳的柑普茶。小青柑其外形果小，青皮柑質青澀，外帶

白霜，沖泡的茶湯紅艷明亮，口感醇厚，果香味濃郁；品飲后輕松舒適，口舌生

津，回味無窮0。

小青柑屬于瀾滄古茶六大系列中的食養古茶“和潤系列”，滋養身體，其具

有開胃消食、輔助減重的功效。小青柑陳皮普洱茶中的小青柑富含揮發油，這種

成分進入人體后，能對胃腸道平滑肌起到溫和的刺激作用，可促進人體消化液的

分泌，可輔助胃消化。小青柑普洱茶中富含茶多酚，其茶多酚能減少脂肪的積累，

在一定程度上能抑制脂肪吸收。小青柑產品出售采用罐裝，其2022年小青柑

250g罐裝價格683元一罐，另贈送22年青柑2顆裝2盒。

1.3現有促銷手段介紹

（1）淘寶旗艦店瀾滄品牌新客戶，店鋪送50元首單禮金券；

1

湖南商務職業技術學院畢業設計

（2）會員充值，新會員滿500送30元通用券；滿300送15元通用券。

2市場分析

2.1瀾滄古茶的市場現狀

瀾滄古茶近5年，經濟以持續增長，2019年經濟收入為3.77億元，2020經

濟收入為4.05億元，2021年經濟收入為5.59億元；市場經營規模不斷擴大，

其營銷中心位于廣州，品牌中心位于云南省普洱市木乃河園區；瀾滄古茶的年存

茶量不斷上升，擁有高產優質茶園14000畝茶園，遍布瀾滄江流域普洱茶主產區

百余個原料初級合作社；瀾滄古茶擁有線下門店534家，自營店26家，經銷商

經營的門店有508家，以及電商平臺網店銷售，有超20余萬VIP電商會員；湖

南長沙有2家瀾滄古茶線下門店，一是長沙天心區旗艦店，二是高橋大市場二街

店。

2.2目標消費者分析

小青柑的目標消費者主要以20歲—49歲的年輕群體為主的中高端消費者，

這一購買人群以線上購買為主，以公務員，消費水平較高的職員為主，愛茶的茶

友對茶追求著高品質、好滋味。茶媽媽陳皮普洱適合天天面對電子屏幕的上班工

作人員，以及愛抽煙、嗓子不舒服的人群。

2.3競爭對手分析

表1競爭對手分析表

競爭對手優勢劣勢

有茶葉生產基地；產品價格偏高;

品牌口碑好，注重品牌形象；主銷售茶類較少，以

天福茗茶

門店地理位置優越。烏龍茶、普洱茶、花茶

為主。

品牌知名度高，包裝有特色標識小新柑滋味淡；

“一匹馬”；產品多，較分散。

八馬茶業品牌運行體系成熟，運營強；有

自主研發體系；

產品名稱有諧音意義“小心柑”。

品牌主營普洱；門店客服態度較差；

潤元昌

產品包裝精美；產品小號果實相對較

2

湖南商務職業技術學院畢業設計

對顧客有親切稱呼“潤友”。小；

運輸包裝不嚴實。

獲得過柑普唯一茶王獎；新品牌知名度較小；

產品創意設計，采用漏洞式設計品牌運營體系尚未成

吉普號“笑臉”熟。

產品品類多，有“天馬、梅江、

黑珍珠等”。

3活動主題

“柑醇和美，你我共品”—瀾滄古茶小青柑中秋促銷活動

4活動目標

（1）樹立瀾滄古茶小青柑陳皮普洱茶的品牌形象，提高小青柑產品的知名

度和美譽度；

（2）讓更多的消費者了解并知道瀾滄古茶，傳播中國優秀茶文化，讓更多

的人愛上茶、了解茶；

（3）推銷茶媽媽小青柑普洱茶產品，建立與顧客的新橋梁，吸引消費者購

買產品。

5活動對象

（1）收入水平較高、對茶葉品質有較高追求的消費者；

（2）20歲—49歲的年輕群體;

（3）瀾滄古茶陳皮普洱茶（小青柑)的新老會員。

6活動時間和地點

6.1活動時間

（1）線上：2023年9月23日-9月29日

（2）線下門店活動：2023年9月25日-9月29日

6.2活動地點

（1）線上：瀾滄古茶淘寶官方旗艦店、瀾滄古茶微信公眾號商城

（2）線下門店活動：瀾滄古茶各加盟店

3

湖南商務職業技術學院畢業設計

7促銷活動

7.1線上活動

線上瀾滄古茶淘寶旗艦店、瀾滄古茶微信公眾號商城促銷的方式，線上產品

中秋促銷，促銷方式如下：

（1）淘寶瀾滄古茶旗艦店中秋首單購買小青柑送店鋪禮金50元禮金券；

（2）淘寶瀾滄古茶旗艦店中秋滿688元送100元店鋪商品券(限領1張）活

動期限到期截止；

（3）淘寶瀾滄古茶旗艦店中秋活動時間內，滿2件商品打8.5折；

（4）瀾滄古茶微信公眾號商城會員滿400元，會員享60元優惠券；

（5）中秋活動期間將“柑甜和美”組合套裝，配文轉發朋友圈兩天加點贊40

個，即可到門店領取一個小青柑玩偶鑰匙扣。

7.2線下活動

線下門店中秋促銷方式，在門店進行中秋小青柑產品促銷，促銷方式如下：

（1）新顧客到店購買本店產品滿800元，立減100元（限活動期間之內）。

（2）進行門店會員登記充值，充值2000元，送200元（限活動期間之

內）。

（3）會員消費積分，消費滿3000元，送本店產品小青柑4顆裝2盒（送完

禮品即積分清零）。

（4）中秋節活動當天，新老會員在中秋生日，憑身份證可到門店領取生日

好禮，中秋柑甜和美套裝1份(2個小青柑，1個陳皮紅豆月餅和1個陳皮冬蓉月

餅）。

（5）中秋節活動參與小青柑辨識品飲活動，發表品飲感想，并且辨識成功3

種品牌（瀾滄古茶、潤元昌、吉普號）小青柑的參與者，可以獲得中秋柑甜和美

套裝1份。

（6）中秋門店主題“柑醇和美，你我共品”繪畫扇活動，繪畫關于小青柑

或中秋氛圍感畫，最佳3把繪畫扇，可以分別獲得中秋柑甜和美套裝1份。

8廣告配合

（1）線上廣告宣傳：在瀾滄古茶微信公眾號發表文章，進行中秋節日氛圍

與小青柑產品的烘托;

（2）線下廣告宣傳：使用瀾滄古茶產品冊和小青柑中秋節日廣告傳單，在

4

湖南商務職業技術學院畢業設計

中秋活動時間以內（2023年9月25日-9月29日），進行產品手冊和小青柑中

秋節日廣告傳單發放，發放時間為（11：00-12：00；15：00-17:00),以及發放

人群：（20歲—49歲的年輕群體，穿著且看起來有經濟實力者）；

（3）戶外廣告：地鐵廣告進行瀾滄古茶小青柑視頻15秒宣傳片播放。

9實施安排

9.1事前安排

9.1.1人員安排

表2人員安排表

序號活動項目人員安排時間崗位

1前期活動宣胡佳提前定制小青柑2023年9月19日設計部、

傳（文稿撰中秋節日傳單（100定制好傳單；文化部

寫）份）；撰寫小青柑中秋2023年9月23日

節日微信稿；在公眾號微信稿發

送推文。

2線上活動準劉甜為客服，提前進行2023年9月21日公司電商

備安排禮貌用語以及專業知拍攝好視頻并投放平臺；客

識解答培訓；杜益拍攝至產品頁面；服中心。

產品專業沖泡視頻投2023年9月23日

放在產品頁面；開始線上活動；

3線下活動準吳斌負責指導接待；周2023年9月25日各門店

備安排武負責門店活動現場前進行準備工作；

秩序維護；李想準備好2023年9月28日

所需的茶點茶具；劉演布置好中秋節日相

負責中秋節日相符合符合的茶席設計，以

的茶席設計。及準備好茶點。

4物資準備趙天提前進行產品預9月18日預算出銷售部；

算，準備充足產品；付產品銷售量；9月后勤倉庫

紫心進行倉庫小青柑20日前完成產品儲管理部；

產品清點；備，到庫清點；

5

湖南商務職業技術學院畢業設計

5物流準備付丹進行產品出倉清在產品下單時間內倉庫，根

點管理；趙梅進行檢查做好相關工作；據工作而

產品物流包裝；楊波進變動

行聯系物流；

6門店活動會主持人、公司高層代表在2023年9月29根據工作

場人員安排人、禮儀小姐、茶藝師、日中秋節進行活動，而變動

保安、銷售人員。相關工作在9月27

日前完成并確定；

7后期活動總公司宣傳部門以及各2023年9月15號進公司總部

結以及宣傳個部門負責人進行活行公眾號推文，以及

動總結，宣傳部需要制視頻后期宣傳，17號

作活動視頻以及公眾進行活動總結。

號推文，以及后期宣傳。

9.1.2物資準備

表3物料安排表

事項物料名稱規格數量

會場舞臺音響設備租賃2個大音響一天

伴手禮小罐4顆裝小青4顆/罐準備200份

柑

茶點陳皮紅豆月餅陳6個/盒一共400盒

皮冬蓉月餅

水果梨子、蘋果梨子、蘋果20個每一共6箱

箱

流程冊活動流程冊2頁/本100本

活動產品宣傳單小青柑中秋宣傳A4紙21*28.5cm500張

單

琴師演奏古琴常規版120cm1把

手工diy繪畫扇上色團扇空白娟布扇面40把

24cm*35cm

發朋友圈小禮品小青柑玩偶鑰匙小青柑毛絨織物60個

4cm，祝福牌：柑甜

扣

和美，長5cm寬2cm

6

湖南商務職業技術學院畢業設計

9.1.3活動場地安排

古琴演奏花展大茶房

物品

區盆示（一水間）

房

柜

大茶桌

繪畫扇活動區

域（5人1組，

共8組）門文化廊

小茶房（云雨

間）

中茶房

（靜思間）茶品柜

花

圖1活動場地布置圖

9.2事中安排

（1）活動簽到：活動開始前10分鐘，每位茶友在茶室的入口處排隊進行程

序依次簽到進入會場，進入會場后可以先觀看感受會場空間布置和每桌茶席的設

計：

（2）活動現場秩序維護：安排人員進行現場秩序維護；以及茶友各方面的

提問與解答；

（3）活動期間人員安排：各活動環節，有相關人員在現場指導；每個茶桌

有專業的茶藝師可以進行專門的小青柑沖泡，沖泡3種不同品牌的小青柑，設立

標號（1號瀾滄古茶小青柑，2號潤元昌小青柑，3號吉普號小青柑）打亂順序，

進行品飲與體驗感交流，答對3種相對應品牌的小青柑可以獲得柑甜和美組合套

裝一份（2個小青柑，1個陳皮紅豆月餅和1個陳皮冬蓉月餅）。

（4）活動中的茶具清理：在活動中負責各茶桌的茶具清潔工作，以及添加

茶點工作；

（5）活動結束游戲安排：活動品飲小青柑以及交流結束后，進行一個游戲

活動環節，繪畫中秋團扇，繪畫圍繞小青柑和中秋“柑甜和美”意境進行繪畫，

每組5個人，總共8個小組，然后小組個人繪畫結束后，每組出一個最美，最有

意義的繪畫團扇作品進行講解，最終前3獲得者，可以分別獲得中秋柑甜和美套

裝1份，參與繪畫中秋團扇活動游戲的人員可以將自己繪畫的團扇自由帶回。

7

湖南商務職業技術學院畢業設計

9.3事后安排

（1）活動物資整理：活動結束后進行物資剩余統計，清點數量，做出物資

明細表，做好收納準備；

（2）場地清理：小青柑中秋促銷活動結束后，進行門店衛生清理；

（3）客戶回訪及維護：活動后主動聯系客戶，交流一下，詢問客戶小青柑

中秋柑甜和美組合套裝體驗感，為小青柑研發改進做進一步了解；

（4）活動總結：撰寫小青柑中秋活動文案總結，總結整個活動過程的優點

和不足之處以及活動小青柑的銷售情況，可以便于第2年小青柑中秋活動促銷的

開展。

10費用預算

表5費用預算表

事項物料名稱規格數量金額

會場舞臺以所有物品（承無一天5000元

及會安排包出去）

專業主持人女生1名500元

人員費用禮儀小姐女生2名400元

隨手禮小罐4顆裝小每人一份預計準備200份1600元

青柑（100人）

其他費用5000元

客戶住宿費酒店合作2人一間準備20間雙3000元

人房

物流京東物流不同地區不同省內4元省外預計費用

價格6元10000元

發傳單進行3天宣傳2名900元

宣傳費用活動短視頻拍2個專業相關一個視頻2000元

攝的拍攝人員

活動裝飾費門店裝飾費用充氣拱橋1個800元

用

水果梨子、蘋果20/箱6箱600元

茶點月餅陳皮紅豆月餅6個/盒400盒12000元

陳皮冬蓉月餅

流程冊活動流程冊子2頁/本100本800元