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文檔簡介
2024年酒店
全年營銷日歷來了!
建議收藏營銷節點:元旦、小寒、臘八、大寒營銷關鍵詞:新年、迎新、2024計劃、臘八粥、防寒、保暖營銷建議:1.跨年主題房布置,營造氛圍2.臘八節為入住客人送上暖心臘八粥3.提前做好衛生大掃除4.提前檢修酒店暖氣、空調、管道等大型常用設施,包括:客房內親子設備檢修一月營銷節點:小年、立春、春節、情人節、雨水、元宵營銷關鍵詞:春運、年味、春天、團圓、表白、猜燈謎營銷建議:1.
提前做好春節房態房價維護,檢查春節預訂進度是否正常2.
春節主題及酒店宣傳促銷內容海報的布置,營造氣氛3.
春節值班人員提前安排班次,確保接單、接待和服務到位4.
酒店布置,做好2.14情人節專場布置,情人節套餐禮盒上線5.
酒店元宵節慶,煮湯圓送客人等活動二月營銷節點:驚蟄、婦女節、植樹節、春分營銷關鍵詞:女神節、綠色環保、婦女、寵愛女性營銷建議:1.
情人節禮盒、套餐上線預備白色情人節2.
制定后續招聘培訓計劃,為旺季提前配備充足服務力量3.
升級商務套餐(將早餐、延遲退房權益包進酒店套餐中)4.
淡季特惠活動營銷三月營銷節點:愚人節、清明節、谷雨、世界地球日營銷關鍵詞:搞笑、反套路、踏青、春天、養生營銷建議:1.
省級公務員考試準備、城市展會活動開展預備2.
參與踏青春游營銷活動,做好旅拍內容種草3.
做好酒店防蟲消殺工作4.
做好清明房價房態調控,做好五一房態檢查四月營銷節點:勞動節、青年節、立夏、母親節、520營銷關鍵詞:五一、養生、母愛、勞動、愛情、告白營銷建議:1.
假期房態把控,收益調控2.
520情人節提前布置,酒店套餐上線3.
母親節感恩關愛活動促銷設置4.
撤換被單、進行空調檢修5.
高考將至,提前設置連住優惠五月營銷節點:兒童節、高考、端午節、父親節營銷關鍵詞:童真、畢業季、粽子、父愛、年中大促、促銷營銷建議:1.
兒童節親子房活動布置、優惠設置2.
考試專屬主題房型設置(午休鐘點房、陪考房等設置)3.
迎合暑期,電競房,影音房等主題類型房型維護4.
參與“618”平臺年中促銷5.
做好布草清潔、異味處理、防噪處理六月營銷節點:建黨、香港回歸、大小暑營銷關鍵詞:愛國、盛夏、降溫、暑假營銷建議:1.
完善產品套餐,客房+門票等套餐打包組合2.
升級防暑服務(準備冰毛巾、降暑禮品等)3.
完善兒童政策(兒童早餐、加床等)4.
酒店咨詢服務&問答更新(假期出行類問答)七月營銷節點:建軍、七夕、中元營銷關鍵詞:夏季、愛情、表白、防暑、降溫、入秋營銷建議:1.
做好防洪防汛防風工作2.
準備好客人中暑等突發情況的應對sop3.
七夕情人專屬營銷活動,房間主題布置4.
提前訂、連住活動不能少,鎖定客源八月營銷節點:開學、教師節、中秋節營銷關鍵詞:成長、第一課、教育、感恩、團圓、月餅營銷建議:1.
秋天促銷主題營銷,如:“秋天第一杯奶茶”蹭熱點2.
中秋節活動營銷參與,入住好禮贈送(水果和月餅等)3.
提前預埋黃金周價格,做好房態檢查和接單確認,避免超售4.
黃金周員工排班表制作九月營銷節點:國慶、重陽營銷關鍵詞:長假、國慶、旅行、敬老、登高營銷建議:1.
黃金周假期服務做好,避免到店無房等違規2.
節日淡季促銷參與,避免斷崖式下降3.
假期客人旅拍攻略創作,做好內容營銷4.
黃金周過后設置員工獎勵環節,提升積極性5.
會展旺季到來,提前做好價格預埋十月營銷節點:立冬、萬圣節、雙十一、小雪、感恩節營銷關鍵詞:冬天、感恩、促銷、感恩、電商營銷建議:1.
準備好秋冬時令服務(熱飲等),完成取暖設備檢修2.
參與OTA平臺活動,提升淡季流量3.
國考考試報名,了解考場分布4.
酒店會議預訂高峰將至,公司年會舉辦十一月營銷節點:大雪、雙12、冬至、圣誕節營銷關鍵詞:促銷、保暖、圣誕夜、禮物、促銷、購物營銷建議:1.
參與考試(公務員&研
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