20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度醫院信息化建設與技術支持合同1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方基本信息1.1.2乙方基本信息2.1合同標的2.1.1醫院信息化建設項目概述2.1.2技術支持服務范圍3.1合同期限3.1.1合同起始日期3.1.2合同終止日期4.1項目實施進度4.1.1項目階段劃分4.1.2各階段時間節點5.1質量要求5.1.1系統功能及性能要求5.1.2系統安全及穩定性要求6.1技術支持服務內容6.1.1技術培訓與指導6.1.2故障排除與維護6.1.3系統升級與優化7.1項目驗收標準7.1.1系統功能驗收7.1.2系統性能驗收7.1.3系統安全性驗收8.1付款方式與時間8.1.1付款方式8.1.2付款時間節點9.1違約責任9.1.1甲方違約責任9.1.2乙方違約責任10.1爭議解決方式10.1.1爭議解決途徑10.1.2爭議解決機構11.1合同解除條件11.1.1合同解除事由11.1.2合同解除程序12.1合同生效與變更12.1.1合同生效條件12.1.2合同變更程序13.1合同附件13.1.1合同附件清單13.1.2合同附件內容14.1其他約定事項14.1.1法律適用14.1.2通知送達方式14.1.3合同份數及保管第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方基本信息甲方名稱：醫院甲方地址：省市區路號甲方法定代表人：X甲方聯系人：X甲方聯系電話：X1.1.2乙方基本信息乙方名稱：科技有限公司乙方地址：省市區路號乙方法定代表人：X乙方聯系人：X乙方聯系電話：X2.1合同標的2.1.1醫院信息化建設項目概述（1）電子病歷系統（EMR）的開發與實施；（2）醫院信息集成平臺（HISP）的建設與集成；（3）醫院資源計劃系統（HRP）的部署與優化；（4）醫院信息系統運維與支持。2.1.2技術支持服務范圍（1）系統上線后的技術培訓與指導；（2）系統日常運維與故障排除；（3）系統安全性與穩定性保障；（4）系統升級與優化建議。3.1合同期限3.1.1合同起始日期：2024年1月1日3.1.2合同終止日期：2027年12月31日4.1項目實施進度4.1.1項目階段劃分（1）需求分析與系統設計階段（2024年1月1日2024年3月31日）（2）系統開發與測試階段（2024年4月1日2024年6月30日）（3）系統上線與試運行階段（2024年7月1日2024年9月30日）（4）系統正式運行與維護階段（2024年10月1日2027年12月31日）5.1質量要求5.1.1系統功能及性能要求（1）系統功能完整，符合醫院信息化建設需求；（2）系統性能穩定，響應時間小于1秒；（3）系統兼容性強，支持多種終端設備訪問。5.1.2系統安全及穩定性要求（1）系統具備安全防護措施，防止數據泄露和惡意攻擊；（2）系統穩定性高，故障率低于0.5%；（3）系統具備備份與恢復功能，確保數據安全。6.1技術支持服務內容6.1.1技術培訓與指導乙方為甲方提供系統操作培訓，包括但不限于：（1）系統基本操作培訓；（2）系統高級功能培訓；（3）系統維護與故障排除培訓。6.1.2故障排除與維護乙方在接到甲方故障報告后，24小時內響應，并在72小時內完成故障排除。6.1.3系統升級與優化乙方根據甲方需求，對系統進行升級與優化，確保系統滿足醫院發展需求。6.1.4系統安全性與穩定性保障乙方定期對系統進行安全性與穩定性檢查，確保系統安全穩定運行。7.1項目驗收標準7.1.1系統功能驗收系統功能符合甲方需求，各項功能正常使用。7.1.2系統性能驗收系統性能滿足設計要求，響應時間小于1秒。7.1.3系統安全性驗收系統安全防護措施完善，具備防止數據泄露和惡意攻擊的能力。8.1付款方式與時間8.1.1付款方式（1）合同簽訂后，甲方支付合同總金額的30%作為預付款；（2）項目第一階段完成后，甲方支付合同總金額的40%；（3）項目第二階段完成后，甲方支付合同總金額的20%；（4）項目第三階段完成后，甲方支付合同總金額的10%；（5）合同終止或解除后，剩余款項按實際完成工作量結算。8.1.2付款時間節點（1）預付款支付時間：合同簽訂后10個工作日內；（2）第一階段付款時間：第一階段完成后15個工作日內；（3）第二階段付款時間：第二階段完成后15個工作日內；（4）第三階段付款時間：第三階段完成后15個工作日內；（5）合同終止或解除后付款時間：合同終止或解除后30個工作日內。9.1違約責任9.1.1甲方違約責任（1）如甲方未按時支付款項，應向乙方支付逾期付款的千分之五違約金；（2）如甲方未按合同約定提供必要條件，導致乙方無法按時完成項目，甲方應承擔相應責任；（3）如甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。9.1.2乙方違約責任（2）如乙方違反合同約定，導致系統出現重大故障或數據泄露，乙方應承擔賠償責任；（3）如乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。10.1爭議解決方式10.1.1爭議解決途徑雙方應友好協商解決合同履行過程中的爭議。協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.1.2爭議解決機構合同爭議解決機構為省市區人民法院。11.1合同解除條件11.1.1合同解除事由（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）一方違約，另一方給予書面通知后，違約方在合理期限內仍未采取補救措施；（3）合同約定的其他解除條件。11.1.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應向對方發出書面通知；（2）對方收到解除通知后，應在15個工作日內給予書面答復；（3）雙方達成一致后，簽訂解除合同協議書。12.1合同生效與變更12.1.1合同生效條件合同雙方簽字蓋章后生效。12.1.2合同變更程序（1）任何一方提出合同變更，應向對方發出書面通知；（2）雙方協商一致后，簽訂變更合同協議書；（3）變更后的合同條款與原合同具有同等法律效力。13.1合同附件13.1.1合同附件清單（1）合同簽訂協議書；（2）項目需求說明書；（3）系統功能說明書；（4）系統技術規格書；（5）付款計劃表；（6）其他相關文件。13.1.2合同附件內容合同附件內容應與合同一致，作為合同的有效組成部分。14.1其他約定事項14.1.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.1.2通知送達方式（1）書面通知：通過掛號郵寄、專人送達或電子郵件等方式送達；（2）通知送達時間：以收件人簽收或電子郵件發送成功的時間為準。14.1.3合同份數及保管本合同一式四份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為合同約定的期限。合同由雙方各自妥善保管。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念與范圍15.1.1第三方的定義本合同中，第三方指除甲方、乙方以外的獨立第三方機構或個人，包括但不限于技術提供商、系統集成商、監理機構、認證機構、咨詢顧問等。15.1.2第三方介入的范圍（1）技術方案的評估與審核；（2）項目的監理與質量控制；（3）系統性能測試與認證；（4）合同履行的監督與協調。16.1第三方的責權利16.1.1第三方的責任（1）提供專業、公正的服務；（2）確保技術服務符合國家標準和行業規范；（3）保守甲方、乙方商業秘密；（4）對因自身原因造成的服務瑕疵承擔賠償責任。16.1.2第三方的權利（1）根據合同約定獲取服務費用；（2）要求甲方、乙方提供必要的支持與配合；（3）在合同范圍內，獨立行使職權。16.1.3第三方的義務（1）按時完成委托任務；（2）對甲方、乙方提供的服務進行保密；（3）接受甲方、乙方的監督與檢查。17.1甲乙方與第三方的關系17.1.1甲方與第三方的關系甲方與第三方之間的關系基于委托合同，甲方對第三方提供的服務質量、進度和費用負責。17.1.2乙方與第三方的關系乙方與第三方之間的關系基于合作協議，乙方對第三方提供的服務質量、進度和費用負責。17.1.3甲方、乙方與第三方之間的劃分說明（1）甲方與第三方之間的權利義務由委托合同約定；（2）乙方與第三方之間的權利義務由合作協議約定；（3）甲方、乙方與第三方之間的責任劃分由本合同約定。18.1第三方的責任限額18.1.1責任限額的確定第三方責任限額由甲乙雙方根據第三方提供的專業服務性質、服務費用等因素協商確定。18.1.2責任限額的承擔（1）第三方在責任限額范圍內承擔責任；（2）超出責任限額的部分，由甲方、乙方根據合同約定承擔；（3）若第三方存在故意或重大過失，則不受責任限額限制。19.1第三方介入的程序19.1.1第三方介入的申請甲方或乙方在需要第三方介入時，應向對方提出書面申請，并說明介入的原因、目的和預期效果。19.1.2第三方介入的審核對方在收到申請后，應在15個工作日內進行審核，并決定是否同意第三方介入。19.1.3第三方介入的實施雙方同意第三方介入后，應與第三方簽訂相關協議，明確各方的權利義務。20.1第三方介入的終止20.1.1第三方介入的終止條件（1）委托合同或合作協議終止；（2）甲方、乙方或第三方提出終止申請；（3）合同約定的其他終止條件。20.1.2第三方介入的終止程序（1）提出終止申請的一方應向其他方發出書面通知；（2）其他方在收到通知后，應在15個工作日內給予書面答復；（3）雙方達成一致后，簽訂終止協議書。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂協議書詳細要求：雙方簽字蓋章的合同文本，包括合同條款、雙方基本信息、合同生效日期等。說明：此附件為合同的主要文件，具有法律效力。2.項目需求說明書詳細要求：詳細描述醫院信息化建設項目的需求，包括功能需求、性能需求、安全需求等。說明：此附件用于指導項目實施，確保項目滿足醫院實際需求。3.系統功能說明書詳細要求：詳細描述系統各功能模塊的功能、操作流程、界面設計等。說明：此附件用于用戶操作和培訓，確保用戶正確使用系統。4.系統技術規格書詳細要求：詳細描述系統的技術參數、技術指標、硬件配置、軟件環境等。說明：此附件用于技術實施和驗收，確保系統符合技術要求。5.付款計劃表詳細要求：列出合同約定的付款時間節點、付款金額、付款方式等。說明：此附件用于規范付款流程，確保雙方按時支付款項。6.合同附件清單詳細要求：列出所有合同附件的名稱、數量、版本號等。說明：此附件用于匯總所有合同附件，方便查閱和管理。7.系統測試報告詳細要求：詳細記錄系統測試過程、測試結果、問題與缺陷等。說明：此附件用于驗收系統質量，確保系統符合要求。8.系統驗收報告詳細要求：詳細記錄系統驗收過程、驗收結果、存在問題與整改措施等。說明：此附件用于確認系統交付，確保系統滿足合同要求。9.系統運維手冊詳細要求：詳細描述系統運維流程、操作步驟、故障處理等。說明：此附件用于指導運維人員，確保系統穩定運行。10.系統培訓資料詳細要求：提供系統操作、使用、維護等方面的培訓資料。說明：此附件用于培訓用戶，確保用戶能夠熟練使用系統。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未按時支付款項責任認定標準：根據逾期天數，按未付款項的千分之五支付違約金示例說明：若甲方逾期支付款項10天，則應支付違約金為合同總金額的千分之五乘以10。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未按時完成項目3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按時完成委托任務責任認定標準：根據逾期天數，按委托費用的一定比例支付違約金示例說明：若第三方逾期完成委托任務20天，則應支付違約金為委托費用的10%乘以20。4.甲方、乙方或第三方共同違約行為及責任認定違約行為：違反合同約定，導致項目無法正常進行責任認定標準：根據違約程度，由各方承擔相應的賠償責任示例說明：若因甲方、乙方或第三方共同原因導致項目延期，則各方應根據各自責任承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度醫院信息化建設與技術支持合同2本合同目錄一覽1.合同背景與目的1.1項目背景1.2項目目的2.項目范圍與內容2.1項目范圍2.2項目內容3.項目實施時間3.1項目啟動時間3.2項目實施階段劃分3.3項目驗收時間4.人員與組織結構4.1項目團隊組成4.2項目組織結構4.3項目管理職責5.技術與產品要求5.1技術標準5.2產品要求5.3技術支持6.項目實施與交付6.1項目實施步驟6.2項目交付標準6.3項目驗收流程7.質量保證與售后服務7.1質量保證措施7.2售后服務內容7.3服務響應時間8.費用與支付8.1項目總費用8.2費用支付方式8.3費用支付時間9.合同變更與解除9.1合同變更程序9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他條款13.1保密條款13.2不可抗力條款13.3合同附件14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效第一部分：合同如下：第一條合同背景與目的1.1項目背景本合同背景基于我國醫療衛生事業的發展需求，以及醫院信息化建設的戰略目標，旨在通過引入先進的信息化技術，提升醫院的管理水平和醫療服務質量。1.2項目目的本項目的目的是通過實施信息化建設，實現醫院管理流程的優化，提高醫療服務效率，保障醫療安全，同時提升患者滿意度。第二條項目范圍與內容2.1項目范圍本項目范圍包括醫院信息化系統的規劃、設計、開發、實施、培訓、測試和上線運行等全過程。2.2項目內容醫院信息系統架構設計；醫療信息系統的開發與集成；醫院信息化基礎設施的升級；醫院信息化相關設備的采購；醫院信息化人員的培訓；醫院信息化項目的測試與驗收；醫院信息化項目的運維支持。第三條項目實施時間3.1項目啟動時間本項目將于2024年1月1日正式啟動。3.2項目實施階段劃分需求分析與規劃階段；系統設計與開發階段；系統測試與培訓階段；系統上線與運維階段。3.3項目驗收時間本項目預計于2024年12月31日前完成，并進行項目驗收。第四條人員與組織結構4.1項目團隊組成項目團隊由甲方指定的項目負責人、技術負責人、實施工程師、運維工程師等組成。4.2項目組織結構項目組織結構包括項目管理委員會、項目實施小組和項目運維小組。4.3項目管理職責項目管理委員會負責項目的整體規劃、決策和監督；項目實施小組負責項目的具體實施；項目運維小組負責項目的日常運維和技術支持。第五條技術與產品要求5.1技術標準本項目建設應符合國家相關信息化建設標準和規范。5.2產品要求兼容性：支持不同操作系統、數據庫和中間件；可擴展性：能夠適應醫院未來發展的需求；安全性：具備完善的安全防護措施；易用性：用戶界面友好，操作簡便。5.3技術支持系統安裝、配置與調試；系統升級與維護；技術培訓與咨詢。第六條項目實施與交付6.1項目實施步驟現狀調研與分析；需求分析與規劃；系統設計與開發；系統測試與培訓；系統上線與運維。6.2項目交付標準系統功能滿足需求；系統性能達到預期；系統安全可靠；系統文檔齊全。6.3項目驗收流程項目驗收流程如下：甲方組織驗收小組；驗收小組對項目進行驗收；驗收合格后，雙方簽署驗收報告。第八條費用與支付8.1項目總費用本合同項目總費用為人民幣伍佰萬元整（￥500,000.00），包括但不限于軟件開發、硬件采購、實施服務、培訓和技術支持等費用。8.2費用支付方式項目費用支付方式如下：首付款：合同簽訂后5個工作日內，甲方支付總費用的30%作為首付款；進度款：項目實施過程中，根據項目進度和里程碑完成情況，甲方按月支付總費用的20%；驗收款：項目驗收合格后5個工作日內，甲方支付總費用的25%；結算款：項目運維服務期結束后，甲方支付剩余總費用的25%。8.3費用支付時間各項費用支付的具體時間如下：首付款：合同簽訂后第5個工作日；進度款：每月第5個工作日；驗收款：項目驗收合格后第5個工作日；結算款：項目運維服務期結束后第5個工作日。第九條合同變更與解除9.1合同變更程序任何合同內容的變更，均需雙方書面同意，并簽訂書面變更協議。9.2合同解除條件合同一方嚴重違約，經另一方通知后未在合理期限內糾正；由于不可抗力導致合同無法履行；雙方協商一致解除合同。9.3合同解除程序合同解除程序如下：一方提出解除合同，需提前30日書面通知另一方；雙方協商解決合同解除后的相關問題；合同解除后，雙方應按照約定處理剩余款項和項目交付。第十條爭議解決10.1爭議解決方式本合同產生的爭議，通過友好協商解決；協商不成的，提交合同約定的仲裁機構仲裁。10.2爭議解決機構爭議解決機構為仲裁委員會。10.3爭議解決程序仲裁程序按照仲裁委員會的仲裁規則進行。第十一條法律適用與爭議管轄11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄本合同的爭議管轄地為合同簽訂地，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同終止條件如下：項目完成并經雙方驗收合格；雙方協商一致解除合同；合同約定的其他終止條件。第十三條其他條款13.1保密條款雙方對本合同內容及項目實施過程中涉及的商業秘密負有保密義務。13.2不可抗力條款因不可抗力導致合同無法履行，雙方均不承擔責任，并可根據實際情況協商調整合同條款。13.3合同附件本合同附件包括但不限于項目需求說明書、技術規格書、驗收標準等。第十四條合同簽署與生效14.1合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自生效之日起至項目驗收合格之日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、供應商、技術顧問、審計機構、咨詢公司等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協助甲乙雙方更好地履行合同，提高項目效率，確保項目質量和安全，以及解決合同履行過程中可能出現的特定問題。16.第三方介入程序16.1介入申請任何一方如需引入第三方，應提前30日向另一方提交書面申請，詳細說明第三方介入的原因、目的、預期效果以及第三方的基本情況。16.2同意與拒絕另一方應在收到介入申請后15日內給予書面回復，同意或拒絕第三方介入。拒絕時，應說明理由。17.第三方責任與權利17.1責任第三方在合同項下承擔的責任包括但不限于：按照合同約定提供的服務或產品；對其提供的服務或產品負責，確保其符合合同要求；對其行為導致的任何損失或損害承擔責任。17.2權利第三方在合同項下享有的權利包括但不限于：根據合同約定收取費用；獲得甲方或乙方提供的必要支持；在合同履行過程中行使合同項下的其他權利。18.第三方責任限額18.1限額設定第三方的責任限額應根據其提供的服務或產品的性質、風險以及合同約定的具體條款確定。18.2限額計算責任限額的計算方式如下：以合同總金額為基礎，按照第三方提供的服務或產品在項目中的比重確定；考慮第三方服務或產品的特殊性，適當調整責任限額。19.第三方與其他各方的關系19.1職責劃分甲乙雙方應明確第三方與其他各方之間的職責劃分，確保各方在合同履行過程中的責任和義務清晰。19.2溝通協調甲乙雙方應負責與第三方之間的溝通協調，確保第三方能夠充分理解并履行其在合同中的義務。20.第三方變更管理20.1變更申請如需變更第三方，任何一方應提前30日向另一方提交書面申請，詳細說明變更的原因、預期效果以及新第三方的基本情況。20.2變更審批另一方應在收到變更申請后15日內給予書面回復，同意或拒絕第三方變更。拒絕時，應說明理由。21.第三方退出機制21.1退出原因第三方未能履行合同義務；第三方違反合同約定；合同終止。21.2退出程序第三方退出程序如下：一方提出退出要求，需提前30日書面通知另一方；雙方協商解決退出后的相關問題；第三方退出后，甲乙雙方應按照約定處理剩余款項和項目交付。第三部分：其他補充性說明和解