DB36DB36/T831—2015三清山智慧景區(qū)建設(shè)管理規(guī)范2015-01-23發(fā)布2015-03-01實施江西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I 1 1 1 3 3 4 4 4 5 7 8 9 9 9 1件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修GB/T20271信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)2Business——商家（企業(yè)），to,對（與），customer，客（消費(fèi)者），“商對客”是電子商務(wù)的3Business——商家（企業(yè)）,to,對（與）,指商家（企業(yè)）對商家（企業(yè)）進(jìn)行網(wǎng)上交易，它是電APP（APPlication的縮寫），應(yīng)用程序（軟件），手機(jī)APP是指使用的智能手機(jī)上的應(yīng)用軟件（第44.1.1面向游客整合服務(wù)4.1.3總體規(guī)劃，分步推進(jìn)5.1.2.1公用電話網(wǎng)5.1.2.1.2風(fēng)景區(qū)應(yīng)部署電話報警點，電話旁應(yīng)公示風(fēng)景區(qū)救援電話，咨詢電話，投訴電話5.1.2.2無線通訊網(wǎng)5視覺分析，模式識別技術(shù)，主要監(jiān)控和調(diào)控風(fēng)景5.2.1.3.1視頻監(jiān)控應(yīng)覆蓋全景區(qū)，對重點景點、集散中心、客流集中地段、事故多發(fā)地段5.2.1.3.3視頻監(jiān)控控制面板應(yīng)能控制畫面縮放和鏡頭轉(zhuǎn)動等物聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控等。能支持錄像的檢索和調(diào)看，可自定義錄像條件，錄像數(shù)據(jù)5.2.2.1依靠景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)旅游服務(wù)全過程監(jiān)控，配備集雙向通話、遠(yuǎn)程指揮調(diào)5.2.3.2售票系統(tǒng)6在售票點LED顯示屏，適時顯示不同售票點、時段售票的數(shù)量，尤其是黃金周期間，實時控制人流通過電商客戶信息、窗口問詢、游客問卷、導(dǎo)覽手機(jī)APP、導(dǎo)覽設(shè)備租賃登記、車牌識別、分5.2.6.1開展對遺產(chǎn)地保護(hù)區(qū)內(nèi)的氣象監(jiān)測（包括氣候變化、溫濕度、光照、紫外線等）、5.2.6.2對景區(qū)內(nèi)的各種遺產(chǎn)資源，如文物資源、建筑景觀、名古樹、博物館收藏等景觀資7車位情況，并通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將信息發(fā)布到景區(qū)各個交通要道的LED大屏幕，方便游客，尤其是為自駕游息系統(tǒng)(GIS)技術(shù)，在建立森林管理基礎(chǔ)信息庫的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)森林資源及其重5.3.1.2門戶網(wǎng)站應(yīng)包含：景區(qū)基本信息瀏覽（包括吃住行游購?qiáng)实荣Y訉）、官方旅游攻略景區(qū)已有的400-6698-373旅游客服專線，要與政府旅游部門的12301旅游熱線平臺8運(yùn)用三維全景實景混雜現(xiàn)實技術(shù)，三維建模仿真技術(shù)，360°實景照片或視頻等技術(shù)建成三清山數(shù)5.3.5.1應(yīng)設(shè)有廣告欄或在多媒體服務(wù)終端機(jī)或自動導(dǎo)游終端上發(fā)布旅游資訊，或通過官網(wǎng)5.3.5.2旅游資訊內(nèi)容：包括景區(qū)基本情況，景區(qū)內(nèi)實時動態(tài)感知信息（如溫濕度、光照、紫外線、5.3.5.3景區(qū)的重要區(qū)域，如景區(qū)廣場、售票大廳、游客集散中心等地應(yīng)設(shè)有多面觸摸屏多通、景區(qū)內(nèi)服務(wù)設(shè)施說明等信息。游客還可利用該設(shè)備查下載軟件、打印路條，5.3.6.1手機(jī)APP軟件，游客通過下載智慧旅游手機(jī)軟件即5.3.6.2APP后臺內(nèi)容管理平臺，為9實現(xiàn)針對游客的預(yù)定支付平臺（B2C）和針對企業(yè)服務(wù)的行業(yè)5.4.2.3通過三清山官方電子商務(wù)網(wǎng)站以及在“淘寶”、“去哪兒”和微信等平臺開通直營5.4.3.1對線上、線下眾多媒體旅游宣傳信息進(jìn)行有效收集與管理，實現(xiàn)基于事件、媒體等6.1.1成立以景區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的“智慧景區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，各個涉旅部門和6.1.2聘請建