不合格品管理制度模版一、目標與適用范圍本不合格品管理制度旨在確保公司生產過程中產品質量符合相關標準及客戶要求，有效預防和控制不合格品的產生，并建立相應的管理流程和措施，以維護產品質量和客戶滿意度。本制度適用于公司所有生產環節和崗位，凡可能產生不合格品的，均需遵循此制度。二、定義1.不合格品：指生產過程中不符合相關標準和規定要求的產品或其零部件。2.嚴重不合格品：指對產品性能、安全性、耐用性等產生重大影響的不合格品。3.次品：指在某些方面不滿足規定要求，但尚可使用的產品。4.廢品：指無法修復或不具備再利用價值的不合格品。三、不合格品管理流程1.不合格品的識別與記錄a)操作人員發現不合格品時，應立即暫停生產，并及時通知質量管理部門。b)質量部門接報后，應指定專人對不合格品進行檢查并記錄，記錄內容包括但不限于：數量、型號、規格、發現位置、發現時間、責任人等信息。c)記錄應及時通報相關部門，以便后續處理。2.不合格品的分類與評估a)質量部門對不合格品進行分類評估，根據影響程度劃分為嚴重不合格品、次品和廢品。b)評估過程中需考慮不合格品對產品性能、安全和耐用性的影響，制定相應的處理策略。3.不合格品的處理與整改a)根據評估結果，質量部門制定處理措施，可能包括：修復、重加工、返修、退貨、報廢等。b)處理過程需明確責任人，同時對處理結果進行記錄和追蹤。c)不合格品處理記錄應納入質量管理體系檔案，以備查閱和審核。四、責任與義務1.公司管理層需重視不合格品管理工作，確保制度有效執行，并提供必要的資源支持。2.各部門負責人應負責組織和實施不合格品管理，確保及時處理和整改，明確責任分配。3.員工應嚴格遵守制度要求，及時報告不合格品的發現與記錄。4.質量部門負責不合格品的評估和處理，跟蹤整改效果，確保符合相關標準和要求。五、審核與優化1.公司應定期對不合格品管理制度進行內部審核，評估執行情況，及時進行改進。2.制度的修訂與變更需經過相關部門的協商和審批，并通知全體員工。六、其他本制度自發布之日起實施，具體執行由公司相關部門負責解釋和執行。公司可根據實際情況調整和修改，制定符合自身需求的管理細則。不合格品管理制度模版（二）一、總則為規范不合格品的管理流程，確保產品質量，提升企業競爭力，特制定本不合格品管理規定。本規定適用于企業內部所有不合格品的管理和處置活動。二、術語定義1.不合格品：指未達到既定產品規格、技術標準或不符合規定要求的產品。2.不合格品管理：指對不合格品進行收集、分類、處理及追蹤管理的整個過程。三、職責與權限1.生產部門：負責對生產過程中產生的不合格品進行及時處理和記錄。2.質量部門：負責監督執行不合格品管理制度，進行原因分析，并制定相應的改進措施。3.營銷部門：負責對市場中發現的不合格品進行及時反饋和處理。4.倉儲部門：負責不合格品的分類儲存和妥善處置。四、處理程序1.不合格品收集：生產操作人員發現不合格品時，應立即報告上級，同時對不合格品進行標識，以便后續處理。2.不合格品分類：質量部門根據不合格品的性質和嚴重程度進行分類，并進行詳細記錄。3.不合格品處理：分類后，根據具體情況采取報廢、返工或退貨等措施。a.報廢：對于無法通過返工或修復達到標準的不合格品，應進行報廢處理，并按規程記錄。b.返工：對于可修復的不合格品，應安排返工，確保修復后的產品符合要求，并進行記錄。c.退貨：對于已出庫的不合格品，營銷部門需與客戶溝通，協商退貨事宜，并按規程記錄。4.不合格品追蹤管理：質量部門對處理結果進行記錄，并進行追蹤管理，確保問題得到解決。五、記錄與報告1.記錄：詳細記錄不合格品的處理信息，包括數量、分類、處理情況等，以便追溯和分析。2.報告：質量部門應定期向管理層提交不合格品報告，包括數量、分類、處理情況及原因分析等，以便評估質量控制效果。六、培訓與宣傳1.培訓：將不合格品管理規定納入員工培訓內容，向員工講解處理流程和標準，通過案例教學提升理解。2.宣傳：企業應通過內部通知、培訓會議等方式定期宣傳不合格品管理規定，提高員工的重視度和關注度。七、違規處理對于故意隱瞞不合格品、不按制度處理不合格品等違規行為，將依據企業相關規定進行紀律處分。八、附則本規定由質量部門負責解釋和修訂，并在全體員工中進行宣傳。制度的修改或調整需經管理層同意，并進行全員培訓后方可生效。不合格品管理制度模版（三）1.引言本規定旨在建立和維護一套規范的不合格品處理機制，以確保產品符合相應的標準和規定，提升產品質量，從而增強客戶滿意度。所有部門及員工均須嚴格遵守本制度的條款。2.定義2.1不合格品：指任何未達到預設產品標準和規范的物料或產品。2.2不合格品管理：指對不合格品進行識別、隔離、處理及采取糾正措施的系統性管理過程。3.職責與權限3.1質量管理部門負責制定并監督不合格品管理政策的執行，包括不合格品的識別、隔離、處理及糾正措施的實施。3.2生產部門有責任確保產品符合質量標準，及時報告并處理不合格品情況。3.3采購部門需與供應商進行有效溝通，確保采購的物料和設備符合質量標準。4.流程4.1不合格品識別4.1.1生產過程中應及時發現并識別不合格品，包括生產線上的問題和成品檢驗結果。4.1.2員工應定期接受質量培訓，具備識別和報告不合格品的能力。4.1.3采購部門在接收物料和設備時需進行質量檢查。4.1.4對確認的不合格品進行標記并記錄，詳細信息包括數量、類型及原因。4.2不合格品隔離4.2.1不合格品應立即隔離，防止誤用或混淆。4.2.2設立專門的隔離區域并明確標識，僅授權人員可進入處理。4.3不合格品處理4.3.1根據不合格品的性質和嚴重程度采取相應處理措施，可能包括修復、重做或報廢。4.3.2質量部門負責監督處理過程，確保符合標準和要求。4.3.3記錄處理詳情，包括方法、結果和責任人。4.4不合格品糾正措施4.4.1對不合格品的根本原因進行分析，采取措施防止問題再次發生。4.4.2糾正措施由質量部門主導，可能涉及流程優化、培訓和監督等。4.4.3對糾正措施的執行效果進行跟蹤和評估。5.記錄與報告5.1所有不合格品及其處理過程應詳細記錄，包括識別、隔離、處理和糾正措施的記錄。5.2應及時向相關部門和管理層報告不合格品情況。5.3不合格品的記錄和報告需保存一定期限，以備審計和追溯。6.違反規定與處罰6.1對未遵