公司員工手冊(cè)和規(guī)章制度

公司員工手冊(cè)和規(guī)章制度「篇一」

1、準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退。

2、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作。

3、上班第一時(shí)間打掃店里衛(wèi)生，必須做到整潔干凈，如：（冰箱、冰柜、收銀

臺(tái)、地板等）隨時(shí)補(bǔ)貨，做到貨架豐滿，并查看商品H期。

4、上班時(shí)間不得睡覺，不穿高跟鞋，不穿拖鞋，不披長(zhǎng)發(fā)，不紅妝艷抹，不

和顧客開玩笑。

5、員工本著互尊互愛，齊心協(xié)力，吃苦耐勞，誠(chéng)實(shí)本分的精神。

6、服從分配，服從管理，不得損毀本店形象，透露本店機(jī)密。

7、認(rèn)真聽取每位顧客的建議和投訴。

8、偷盜本店財(cái)物者交于公安部門處理。

9、熱情接待每位顧客，做好熱情、熱愛的服務(wù)。盡快了解店內(nèi)的食品擺放，

以便更好的為顧客服務(wù)，如“您好，歡迎光臨”、“謝謝光臨，請(qǐng)慢走”的口頭語(yǔ)

和顧客打招呼，禁止和顧客爭(zhēng)吵，說(shuō)臟話、粗話。

10、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定

獎(jiǎng)：全勤每月100元，衛(wèi)生干凈每月100元

罰：透露店里機(jī)密將扣除本月的工資

私F使用本店電話者扣罰20元

11、應(yīng)聘條件：

①需交身份證復(fù)印件；

②所有應(yīng)聘者試用期3-4天。

③試用期間必須遵守本店規(guī)章制度；

公司員工手冊(cè)和規(guī)章制度「篇二」

第一條管理要點(diǎn)

1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行，保證公司內(nèi)部資料的安全

性、完整性，促進(jìn)與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)

作用。

2、文書管理范圍包括:一般性文書（通知、公告、提案意見、會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)

匯編）、行政人事部發(fā)文文書（學(xué)習(xí)資料、各類簡(jiǎn)報(bào)）、宣傳資料?、各類應(yīng)存檔的圖

表、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書資料。

3、除通知外，一般性文書沒(méi)有固定的格式，但務(wù)必標(biāo)有頁(yè)眉頁(yè)腳，文本資料

可根據(jù)文書具體資料進(jìn)行調(diào)整。

4、根據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)行編號(hào)整理，定期對(duì)文書進(jìn)行歸檔整理，持續(xù)紙質(zhì)文檔與

電子文檔的同步更新。

第二條制度規(guī)范

1、根據(jù)公司實(shí)際需要及上級(jí)安排，起草編寫內(nèi)部公開文書，張貼公示學(xué)習(xí)。

2、按照文書管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》，所有文

書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書，需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表；閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名

備注。

4、按時(shí)間、資料等降序排列，整理歸檔，堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結(jié)合，

對(duì)照編號(hào)列出整理清單。

5、根據(jù)文書的時(shí)效性和保存的價(jià)值性，對(duì)文書進(jìn)行整理銷毀;須上級(jí)審批同

意，方可銷毀。

6、辦公室負(fù)責(zé)人為第一職責(zé)人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室人員務(wù)必查明原

因，如實(shí)向主管部門報(bào)告，若未查明原因，則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。

7、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。

第三條流程設(shè)計(jì)

起草文書一填寫《發(fā)文簿》（需要時(shí)）一張貼一存檔-＞更新目錄（紙質(zhì)檔與電子

檔）一借閱一清退一審批一銷毀。

公司員工手冊(cè)和規(guī)章制度「篇三」

第一章總則

第一條適用對(duì)象：本手冊(cè)適用于公司全體員工。

第二條應(yīng)用目的：本手冊(cè)旨在宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化，創(chuàng)造良好的工作秩序，

實(shí)現(xiàn)員工及公司的發(fā)展目標(biāo)。

第十二條員工信息欄：信息欄固定設(shè)也在公司各顯要位置。員工可從信息欄

上荻悉公司各方面的最新信息和動(dòng)態(tài)，如內(nèi)部崗位招聘、大家關(guān)心的新聞、娛樂(lè)活

動(dòng)、安全事項(xiàng)、通知等。員工不得私自篡改信息欄的內(nèi)容。

第十三條個(gè)人資料修改：為使公司能夠掌握最新的信息，如員工的個(gè)人資料

改變，請(qǐng)將變動(dòng)詳情及時(shí)通報(bào)人力部，避免因個(gè)人資料變化而影響您的既得利益。

這些資料變化包括：銀行賬戶、學(xué)歷、家庭住址、緊急電話號(hào)碼、婚姻狀況等。

第四章組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

第十四條公司常設(shè)機(jī)構(gòu)為：董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層及職能部門。

第十五條公司董事會(huì)設(shè)董事長(zhǎng)一人，設(shè)副董事長(zhǎng)或董事二名以上。董事會(huì)對(duì)

股東會(huì)負(fù)責(zé)。

第十六條公司監(jiān)事會(huì)設(shè)監(jiān)事會(huì)主席一人，設(shè)監(jiān)事二名以上。監(jiān)事會(huì)對(duì)公司股

東會(huì)負(fù)責(zé)。

第十七條公司設(shè)總經(jīng)理（或總裁）一人，副總經(jīng)理（或副總裁）若干人。由

總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成公司經(jīng)理層（總經(jīng)理班子）。經(jīng)理層是公司業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)

管理中心。

第五章招聘錄用

第十八條人力資源工作理念

為確保公司員工的整體素質(zhì)，公司將營(yíng)造一個(gè)吸引人才、留住人才的良好工作

環(huán)境，使您在公司擁有廣闊的發(fā)展空間，在這里JJ乍您的才能將得到充分發(fā)揮。公

司將不斷完善雇用條例及規(guī)定，幫助您達(dá)到個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)。

尊重并感激我們的員工，員工是公司財(cái)富源泉。精悍高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是公司

持續(xù)發(fā)展的前提。作為公司的管理者，您須讓員工感覺到是在為他們工作，而不是

他們?cè)跒槟ぷ?，這樣的團(tuán)隊(duì)才能使公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天立于不敗之地。

第十九條員工錄用原則與標(biāo)準(zhǔn)

1、公司根據(jù)崗位空缺需要招收員工，堅(jiān)持公開、公正、公平的原則，錄用標(biāo)

準(zhǔn)是德才兼?zhèn)洹?/p>

2、內(nèi)部推薦錄用原則：配偶與直系親屬不進(jìn)入公司，非直系親屬一般情況也

不進(jìn)入。同學(xué)、朋友不進(jìn)入同一個(gè)部門。

3、具有下列情形之一者，不得錄用：

1）曾在本公司或企業(yè)被開除，或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者；

2）受剝奪政治權(quán)之宣告，尚未復(fù)權(quán)者；

3）通輯在案者；

4）受有期徒刑之宣告，尚未結(jié)案者；

5）患有精神病或傳染病者；

6）未滿十六歲者。

第二十條錄用程序及人事審批權(quán)限

1、各部門根據(jù)用人需求及公司組織架構(gòu)，由用人部門填寫《人員需求增（補(bǔ)）

申請(qǐng)》，按相關(guān)權(quán)限進(jìn)行審批后方可進(jìn)行招聘。

2、人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃在市場(chǎng)上擇優(yōu)選取符合條件可以參加復(fù)試的候選

人員，用人部門相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)候選人員進(jìn)行復(fù)試。

3、經(jīng)復(fù)試合格的人員經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可準(zhǔn)予錄用。

4、將準(zhǔn)予錄用人員交人力資源部通知其進(jìn)行體檢后辦理錄用手續(xù)。

5、人事審批權(quán)限：原則上所有崗位都需要隔級(jí)任免，并由人力資源部門發(fā)

文。

第二十一條轉(zhuǎn)正

1、新入職人員在試用期滿后，由其部門負(fù)責(zé)人考評(píng)，簽署是否轉(zhuǎn)正的書面建

議，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批后交與人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。

2、是否被正式錄用，完全取決于您的能力、經(jīng)驗(yàn)及該職位對(duì)您的適合程度。

3、新入職員工順利通過(guò)試用期后，將收到人力資源部發(fā)給您的《轉(zhuǎn)正通知

書》。

第六章考勒、休假制度

第二十二條考勤

1、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)公司員工的出勤進(jìn)行監(jiān)督和管理。

2、員工上下班必須簽到、簽退，或刷卡。

3.遲到、早退和曠工：

遲到：?jiǎn)T工應(yīng)按規(guī)定上班時(shí)間到崗，上班超出出規(guī)定時(shí)間30分鐘內(nèi)的視為遲

到;

早退：在規(guī)定下班時(shí)間刷卡離崗，提前下班30分鐘內(nèi)的視為早退。

曠工：

1）不經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者；

2）請(qǐng)假期限已滿，未續(xù)假或續(xù)假未批準(zhǔn)而逾期不歸者；

3）不服從調(diào)動(dòng)和工作分配，未按時(shí)到指定工作崗位報(bào)到者；

4）超過(guò)30分鐘未到（或離開）崗位，也未辦補(bǔ)假手續(xù)者；

5）請(qǐng)假原因不屬實(shí)者。

4.遲到、早退30分鐘以上2小時(shí)以內(nèi)或當(dāng)月累計(jì)遲到、早退2小時(shí)以上4小

時(shí)以內(nèi)將被視為曠工半天；遲到、早退2小時(shí)以上或當(dāng)月累計(jì)遲到、早退4小時(shí)以

上者以曠工全天計(jì)算。

第二十三條休息

根據(jù)不同部門的工作特點(diǎn)，各部門的工作時(shí)間安排可以不同，員工每周工作時(shí)

間不得超過(guò)國(guó)家法定時(shí)間。

第二十四條加班

公司提倡高效率的工作，鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。對(duì)于國(guó)家法定

假日（全年11天）的加班，公司按國(guó)家規(guī)定給發(fā)放加班工資，對(duì)于其他時(shí)間勺加

班，采取補(bǔ)休，不發(fā)放加班工資。

員工職責(zé)范圍內(nèi)的工作，因工作效率低而導(dǎo)致的工作時(shí)間延長(zhǎng)不視為加班。

所有加班必須有所在部門負(fù)責(zé)人的簽字確認(rèn)，并到人力資源部門備案。

第二十五條調(diào)（補(bǔ)）休

1、凡調(diào)休或因加班而申請(qǐng)補(bǔ)休的員工，需提前一天向本部門負(fù)責(zé)人提出申

請(qǐng)。

2、員工申請(qǐng)調(diào)（補(bǔ);休應(yīng)填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，經(jīng)相關(guān)人員審批后交人力資源

部備案方可休假。人力資源部對(duì)照《請(qǐng)假申請(qǐng)單》沖抵加班時(shí)間。

3、調(diào)休必須在2個(gè)月內(nèi)休完，每次最多不能超過(guò)5天。

4、未經(jīng)批準(zhǔn)而休息的，按曠工處理。

第二十六條休假的種類

休假種類有：國(guó)家法定假期、事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育

假、保育假、喪假、年假、其他假。

第二十七條有薪假

國(guó)家法定節(jié)假日：?jiǎn)T工假期內(nèi)可享受全額薪資，因工作需要而不能正常休息,

公司將按國(guó)家規(guī)定支付三基本工作三倍的工資報(bào)酬。

有薪病假：

1、在公司服務(wù)滿一年的員工可享受5天/年的帶薪病假。

2、申請(qǐng)病假的員工需在公司指定的區(qū)級(jí)以上醫(yī)院就醫(yī)，且必須提供醫(yī)院出具

的病假證明。

3、休假期間可享受基本薪資。

工傷假:

1、凡工作中造成的負(fù)傷的員工均可依法申請(qǐng)工傷鑒定后享受工傷假；

2、享受工傷假員工，須及時(shí)與公司人力資源部聯(lián)系，并根據(jù)公司要求提供相

關(guān)證明，按公司規(guī)定由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批。3.休假期間可享受全額薪及。

婚假：

1、假期大數(shù)按國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

2、員工在請(qǐng)婚假時(shí)應(yīng)至少提前7天申請(qǐng)并出具結(jié)婚證明；

3、婚假于結(jié)婚證書登記之日起6個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)有效：

4、休假期間可享受全額薪資。

產(chǎn)假：

1、在公司滿一年的員工可以享受此政策；

2、多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天；

3、員工請(qǐng)產(chǎn)假時(shí)應(yīng)至少提前30天申請(qǐng)。申請(qǐng)產(chǎn)假的員工應(yīng)出具政府注冊(cè)醫(yī)院

的證明及政府簽發(fā)的準(zhǔn)生證；員工可以于預(yù)產(chǎn)期前15天開始休產(chǎn)假；

4、原則上以此為準(zhǔn)，具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)可參照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策；

5、休假期間可享受基本薪資，辦理了生育保險(xiǎn)的員工按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定處

理。

保育假：

1、男員工在其合法妻子生育第一個(gè)孩子時(shí);可享受3個(gè)工作日的休假，以照

顧他的妻子及關(guān)懷他的孩子;

2、員工請(qǐng)保育假時(shí)應(yīng)提前7天申請(qǐng)，并出具醫(yī)院相關(guān)證明；

3、休假期間可享受全額薪資。

喪假：

1、員工直系親屬（指配偶、雙方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹）或主要

贍養(yǎng)人去世，可享受3天有薪假；

2、休假期間可享受全額薪資。

年假：

1、員工在公司服務(wù)滿一年后，根據(jù)其入司年限、所在部門及崗位，可享受相

應(yīng)時(shí)間的年假，試用期員工不享受年假：

2、年假原則上在員工滿相應(yīng)年數(shù)后，年內(nèi)休假，不得延遲，不能累加；

3、員工休年假時(shí)應(yīng)提前7天申請(qǐng)；

4、休假期間可享受全額薪資；

5、員工申請(qǐng)休假對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響時(shí)，公司可要求員工將年休假延遲或采

用分期享用方法，員工應(yīng)服從公司安排。

其他假：

憑學(xué)校通知盡收眼底參加家長(zhǎng)會(huì)（每年只限2次），家長(zhǎng)憑免疫通知單攜子女

去防疫站，每次享受半天全額薪資。

第二十八條無(wú)薪假

有薪假期以外的請(qǐng)假為無(wú)薪假:

1、事假：?jiǎn)T工請(qǐng)事假一次不得超過(guò)3天，一年內(nèi)不得超過(guò)10天。

2、病假：除公司規(guī)定的有薪病假外，病假全年累計(jì)不得超過(guò)60天（員工休病

假，必須持有正規(guī)醫(yī)院的證明方為有效）員工因疾病或緊急事務(wù)未能及時(shí)上班

的，應(yīng)于當(dāng)天工作時(shí)間前1小時(shí)內(nèi)向部門主管/經(jīng)理請(qǐng)假，并在銷假的笫一個(gè)工作

日內(nèi)按公司規(guī)定補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，原則上公司不接受任何人的請(qǐng)假轉(zhuǎn)告。

第二十九條請(qǐng)假審批

1、除公司根據(jù)國(guó)家法定假H安排休息及因公出差外，凡不能到崗上班的員工

均應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)并獲得直接上級(jí)的批準(zhǔn)。

2、由于公司所處服務(wù)性行業(yè)的性質(zhì)，要求每名員工都盡可能減少不必要的缺

勤。

3、休假時(shí)應(yīng)提前或事后填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單〉，說(shuō)明請(qǐng)假請(qǐng)假和注明請(qǐng)假起止

時(shí)間，經(jīng)各級(jí)相關(guān)人員審批交人力資源部備案后方可按準(zhǔn)假時(shí)間休假。

4、員工請(qǐng)假原則上采取先申請(qǐng)后履行的方式，但遇疾病或突發(fā)事件，來(lái)不及

事先請(qǐng)假應(yīng)委托他人或電話請(qǐng)假，并于銷假的第1個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)

手續(xù)。

5、請(qǐng)年假，婚假，產(chǎn)假時(shí)應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人安排人員替崗。

6、未按規(guī)定辦理請(qǐng)假，續(xù)假手續(xù)或不能提供相關(guān)證明者，均以曠工論處。

7、請(qǐng)假不滿一小時(shí)按一小時(shí)處理.，一小時(shí)以上半天以內(nèi)按半天處理.，超過(guò)半

天按一大處埋。

8、員工和下級(jí)不得越級(jí)請(qǐng)假，上級(jí)也不得越級(jí)批準(zhǔn)非直屬卜級(jí)和員工的請(qǐng)假

申請(qǐng)，如因越級(jí)請(qǐng)假或者越級(jí)批準(zhǔn)而造成工作損失的，批準(zhǔn)人和員工承擔(dān)同樣責(zé)

任。

第七章薪酬

第三十條薪資標(biāo)準(zhǔn)及其結(jié)構(gòu)

1、公司根據(jù)職務(wù)、崗位、工齡、經(jīng)驗(yàn)、能力來(lái)確定員工的職務(wù)等級(jí)、薪酬等

級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)。

2、薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效工資（銷售提成工資）、工齡工資、福利、

年終績(jī)效獎(jiǎng)金等。

3、目前公司的福利補(bǔ)貼有:交通補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、通訊費(fèi)用補(bǔ)貼等，隨著公司

效益的提高，公司將逐步完善員工的福利體系。

4、公司實(shí)行年底雙薪制:年底雙薪是對(duì)月薪制員工全年工作的一種獎(jiǎng)勵(lì)，并根

據(jù)公司業(yè)績(jī)情況發(fā)放的薪金。公司有權(quán)利根據(jù)考核規(guī)定，對(duì)于當(dāng)年考核表現(xiàn)優(yōu)或劣

的員工，實(shí)行超出或低于年底雙薪的獎(jiǎng)勵(lì)。

第三十一條薪資發(fā)放及查詢

1.發(fā)薪日期與方式:公司每月15日以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放（如遇假期，則順

延）上月工資，每月工資按21天計(jì)算。

2、工資查詢:工資發(fā)放時(shí)，人力資源部向員工發(fā)放工資條，工資發(fā)放之日起

15日內(nèi)人力資源部薪資專員接受公司員工上月的，資查詢。

第三十二條薪酬保密

員工不得打聽別人的薪酬，本人也不得把自己的薪酬標(biāo)準(zhǔn)告訴別人，違者第一

次警告，第二次罰款100元，造成不良影響者作降級(jí)處理。

第八章晉升

第三十三條員工符合下列條件者，可由其部門主管推薦或自薦，經(jīng)相關(guān)負(fù)

責(zé)人與人力資源部審批后予以晉職試用。

1.員工在原職位上表現(xiàn)突出，且有擔(dān)任更高職位的能力與潛力者。

2.工作態(tài)度積極，專業(yè)知識(shí)過(guò)硬者。

第三十四條晉職的員工有一個(gè)月的評(píng)估期。評(píng)估期間員工仍執(zhí)行原職位的

工資福利標(biāo)準(zhǔn)。晉升晉職評(píng)估期表現(xiàn)合格者，公司將予以正式任命。工資福利從當(dāng)

月起按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。晉職評(píng)估表現(xiàn)不合格，將被取消晉職機(jī)會(huì)，返回原職位工

作。調(diào)職、降級(jí)必須填寫＜＜員工異動(dòng)申請(qǐng)表》，按公司規(guī)定經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批方可生

效。

第九章員工培訓(xùn)與發(fā)展

第三十五條培訓(xùn)體系

為保證公司員工的整體素質(zhì)，以適應(yīng)本公司發(fā)展目標(biāo)的需要，本公司吸取國(guó)內(nèi)

外企業(yè)員工培訓(xùn)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，逐步建立一套科學(xué)的員工培訓(xùn)體系，培訓(xùn)基本類

型如下：

1）新員工入職培訓(xùn)（面向新加入公司的員工）

2）專業(yè)技能提升培訓(xùn)（面向通過(guò)試用期后的員工）

3）崗位晉升培訓(xùn)（面向優(yōu)秀各部門專員和主管）

4）經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計(jì)劃（面向各部門經(jīng)理助理，經(jīng)理）

5）儲(chǔ)備干部培訓(xùn)計(jì)劃

第十章公司福利

第三十六條員工依法享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)福利。

第三十七條娛樂(lè)活動(dòng)

為加強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感，公司按季度撥款作為各種活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)公司狀況及

員工建議舉辦各種活動(dòng)，如：?jiǎn)T工聚會(huì)，文藝體育競(jìng)賽活動(dòng)，出外郊游等，本公司

員工均應(yīng)按規(guī)定參加。

第十一章員工守則

第三十八條儀容儀表

1、員工服飾必須保持清潔、衛(wèi)生。

2、上班時(shí)，辦公區(qū)域人員衣著要得體，以下裝扮上班時(shí)是禁止的：拖鞋，膝

蓋以上褲裝與裙裝，背心，吊帶裙，低胸與露背衣裙，露臍裝，夸張，炫耀性飾

物，夸張怪異的發(fā)型。

3、男員工頭發(fā)適中，前不及眉，旁不及耳，后不及衣領(lǐng)，不留胡須；女員工

宜化淡妝，留長(zhǎng)發(fā)者上班必須盤發(fā)或把頭發(fā)扎起。

4、養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免如抓頭、咬手指、玩項(xiàng)鏈或戒指等不良姿態(tài)。工作區(qū)

域不得伸懶腰、打哈欠、做怪像。

5、員工必須舉止端莊，談吐文明，精神煥發(fā)，始終以微笑服務(wù)對(duì)待顧客。

第三十九條禮節(jié)禮貌

1、尊重自己，尊重他人，誠(chéng)實(shí)可信，待客友好熱情，說(shuō)話親切和藹，舉止穩(wěn)

重大方，處事禮節(jié)周到謹(jǐn)慎。

2、與顧客交談時(shí)應(yīng)端莊有禮有節(jié)，不搶話，插話，爭(zhēng)吵，不詢問(wèn)顧客年齡，

履歷、工資等個(gè)人隱私，不歧視殘疾人。

3、對(duì)顧客要有“四聲”（迎賓聲、招呼聲、介紹聲、道別聲）服務(wù)，用普通

話與同事、顧客交談。

4、借用他人或公司物品，使用后及時(shí)送還或歸還原處。

5、未經(jīng)同意不得翻閱同事的文件、資料等。

6、正確、迅速、謹(jǐn)慎地接打電話。

1）電話來(lái)時(shí)，聽到笑響，至少在第三聲鈴響前取下話筒，接電話時(shí)統(tǒng)一用語(yǔ)：

您好，xx公司。

2）對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌

道別，待對(duì)方切斷電話后，自己再放下話筒。

3）通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。

4）對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交

給能處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。

5）工作時(shí)間內(nèi)，禁打私人電話。

第四十條工作態(tài)度

1、主動(dòng)：盡職盡責(zé)，主動(dòng)為顧客服務(wù)；同事之間真誠(chéng)協(xié)作，密切配合，做到

“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離I」，始終給顧客與同事以親切，愉快的感覺。

2、熱情：站立服務(wù)，面帶微笑，常用敬語(yǔ)，提高工作效率，想方設(shè)法讓每一

位顧客感到滿意。

3、周到：嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作為客戶提供細(xì)致體貼的服務(wù)。

4、誠(chéng)信：誠(chéng)實(shí)為本，講究信用，有事必報(bào)，有錯(cuò)必改，不得提供假情況，不

得文過(guò)飾非，陽(yáng)奉陰違。

5、勤儉：勤勞致富，勤儉節(jié)約，愛護(hù)公共設(shè)備，設(shè)施，節(jié)約用水用電。

第四十一條言行規(guī)范

1、遵章守紀(jì)，服從上級(jí)安排，忠于職守，不推諉，不頂撞。

2、自覺維護(hù)公司利益，維護(hù)公司良好形象。

3、員工言行應(yīng)誠(chéng)實(shí)，謙讓，廉潔，嚴(yán)禁挑撥離間，造遙生事，破壞團(tuán)結(jié)，損

害他人名譽(yù)、和領(lǐng)導(dǎo)威信，嚴(yán)禁私下議論不利于公司的事情。

4、嚴(yán)禁在辦公室和會(huì)議室吸煙、打牌和賭博。

5、愛護(hù)公共衛(wèi)生，不許亂扔紙屑等廢棄物。

6、工作時(shí)間內(nèi)不許閑聊，不得嚼檳榔，吃口香糖，吃零售，打瞌睡，玩電

游，聽音樂(lè)，串崗，溜崗，干私活，閱讀與工作無(wú)關(guān)的書報(bào)，不許做與工作無(wú)關(guān)的

事情。

7、工作時(shí)間內(nèi)盡量說(shuō)普通話，講文明，禮貌，不許說(shuō)臟話，痞話，不許叫綽

號(hào)。

8、工作場(chǎng)所輕言細(xì)語(yǔ)，不許大聲喧嘩，不許嘻笑打鬧。

9、坐姿端正，不許將腳放在工作臺(tái)、座椅上；站立時(shí)應(yīng)保持身體正直，不得

駝背，聳肩，不許雙手叉腰。

10、客人離開工作區(qū)域或接待區(qū)域后，應(yīng)及時(shí)清理衛(wèi)生，清理雜物，整理桌

椅。

11、愛護(hù)公物，杜絕浪費(fèi)行為：

1）愛惜并妥善保管辦公用品，設(shè)備及公共財(cái)物：

2）圖書發(fā)球公司的公共物品嚴(yán)禁私自占有，閱覽后應(yīng)及時(shí)歸還；

3）做到節(jié)約用電，用水，下班后人走燈滅，關(guān)閉電腦等設(shè)備電源，杜絕任何浪

費(fèi)現(xiàn)象。

12.杜絕下列損公肥私行為的發(fā)生：

1）非因工作需要，不許私自使用公司電話，傳真復(fù)印機(jī)，計(jì)算機(jī)等所有公物；

2）嚴(yán)禁攜帶公司財(cái)產(chǎn)，商品禮品，辦公用品等出外私用；

3）嚴(yán)禁超越職權(quán)或相關(guān)規(guī)定，擅自降低價(jià)格銷售商品和出售公司財(cái)產(chǎn)；

4）嚴(yán)禁查閱，復(fù)印，拷貝不發(fā)球自己職務(wù)上的文件/函電/設(shè)計(jì)圖紙/技術(shù)資料

等；

5）嚴(yán)禁將公司盈利業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)的企業(yè)進(jìn)行交易；

6）未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可，嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便接受往來(lái)廠商和合作客戶的招

待宴請(qǐng)禮品或禮金饋贈(zèng)，嚴(yán)禁私自向其借用款項(xiàng)和物品;

7）嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便，向供應(yīng)廠商和合作客戶索取回扣。

8）嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便，少收、不收顧客購(gòu)物款；

9）嚴(yán)禁挪用公款謀取私利。

第十二章獎(jiǎng)懲

第四十二條名詞解釋

1、行政加分與行政罰分：根據(jù)獎(jiǎng)懲的不同檔次，公司分別設(shè)定了不同的行政

分值（2分、5分、10分等），在員工受到獎(jiǎng)懲的同時(shí)，予以行政加分或行政罰

分。公司根據(jù)員工所獎(jiǎng)懲分?jǐn)?shù)附帶經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰，在考核期內(nèi)（考核期為自然年1月I

日-12月31日），獎(jiǎng)懲積分可互相抵消。

2、積分相抵原則：公司實(shí)行獎(jiǎng)懲積分相抵原則，在一個(gè)考核期內(nèi)，獎(jiǎng)勵(lì)積分

與處分積分相互抵消，但員工惡意犯錯(cuò)除外。獎(jiǎng)懲積分當(dāng)年有效（每年1月1日-

12月31日）。

3、連帶責(zé)任：如果某部門員工受到直接上級(jí)（不含）以上主管部門領(lǐng)導(dǎo)書面

指導(dǎo)（卜級(jí)別的越級(jí)處分，則受處分員工的育接卜級(jí)將負(fù)連帶資仟（管理失職），

并將由此受員工相應(yīng)輕兩級(jí)的處分。

4、惡意犯錯(cuò)：?jiǎn)T工明知自己的行為違反公司規(guī)定或會(huì)給公司利益造成損失而

仍然進(jìn)行的違紀(jì)行為，嚴(yán)重的公司將予以解雇。

第四十三條獎(jiǎng)懲原則

1、公平，公正，公開。

2、有功必賞有錯(cuò)必糾賞罰分明。

3、以事實(shí)為依據(jù)4.獎(jiǎng)懲積分相抵。

5、員工享有舉報(bào)權(quán)和申訴權(quán)。

第四十四條獎(jiǎng)懲形式

1.獎(jiǎng)勵(lì)：采取精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，日常獎(jiǎng)勵(lì)和階段性獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的

方式，日常表:彰、階段性鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)枳分、參加培訓(xùn)等方式，促進(jìn)員_L不斷發(fā)展。

2.處罰：以幫助引導(dǎo)員工發(fā)展，促進(jìn)員工不斷改進(jìn)自身工作為目的。處罰采

取日常改進(jìn)和行政罰分相結(jié)合的方式。行政處罰分不同等級(jí)，層級(jí)遞進(jìn)。

3.公司獎(jiǎng)懲根據(jù)級(jí)別附帶經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰。

第四十五條獎(jiǎng)懲結(jié)果運(yùn)用

公司階段性獎(jiǎng)懲與績(jī)效評(píng)估工作同步，根據(jù)純凈評(píng)估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。員工獎(jiǎng)

懲記錄由資源部定期收集匯總，與員工績(jī)效評(píng)估掛鉤；獎(jiǎng)懲記錄和積分將對(duì)員工績(jī)

效評(píng)估成績(jī)、晉升、晉級(jí)、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展等產(chǎn)生直接影響。

第四十六條獎(jiǎng)勵(lì)

公司獎(jiǎng)勵(lì)的種類有：通報(bào)表?yè)P(yáng)、通報(bào)表彰、記功、記大功等四種。公司將視員

工的情況給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，所有獎(jiǎng)勵(lì)均由負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲管理部門保存，作為員工績(jī)效評(píng)

估的重要參考，并可能由此給員工升職、升級(jí)、加薪、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)等形式激勵(lì)。

第四十七條處分

處分是對(duì)犯錯(cuò)誤員工的教育和指導(dǎo)，公司奉行有錯(cuò)必糾的原則，鼓勵(lì)知錯(cuò)必

改，公司幫助員工不斷改進(jìn)提高自身工作與公司共同成長(zhǎng)。

處分的種類有：警告，嚴(yán)重警告，記過(guò)，記大過(guò)，停職察看，解雇等六種。公

司將視犯錯(cuò)誤的具體情況，給予相應(yīng)的處分員工在受到行政罰分的同時(shí)，將被并處

經(jīng)濟(jì)處罰。

第四十八條申訴

1、當(dāng)處罰對(duì)象對(duì)違紀(jì)事實(shí)豐碩異議或?qū)μ幜P結(jié)果不服的，自接到處罰通知之

日起3日內(nèi)攜《員工過(guò)失處罰單》當(dāng)事人留存聯(lián)向所屬公司人力資源部提請(qǐng)申訴。

如逾期，則處罰不變。

2、各公司獎(jiǎng)懲管理部門對(duì)員工的申訴要進(jìn)行認(rèn)真復(fù)議，復(fù)議結(jié)果的回復(fù)期自

接到員工單之日起不超過(guò)十個(gè)工作日。

3、經(jīng)復(fù)議證明申訴人申訴理由詳實(shí)、充分的，由授權(quán)部門開具撤銷處罰書面

通知或通知申訴人所在公司人力資源部門、財(cái)務(wù)部門，撤銷處罰。

4、經(jīng)復(fù)議仍維持原處罰決定的，處罰有效，并為終審裁決，并由所在公司人

力資源部通知申訴人復(fù)議結(jié)果。

第四十九條相關(guān)說(shuō)明

獎(jiǎng)懲相關(guān)具體內(nèi)容由各子公司根據(jù)公司《獎(jiǎng)懲制度》制定。

第十三章安全手冊(cè)

第五十條行政部是公司消防安全的管理部門，行政部應(yīng)制定各種安全管理制度

對(duì)公司的安全進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理范圍進(jìn)行定期

或不定期安全檢查。安全，是各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管埋工作順利進(jìn)行的基本條件，每位員工

應(yīng)有防火、防盜意識(shí)，參加消防培訓(xùn)，掌握基本的防火意識(shí)和消防技能。每位員工

要熟記所在工作區(qū)域的消防設(shè)備位置，并會(huì)使用消防設(shè)備。

下班離崗前，要認(rèn)真仔細(xì)地檢查工作場(chǎng)所是否有各類易燃物品，消滅一切火險(xiǎn)

隱患，一切火種，關(guān)閉門窗，切斷電源。

公司員工手冊(cè)和規(guī)章制度「篇四」

一、聘用

每位員工在簽訂勞動(dòng)合同前應(yīng)出示健康證并按要求在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行身體

健康檢查，拒絕檢查者或體檢結(jié)果不符合公司要求的，公司不予錄用。

所有員工者應(yīng)該提供真實(shí)有效的個(gè)人資料，一旦有所變化（住址、聯(lián)系電話等）

應(yīng)及時(shí)至人事部更改。

二、試用期

員工在正式聘用之前，必須有相關(guān)期限的試用期。試用期滿，工作表現(xiàn)合格

的，方可給予正式聘用:凡不符公司錄用要求的，公司可解除聘用關(guān)系。在試用期

內(nèi)辭職者，須提前至少一星期向部門主管及人事部提出。

三、工作時(shí)間與考勤

工作時(shí)間

按勞動(dòng)法規(guī)定，工作時(shí)間定為每周40小時(shí)。

總部工作時(shí)間為星期一至星期五，每天XXX。

商店按營(yíng)業(yè)需要自行制定T作時(shí)間,并實(shí)行綜合T時(shí)制.

考勤制度

員工在上班前應(yīng)先在考勒機(jī)上打卡，商場(chǎng)員工應(yīng)在換上工作服后再打卡，下班

時(shí)應(yīng)先打卡后換工作服。

嚴(yán)令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。

員工有遲到、早退或曠工等情況時(shí)，分別按下列規(guī)定處理。

遲到

上班遲到十五分鐘至三十分鐘者，扣除一小時(shí)工資。

上班遲到三十分鐘至二小時(shí)者，扣除半日工資;二小時(shí)以上者，扣除半日工資

外，按曠工半日論。

上班遲到者應(yīng)立即強(qiáng)告上級(jí)負(fù)責(zé)人，井講述遲到的原因。

遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時(shí)，按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

早退

下班時(shí)間前五分鐘至十五分鐘以內(nèi)提前下班者，視為早退。早退者將被扣除一

小時(shí)工資。下班時(shí)間前十五分鐘以前下班者，均以曠工半日論，并扣除半日工資。

曠工

未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的員工均以曠工論。

遲到或早退累計(jì)三次者，將受到一次書面警告。

換班

商場(chǎng)員工在沒(méi)有得到部門經(jīng)理以上級(jí)批準(zhǔn)的情況下，不得擅自換班。如需換班

要填寫換班申請(qǐng)單。否則，一律按曠工處理。

另外，商場(chǎng)安全管理部門的員工應(yīng)在指定的范圍內(nèi)堅(jiān)持工作，直到有人接替才

可離開崗位。沒(méi)有上級(jí)主管的批準(zhǔn)，員工不可擅離職守。如需在工作時(shí)間外出，商

場(chǎng)員工須填〃出門申請(qǐng)單〃，經(jīng)上級(jí)主管、（副）經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理簽字后并經(jīng)人事部批

準(zhǔn)后，打卡離開公司，返回公司也須打卡?？偛繂T工則必須口頭向部門主管及人事

部申請(qǐng)后打卡離開公司，返回公司也須打卡。

若員工忘記打卡，必須及時(shí)向主管說(shuō)明，經(jīng)部門經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理在“遺忘/漏

打卡申請(qǐng)表”上簽字并交給人事部，否則按曠工處理。商場(chǎng)員工一個(gè)月不得遺忘打

卡超過(guò)二次，第三次將受到口頭警告處分。

商場(chǎng)員工上下班走公司指定的通道，上班時(shí)須正確穿著制服并佩戴胸卡。

四、年度考評(píng)

公司除在試用期結(jié)束時(shí)對(duì)員工進(jìn)行考核外，還將定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展

進(jìn)行評(píng)估的討論，其結(jié)果將作為員工職位和薪金調(diào)整的依據(jù)。

五、合同續(xù)簽

員工應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月，用書面形式報(bào)告公司是否希望續(xù)簽合同并簡(jiǎn)述理

由。公司將根據(jù)員工在合同期間的工作業(yè)績(jī)的態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。

六、晉升與調(diào)職

公司奉行機(jī)會(huì)均等的人事政策，為每位員工提供平等而合理的工作發(fā)展空間。

公司會(huì)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結(jié)合個(gè)人愿望提升和調(diào)動(dòng)員工的崗位。

七、辭職與解聘

員工可以因正當(dāng)理由向公司提出辭職，但必須至少提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)。

公司會(huì)在一個(gè)星期內(nèi)對(duì)其申請(qǐng)予以答復(fù)并按相應(yīng)程序辦理有關(guān)手續(xù)。若員工違反公

司規(guī)章制度或勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定且符合公司辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)，公司按規(guī)定解除或

終止的勞動(dòng)合同。在員工離開公司以前，應(yīng)將公司的財(cái)產(chǎn)、工具、鑰匙、證件的所

有有關(guān)公司的信息資料等交還所在部門負(fù)責(zé)人。否則，公司有權(quán)利不辦理相關(guān)的手

續(xù)。

八、親屬的雇用

一般情況下公司不雇用員工的親屬（如父母、子女、兄弟姐妹等）。如公司員工

與另一名員工結(jié)婚，則人事部門可以調(diào)動(dòng)任何i方的工作部門。

九、公司與員工終止勞動(dòng)合同的程序與步驟

辭職程序

1、辭職書（員工）

2、接收辭職書（部門經(jīng)理/副經(jīng)理以上）

3、審批

4、清辦離職事項(xiàng)（員工/相關(guān)部門）

5、準(zhǔn)備資料/結(jié)賬:人力資源部）

6、簽發(fā)離職證明（總經(jīng)理或店長(zhǎng)）

7、離職（員工）

解聘程序

1、解聘報(bào)告（部門負(fù)責(zé)人）

2、商討/審批

3、簽發(fā)解雇書（總經(jīng)理或店長(zhǎng)）

4、清辦解聘事項(xiàng)（員工/相關(guān)部門）

5、準(zhǔn)備資料/結(jié)賬:人力資源部）

6、解雇（員工）

十、工資

以最大可能激勵(lì)廣大員工為公司利益努力工作，并使每一位為公司積極努力、

有效工作的員工，都能得到一份與其付出相適應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬，這是公司的基本薪資

政策;定期參加行業(yè)性薪資調(diào)查，以確保公司薪資水平的合理性和競(jìng)爭(zhēng)性，是我們

保證公司的人力資源素質(zhì)的基本手段。另外，員工的薪資是保密的，同事之間不要

相互打聽、詢問(wèn)和泄露，否則后果自負(fù)。

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估后為公司的工資檢討期。我們按員工的工作表現(xiàn)、公司的營(yíng)業(yè)狀況、

勞動(dòng)市場(chǎng)的訊息、物價(jià)指數(shù)以及其它因素，檢討指數(shù)以及其它因素，檢討薪資福利

水平并做相應(yīng)的調(diào)整。

公司將采取銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬方式干每月的二十五日發(fā)放工資。

津貼

商場(chǎng)輪班的員工或享受輪班津貼。

津貼費(fèi)為：晚班至XXX:XXX元人民幣/班。

連續(xù)工作12小時(shí)以上者：XXX元人民幣/班。

納稅

公司將按國(guó)家規(guī)定統(tǒng)一扣除代繳個(gè)人所得稅。

社會(huì)保險(xiǎn)金

公司將按國(guó)家規(guī)定，為符合條件的員工繳納各項(xiàng)基金或保險(xiǎn)費(fèi)用；按國(guó)家規(guī)

定，須個(gè)人繳納一定比例的，也將從員工的薪金中扣除代繳?？偛楷F(xiàn)暫時(shí)委托上海

市對(duì)外服務(wù)有限公司為總部員工辦理相關(guān)手續(xù)。員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間辦理好二金的轉(zhuǎn)

移，否則，公司有權(quán)停發(fā)其工資。

加班

因公司工作需要，并得到上級(jí)主管或部門經(jīng)理的商店店長(zhǎng)的書面批準(zhǔn)，每周工

作時(shí)間超過(guò)四十小時(shí)的員工（不包括樓層經(jīng)理及以上的管理人員）將獲得加班工資，

或給予與加班時(shí)間性等同的補(bǔ)休，補(bǔ)休必須通過(guò)上級(jí)主管、經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理和人力

資源部批準(zhǔn)。

總部員工的加班費(fèi)用另行規(guī)定。

十一、假期

一般情況下，員T在請(qǐng)假之前必須填寫申請(qǐng)單，注明請(qǐng)假類型及理則，得到部

門主管、人事主管和總經(jīng)理或店長(zhǎng)核準(zhǔn)后方可請(qǐng)假，并至少提前一天交到人事部。

一切涉及假期的工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)參照政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

年假

工作期滿一年的商場(chǎng)員工每年或獲得五個(gè)工作日的有薪年假，以后服務(wù)每滿一

年，年假增加一天，直至十五個(gè)，作日為止。（管理人員另行規(guī)定，具體可參照勞

動(dòng)合同。）申請(qǐng)年假必須提前一個(gè)星期向部門負(fù)責(zé)人提出，并應(yīng)根據(jù)公司情況來(lái)安

排。除非總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)，員工不能將年假累積至下一年度，并不得以現(xiàn)金補(bǔ)

償。年假應(yīng)于每年12月底前休完，最多或延期至第二年正月十五前。

公休假

員工依法享有中華人民共和國(guó)政府規(guī)定的法定假期。包括元旦、農(nóng)歷新年、五

一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和國(guó)慶節(jié)。如員工因工作需要，不能在法定假期當(dāng)日休假，可獲得國(guó)

家規(guī)定的報(bào)酬。事假

員工因私事必須親自處理需要請(qǐng)事假。員工應(yīng)事先填事假單，經(jīng)上級(jí)主管、部

門經(jīng)理、人事部和總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。事假作為無(wú)薪假。

病假

員工因疾病或是生理原因必須治療或休養(yǎng)時(shí)，必須持病歷卡和正規(guī)醫(yī)院的疾病

休假證明書，經(jīng)人事部審核通過(guò)后，可申請(qǐng)病假。原則上，病假也須事先申請(qǐng)，但

遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年10:00以前通知部門主和或經(jīng)理和人

事部，并在病假發(fā)生的三天內(nèi)將病歷證明送至人事部，否則以事假處理并作書面警

告。

員工在病假期間的薪資按下列規(guī)定執(zhí)行：

試用期內(nèi)：3天無(wú)薪病假（扣除當(dāng)日所得工資）

試用期后至一年：7天全薪病假

一年以上：10天全薪病假

正式員工若連續(xù)病假超過(guò)十個(gè)工作日的，按公司關(guān)于員工享受醫(yī)療期的有關(guān)規(guī)

定辦理（詳情見勞動(dòng)合同）。

婚假

符合法定年齡的員工結(jié)婚時(shí)可享受連續(xù)三天有薪假期。員工在試用期滿后，如

屬國(guó)家規(guī)定之晚婚年齡時(shí)結(jié)婚，則可獲得連續(xù)十天晚婚假期（包括節(jié)假日、休息

日）。申請(qǐng)婚假必須在開具結(jié)婚證半年內(nèi)，假期必須一次性用完，人事部將保留結(jié)

婚證復(fù)印件。

產(chǎn)假

凡女員工懷孕后應(yīng)及時(shí)至人事部登記，試用期滿后，可享受90天帶薪分娩假

期。產(chǎn)假期間工資照發(fā)，不發(fā)獎(jiǎng)金及其他津貼。其他情況，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

凡不符合國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定的產(chǎn)假，按病假處理。

護(hù)理假

在公司服務(wù)滿十二個(gè)月的男性員工，如屬初婚、未生育的再婚者，其妻子生育

時(shí)，可享受全薪護(hù)理假三天（連續(xù)工作日）。（男女雙方必須符合有關(guān)計(jì)劃生育的規(guī)

定）

喪假

凡試用期滿后，員工的直系親屬（包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹）去世，

可享受三天（連續(xù)工作日）全薪喪假，如果是旁系親屬過(guò)世，可享受一天全薪喪假。

十二、門診與醫(yī)療

公司為每位符合條件的員工向國(guó)家繳納占工資總數(shù)一定比例的醫(yī)療保險(xiǎn)。在享

受國(guó)家規(guī)定之門診報(bào)銷待遇之外，商場(chǎng)將給予每位符合條件的商場(chǎng)員_L一定限額的

門診醫(yī)療費(fèi)用作為補(bǔ)貼，具體規(guī)定由各商場(chǎng)自行制訂。

另外，每們員工應(yīng)按公司要求進(jìn)行身體健康檢查，拒絕檢查者被處罰甚至終止

勞動(dòng)合同?？偛繂T工的門診醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷制度將另行制訂。

十三、培訓(xùn)與發(fā)展

公司向員工提供滿足現(xiàn)職和適應(yīng)將來(lái)工作需要的.各種個(gè)人發(fā)展的培訓(xùn)。培訓(xùn)

的范圍包括與工作相關(guān)的知識(shí)、技能和管理方面的內(nèi)容。以及與個(gè)人、組織的要求

相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域的培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式一般分為：公司內(nèi)部培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)培訓(xùn)和海

地培訓(xùn)。與此同時(shí)，在不影響工作大前提下，公司積極提倡和鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間

參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)是一項(xiàng)花費(fèi)較大但并非立行等竿見影的工作，在公司著眼已付出金錢及心

力的同時(shí)，也希望員工能做出相應(yīng)的承諾。為此，我們會(huì)要求被培訓(xùn)的員工與公司

簽定培訓(xùn)合同。培訓(xùn)合同的培訓(xùn)期及金額等規(guī)定，將按培訓(xùn)的實(shí)際內(nèi)容而定。

十四、評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)

您將定期對(duì)您的工作進(jìn)行回顧，同時(shí)您的負(fù)責(zé)人也會(huì)定期對(duì)您的工作表現(xiàn)進(jìn)行

評(píng)估。目的是讓您了解芻己的工作業(yè)績(jī)和需要改進(jìn)地方。若您對(duì)評(píng)估結(jié)果待不同看

法。對(duì)您的最終評(píng)估將經(jīng)過(guò)二級(jí)以上主管的審批，并以此作為您加薪、調(diào)職的提升

的直接依據(jù)

每位員工應(yīng)出色完成本職工作，同時(shí)又能積極參與公司的整體發(fā)展。由于您的

努力和合理化建議而給公司帶來(lái)了顯著經(jīng)濟(jì)效益，公司會(huì)給予您應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)的榮

譽(yù)。

十五、勞動(dòng)保護(hù)

禁止對(duì)機(jī)器、設(shè)備、運(yùn)輸工具、保護(hù)設(shè)施、安全裝置待物品進(jìn)行與本職工作無(wú)

關(guān)的使用。

1、未經(jīng)許可不得使用公司的機(jī)器、設(shè)備及運(yùn)輸工具。

2、一旦發(fā)現(xiàn)所使用的機(jī)器、設(shè)備、運(yùn)輸工具、安全設(shè)施有故障或異常情況，

應(yīng)立即通知其上級(jí)負(fù)責(zé)人。

3、未經(jīng)許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。

4、從事特定，作的員，，必須按規(guī)定穿戴由公司配備的勞動(dòng)防護(hù)用品，在使

用加工機(jī)器和設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵循安全操作程序的要求。

5、未經(jīng)許可不得進(jìn)入他人辦公室、倉(cāng)庫(kù)、服務(wù)總臺(tái)、工程部及其他特殊場(chǎng)

所，例如：信息處理中心、水房、電房，煤氣缸儲(chǔ)藏室等。

十六、工傷事故

工作期間產(chǎn)生的任何事故者應(yīng)立即得到處理。在場(chǎng)員工應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)生和安保

人到現(xiàn)場(chǎng)處理事故。嚴(yán)重情況下，應(yīng)由當(dāng)事人及事故現(xiàn)場(chǎng)目擊員工到安保部作詳細(xì)

的事故記錄。對(duì)受傷員工應(yīng)及時(shí)救治，必要時(shí)送往醫(yī)院治療。

工傷事故的處理將按照中華人民共和國(guó)及地方有關(guān)部門的法規(guī)和條例執(zhí)行。

十七、防火

預(yù)防火災(zāi)是每個(gè)員工的義務(wù)。這不僅關(guān)系到自身和同事的安全，同時(shí)也關(guān)系到

超市顧客的安全。為此：

1、緊急通道口應(yīng)始終保持暢道，禁止設(shè)備、材料或庫(kù)存商品堵塞通道口。

2、隨時(shí)提防消防設(shè)備及裝置的電路板短路。消防設(shè)備不能被物品堵塞、堆

壓。

3、員工應(yīng)通曉發(fā)生事故或火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急疏散程序，并應(yīng)參加有關(guān)的培訓(xùn)L

十八、工作紀(jì)律

1、嚴(yán)禁未經(jīng)許可將公司的物品或設(shè)備帶出公司，包括贈(zèng)品。

2、嚴(yán)禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關(guān)的人員的行為。

3、嚴(yán)禁在公司內(nèi)爭(zhēng)吵。

4、嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)購(gòu)物。

5、嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)，看報(bào)紙、雜志或書籍，吃零食或打瞌睡。

6、嚴(yán)禁破壞工作場(chǎng)所或不按操作規(guī)定使用商場(chǎng)設(shè)備。

7、嚴(yán)禁接收供應(yīng)商任何形式的傭金、禮物。

8、嚴(yán)禁因私人用途攜帶、消耗公司的商品、設(shè)備、工具。

9、嚴(yán)禁未經(jīng)部門經(jīng)理許可修改銷售商品的價(jià)格。

10、嚴(yán)禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。

11、嚴(yán)禁未經(jīng)許可證集募捐或傳遞募捐名單。

12、嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所聚眾鬧事。

13、嚴(yán)禁未經(jīng)許可擅自離開工作崗位。

14、嚴(yán)禁探聽、傳說(shuō)、討論他人工資。

15、嚴(yán)禁工作時(shí)間酗酒或在酒影響下工作。

16、嚴(yán)禁商場(chǎng)員工在指定場(chǎng)所以外停泊其交通工具。

17、嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)吸煙。

18、嚴(yán)禁將私用的、盜版的程序和游戲等安裝到電腦上，若由于違反規(guī)定而造

成的直接或間接的損失，將追究其責(zé)任。

19、嚴(yán)禁在分公司贈(zèng)券、禮品時(shí)徇私舞弊，損害公司利益。

十九、勞動(dòng)關(guān)系的解除

根據(jù)勞動(dòng)法，因嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，員工將被無(wú)通知，無(wú)補(bǔ)償解除勞動(dòng)關(guān)系，

包括但并不僅限于以下情況：

1、曠工連續(xù)三天（試用期內(nèi)，曠工累計(jì)一天整），或年內(nèi)累計(jì)滿五天。

2、泄露公司機(jī)密費(fèi)料，以至損害公司利益。

3、玩忽職守，給公司利益造成嚴(yán)重?fù)p失。

4、偷竊或盜用公司或同事財(cái)物。

5、貪污、受賄或其他不軌行為而使公司的聲譽(yù)、形象蒙受損失。

6、無(wú)理取鬧，嚴(yán)重干擾公司業(yè)務(wù)。

7、泄露公司機(jī)密，尤其是采購(gòu)條件及供應(yīng)商情況。

8、違反公司商業(yè)行為準(zhǔn)則，或有圖利他人情節(jié)，并導(dǎo)致公司利益損失。

9、觸犯國(guó)家刑律，被公安機(jī)害拘留或逮捕。

10、辱罵顧客，上級(jí)。

11、謾罵打架、暴力行為。

12、在工作場(chǎng)所內(nèi)的同事間不合適的曖昧行為。

13、在商場(chǎng)內(nèi)吸煙。

14、工作時(shí)間酗酒。

15、未經(jīng)授權(quán)使用公司的器材的設(shè)備。

16、故意毀壞公司設(shè)備。

17、損壞公司貴重物品。

18、欺騙上級(jí)，偽造成果。

19、未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許接受供應(yīng)宴請(qǐng)。

20、代人打卡或讓人打卡。

21、偽造考勤記錄。

22、未經(jīng)許可改商品價(jià)格。

23、為私人目的保留出售的商品。

24、收銀員故意放行行未經(jīng)結(jié)賬商品。

25、其他嚴(yán)重過(guò)失行為。

26、偷竊或參與偷竊公司的商品或財(cái)物。

27、書面警告累計(jì)至二次。

附錄：商場(chǎng)員工工作紀(jì)律

更衣室

1、員工在合同期間配有更衣箱，衣箱的鑰匙由使用者妥善保管。

2、不要把貴重物品存放在更衣箱內(nèi)，如有物品丟失，公司概不負(fù)責(zé)。

3、更衣箱的使用應(yīng)隨時(shí)保持更衣箱的整潔，并在公司指定的時(shí)間進(jìn)行集體大

清掃。

4、請(qǐng)勿在工作時(shí)間無(wú)故在更衣室逗留或休息。

5、在危及公司和人員安全的緊急情況下，安保部門的有關(guān)人員有權(quán)共同開箱

檢查其中的物品。開箱時(shí)應(yīng)有指定的證人在場(chǎng)。其他情況下開箱應(yīng)在被檢查人及由

其指定的證人在場(chǎng)的情況下方可進(jìn)行。

6、更衣箱鑰匙若丟失，應(yīng)立即報(bào)請(qǐng)人事部另行配制，同時(shí)按公司規(guī)定進(jìn)行賠

償。

7、員工辭職或被辭退時(shí)，應(yīng)將更衣箱鑰匙退逐給人事部。

食堂

1、各員工在工作時(shí)間內(nèi)去食堂就餐。

2、食堂僅供就餐之用，未經(jīng)商場(chǎng)經(jīng)理的許可不得從事其他活動(dòng)。

工作卡

1、員工在工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工作卡。如發(fā)現(xiàn)未佩帶胸卡者，將被罰款10元

整/次。

2、遺失工作卡的員工，應(yīng)立即報(bào)請(qǐng)人事部另行制作，同時(shí)付款15元整工本

費(fèi)。

3、員工辭職或被辭退時(shí)，應(yīng)將工作卡退還給人事部。

工作服及工具

1、員，在，作時(shí)間內(nèi)必須穿，作服。男士不得穿短褲，商場(chǎng)內(nèi)女士不得穿裙

子、涼鞋，以免發(fā)生危險(xiǎn)。如發(fā)現(xiàn)未穿制服者，部門主管必須令其穿上制服，誤工

時(shí)間按曠工處理。

2、員工不能按其個(gè)人的意愿修改工作服及工具，如有損壞應(yīng)立即向上級(jí)負(fù)責(zé)

人匯報(bào)。

3、工作服及工具只能用于履行本職工作。

4、遺失工作服的員工，應(yīng)立即報(bào)請(qǐng)人事部另行制作，同時(shí)按公司規(guī)定賠償。

5、員工辭職或被辭退時(shí)，應(yīng)將工作服及工具全部退還給人事部。

紀(jì)律處分

1、口頭警告

2、書面警告

3、解雇

公司員工手冊(cè)和規(guī)章制度「篇五」

一、工作態(tài)度制度：端正思想，互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛作風(fēng)正派，積極上進(jìn)（如

一項(xiàng)不合格，經(jīng)批評(píng)教育不改者，堅(jiān)決辭退）。

二、嚴(yán)格考勤制度：不遲到不早退，遵守紀(jì)律，不徇私舞弊，服從廠里領(lǐng)導(dǎo)指

揮，不得耽誤拖延廠長(zhǎng)交辦的一切任務(wù)和工作指標(biāo)。保質(zhì)、保量按時(shí)交貨。（如有

一項(xiàng)不合格扣罰100元至500元）。

三、印刷員制度：必須做的室內(nèi)清潔；機(jī)器每天擦干凈，無(wú)污跡、無(wú)空白、無(wú)

缺頁(yè)現(xiàn)象。使用工具要保管好。節(jié)約油墨。（如一項(xiàng)不合格扣50元一100元）。

四、裝訂員制度：必須做到折頁(yè)前先檢查頁(yè)子，保證沒(méi)有白頁(yè)、污跡、破損、

漏碼現(xiàn)象。上皮刷膠前一定過(guò)好數(shù)量，不得多頁(yè)，少頁(yè)現(xiàn)象。工作時(shí)要細(xì)心、準(zhǔn)

確，杜決邊干邊閑談、吃零食、工作馬馬虎虎麻痹大意。工具保護(hù)好，打捆機(jī)、繩

子、膠盒、刷子，及時(shí)整理好，該刷的刷好，以備再用。如一項(xiàng)不合格扣（5C元

—200元）o

五、設(shè)計(jì)人員制度：設(shè)計(jì)人員必須做到熱情服務(wù)，耐心周到，對(duì)設(shè)計(jì)的版面要

符合題材、具有創(chuàng)造力、想象力要超前，準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)完成交辦的任務(wù)。

六、學(xué)員制度：掌握必須做到服從廠長(zhǎng)師傅的派遣，掌握技術(shù)，學(xué)好手藝鉆研

業(yè)務(wù)，勤奮上進(jìn)，吃苦耐勞，具備大公無(wú)私的奉獻(xiàn)精神和敬業(yè)品質(zhì)。

七、管理小組成員：

八、管理人員制度：

領(lǐng)導(dǎo)首先先要做到以身作則、積極主動(dòng)、起到模范帶頭作用。對(duì)待同志一視同

仁，不徇私舞弊。要時(shí)刻不忘抓技術(shù)、抓質(zhì)量、兩手都要抓、兩手都要用。促進(jìn)生

產(chǎn)、抓效益，帶好頭，干好活愛好家，當(dāng)好企業(yè)的帶頭人。

公司員工手冊(cè)和規(guī)章制度「篇六」

一、人事資料

員工須將以下個(gè)人變更事項(xiàng)報(bào)知人事部門：

1、更改居住地址和電話號(hào)碼；

2、婚姻狀況;

3、家庭人員變更；

二、個(gè)人儀表

員工應(yīng)在工作中保存衣著整潔。男性員工不可留須，頭發(fā)應(yīng)常修剪，發(fā)腳長(zhǎng)度

以不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜。女員工之發(fā)型與化妝保持清雅。酒店女員工飾物限于手

表、一枚訂婚戒或結(jié)婚戒及耳釘。

三、銘牌

酒店將發(fā)給每個(gè)員工銘牌一枚，員工在酒店工作期間應(yīng)佩帶于胸前。如有遺失

或損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告人事部，并辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，費(fèi)用為人民幣十五元。

四、更衣柜

1、酒店將安排每個(gè)員工更衣柜一只，以作更衣使用；

2、員工須經(jīng)常保持更衣柜清潔整齊；

3、員工應(yīng)將更衣柜上鎖，酒店不負(fù)責(zé)任何財(cái)物之損失的賠償；

4、員工不得在更衣柜貯藏飲料、食物及貴重物品；

5、員工應(yīng)使用泗店發(fā)給的更衣柜鎖，不得私自換用自己的鎖或加鎖；

6、員工不得私自相互調(diào)換更衣柜;

7、員工不得在更衣柜內(nèi)放置易燃危險(xiǎn)品；

8、酒店管理人員將不定期連同保安人員檢查更衣柜；

五、制服

1、酒店將按照員工之工種發(fā)給其制服；

2、員工不得穿著制服出酒店；

3、員工應(yīng)在崗前或下崗后更換制服，不得在崗位工作時(shí)間內(nèi)更換制服；

4、員工應(yīng)按要求定期更換制服，應(yīng)保持制服整潔；

5、員工制服脫線，應(yīng)及時(shí)縫補(bǔ)，損壞制服，按價(jià)賠償。

六、酒店設(shè)施

酒店員工在上班期間，不得使用賓客衛(wèi)生間。

七、員工簽到、簽退

1、各酒店除總經(jīng)理以外，所有員工均需在上下班時(shí)間，執(zhí)行簽到、簽退手續(xù);

2、代人或托人簽到、簽退者，均屬違犯店規(guī)，將受嚴(yán)重處分；

3、因公未能及時(shí)簽到、簽退者，應(yīng)及時(shí)與值班經(jīng)理簽名確認(rèn)。

八、值班時(shí)間表

1、酒店員工必須按照酒店編制的時(shí)間表當(dāng)值，不得擅自調(diào)班，否則作曠工處

理。

2、值班經(jīng)理以下人員調(diào)班須征得值班經(jīng)理同意，值班經(jīng)理以上人員調(diào)班須征

得總經(jīng)理同意。

九、事假申請(qǐng)

1、員工如無(wú)充分理由，不能無(wú)故請(qǐng)事假；

2、員，如有事需請(qǐng)事假，應(yīng)向總經(jīng)埋提出申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后方可休假；

3、請(qǐng)事假期間作無(wú)薪處理。

十、無(wú)故缺勤

員工未經(jīng)批準(zhǔn)而缺勤或擅離工作崗位，按曠工處理。

十一、員工餐廳

1、員工應(yīng)按企業(yè)之安排，在指定的時(shí)間和餐廳用餐；

2、員工在工作時(shí)間享有每日一正一副免費(fèi)膳食供應(yīng)。

十二、保安檢查

1、員工上下班必須從指定之通道進(jìn)出；

2、酒店授權(quán)保安人員有權(quán)檢查員工手袋及包裹，員工應(yīng)接受檢查；

3、員工攜帶私人物品進(jìn)酒店應(yīng)在值勤保安人員處登記；

4、員工攜帶私人物品或非私人物品離開酒店時(shí)，應(yīng)出具由總經(jīng)理簽署的出店

證明，并交保安人員驗(yàn)證。

十三、私人財(cái)物

員工有責(zé)任保管好個(gè)人的財(cái)物。貴重物品不宜帶進(jìn)工作場(chǎng)所，倘有任何損失,

企業(yè)恕不負(fù)責(zé)。

十四、拾遺

1、員工在工作場(chǎng)所范圍內(nèi)拾到任何財(cái)物，必須立即送交上級(jí)；

2、員，在酒店范圍內(nèi)若有私人物品遺失，應(yīng)立即向上級(jí)和保安報(bào)告。

十五、維護(hù)聲譽(yù)及愛護(hù)酒店財(cái)物

1、員工不得擅用企業(yè)名義在外從事任何活動(dòng)；

2、員工應(yīng)注意在社會(huì)上的言行舉止，以免損壞企業(yè)之聲譽(yù)；

3、員工必須愛護(hù)企業(yè)之財(cái)物，不得故意損壞或偷拿。

十六、吸煙

員工應(yīng)在指定地點(diǎn)吸煙。

十七、通告

1、企業(yè)各類通告及指示將張貼于“員工告示欄”內(nèi)；

2、員工未經(jīng)授權(quán)不得在企業(yè)內(nèi)張貼任何告示；

3、員工未經(jīng)授權(quán)不得擅自更改任何通告。

十八、離職手續(xù)

1、凡離職員工必須到人事部門辦理手續(xù)，交匯企業(yè)發(fā)給的有關(guān)證件及物品；

2、員工如丟失有關(guān)證件或物品，應(yīng)按價(jià)賠償;

3、員工如不交回有關(guān)證件及物品，未按規(guī)定退賠有關(guān)費(fèi)用，企業(yè)將拒絕發(fā)給

有關(guān)離職證明并保留其法律上的追索權(quán)利。

公司員工手冊(cè)和規(guī)章制度「篇七」

為加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，保持正常勞動(dòng)生產(chǎn)秩序，按工人參加管理與專業(yè)管理相結(jié)合

執(zhí)行考勤制度，車間統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)全車間考勤工作，各班組長(zhǎng)或考勤員堅(jiān)持嚴(yán)格考

核。職工自覺遵守、協(xié)助管理。

一、考勤員應(yīng)以負(fù)責(zé)精神每天準(zhǔn)確考勤，考勤不在時(shí)，一律按缺勤處理。作好

記載，按月將考勤表，作為負(fù)責(zé)人作計(jì)算工資和出勤率的依據(jù)。

二、遲到、早退、中途離崗的累計(jì)時(shí)間超過(guò)半小時(shí)者，按曠工處理，曠工除不

發(fā)工資外，根據(jù)情節(jié)輕重給予批評(píng)教育或處分。

三、生產(chǎn)、工作時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事，工作期間不準(zhǔn)聊天。班前或上班

時(shí)間不得飲酒，凡酒后不許上班，不得在車間內(nèi)吸煙。

四、職工不服從調(diào)度指揮不工作者，作曠工處理，除停發(fā)工資外，情節(jié)嚴(yán)重

的，給予罰款處分。

五、職工有違反勞動(dòng)紀(jì)律、賭博、私拿產(chǎn)品、有意損壞產(chǎn)品和公物者，需按價(jià)

賠償，如有需要將交給公安機(jī)關(guān)處理。

六、因斗毆負(fù)傷、休息期間，停發(fā)工資，負(fù)傷者的工效和醫(yī)療費(fèi)用由責(zé)任者負(fù)

擔(dān)，因家庭糾紛而引起的病傷假，按事假處理。

七、堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不串崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。不消極怠工，

不攬私活，不做私活。

八、遵守操作規(guī)程，注意安全生產(chǎn)，愛護(hù)工具設(shè)備，節(jié)約原輔材料，提高技術(shù)

業(yè)務(wù)能力，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)、低消耗。

公司員工手冊(cè)和規(guī)章制度「篇八」

第一章總則

第一條

本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù)，促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧，為公司

持續(xù)經(jīng)營(yíng)方針，并顧及公司與員工之間基于互惠，互利，平等協(xié)商原則，依據(jù)《中

華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》制定本手冊(cè)。

第二條

本手冊(cè)所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系，由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂

勞動(dòng)合同及領(lǐng)有工資者，但因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)雇用的短期員工，以簽訂的臨時(shí)用工合

同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。

第三條本手冊(cè)之專有名稱如下：

一、公司--即指深圳市XXX實(shí)業(yè)有限公司；

二、經(jīng)營(yíng)管理者-一指的是公司主管級(jí)以上人員；

三、員工--每位與公司發(fā)生工作關(guān)系，已由公司正式接受為員工，并依據(jù)勞

動(dòng)合同書內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者；

四、職務(wù)，工作-一員工依據(jù)勞動(dòng)合同書內(nèi)規(guī)定，而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)

容;

五、職務(wù)行為--指以公司員工身份所為的經(jīng)營(yíng)管理行為，以及會(huì)影響其正常

履行職務(wù)的個(gè)人行為；

六、工資一-員工履行職務(wù)所得之酬勞金，其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或

國(guó)家法令規(guī)定而行，并含一切獎(jiǎng)金，津貼在內(nèi)；

七、懲罰--觸犯本手冊(cè)及公司其它管理制度（包括安全規(guī)則）而被處罰者；

八、獎(jiǎng)勵(lì)--對(duì)在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價(jià)；

九、申戒，警告-一員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄；

十、小過(guò)，大過(guò)一-員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情嚴(yán)重者之懲戒記錄；

十一、廠牌-一員工身份之證明卡；

十二、公假-一依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者；

十三、公出-一員工因公務(wù)需耍于上班時(shí)間內(nèi)離開崗位出司（廠）辦理公務(wù)；

十四、出差一一員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者。

第四條一般規(guī)定

一、經(jīng)營(yíng)管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定，代表公司指派或分配員工工作；

二、員工對(duì)于主管由定有利于公司之工作，均有義務(wù)履行之；

三、凡員工觸犯《》，其主管應(yīng)對(duì)其采取職務(wù)上或一般性之懲罰；

四、經(jīng)營(yíng)管理者為公司代表執(zhí)行人，有義務(wù)履行本《》0

第二章聘用

第五條

本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工，由用人部門主管填寫《人員需求申請(qǐng)

單》，送行政人事部審咳，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。

第六條凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者，不予錄用：

一、政府規(guī)定不得雇傭者（未滿16歲的男女青年）；

二、經(jīng)本公司認(rèn)可醫(yī)院實(shí)施體檢檢查不合格者，或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡傳染病者；

三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者；

四、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者；

五、認(rèn)定不適擔(dān)任本公司工作者。

第七條應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理：

一、應(yīng)聘人員面試時(shí)由行政人事部辦理填寫個(gè)人資料履歷表；

二、向行政人事部提供有關(guān)證件；

三、依需要作智力或針對(duì)性專業(yè)知識(shí)之測(cè)驗(yàn)；

四、經(jīng)人事部門初試合格后通知用人部門主管復(fù)試；

五、驗(yàn)證有關(guān)證件及工作履歷；

六、呈總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用；

七、資料轉(zhuǎn)回行政人事部備案。

第八條應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用，應(yīng)于接到通知后，按指定日期及時(shí)親自辦理報(bào)

到手續(xù)，并繳驗(yàn)下列文件：

一、居民身份證；

二、學(xué)歷證明正本;影印后退還）；

二、職稱證（有職稱者）；

四、婚姻狀況證明，計(jì)劃生育證明，獨(dú)生子女證的復(fù)印件；

五、體檢表或身體健康證明表；

六、最近三個(gè)月內(nèi)正面半身1寸照片四張；

七、待業(yè)證或原工作單位終止勞動(dòng)合同的證明；

八、其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件。

第九條本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用，或縮短試用期外，在試

用期間，均應(yīng)簽訂合同:試用期三至六個(gè)月，含受訓(xùn)期間，試用期包含在合同期

內(nèi)），請(qǐng)事，病，傷假不予列計(jì)。

新員工由行政人事部填寫《試用安排表》，經(jīng)核準(zhǔn)指派專人進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)。

試用期間，本公司指定輔導(dǎo)人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。輔

導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能，人員情況，講解本職工作內(nèi)容和要

求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時(shí)間，確認(rèn)并協(xié)

助取得《》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定工作崗位，技術(shù)要求，領(lǐng)取

辦公用品，機(jī)器使用，紀(jì)律遵守，用餐等，新員工都可咨詢輔導(dǎo)人員。

在試用期間，如果新員工感到公司實(shí)際狀況，發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或

由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的，如果職

員的工作無(wú)法達(dá)到本公司要求，公司也會(huì)終止對(duì)其的試用。

在試用期內(nèi)，新員工表現(xiàn)突出，試用部門可提出提前正式轉(zhuǎn)正。

試用期滿，試用部門對(duì)試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，并填寫《新員工轉(zhuǎn)正考核

表》，送行政人事部，經(jīng)考核合格者，于期滿次日起轉(zhuǎn)正為正式員工;經(jīng)考核不合

格者，給予解除合同，并不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。

第十條經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù)，出納，采購(gòu)，庫(kù)管，司機(jī)，警衛(wèi)，營(yíng)銷，研

發(fā)及公司認(rèn)定其有必要者，應(yīng)于到職前（特許者在到職后兩星期內(nèi)）辦妥連帶保證手

續(xù)，其保證人應(yīng)具有下列資格：

一、中國(guó)國(guó)藉，有固定處所和正式職業(yè)，20歲以上公民；

二、經(jīng)本公司認(rèn)為有資格者。

第十一條被保證人任職本公司期間，如有下列情形之一者，連帶保證人應(yīng)負(fù)

連帶責(zé)任：

一、侵占或虧空公款（物）者；

二、不法毀損公物者；

三、不法毀損，拷貝，轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者；

四、不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù)，致公司發(fā)生損害者；

五、離職時(shí)移交不清者。

第十二條行政人事部接到保證書應(yīng)即予對(duì)保，如有不合格者，應(yīng)立即通知換

保。

第十三條被保證人離職時(shí)，應(yīng)將經(jīng)管事物移交完畢三個(gè)月后，始得由公司發(fā)

還原保證書，解除保證責(zé)任。

第十四條人事安排;公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門，委任，調(diào)

遷，獎(jiǎng)勵(lì)懲罰，解雇及考核等事項(xiàng)。

第十五條工作調(diào)動(dòng)

一、因公司業(yè)務(wù)之需要，員工得服從公司之調(diào)動(dòng)命令及其服務(wù)地點(diǎn)；

二、員工若借故推諉，拒絕調(diào)遣服務(wù)地點(diǎn)時(shí)，公司將視情況決定對(duì)其終止雇用

與否。

第三章考勤

第十六條出勤時(shí)間

一、每日正常之工作時(shí)間8小時(shí)，每周工作44小時(shí)；

周一至周五9:00-12:3013:30-18:00。周六9:00-13:00

二、各部門出勤及作息時(shí)間依實(shí)際需要由公司訂定；

第十七條打卡

一、員工每日上下班時(shí)，應(yīng)親自至打卡地點(diǎn)依規(guī)定打卡:打上班卡應(yīng)于規(guī)定上

班時(shí)間前三十分鐘以內(nèi)打卡；

二、托人打卡及代人打卡者，經(jīng)查明屬實(shí)，均記大過(guò)一次。

第十八條忘打卡

一、員工于規(guī)定時(shí)間上（下）班忘打卡者（包括加班），不得重打卡，應(yīng)于行政人

事部填寫忘打卡證明單，呈直屬部門主管或經(jīng)理簽證后，送行政人事部處理：

二、經(jīng)查忘打卡之申請(qǐng)如有不實(shí)情事，除當(dāng)日以曠工論外，申請(qǐng)人記大過(guò)一

次，其簽證主管或經(jīng)理視情節(jié)輕重酌于連帶處分。

三、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時(shí)呈主管批示的，行政人事部將視本日未出勤

論。一個(gè)月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的，給予警告處分一次。每增加一次以記小過(guò)處

分。

第十九條遲到，早退，曠工

本公司員工上（下）班如有遲到，早退情況依下列規(guī)定辦理：

一、上班時(shí)間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。

二、擅自缺勤或未經(jīng)主管同意，不服從加班安排者，視為曠工，并視情節(jié)給予

其警告或小過(guò)處分一次：

三、員工無(wú)正當(dāng)理由提前下班者視為早退，未經(jīng)主管核準(zhǔn)一律以曠工論；

四、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者，以曠工論計(jì)，連續(xù)曠工

超過(guò)3日，或全年累計(jì)曠工超過(guò)5天的。公司可不經(jīng)預(yù)告，給予開除。

五、凡有遲到，早退，曠工等情況的，一律記入員工個(gè)人檔案，并作為員工績(jī)

效考核的依據(jù)。

第二十條出差

員工出差當(dāng)天不能返回的，應(yīng)填寫《出差申請(qǐng)單》，呈部門主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后

送行政人事部備案;如于上班時(shí)間中開始出差者，須填寫《員工外出申請(qǐng)》經(jīng)主管

或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。有關(guān)費(fèi)用申報(bào)，依據(jù)《出差管理辦法》辦理。

第二十一條公出

一、辦理：?jiǎn)T工因公務(wù)需要，于上班中離開崗位或出入廠者，應(yīng)填寫〃員工外出

申請(qǐng)〃呈部門主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后方可公出；

二、保安員于每日上午十時(shí)前將前一日〃員工外出登記表〃匯總登記送行政人事

部備案。

第二十二條休假以及請(qǐng)假給假規(guī)定

一、元旦一天（元月一日）

二、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天（五月一日，五月二日，五月三日）

三、國(guó)慶節(jié)三天（十月一日，十月二日，十月三日）

四、春節(jié)放假?gòu)霓r(nóng)歷二十六至正月初七

五、圣誕節(jié)一天（十二月二十六日）

以上為公司應(yīng)放假之節(jié)日；

六、因工作需要，公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤，員工不得無(wú)

故推諉，事后由公司安排同等時(shí)間補(bǔ)休或按公司有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班工資。

七、本公司員工請(qǐng)假及給假規(guī)定說(shuō)明如下:

1、公假：（公假期間，工資照發(fā)）依照政府法令應(yīng)公假者。因參加社會(huì)活動(dòng)，需

經(jīng)副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)給予公假。

2、工傷假：（經(jīng)確認(rèn)為工傷的，工傷假工資照發(fā)，但按工傷天數(shù)扣發(fā)全勤）

A、員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者，持指定醫(yī)院證明，經(jīng)行政人事部確認(rèn)，

確不能出勤者，核給工傷假，工資照發(fā)，假期期滿，應(yīng)主動(dòng)復(fù)職，否則以曠工處

理。如情況緊急，得以事后補(bǔ)辦手續(xù)。

B、員工因公負(fù)傷，傷愈復(fù)發(fā)，經(jīng)指定醫(yī)院，勞動(dòng)局等相關(guān)部門鑒定，確認(rèn)為

舊傷復(fù)發(fā)的，可按工傷對(duì)待。

3、事假：（事假期間不發(fā)工資）

A、員工如有私事必需親自處理，應(yīng)事先請(qǐng)假。特殊情況不能事先請(qǐng)假的，可

用電話或委托他人向本人主管或經(jīng)理請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后方能以事假論。續(xù)假也應(yīng)提前

辦理；

B、一般員工請(qǐng)假半天內(nèi)，由主管核準(zhǔn)。3天（含3天）以內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，4

天以上必須由（副）總經(jīng)理審批，主管以上干部請(qǐng)假均需由（副）總經(jīng)理審批；

c、事假最少以四小時(shí)為計(jì)算單位；

D、事假工資扣除額的計(jì)算方法:當(dāng)月工資/25X事假天數(shù)

E、員工申請(qǐng)事假，主管或經(jīng)理可視具體情況要求其提出有關(guān)證明文件；

4、病假：（員工普通傷病，疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者，可申請(qǐng)病假。）

A、全年病假日數(shù)不得超過(guò)醫(yī)療期。在本公司工作年限3