二零二四年度物業管理合同（商業地產）本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與性質1.2乙方名稱與性質1.3物業定義第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條物業管理服務內容3.1物業維護與管理3.2物業安全保衛3.3環境衛生管理3.4設施設備維護3.5綠化養護管理第四條服務標準與質量4.1服務標準制定4.2服務質量保障4.3服務改進與提升第五條物業費用5.1管理費用的計算與支付5.2維修資金的繳納與使用5.3其他費用的計算與支付第六條保險事宜6.1保險購買與責任6.2保險理賠程序第七條合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除的程序第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條合同的生效、暫停與終止10.1合同生效條件10.2合同暫停條件10.3合同終止條件第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務與期限第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址與期限第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1合同的附件14.2合同的補充協議14.3合同的修改與撤銷第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1.1甲方性質：有限責任公司1.1.2甲方地址：【甲方實際地址】1.2.1乙方性質：有限責任公司1.2.2乙方地址：【乙方實際地址】1.3物業定義1.3.1物業名稱：【物業實際名稱】1.3.2物業地址：【物業實際地址】1.3.3物業性質：商業地產第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結束日期：2025年1月1日第三條物業管理服務內容3.1物業維護與管理3.1.1乙方應保證物業共用部位的外墻、樓梯、公共通道等共用設施設備的正常使用，定期進行維修、養護、清潔、消毒等工作。3.1.2乙方負責對物業共用部位、共用設施設備進行巡查、檢測、保養、維修，確保其正常運行。3.2物業安全保衛3.2.1乙方應建立健全安全保衛制度，配備足夠數量的專業保安人員，確保物業的安全。3.2.2乙方應定期對物業進行安全檢查，發現問題及時整改。3.3環境衛生管理3.3.1乙方負責物業公共區域的環境衛生工作，保持公共區域整潔衛生。3.3.2乙方應配備足夠數量的清潔人員，定期對公共區域進行清掃、清潔。3.4設施設備維護3.4.1乙方負責物業內部設施設備的維護工作，確保設施設備正常運行。3.4.2乙方應定期對設施設備進行檢查、保養、維修。3.5綠化養護管理3.5.1乙方負責物業綠化區域的養護工作，保持綠化區域植物生長良好。3.5.2乙方應定期對綠化區域進行修剪、施肥、澆水等工作。第四條服務標準與質量4.1服務標準制定4.1.1乙方應根據國家相關法律法規和行業標準，制定物業服務標準。4.1.2乙方應將服務標準向甲方公示，并定期對服務標準進行更新和改進。4.2服務質量保障4.2.1乙方應建立健全服務質量保障體系，提高服務質量。4.2.2乙方應定期對服務質量進行自檢和評估，發現問題及時整改。4.3服務改進與提升4.3.1乙方應根據甲方和業主的反饋，不斷改進和提升服務質量。4.3.2乙方應定期組織培訓，提高員工的服務意識和技能。第五條物業費用5.1管理費用的計算與支付5.1.1管理費用按照建筑面積、物業公司管理費率等因素計算。5.1.2甲方應在合同簽訂后30日內支付首期管理費用。5.1.3甲方應按照約定的時間和方式支付管理費用。5.2維修資金的繳納與使用5.2.1甲方應按照約定的比例繳納維修資金。5.2.2維修資金的使用應經過甲方同意。5.3其他費用的計算與支付5.3.1乙方應向甲方收取其他費用，包括但不限于水費、電費、燃氣費等。5.3.2甲方應按照約定的時間和方式支付其他費用。第六條保險事宜6.1保險購買與責任6.1.1乙方應購買物業保險，保險金額不低于物業實際價值。6.1.2乙方應對因物業管理不善導致的損失承擔賠償責任。6.2保險理賠程序6.2.1發生保險事故，乙方應立即通知保險公司，并按照保險公司的要求進行理賠。6.2.2乙方應協助甲方和業主辦理保險理賠手續。第八條違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按約定時間支付物業費用的，應支付違約金，違約金為應支付費用總額的5%。8.1.2甲方未按約定使用物業的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按約定提供物業服務的，應支付違約金，違約金為應提供服務費用總額的5%。8.2.2乙方未按約定保障物業安全的，應承擔相應的法律責任。第九條爭議解決9.1協商解決9.1.1雙方應通過友好協商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.1.2協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2調解解決9.2.1雙方可以同意由第三方進行調解，調解不成的，任何一方均有權向法院提起訴訟。9.3仲裁解決9.3.1雙方可以同意將爭議提交仲裁委員會進行仲裁。9.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十條合同的生效、暫停與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務。10.2合同暫停條件10.2.1雙方同意暫停合同的，可以書面形式通知對方。10.2.2合同暫停期間，雙方的權利和義務暫時停止履行。10.3合同終止條件10.3.1合同到期，雙方未續簽的，合同自然終止。10.3.2雙方同意終止合同的，可以書面形式通知對方。10.3.3合同終止后，雙方應按照合同約定處理未了事項。第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密信息。11.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或雙方書面同意公開的信息。11.2保密義務與期限11.2.1雙方均有保密義務，不得向任何第三方泄露保密信息。11.2.2保密義務自合同生效之日起計算，至合同終止后五年止。第十二條通知與送達12.1通知方式12.1.1雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。12.1.2通知應以書面形式確認，并加蓋公章或簽字。12.2送達地址與期限12.2.1雙方應書面確認通知送達地址。12.2.2通知自送達對方指定地址之日起視為送達。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.1.2本合同的解釋和適用，應符合國家的法律法規和政策。13.2爭議解決方式13.2.1雙方應優先通過友好協商解決爭議。13.2.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同的附件14.1.1本合同附件包括物業清單、服務標準等文件，附件與本合同具有同等法律效力。14.1.2附件的修改和補充，應由雙方書面同意，并加蓋公章或簽字。14.2合同的補充協議14.2.1雙方可以就本合同未盡事宜，簽訂補充協議。14.2.2補充協議應符合本合同的原則和條款，并經雙方書面確認。14.3合同的修改與撤銷14.3.1合同的修改，應由雙方書面同意，并經甲方boardofdirectors或equivalent批準。14.3.2合同的撤銷，應由雙方書面同意，并經甲方boardofdirectors或equivalent批準。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、評估機構、維修服務商等。1.2第三方應具備合法的經營資格和專業技術能力，其行為應符合國家相關法律法規的規定。第二條第三方介入的方式和條件2.1第三方介入應基于甲乙雙方的書面同意。2.2第三方介入的條件包括但不限于：物業服務需要專業評估或鑒定；物業設施設備維修需要專業技術支持；合同履行過程中出現爭議，需要第三方進行調解或仲裁等。第三條第三方責任3.1第三方應按照甲乙雙方的約定履行相關義務，并承擔相應的責任。3.2第三方應保證其提供的服務或產品的質量，不得損害甲乙雙方的合法權益。3.3第三方如因履行合同造成甲乙雙方損失的，應承擔賠償責任。第四條第三方責任限額4.1第三方應在其承擔的合同范圍內承擔責任，對于超出其職責范圍的行為，第三方不承擔責任。4.2第三方對甲乙雙方的賠償責任總額，不得超過甲方支付給第三方的費用總額。4.3若第三方為自然人，其個人責任限額應為其年收入總額；若第三方為法人或其他組織，其責任限額應為其上一年度的營業額。第五條第三方與甲乙雙方的關系5.1第三方與甲乙雙方均為獨立的合同主體，彼此之間不存在任何隸屬或代理關系。5.2第三方應直接向甲乙雙方履行合同義務，并直接承擔相應的責任。5.3甲乙雙方與第三方之間的合同，不得影響甲乙雙方之間的合同履行。第六條第三方介入的程序6.1甲乙雙方如需第三方介入，應書面通知對方，并說明介入的理由和方式。6.2甲乙雙方應就第三方的選擇、職責、費用等事項進行協商，并簽訂書面協議。6.3第三方介入前，甲乙雙方應對第三方進行審查，確保其具備相應的資質和能力。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的目的達成后，甲乙雙方應書面通知對方，第三方即可終止介入。7.2第三方因故不能繼續履行合同義務的，應提前通知甲乙雙方，并協商解決。第八條第三方介入后的爭議解決8.1甲乙雙方與第三方之間如發生爭議，應通過友好協商解決。8.2協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條法律適用與爭議解決9.1本補充協議適用中華人民共和國法律。9.2本補充協議的解釋和適用，應符合國家的法律法規和政策。第十條其他條款10.1本補充協議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協議。10.2本補充協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十一條生效條件11.1本補充協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本補充協議的生效，不得影響本合同的履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業清單詳細列出物業的名稱、位置、面積、用途等信息，以及物業的權屬證明和相關法律法規文件。附件二：服務標準詳細描述物業服務的各項標準，包括但不限于環境衛生、安全管理、設施維護、綠化養護等方面。附件三：費用明細表詳細列出物業費用包括但不限于管理費、維修資金、其他費用等的計算方式和支付標準。附件四：保險購買憑證提供保險購買的證明文件，包括保險條款、保險金額、保險公司等信息。附件五：第三方資質證明提供第三方的資質證明文件，包括但不限于營業執照、專業技術資格證書等。附件六：第三方服務協議詳細描述第三方提供的服務內容、服務期限、費用支付等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付物業費用。2.甲方未按約定使用物業。3.乙方未按約定提供物業管理服務。4.乙方未按約定保障物業安全。5.第三方未按約定提供服務或產品。6.第三方超出其職責范圍的行為。違約責任認定標準：1.違約金計算：違約金為應支付費用總額