20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技術服務合同：云計算服務的提供與維護本合同目錄一覽1.服務內容1.1云計算服務1.1.1服務范圍1.1.2服務期限1.1.3服務標準2.技術支持與維護2.1技術支持2.1.1支持范圍2.1.2響應時間2.1.3技術更新3.設備與資源3.1設備提供3.1.1設備種類3.1.2設備數量3.1.3設備質量保證4.數據安全與隱私保護4.1數據安全4.1.1數據加密4.1.2數據備份4.1.3數據恢復5.用戶培訓與支持5.1培訓內容5.1.1培訓時間5.1.2培訓方式5.1.3培訓資料提供6.服務費用與支付方式6.1服務費用6.1.1費用構成6.1.2費用支付周期6.1.3支付方式7.合同期限與續約7.1合同期限7.1.1起始日期7.1.2終止日期7.1.3續約條件8.違約責任與賠償8.1違約行為8.1.1違約責任8.1.2賠償方式8.1.3違約金計算9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1協商解決9.1.2調解解決9.1.3法律訴訟10.合同的變更與終止10.1合同變更10.1.1變更條件10.1.2變更程序10.1.3變更效果11.保密條款11.1保密內容11.1.1保密期限11.1.2保密義務11.1.3泄密處理12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1適用法律12.1.2法律解釋12.1.3爭議解決13.其他條款13.1服務變更13.1.1變更條件13.1.2變更程序13.1.3變更效果14.簽署與生效14.1簽署日期14.1.1簽署地點14.1.2簽署主體14.1.3合同生效時間第一部分：合同如下：1.服務內容1.1云計算服務1.1.1服務范圍甲方同意乙方提供云計算服務，服務包括但不限于云服務器租賃、云存儲、云數據庫、云安全等。乙方應確保云服務器的穩定運行，保證服務器資源的充足，并按照甲方的實際使用情況提供相應的服務。1.1.2服務期限本合同服務期限為2024年全年。自2024年1月1日起至2024年12月31日止。除非合同提前終止或雙方另有約定，服務期限自動續約。1.1.3服務標準乙方應保證云服務器的正常運行時間不低于99.9%，并提供7x24小時在線客戶支持。對于因乙方原因導致的服務中斷，乙方應在4小時內修復故障，并向甲方報告故障原因及修復進展。2.技術支持與維護2.1技術支持乙方提供甲方在使用云計算服務過程中所需的技術支持，包括軟件升級、故障排查、性能優化等。2.1.1支持范圍乙方技術支持的范圍包括但不限于云服務器、云存儲、云數據庫、云安全等，并覆蓋所有主流瀏覽器和操作系統。2.1.2響應時間乙方接到甲方技術支持請求后，應在4小時內響應并提供解決方案。對于緊急故障，乙方應在12小時內修復故障，確保甲方業務不受影響。2.1.3技術更新乙方應不斷優化和升級云計算服務，確保服務的安全性、穩定性和先進性。至少每季度向甲方提供一次服務更新通知，包括但不限于新功能上線、性能提升、安全更新等。3.設備與資源3.1設備提供乙方提供符合甲方業務需求的云計算設備，包括但不限于云服務器、云存儲、云數據庫等。3.1.1設備種類乙方提供的設備種類包括但不限于虛擬化服務器、物理服務器、SSD云存儲、RDS云數據庫等。3.1.2設備數量根據甲方業務需求，乙方提供相應數量的設備。具體設備數量和型號在附件中詳細列明。3.1.3設備質量保證乙方保證所提供設備的質量，自設備交付甲方之日起，設備在正常使用條件下出現質量問題，乙方應在1小時內提供替換設備，并在4小時內修復故障設備。4.數據安全與隱私保護4.1數據安全乙方采取包括但不限于數據加密、訪問控制、安全審計等手段，確保甲方數據的安全。4.1.1數據加密4.1.2數據備份乙方定期對甲方數據進行備份，并在發生數據丟失或損壞時，快速恢復數據。備份數據保留期限至少為30天。4.1.3數據恢復如發生數據丟失或損壞，乙方應在4小時內完成數據恢復，確保甲方業務不受影響。5.用戶培訓與支持5.1培訓內容乙方為甲方提供云計算服務的使用培訓，包括不限于操作手冊、視頻教程、在線研討會等。5.1.1培訓時間乙方應在合同生效后30天內完成首次培訓，并根據甲方需求提供后續培訓。5.1.2培訓方式培訓方式包括但不限于線上培訓、線下培訓、遠程指導等。5.1.3培訓資料提供乙方提供完整的培訓資料，包括操作手冊、培訓視頻、常見問題解答等，以幫助甲方更好地使用云計算服務。6.服務費用與支付方式6.1服務費用甲方應支付給乙方的云計算服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），其中包括云服務器租賃費、云存儲費、云數據庫費等。6.1.1費用構成服務費用具體構成如下：（1）云服務器租賃費：人民幣【】元/月/臺；（2）云存儲費：人民幣【】元/月/GB；（3）云數據庫費：人民幣【】元/月/GB；（4）其他費用：根據實際使用情況另行計算。6.1.2費用支付周期甲方應在每個支付周期結束后的10個工作日內，向乙方支付當期服務費用。6.1.3支付方式甲方可通過銀行轉賬、、支付等途徑向乙方支付服務費用。8.違約責任與賠償8.1違約行為（1）乙方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定；（2）乙方未按照約定時間修復故障或提供技術支持；（3）乙方泄露甲方商業秘密或個人隱私；（4）其他違反本合同約定的行為。8.1.1違約責任乙方應承擔違約責任，包括但不限于繼續履行、采取補救措施、支付違約金等。8.1.2賠償方式乙方應按照甲方因違約所遭受的實際損失向甲方進行賠償。賠償金額包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失、乙方應支付的違約金等。8.1.3違約金計算違約金計算方式為：違約金=違約行為造成的損失×10%。違約金最高不超過合同總金額的30%。9.爭議解決9.1爭議解決方式本合同爭議的解決方式如下：（1）雙方友好協商解決；（2）雙方同意提交【】仲裁委員會進行仲裁；（3）向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.1.1協商解決雙方應通過友好協商的方式解決爭議，如果在爭議發生后的30日內協商不成，任何一方均可采取其他爭議解決方式。9.1.2調解解決如雙方同意調解，可向乙方所在地的調解組織申請調解，調解不成的，可采取其他爭議解決方式。9.1.3法律訴訟如雙方無法通過協商、調解解決爭議，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.合同的變更與終止10.1合同變更本合同的變更需雙方協商一致，并以書面形式作出。變更后的合同條款對雙方均具有法律約束力。10.1.1變更條件合同變更的條件如下：（1）雙方同意變更合同條款；（2）變更不影響合同的合法性和公平性；（3）變更需以書面形式提出，并由雙方簽字或蓋章確認。10.1.2變更程序合同變更程序如下：（1）提出變更請求的一方應向另一方提交書面變更請求；（2）雙方就變更事項進行協商，達成一致意見；（3）變更協議以書面形式訂立，并由雙方簽字或蓋章確認。10.1.3變更效果合同變更自雙方簽署變更協議之日起生效，原合同中與變更內容相沖突的條款以變更協議為準。11.保密條款11.1保密內容保密內容包括但不限于：（1）甲方的商業秘密、技術秘密、經營策略等；（2）乙方提供的云計算服務的技術細節、操作方法等；（3）雙方在履行合同過程中獲知的對方未公開的信息。11.1.1保密期限保密期限自雙方簽署本合同時起算，至合同終止或履行完畢后【】年。11.1.2保密義務（1）不得向任何第三方泄露保密內容；（2）不得自行使用或允許他人使用保密內容；（3）如保密內容涉及第三方權利，應采取一切合理措施保護保密內容的保密性。11.1.3泄密處理如發生泄密事件，泄密方應立即通知受害方，并采取一切合理措施減輕泄密事件造成的損失。受害方有權要求泄密方承擔相應的賠償責任。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.1.1適用法律本合同受中華人民共和國法律的約束，除非雙方另有約定。12.1.2法律解釋本合同中的詞語和條款應按照中華人民共和國法律的通常含義進行解釋。12.1.3爭議解決本合同爭議的解決方式如下：（1）雙方友好協商解決；（2）雙方同意提交【】仲裁委員會進行仲裁；（3）向有管轄權的人民法院提起訴訟。13.其他條款13.1服務變更（1）甲方根據業務需求，向乙方提出服務變更請求；（2）乙方根據市場變化或技術更新，向甲方提出服務變更建議；（3）雙方協商一致的其他服務變更第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。第三方介入可能包括但不限于中介機構、評估機構、審計機構、技術供應商、云服務提供商等。14.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應對其提供的服務或產品負責。第三方承諾其提供的服務或產品符合行業標準和相關法律法規，并保證其服務的穩定性和安全性。14.3第三方限額責任第三方對因其提供的服務或產品導致的甲方損失承擔有限責任。第三方責任限額為【】元整（大寫：【】元整）。超過該限額的部分，由乙方承擔。14.4第三方選擇甲方和乙方應共同協商選擇第三方。甲方有權根據實際需求和第三方提供的服務或產品進行選擇。乙方應提供必要的協助和支持，以確保第三方的服務或產品符合甲方的要求。14.5第三方服務或產品的監督和檢驗甲方有權對第三方提供的服務或產品進行監督和檢驗。如甲方發現第三方提供的服務或產品存在問題，應及時通知乙方。乙方應在【】小時內采取措施，確保第三方的服務或產品符合甲方的要求。14.6第三方更換如第三方未按照約定提供服務或產品，甲方有權要求乙方更換第三方。乙方應在【】小時內提供新的第三方選擇。15.甲方與第三方的直接關系甲方與第三方之間的任何直接交易或合同關系，均不影響本合同的履行。本合同約定的甲方和乙方的權利義務，不因甲方與第三方之間的任何直接關系而改變。16.乙方對第三方的控制和責任乙方應對第三方提供的服務或產品進行充分的控制和管理，確保其符合本合同的約定。如第三方未按照約定提供服務或產品，乙方應承擔相應的責任。17.第三方介入的額外條款如本合同中有任何與第三方介入相關的額外條款，甲方和乙方應在簽署本合同時予以明確。額外條款應包括但不限于第三方的服務范圍、責任限制、費用承擔等。18.第三方介入的變更本合同履行過程中，如需要變更第三方介入的條款，甲方和乙方應共同協商，并以書面形式作出。變更后的條款對雙方均具有法律約束力。19.第三方介入的終止本合同終止后，第三方介入的條款亦相應終止。甲方和乙方應按照本合同的約定，處理與第三方相關的后續事宜。20.第三方介入的保密義務第三方對本合同約定的保密內容承擔保密義務。保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢后【】年。第三方違反保密義務的，應承擔相應的賠償責任。21.第三方介入的爭議解決本合同履行過程中，如發生與第三方介入相關的爭議，雙方應通過友好協商解決。協商不成的，可按照本合同爭議解決條款的約定，采取其他爭議解決方式。第二部分：第三方介入后的修正結束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云計算服務詳細說明本附件詳細描述云計算服務的各項內容，包括但不限于云服務器租賃、云存儲、云數據庫、云安全等，以及各項服務的具體規格、性能指標、價格等。2.附件二：技術支持與維護服務說明本附件詳細描述技術支持與維護服務的范圍、內容、響應時間、技術更新等，以及相關費用。3.附件三：設備提供明細表本附件詳細列出乙方提供給甲方的設備種類、數量、型號、質量保證等。4.附件四：數據安全與隱私保護措施本附件詳細描述乙方為保障甲方數據安全與隱私保護所采取的措施，包括數據加密、備份、恢復等。5.附件五：用戶培訓與支持服務說明本附件詳細描述用戶培訓與支持服務的培訓內容、時間、方式、資料提供等。6.附件六：服務費用明細表本附件詳細列出云計算服務費用的構成、支付周期、支付方式等。7.附件七：合同期限與續約條件本附件詳細描述合同期限、續約條件、起始日期、終止日期等。8.附件八：違約行為及責任認定本附件詳細列出違約行為及相應的責任認定標準，并提供簡要示例說明。9.附件九：第三方服務或產品明細表本附件詳細列出第三方提供的服務或產品種類、規格、性能指標、價格等。10.附件十：第三方介入后的修正條款本附件包含第三方介入后的修正條款，如第三方選擇、監督檢驗、更換、責任限額等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定例如，乙方提供的云服務器穩定性不符合合同規定，導致甲方業務受到影響。2.乙方未按照約定時間修復故障或提供技術支持例如，乙方在接到甲方技術支持請求后，超過約定的4小時未能提供解決方案。3.乙方泄露甲方商業秘密或個人隱私例如，乙方未經甲方同意，向第三方泄露甲方的商業秘密。4.第三方未按照約定提供服務或產品例如，第三方提供的云存儲服務出現數據丟失，導致甲方數據受損。5.第三方服務或產品質量不符合約定例如，第三方提供的設備存在缺陷，導致甲方業務受到影響。6.第三方未按照約定時間修復故障或提供服務例如，第三方在接到甲方服務請求后，超過約定的12小時未能修復故障。7.第三方泄露甲方商業秘密或個人隱私例如，第三方未經甲方同意，向他人泄露甲方的商業秘密。全文完。2024年度技術服務合同：云計算服務的提供與維護1本合同目錄一覽1.服務內容1.1云計算服務1.1.1服務提供1.1.2服務維護2.服務期限2.1開始日期2.2結束日期3.服務費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調整4.服務質量保證4.1服務響應時間4.2服務可用性4.3技術支持5.保密條款5.1保密信息5.2保密期限5.3保密泄露責任6.知識產權6.1服務成果歸屬6.2專利和版權7.違約責任7.1服務中斷7.2服務不符合約定7.3違約賠償8.爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3法律訴訟9.合同的生效、變更和終止9.1生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.一般條款10.1通知10.2完整協議10.3適用法律10.4合同的修改和補充11.服務商的義務11.1服務提供11.2服務維護11.3技術支持12.客戶的義務12.1支付費用12.2提供必要的信息和資料12.3遵守法律法規13.服務商的權益13.1服務成果的所有權13.2知識產權的保護13.3保密協議的履行14.客戶的權利和義務14.1享受服務14.2提出意見和建議14.3遵守服務商的規章制度第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1云計算服務1.1.1服務提供服務商承諾按照約定向客戶提供云計算服務，包括但不限于云服務器、云存儲、云數據庫等，并保證服務的穩定性和安全性。1.1.2服務維護服務商應定期對提供的云計算服務進行維護和升級，確保服務的正常運行，并在服務期間內提供724小時的技術支持。第二條服務期限2.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，服務期限為2024年度。2.2結束日期服務期限屆滿后，如雙方未達成續約協議，本合同自行終止。第三條服務費用3.1費用計算服務費用根據客戶實際使用的云計算服務資源進行計算，包括但不限于云服務器數量、存儲空間大小、數據庫容量等。3.2支付方式客戶應按照約定的時間節點向服務商支付服務費用，支付方式可以為銀行轉賬、等。3.3費用調整如遇市場環境變化、政策調整等因素，可能導致服務費用發生變動。雙方可協商調整服務費用，并簽訂補充協議。第四條服務質量保證4.1服務響應時間服務商應在客戶提出服務請求后，withintheagreedtimeframe提供技術支持，確?？蛻舻膯栴}得到及時解決。4.2服務可用性服務商保證云計算服務的可用性不低于99.9%，如因服務商原因導致服務可用性低于此標準，應按照約定向客戶支付賠償。4.3技術支持服務商應提供專業的技術支持，包括但不限于故障排查、性能優化、安全防護等，以保障客戶業務的正常運行。第五條保密條款5.1保密信息雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密信息。5.2保密期限保密信息自知悉之日起，有效期為五年。5.3保密泄露責任如一方泄露了對方的保密信息，應承擔相應的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第六條知識產權6.1服務成果歸屬在服務期間內，服務商根據客戶需求開發的軟件、應用程序等成果，其知識產權歸客戶所有。6.2專利和版權雙方在合同履行過程中產生的專利申請、版權登記等，應按照法律規定和雙方的約定辦理。第八條違約責任8.1服務中斷服務商若未能按照約定提供服務，或服務中斷時間超過約定的容忍限度，應按照約定的方式向客戶支付違約金。8.2服務不符合約定若服務商提供的服務未達到約定的標準，客戶有權要求服務商在規定時間內進行整改，如仍未達到約定標準，客戶有權解除合同并要求賠償。8.3違約賠償因服務商原因導致客戶損失的，服務商應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1協商解決雙方在合同履行過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。9.2調解解決如協商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。9.3法律訴訟如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和終止10.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更合同履行期間，如雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協議。10.3合同終止合同終止后，服務商應按照客戶的合理要求，協助客戶遷移數據、恢復服務等。第十一條一般條款11.1通知雙方通過書面形式發送通知，通知應采用郵政或其他可靠的方式發送。11.2完整協議本合同及附件為本合同的完整協議，取代了之前所有的書面或口頭協議。11.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條服務商的義務12.1服務提供服務商應按照約定提供云計算服務，并確保服務的穩定和安全。12.2服務維護服務商應定期對提供的云計算服務進行維護和升級，確保服務的正常運行。12.3技術支持服務商應提供724小時的技術支持，解答客戶在使用過程中遇到的問題。第十三條客戶的義務13.1支付費用客戶應按照約定的時間節點向服務商支付服務費用。13.2提供必要的信息和資料客戶應向服務商提供必要的信息和資料，以便服務商更好地為客戶提供服務。13.3遵守法律法規客戶應遵守與云計算服務相關的法律法規，不得利用服務進行非法活動。第十四條服務商的權益14.1服務成果的所有權在服務期間內，服務商根據客戶需求開發的軟件、應用程序等成果，其知識產權歸客戶所有。14.2知識產權的保護服務商應對客戶提供的保密信息、知識產權等予以保護，不得泄露或侵犯。14.3保密協議的履行服務商應按照合同約定的保密期限和保密內容，履行保密協議。第十五條客戶的權利和義務15.1享受服務客戶有權享受服務商提供的云計算服務。15.2提出意見和建議客戶有權向服務商提出關于服務的意見和建議。15.3遵守服務商的規章制度客戶應遵守服務商的服務條款和規章制度，不得違反。第二部分：第三方介入后的修正第六條第三方介入6.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、法人或其他組織。6.2第三方介入情形服務商委托第三方提供部分服務；客戶將部分業務處理委托給第三方；涉及合同履行過程中的支付、結算等金融環節，第三方金融機構的介入。6.3第三方責任甲乙方應確保第三方的選擇和委托符合法律法規和行業規范，并承擔第三方行為產生的法律后果。第七條第三方責任限額7.1第三方責任限定第三方對甲乙方承擔的責任限額，按照甲乙雙方的約定和法律規定執行。若合同中無明確約定，則第三方責任限額為第三方從甲乙方獲得的報酬總額。7.2第三方責任限制第三方對甲乙方承擔的責任限制，包括但不限于第三方在合同履行過程中的違約、侵權行為，以及因第三方行為導致的甲乙方損失。7.3第三方責任豁免如第三方因不可抗力或意外事件導致無法履行或延遲履行合同義務，甲乙方不得因此要求第三方承擔違約責任。第八條第三方與甲乙方的關系8.1第三方與甲方的關系第三方接受甲方的委托，按照甲方的要求提供服務。第三方對甲方承擔的責任，不優于或低于甲方對乙方承擔的責任。8.2第三方與乙方的關系第三方接受乙方的委托，按照乙方的要求提供服務。第三方對乙方承擔的責任，不優于或低于乙方對甲方承擔的責任。第九條甲乙雙方對第三方的追償權9.1甲方追償權如第三方因違約、侵權等行為導致甲方損失，甲方有權向第三方追償，并要求乙方承擔連帶責任。9.2乙方追償權如第三方因違約、侵權等行為導致乙方損失，乙方有權向第三方追償，并要求甲方承擔連帶責任。第十條第三方介入的合同修改10.1第三方介入的合同條款修改當合同履行過程中涉及第三方介入時，甲乙方應就第三方介入的具體條款進行修改，并以書面形式簽訂補充協議。10.2第三方介入的合同內容修改補充協議應明確第三方的權利、義務和責任，以及甲乙方與第三方之間的權利義務劃分。第十一條第三方介入的合同履行11.1第三方介入的合同履行甲乙方應按照補充協議的約定，履行與第三方的合同義務。11.2第三方介入的合同監督甲乙方應對第三方的履行情況進行監督，確保第三方按照約定提供服務。第十二條第三方介入的合同解除12.1第三方介入的合同解除條件如第三方嚴重違約或發生不可抗力事件，甲乙方有權解除與第三方的合同。12.2第三方介入的合同解除程序甲乙方應按照合同約定和法律規定，辦理與第三方的合同解除手續。第十三條第三方介入的合同爭議解決13.1第三方介入的合同爭議協商甲乙方應通過協商解決與第三方之間的合同爭議。13.2第三方介入的合同爭議調解如協商不成，甲乙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。13.3第三方介入的合同爭議訴訟如調解不成，甲乙方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條第三方介入的合同變更14.1第三方介入的合同變更條件甲乙方如需變更與第三方簽訂的合同，應協商一致并簽訂書面變更協議。14.2第三方介入的合同變更程序甲乙方應按照合同約定和法律規定，辦理與第三方合同的變更手續。第十五條第三方介入的合同終止15.1第三方介入的合同終止條件甲乙方與第三方的合同終止條件，按照合同約定和法律規定執行。15.2第三方介入的合同終止程序甲乙方應按照合同約定和法律規定，辦理與第三方合同的終止手續。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務詳細說明詳細描述云計算服務的范圍、規格、性能指標等。附件二：服務費用明細表列明服務費用的構成、計算方式、支付周期等。附件三：服務級別協議（SLA）明確服務商的義務，包括服務響應時間、服務可用性、技術支持等。附件四：保密協議詳細規定雙方在合同履行過程中應保守的商業秘密、技術秘密等。附件五：知識產權聲明明確服務成果的知識產權歸屬及使用權限。附件六：違約行為及責任認定標準詳細列出違約行為的具體情形及相應的責任認定標準。附件七：爭議解決方式說明描述爭議解決的流程、調解或訴訟的地點、適用的法律等。附件八：合同變更和終止條件規定合同變更和終止的條件、程序及相應的手續。附件九：服務商義務詳細說明具體闡述服務商的義務，包括服務提供、服務維護、技術支持等。附件十：客戶義務詳細說明詳細描述客戶的義務，包括支付費用、提供信息、遵守法律法規等。附件十一：服務商權益詳細說明明確服務商的權益，包括服務成果的所有權、知識產權的保護等。附件十二：客戶權利和義務詳細說明具體說明客戶的權利和義務，包括享受服務、提出意見和建議等。說明二：違約行為及責任認定：1.服務商未能按照約定提供服務或服務中斷時間超過約定的容忍限度。2.服務商提供的服務未達到約定的標準。3.客戶未能按照約定的時間節點向服務商支付服務費用。4.客戶未向服務商提供必要的信息和資料。5.客戶未遵守服務商的規章制度。違約責任認定標準：1.服務商違約行為導致的損失，服務商應承擔相應的賠償責任。2.客戶違約行為導致的損失，客戶應承擔相應的賠償責任。3.服務商和客戶之間的違約責任，按照合同約定和法律規定執行。示例說明：如果服務商未能在約定時間內提供服務，導致客戶業務受到影響，服務商應根據合同約定向客戶支付違約金。例如，如果合同約定服務中斷超過3天，服務商應支付相當于服務費用5%的違約金。如果客戶未能在約定時間內支付服務費用，服務商有權暫停提供服務，并要求客戶支付逾期付款的利息。例如，如果客戶逾期支付費用，服務商可要求客戶支付逾期付款金額的1%作為利息。全文完。2024年度技術服務合同：云計算服務的提供與維護2本合同目錄一覽1.技術服務概述1.1服務內容1.2服務范圍1.3服務時間2.云計算服務提供2.1服務提供商的義務2.2服務提供商的責任2.3服務提供商的權利3.云計算服務維護3.1維護內容3.2維護時間3.3維護方式4.技術支持4.1服務提供商的技術支持范圍4.2服務提供商的技術支持時間4.3服務提供商的技術支持方式5.服務費用5.1服務費用計算5.2服務費用支付方式5.3服務費用支付時間6.服務品質保證6.1服務提供商的服務品質承諾6.2服務品質評估標準6.3服務品質保障措施7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3保密泄露責任8.違約責任8.1服務提供商違約責任8.2客戶違約責任8.3違約賠償方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3訴訟管轄地10.合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件11.其他條款11.1服務提供商的信息披露義務11.2客戶的使用限制11.3法律法規的適用12.合同的附件12.1附件一：服務內容詳細說明12.2附件二：服務費用明細表12.3附件三：技術支持服務記錄表13.合同的簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人14.合同的副本14.1服務提供商保留合同副本14.2客戶保留合同副本14.3合同副本的有效性第一部分：合同如下：第一條技術服務概述1.1服務內容服務內容主要包括云計算服務提供和維護，包括但不限于云服務器租賃、云存儲服務、云數據庫服務、云安全服務等。1.2服務范圍服務范圍包括中華人民共和國境內的一切領土和領空。1.3服務時間服務時間為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二條云計算服務提供2.1服務提供商的義務服務提供商有義務按照約定時間、質量要求提供云計算服務，并保證服務的穩定性和安全性。2.2服務提供商的責任服務提供商應對因自身原因導致的服務中斷、數據丟失、數據損壞等承擔責任。2.3服務提供商的權利服務提供商有權根據市場需求和業務發展調整服務內容和服務價格，但應提前通知客戶。第三條云計算服務維護3.1維護內容維護內容包括系統升級、安全防護、故障排查、數據備份等。3.2維護時間維護時間為工作日的8:0018:00，節假日和公休日除外。3.3維護方式維護方式包括遠程維護和現場維護，遠程維護無法解決的，服務提供商應提供現場維護。第四條技術支持4.1服務提供商的技術支持范圍技術支持范圍包括云計算服務的使用、操作、故障排查等。4.2服務提供商的技術支持時間技術支持時間為工作日的9:0018:00，節假日和公休日除外。4.3服務提供商的技術支持方式技術支持方式包括電話支持、在線客服、遠程協助等。第五條服務費用5.1服務費用計算服務費用根據客戶實際使用的服務項目、服務時長和約定價格進行計算。5.2服務費用支付方式服務費用支付方式為銀行轉賬，具體賬戶信息由服務提供商提供。5.3服務費用支付時間服務費用支付時間為每月5日前，逾期未支付的，服務提供商有權暫停提供服務。第六條服務品質保證6.1服務提供商的服務品質承諾服務提供商承諾提供的云計算服務符合國家相關法律法規和行業標準。6.2服務品質評估標準服務品質評估標準包括但不限于服務穩定性、響應速度、數據安全性等。6.3服務品質保障措施服務提供商應建立健全服務質量管理體系，對服務過程中出現的問題及時進行整改。第八條保密條款8.1保密內容保密內容包括但不限于客戶的所有商業秘密、技術秘密、運營數據、用戶信息等。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后五年止。8.3保密泄露責任如服務提供商違反保密義務導致客戶遭受損失的，服務提供商應承擔違約責任，賠償客戶因此遭受的一切損失。第九條違約責任9.1服務提供商違約責任服務提供商如未按約定提供服務、違反合同約定導致客戶損失的，應承擔違約責任，賠償客戶因此遭受的一切損失。9.2客戶違約責任客戶如未按約定支付服務費用、違反合同約定導致服務提供商損失的，應承擔違約責任，賠償服務提供商因此遭受的一切損失。9.3違約賠償方式違約賠償方式包括但不限于賠償金、違約金、損失賠償等。第十條爭議解決10.1爭議解決方式如合同履行過程中發生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。10.2爭議解決機構有管轄權的人民法院。10.3訴訟管轄地合同簽訂地或被告所在地人民法院。第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更程序合同變更應由雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。11.3合同終止條件合同終止條件包括但不限于合同到期、雙方協商一致、一方違約等原因。第十二條其他條款12.1服務提供商的信息披露義務服務提供商應按照法律法規和合同約定，如實向客戶披露與服務相關的信息。12.2客戶的使用限制客戶不得利用云計算服務從事違法、違規或損害服務提供商利益的活動。12.3法律法規的適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。第十三條合同的簽署13.1簽署日期本合同于____年____月____日簽署。13.2簽署地點本合同于____省____市____區簽署。13.3簽署人甲方（客戶）：____（蓋章）乙方（服務提供商）：____（蓋章）第十四條合同的副本14.1服務提供商保留合同副本服務提供商保留本合同正本一份，副本若干份。14.2客戶保留合同副本客戶保留本合同正本一份，副本若干份。14.3合同副本的有效性本合同副本具有同等法律效力，各方均應按合同副本履行各自的權利義務。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指非甲乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、監管機構、技術咨詢方、維修服務方等。1.2第三方介入，是指在合同履行過程中，因第三方的原因或要求，導致甲乙方需要調整合同履行方式或內容的情況。第二條第三方介入的處理2.1如甲乙方在履行合同過程中，因第三方的原因導致合同無法正常履行，應及時通知對方，并盡最大努力減少損失。2.2甲乙方應與第三方協商解決介入問題，若協商無果，可尋求法律途徑解決。2.3甲乙方在處理第三方介入問題時，應盡量維護對方的合法權益，避免因解決問題而損害對方的利益。第三條第三方責任3.1第三方介入造成的損失，由第三方承擔責任。3.2第三方如違反本合同或影響甲乙方履行合同的，第三方應承擔相應的違約責任。3.3第三方介入導致的合同變更或終止，第三方應承擔相應的賠償責任。第四條第三方責任限額4.1第三方對甲乙方的責任限額，按照合同履行金額的____%計算。4.2第三方對甲乙方的責任限額，不得低于人民幣____元。4.3第三方在承擔責任限額內，對甲乙方的賠償責任不受限制。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲乙方在合同履行過程中，應保持獨立的合同關系。5.2第三方如未經甲乙方同意，不得向甲乙方提出合同以外的要求。5.3第三方如違反本合同，甲乙方有權直接向第三方主張權利