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文檔簡介
質量保證書的格式與內容要求詳解合同編號:__________質量保證書名稱:____________________地址:____________________聯系人:__________________聯系電話:________________名稱:____________________地址:____________________聯系人:__________________聯系電話:________________鑒于甲方為乙方提供產品/服務,為保證產品的質量,甲乙雙方經協商一致,特訂立本保證書,具體內容如下:第一條產品質量保證1.1甲方保證其提供的產品符合雙方約定的質量標準,并符合國家相關法律法規的要求。1.2甲方保證其提供的產品在正常使用條件下,能夠正常運行,不會出現功能障礙或損壞。1.3甲方對其提供的產品質量問題負責,如產品存在質量問題,乙方有權要求甲方進行修復、更換或退款。第二條保證期限2.1本保證書的保證期限自產品交付乙方之日起計算,保證期限為______年。2.2如果雙方另有約定,保證期限按照雙方的約定執行。第三條保證范圍(1)正常磨損或消耗;(2)非正常使用、操作錯誤或維護不當;(3)自然因素或其他不可抗力原因;(4)乙方自行改裝或修理;(5)其他雙方約定不在保證范圍內的情形。第四條保證責任4.1在保證期限內,如產品出現質量問題,乙方有權要求甲方進行修復、更換或退款。4.2甲方在收到乙方通知后,應在______小時內響應,并在______日內采取措施解決問題。4.3甲方未能在保證期限內解決質量問題,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金為合同金額的______%。第五條爭議解決5.1雙方在履行本保證書過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本保證書一式兩份,甲乙雙方各執一份。6.2本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對雙方具有法律約束力。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________甲方代表(簽名):____________乙方代表(簽名):____________簽訂日期:________________一、附件列表:1.產品質量保證書2.產品交付清單3.產品質量標準4.維修服務記錄5.更換產品協議6.退款協議7.友好協商證明8.訴訟管轄權證明二、違約行為及認定:1.甲方未能按照約定提供符合質量標準的產品。2.甲方未能在保證期限內解決產品質量問題。3.甲方未能按照約定時間響應乙方通知。4.乙方未能按照約定時間提出質量問題。5.乙方未能按照約定方式使用、操作或維護產品。6.甲方未能按照約定支付違約金。三、法律名詞及解釋:1.產品質量保證:甲方對提供的產品質量進行保證,確保符合約定的質量標準。2.保證期限:甲方對產品質量進行保證的時間期限。3.質量問題:產品存在不符合質量標準或正常使用條件下的功能障礙或損壞。4.違約金:甲方未能履行保證責任時,應支付給乙方的賠償金。5.友好協商:雙方在履行合同過程中發生爭議時,通過友好協商解決的方式。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.產品質量問題:發現問題后,及時通知甲方,并要求甲方在保證期限內解決。2.保證期限爭議:按照合同約定的保證期限執行,如有爭議,雙方友好協商解決。3.質量問題認定:依據產品質量標準和相關法律法規進行認定。4.違約金支付:甲方未能在保證期限內解決質量問題,乙方有權要求甲方支付違約金。5.訴訟管轄權:如有爭議,向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供產品時,用于保證產品質量。2.雙方在合同中約定質量保證書的相關條款。3.乙方在接收產品后,發現質量問題時,依據質量保證書
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