演講人：日期：教育銷(xiāo)售員工培訓(xùn)目CONTENTS培訓(xùn)背景與目的員工基本素質(zhì)培養(yǎng)教育產(chǎn)品知識(shí)與銷(xiāo)售技巧市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)客戶關(guān)系管理與維護(hù)實(shí)戰(zhàn)演練與案例分析培訓(xùn)效果評(píng)估與改進(jìn)錄01培訓(xùn)背景與目的請(qǐng)輸入您的內(nèi)容教育銷(xiāo)售行業(yè)現(xiàn)狀請(qǐng)輸入您的內(nèi)容員工培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)目標(biāo)與期望成果請(qǐng)輸入您的內(nèi)容02員工基本素質(zhì)培養(yǎng)請(qǐng)輸入您的內(nèi)容職業(yè)素養(yǎng)與道德規(guī)范請(qǐng)輸入您的內(nèi)容溝通技巧與表達(dá)能力請(qǐng)輸入您的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神培養(yǎng)“03教育產(chǎn)品知識(shí)與銷(xiāo)售技巧請(qǐng)輸入您的內(nèi)容教育產(chǎn)品分類(lèi)及特點(diǎn)介紹請(qǐng)輸入您的內(nèi)容客戶需求分析與定位銷(xiāo)售策略與話術(shù)運(yùn)用請(qǐng)輸入您的內(nèi)容04市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)請(qǐng)輸入您的內(nèi)容教育市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)請(qǐng)輸入您的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析與優(yōu)劣勢(shì)比較請(qǐng)輸入您的內(nèi)容市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)識(shí)別“05客戶關(guān)系管理與維護(hù)請(qǐng)輸入您的內(nèi)容客戶滿意度調(diào)查與反饋機(jī)制建立請(qǐng)輸入您的內(nèi)容客戶關(guān)系維護(hù)與深化策略客戶投訴處理及糾紛解決請(qǐng)輸入您的內(nèi)容06實(shí)戰(zhàn)演練與案例分析請(qǐng)輸入您的內(nèi)容模擬銷(xiāo)售場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練請(qǐng)輸入您的內(nèi)容成功案例分享與經(jīng)驗(yàn)交流請(qǐng)輸入您的內(nèi)容失敗案例剖析與教訓(xùn)總結(jié)“07培訓(xùn)效果評(píng)估與改進(jìn)請(qǐng)輸入您的內(nèi)容培訓(xùn)成果考核與評(píng)估方法請(qǐng)輸入您的內(nèi)容針對(duì)評(píng)估結(jié)果的改進(jìn)措施后續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃與安排請(qǐng)輸入您的內(nèi)容THANKS感謝觀看THE