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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
二零二四年度旅行社服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1旅行社信息1.2客戶信息1.3旅游服務定義第二條旅游服務內容2.1旅游行程安排2.2交通工具安排2.3住宿安排2.4餐飲安排2.5景點門票2.6導游服務第三條合同價格及支付方式3.1合同價格3.2支付方式3.3支付時間第四條行程變更與取消4.1行程變更4.2取消政策第五條責任及賠償5.1旅行社責任5.2客戶責任5.3賠償標準第六條爭議解決方式6.1協商解決6.2調解解決6.3法律途徑第七條隱私保護7.1保護原則7.2信息使用范圍7.3信息保護措施第八條合同效力及期限8.1合同生效條件8.2合同期限第九條特殊條款9.1未成年人旅游9.2老年人旅游9.3特殊需求客戶第十條保險責任10.1旅行社責任保險10.2客戶個人保險第十一條違約責任11.1旅行社違約11.2客戶違約第十二條不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力后果處理第十三條附則13.1合同附件13.2合同修改與補充13.3合同解除第十四條完整協議14.1雙方確認14.2合同簽字蓋章14.3合同生效日期第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1旅行社信息甲方(旅行社)全稱:_______________,地址:_______________,聯系人:_______________,聯系電話:_______________。1.2客戶信息乙方(客戶)全稱:_______________,地址:_______________,聯系人:_______________,聯系電話:_______________。1.3旅游服務定義旅游服務包括旅行社根據乙方的需求,為其提供的行程安排、交通工具、住宿、餐飲、景點門票和導游服務等。第二條旅游服務內容2.1旅游行程安排甲方根據乙方的需求,為其制定合理的旅游行程,包括景點選擇、游覽時間等。2.2交通工具安排甲方負責為乙方安排旅游所需交通工具,包括飛機、火車、長途汽車等。2.3住宿安排甲方負責為乙方預訂旅游行程中的住宿,確保乙方住宿舒適、安全。2.4餐飲安排甲方負責為乙方安排旅游行程中的餐飲,確保乙方餐飲衛生、營養。2.5景點門票甲方負責為乙方購買旅游行程中涉及的景點門票。2.6導游服務甲方負責為乙方提供專業的導游服務,確保乙方旅游過程中能夠深入了解景點的歷史、文化等信息。第三條合同價格及支付方式3.1合同價格本合同約定的旅游服務費用為人民幣(大寫):_______________元整(小寫):_______________元。3.2支付方式(1)銀行轉賬;(2)支付;(3)支付;(4)現金支付。3.3支付時間乙方應在本合同簽訂后____個工作日內,將旅游服務費用支付給甲方。第四條行程變更與取消4.1行程變更如乙方需變更旅游行程,應提前____天通知甲方,甲方根據實際情況予以調整。4.2取消政策(2)提前____天至____天取消,退還乙方支付費用的____%;第五條責任及賠償5.1旅行社責任甲方應按照約定提供旅游服務,如因甲方原因導致乙方損失,甲方應承擔相應的賠償責任。5.2客戶責任乙方應按照約定配合甲方完成旅游服務,如因乙方原因導致甲方損失,乙方應承擔相應的賠償責任。5.3賠償標準賠償金額根據乙方損失的實際金額確定,甲方在扣除必要的費用后,按照賠償責任予以賠償。第六條爭議解決方式6.1協商解決雙方在合同履行過程中發生的爭議,應通過友好協商解決。6.2調解解決如協商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。6.3法律途徑如調解不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條隱私保護7.1保護原則甲方在提供旅游服務過程中,應嚴格保護乙方的個人信息,不得泄露給第三方。7.2信息使用范圍甲方收集的乙方個人信息僅用于合同履行、旅游服務及相關售后服務。7.3信息保護措施甲方應采取適當的技術和管理措施,確保乙方個人信息的安全。第八條合同效力及期限8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同期限本合同的有效期限為____年,自合同生效之日起計算。第九條特殊條款9.1未成年人旅游如乙方為未成年人,甲方應確保旅游服務符合乙方年齡、身體條件,并取得乙方監護人的同意。9.2老年人旅游如乙方為老年人,甲方應根據乙方的身體狀況,為其安排合適的旅游行程和服務。9.3特殊需求客戶如乙方有特殊需求,如飲食、住宿、交通等方面的特殊要求,甲方應盡力滿足乙方的需求。第十條保險責任10.1旅行社責任保險甲方已購買旅行社責任保險,保險期間為合同有效期內。10.2客戶個人保險乙方應根據自身情況,自行購買個人旅游保險,如意外傷害保險、醫療保險等。第十一條違約責任11.1旅行社違約如甲方未按照本合同約定提供旅游服務,甲方應承擔違約責任,向乙方支付違約金,并賠償乙方因此造成的損失。11.2客戶違約如乙方未按照本合同約定支付旅游服務費用,或未按照約定配合甲方完成旅游服務,乙方應承擔違約責任,向甲方支付違約金,并賠償甲方因此造成的損失。第十二條不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力后果處理如因不可抗力導致本合同無法履行,雙方應立即協商解決,可部分或全部免除責任。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括:旅游行程單、景點介紹、住宿和餐飲安排等。13.2合同修改與補充如雙方在本合同履行過程中,需對合同內容進行修改或補充,應簽訂書面協議,與本合同具有同等法律效力。13.3合同解除如雙方協商一致,可解除本合同,雙方互不承擔責任。第十四條完整協議14.1雙方確認雙方確認本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。14.2合同簽字蓋章本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同生效日期本合同的生效日期為:____年____月____日。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外,參與本合同履行過程的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方類型(1)旅游目的地提供的服務提供商;(2)交通工具提供商;(3)住宿提供商;(4)餐飲提供商;(5)景點門票提供商;(6)導游服務提供商;(7)保險提供商;(8)其他與旅游服務相關的提供商。第二條第三方介入的適用范圍2.1第三方介入的情形(1)甲方根據乙方的需求,為乙方預訂第三方提供的服務;(2)甲方為乙方安排的旅游行程中,涉及第三方的服務;(3)乙方在旅游過程中,自行選擇第三方提供的服務。2.2第三方介入的約定甲方應在與第三方簽訂合同時,明確乙方的權益,并確保第三方的服務符合本合同的約定。第三條第三方責任及限額3.1第三方責任第三方應按照約定提供服務,如因第三方原因導致乙方損失,第三方應承擔相應的賠償責任。3.2第三方責任限額甲乙雙方應與第三方約定賠償責任限額,并在合同中明確。如未明確,賠償責任限額應按照行業標準執行。第四條第三方介入的變更與取消4.1第三方服務變更如乙方需變更第三方服務,應提前通知甲方,甲方根據實際情況予以調整。4.2第三方服務取消(1)提前通知的時間與第三方服務提供商協商確定;(2)按照第三方服務提供商的退訂政策處理。第五條第三方介入的爭議解決5.1第三方介入的爭議如乙方與第三方發生爭議,乙方應與第三方協商解決。如協商不成,乙方有權向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解,或向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.2第三方介入的調解與訴訟如第三方介入的爭議涉及甲方或乙方,甲方和乙方均有權參與調解或訴訟。第六條第三方介入的保險責任6.1第三方責任保險如第三方服務提供商已購買責任保險,甲方和乙方應明確保險期間、保險范圍等事項。6.2第三方責任保險的索賠如乙方發生損失,需向第三方索賠,甲方應協助乙方辦理相關手續。第七條甲方和乙方的權利義務7.1甲方義務甲方應履行合同約定的義務,確保第三方提供的服務符合本合同的約定。7.2乙方義務乙方應按照約定支付第三方服務費用,并履行合同約定的義務。第八條第三方介入的合同效力及期限8.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同期限本合同的有效期限為____年,自合同生效之日起計算。第九條第三方介入的特殊條款9.1未成年人或老年人第三方服務如乙方為未成年人或老年人,甲方應確保第三方提供的服務符合乙方的年齡、身體條件。9.2特殊需求第三方服務如乙方有特殊需求,甲方應盡力滿足乙方的需求,并與第三方協商一致。第十條第三方介入的違約責任10.1第三方違約如第三方未按照本合同約定提供服務,第三方應承擔違約責任,向乙方支付違約金,并賠償乙方因此造成的損失。10.2甲方和乙方違約如甲方和乙方未按照本合同約定履行義務,甲方和乙方應承擔違約責任,向第三方支付違約金,并賠償第三方因此造成的損失。第十一條第三方介入的不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力后果處理如因不可抗力導致本合同無法履行,甲乙雙方應與第三方協商解決,可部分或全部免除責任。第十二條第三方介入的附則12.1合同附件本合同附件包括:旅游行程單、第三方服務協議等。12.2合同修改與補充如甲乙雙方與第三方在本合同履行過程中,需對合同內容進行修改或補充,應簽訂書面協議,與本合同具有同等法律效力。12.3合同解除第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游行程單詳細列出乙方旅游行程的日期、地點、活動安排等信息,包括交通工具、住宿、餐飲、景點門票等具體安排。附件二:第三方服務協議明確甲方與第三方服務提供商之間的權利義務,包括但不限于服務質量、服務范圍、賠償責任等內容。附件三:住宿安排詳細表詳細列出乙方住宿的酒店名稱、房間類型、入住日期、退房日期等信息。附件四:餐飲安排詳細表詳細列出乙方餐飲的安排,包括餐廳名稱、用餐日期、菜單選項等信息。附件五:交通安排詳細表詳細列出乙方旅游過程中所使用的交通工具、出發時間、到達時間等信息。附件六:景點門票安排詳細表詳細列出乙方旅游行程中涉及的景點名稱、門票價格、游覽時間等信息。附件七:導游服務安排詳細表詳細列出乙方導游服務的提供商、導游姓名、服務時間等信息。附件八:保險協議明確甲方與保險提供商之間的權利義務,包括但不限于保險范圍、保險金額、理賠程序等內容。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按照合同約定提供旅游服務,包括但不限于行程安排、住宿、餐飲、交通等。示例:甲方未能在約定時間安排乙方入住酒店,導致乙方行程延誤。2.甲方未按照合同約定履行義務,如未按時提供導游服務、景點門票等。示例:甲方未能提供約定的導游服務,使乙方無法順利進行旅游活動。3.乙方未按照合同約定支付旅游服務費用,或未按照約定配合甲方完成旅游服務。示例:乙方未按時支付旅游服務費用,導致合同無法正常履行。4
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