20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業服務合同管理條約本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方業主定義1.4物業定義第二條：物業服務內容2.1物業服務范圍2.2物業服務內容2.3物業服務標準第三條：物業服務費用3.1物業服務費計算方式3.2物業服務費支付方式3.3物業服務費調整第四條：物業服務期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期4.3合同續簽第五條：甲方權利與義務5.1甲方權利5.2甲方義務第六條：乙方權利與義務6.1乙方權利6.2乙方義務第七條：合同的變更與解除7.1合同變更7.2合同解除第八條：違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條：爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3訴訟時效第十條：合同的生效、終止與解除10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件第十一條：保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3違約保密條款第十二條：不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力后果第十三條：附則13.1合同附件13.2合同修改13.3合同解除后的遺留問題第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定14.2未盡事宜的補充約定第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××區××路××號1.2乙方名稱：×××小區業主委員會1.2乙方地址：××省××市××區××路××號1.3甲方業主：指已購買并持有×××小區房產的所有業主1.4物業：指×××小區內的所有住宅、商業及公共設施建筑第二條：物業服務內容2.1物業服務范圍：包括物業管理、維修保養、安全保障、環境衛生、綠化養護等服務2.2物業服務內容：詳見附件一《物業服務內容列表》2.3物業服務標準：詳見附件二《物業服務標準》第三條：物業服務費用3.1物業服務費計算方式：按照建筑面積、物業公司管理費、人員工資及維修費用等因素計算3.2物業服務費支付方式：甲方業主每月按時向乙方支付物業服務費，具體支付方式見附件三《支付方式》3.3物業服務費調整：物業服務費根據市場行情及甲方業主的承受能力，每兩年進行一次調整，具體調整方案由乙方提出，經甲方業主大會審議通過后執行第四條：物業服務期限4.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效4.2合同終止日期：本合同期限為一年，自合同生效之日起計算4.3合同續簽：合同到期前一個月，雙方可協商續簽合同第五條：甲方權利與義務5.1甲方權利：對物業服務工作進行監督、檢查和評價，要求乙方按照約定提供服務5.2甲方義務：按時支付物業服務費，遵守物業管理規定，愛護公共設施第六條：乙方權利與義務6.1乙方權利：按照合同約定提供物業服務，要求甲方遵守物業管理規定6.2乙方義務：確保物業服務達到約定的服務標準，及時維修公共設施，保障甲方的人身和財產安全第八條：違約責任8.1甲方違約責任：甲方未按時支付物業服務費的，應當按照遲延支付的金額每日支付千分之二的違約金，逾期超過三個月的，乙方有權解除合同。甲方違反物業管理規定的，乙方有權要求甲方改正，并承擔相應的違約責任。8.2乙方違約責任：乙方未按照約定提供物業服務的，甲方有權要求乙方改正，并按照未提供服務的部分，支付相應的違約金。乙方未及時維修公共設施的，造成甲方人身或財產損害的，乙方應當承擔相應的賠償責任。第九條：爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發生合同爭議的，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點：本合同簽訂地為××省××市××區××路××號。9.3訴訟時效：甲方對乙方的違約行為享有請求權，自甲方知道或者應當知道違約行為發生之日起一年內行使，否則該請求權消滅。第十條：合同的生效、終止與解除10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件：本合同期限屆滿或者雙方協商一致解除合同。10.3合同解除條件：任何一方違反合同約定，致使合同不能履行，對方有權解除合同。甲方未按時支付物業服務費，乙方有權解除合同。乙方未按照約定提供物業服務，甲方有權解除合同。第十一條：保密條款11.1保密內容：雙方在合同執行過程中獲取的對方商業秘密、技術秘密、經營秘密等。11.2保密期限：自合同生效之日起至合同終止或者解除之日起兩年。11.3違約保密條款：違反保密條款的一方應當承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十二條：不可抗力12.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力后果：因不可抗力導致合同不能履行或者部分不能履行的，受影響的一方應當及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。雙方根據情況協商決定是否終止或解除合同，或者延遲履行合同。第十三條：附則13.1合同附件：附件一《物業服務內容列表》、附件二《物業服務標準》、附件三《支付方式》13.2合同修改：本合同的修改和補充，應當采用書面形式，經雙方簽字蓋章后生效。13.3合同解除后的遺留問題：合同解除后，乙方應當將物業交還給甲方，并按照約定處理遺留問題。第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定：本合同未盡事宜，雙方可另行協商，并簽訂補充協議。14.2未盡事宜的補充約定：如雙方在合同執行過程中出現新的情況，需要調整合同內容的，可簽訂補充協議。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同執行過程的各方，包括但不限于中介方、維修保養服務商、供應商等。第二條：第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：2.1.1中介方協助甲方和乙方達成合同協議；2.1.2維修保養服務商負責物業設施的維護保養；2.1.3供應商提供物業服務所需的物資或產品。第三條：第三方責任限額3.1第三方責任限額：第三方對于因其提供的服務或產品導致的甲方損失，承擔有限責任。第三方同意在其服務或產品范圍內，對于不可抗力因素導致的損失，不負有任何責任。第四條：第三方權利與義務4.1第三方權利：第三方在其服務或產品范圍內，享有合同約定的權利。4.2第三方義務：第三方應按照合同約定提供服務或產品，并保證服務或產品質量符合合同要求。第五條：甲乙方的義務5.1甲方義務：甲方應按照合同約定支付第三方服務或產品費用，并協助第三方進行合同執行。5.2乙方義務：乙方應按照合同約定支付第三方服務或產品費用，并協助第三方進行合同執行。第六條：第三方介入后的合同修改6.1當有第三方介入時，本合同的相關條款可根據實際情況進行修改，以適應第三方介入后的合同執行。6.2甲乙雙方應在第三方介入前，與第三方協商確定合同修改事項，并以書面形式簽訂補充協議。第七條：第三方與甲乙方的劃分說明7.1第三方與甲乙方的劃分：第三方僅對其提供的服務或產品范圍內負責，對于非其服務或產品范圍的事項，不負有任何責任。7.2甲方和乙方對于第三方的行為或違約，不負有任何責任。第八條：第三方介入后的爭議解決8.1爭議解決方式：當甲方、乙方與第三方之間發生爭議時，可通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點：本合同簽訂地為××省××市××區××路××號。第九條：第三方介入后的保密條款9.1保密內容：第三方在合同執行過程中獲取的甲方和乙方商業秘密、技術秘密、經營秘密等。9.2保密期限：自合同生效之日起至合同終止或者解除之日起兩年。9.3違約保密條款：違反保密條款的第三方應當承擔違約責任，賠償甲方和乙方因此遭受的損失。第十條：第三方介入后的不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。10.2不可抗力后果：因不可抗力導致合同不能履行或者部分不能履行的，受影響的一方應當及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。雙方根據情況協商決定是否終止或解除合同，或者延遲履行合同。第十一條：第三方介入后的附則11.1合同附件：如第三方提供的服務或產品相關文件、技術規格書等。11.2合同修改：本合同的修改和補充，應當采用書面形式，經甲方、乙方和第三方簽字蓋章后生效。11.3合同解除后的遺留問題：合同解除后，第三方應當將其在合同執行過程中的所有工作成果交還給甲方和乙方，并按照約定處理遺留問題。第十二條：第三方介入后的其他約定12.1雙方的其他約定：本合同未盡事宜，甲方、乙方和第三方可另行協商，并簽訂補充協議。12.2未盡事宜的補充約定：如甲方、乙方和第三方在合同執行過程中出現新的情況，需要調整合同內容的，可簽訂補充協議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業服務內容列表》詳細列出乙方提供的物業服務內容，包括但不限于物業管理、維修保養、安全保障、環境衛生、綠化養護等服務。附件二：《物業服務標準》詳細描述各項物業服務的具體執行標準，如物業管理的具體規定、維修保養的服務質量要求、環境衛生的清潔頻率等。附件三：《支付方式》詳細說明甲方支付物業服務費的方式，如轉賬、現金支付等，以及支付的周期和時間。附件四：《第三方服務或產品提供清單》列出所有涉及第三方服務或產品提供的內容，包括中介方、維修保養服務商、供應商等，以及第三方提供的服務或產品的具體要求和標準。附件五：《第三方服務或產品協議》與第三方簽訂的服務或產品提供協議，明確第三方的權利、義務以及責任限額等。附件六：《合同修改補充協議》在合同執行過程中，如有需要修改或補充的事項，將以附件六的形式進行說明和記錄，經甲方、乙方和第三方簽字蓋章后生效。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按時支付物業服務費；2.乙方未按照約定提供物業服務；3.第三方未按照約定提供服務或產品；4.甲方、乙方違反物業管理規定；5.第三方服務或產品質量不符合合同要求。違約責任認定標準：1.甲方未按時支付物業服務費的，應當按照遲延支付的金額每日支付千分之二的違約金，逾期超過三個月的，乙方有權解除合同。2.乙方未按照約定提供物業服務的，甲方有權要求乙方改正，并按照未提供服務的部分，支付相應的違約金。3.第三方未按照約定提供服務或產品的，甲方、乙方有權要求第三方改正，并按照未提供服務或產品的部分，支付相應的違約金。4.甲方、乙方違反物業管理規定的，乙方有權要求甲方改正，并承擔相應的違約責任。5.第三方服務或產品質量不符合合同要求的，甲方、乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。示例說明：如甲方未按時支付物業服務費，乙方可以要求甲方在七日內支付欠款，否則乙方將依法采取措施維護自身權益。如甲方逾期超過三個月未支付物業服務費，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金。全文完。2024年度物業服務合同管理條約1本合同目錄一覽第一條物業服務合同概述1.1合同雙方1.2物業范圍1.3服務期限第二條物業服務內容2.1物業維護2.2安全保障2.3環境衛生2.4設施設備管理第三條服務質量標準3.1服務響應時間3.2服務滿意度3.3服務改進措施第四條物業服務費用4.1服務費用構成4.2費用支付方式4.3費用調整機制第五條合同的履行與監督5.1物業服務提供5.2客戶投訴處理5.3服務監督與評價第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3變更與解除的程序第七條違約責任7.1物業服務方的違約責任7.2業主的違約責任7.3違約賠償方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁或訴訟地點8.3適用法律第九條保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3泄密責任第十條合同的生效、終止與續約10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同續約程序第十一條雙方的權利與義務11.1物業服務方的權利與義務11.2業主的權利與義務第十二條特殊事項處理12.1突發事件處理12.2重大維修資金使用12.3公共收益分配第十三條附件13.1物業服務項目清單13.2服務費用明細表13.3物業服務標準規范第十四條其他約定14.1合同的解釋權14.2合同的修改權14.3合同的廢止權第一部分：合同如下：第一條物業服務合同概述1.1合同雙方甲方：（物業公司名稱）乙方：（業主委員會名稱）1.2物業范圍物業服務范圍包括：住宅小區、商業綜合體、辦公樓等。1.3服務期限本合同服務期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二條物業服務內容2.1物業維護物業服務方負責對物業共用部位進行定期檢查、維修、保養，確保其正常使用功能。具體包括但不限于：樓房及附屬設施、給排水系統、供電系統、供暖系統、通風系統、空調系統等。2.2安全保障物業服務方應建立健全安全管理制度，確保物業管理區域內的公共安全。具體包括但不限于：出入管理、巡邏巡查、消防管理、車輛管理等。2.3環境衛生物業服務方負責物業管理區域內的環境衛生，保持公共區域清潔、整潔。具體包括但不限于：公共場地清潔、垃圾清運、綠化養護等。2.4設施設備管理物業服務方負責對物業管理區域內的公共設施設備進行維護、保養和管理，確保其正常使用。具體包括但不限于：電梯、公共照明、綠化設施、休閑設施等。第三條服務質量標準3.1服務響應時間物業服務方應在接到業主或住戶的報修、投訴后，及時予以響應和處理。一般性維修服務應在4小時內予以響應，緊急維修服務應在1小時內予以響應。3.2服務滿意度物業服務方應定期對業主進行滿意度調查，了解業主對物業服務的滿意度，并根據調查結果改進服務質量。3.3服務改進措施物業服務方應根據業主投訴、意見和建議，以及滿意度調查結果，不斷完善和提高服務質量。第四條物業服務費用4.1服務費用構成物業服務費用包括：物業管理費、公共維修基金、能耗費用等。4.2費用支付方式業主應按照合同約定，按時足額支付物業服務費用。支付方式可以采取預付、季度付、年度付等方式。4.3費用調整機制物業服務費用的調整應遵循市場化、合理性原則，并根據實際情況進行調整。調整方案應提前一個月通知業主，并經業主大會同意。第五條合同的履行與監督5.1物業服務提供物業服務方應按照合同約定，提供全方位、高質量的物業服務。5.2客戶投訴處理物業服務方應設立客戶服務中心，負責接收和處理業主的投訴。對業主的投訴，應在24小時內給予答復。5.3服務監督與評價業主委員會應定期對物業服務方的服務質量進行監督和評價，并將評價結果反饋給物業服務方。物業服務方應對評價結果進行分析，并提出改進措施。第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件合同的變更應雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。6.2合同解除條件（1）雙方協商一致；（2）一方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行；（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3變更與解除的程序（1）雙方協商一致，簽訂書面協議；（2）合同變更或解除協議經雙方簽字蓋章后生效；（3）雙方按照協議約定履行相關義務。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同時發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁或訴訟地點爭議解決的地點為合同簽訂地。8.3適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條保密條款9.1保密內容雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業秘密、技術秘密、經營秘密等，均應予以保密。9.2保密期限保密期限自雙方簽訂本合同之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3泄密責任如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，泄密方應承擔相應的賠償責任。第十條合同的生效、終止與續約10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同到期，雙方未續簽；（2）一方明確表示解除合同，且對方同意；（3）不可抗力導致合同無法履行，雙方協商一致終止；（4）法律、法規規定的其他終止條件。10.3合同續約程序合同到期前，雙方均可提出續約意向。雙方就續約事項達成一致的，應簽訂書面續約協議。第十一條雙方的權利與義務11.1物業服務方的權利與義務（1）按照合同約定提供物業服務；（2）建立健全物業管理規章制度，確保物業管理區域內的公共安全、環境衛生和設施設備正常運行；（3）誠信履行合同義務，不得擅自變更合同內容；（4）接受業主的監督和評價，不斷改進服務質量；（5）按照約定支付合同約定的費用。11.2業主的權利與義務（1）按照合同約定支付物業服務費用；（2）遵守物業管理規章制度，配合物業服務方的管理工作；（3）愛護公共設施設備，不得擅自改變用途；（4）不得損害他人利益，不得從事違法活動；（5）接受物業服務方的服務，對服務質量進行評價。第十二條特殊事項處理12.1突發事件處理雙方應共同應對突發事件，物業服務方應立即采取措施保障業主的生命財產安全，并及時報告業主委員會。12.2重大維修資金使用重大維修資金的使用應按照相關法律法規和業主大會的決議進行。12.3公共收益分配公共收益的分配應按照業主大會通過的分配方案進行。第十三條附件13.1物業服務項目清單13.2服務費用明細表13.3物業服務標準規范第十四條其他約定14.1合同的解釋權本合同的解釋權歸雙方共同所有。14.2合同的修改權任何一方均有權提出修改合同的建議，經雙方協商一致后進行修改。14.3合同的廢止權本合同在符合法律規定和合同約定的條件下，任何一方均有權提出廢止合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關聯但并非合同當事人，參與或協助合同履行的一方或多方。第三方可以是個人、企事業單位、社會團體或其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于：中介機構、維修保養單位、供應商、咨詢顧問、專業檢測機構等。1.3第三方責任界定第三方介入本合同，需明確其責任和義務。第三方應嚴格遵守合同約定，按照甲乙雙方的要求提供服務或產品。如第三方未按約定履行義務，導致甲方或乙方損失的，由第三方承擔相應責任。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方選擇甲方或乙方如需引入第三方協助履行合同，應提前通知對方，并提供第三方的基本信息、資質證明等文件。2.2第三方評估甲方或乙方應對第三方進行評估，包括但不限于：第三方資質、信譽、服務能力、價格等。評估結果應通知對方。2.3第三方簽訂合同甲方或乙方與第三方簽訂合同時，應確保合同內容不與本合同相沖突，并明確第三方的權利義務。第三條第三方介入后的額外條款及說明3.1第三方合同管理甲方或乙方與第三方簽訂的合同，應送交對方備案。雙方均有權對第三方合同的履行進行監督。3.2第三方責任限額如第三方介入導致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權要求第三方承擔責任。第三方的責任限額應在其與甲方或乙方簽訂的合同中明確。3.3第三方違約處理第三方違反其與甲方或乙方簽訂的合同，甲方或乙方有權要求第三方承擔違約責任。如第三方違約導致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權要求第三方賠償。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系第三方應視為甲乙雙方的共同合作伙伴。第三方應按照甲乙雙方的指示和要求提供服務或產品。4.2第三方與乙方關系第三方應視為乙方的一部分，乙方應對第三方的服務或產品進行監督和評價。第五條第三方責任的分攤與承擔5.1第三方責任的分攤如第三方未按約定履行義務，導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權要求第三方承擔責任。甲方或乙方根據本合同有權向第三方追償。5.2第三方責任的承擔第三方應承擔因其違約、侵權或不當行為導致的甲方或乙方損失。第三方同意按照甲乙雙方的約定，承擔相應的賠償責任。第六條第三方介入的變更和解除6.1第三方變更如甲方或乙方需變更第三方，應提前通知對方，并按照本合同約定的第三方選擇、評估和簽訂合同的程序進行。6.2第三方解除如甲方或乙方需解除與第三方的合同，應提前書面通知第三方，并按照合同約定的解除條件執行。第七條第三方介入的保密義務7.1第三方保密義務第三方應對其在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的商業秘密、技術秘密、經營秘密等予以保密。7.2保密期限第三方的保密義務自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。第八條第三方介入的爭議解決8.