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文檔簡介
設備買賣合同簽訂售后服務承諾合同編號:__________甲方(賣方):__________乙方(買方):__________根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方向乙方銷售設備的相關事宜,達成如下協議:一、設備名稱、數量、金額及交付時間1.設備名稱:__________2.設備數量:__________3.設備金額:人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元4.交付時間:__________二、售后服務承諾1.設備安裝、調試(1)甲方向乙方提供設備的安裝服務,確保設備正常運行。(2)甲方向乙方免費提供設備調試服務,確保設備達到預期性能。2.培訓(1)甲方免費為乙方提供設備操作培訓,確保乙方能夠熟練操作設備。(2)培訓內容包括:設備操作流程、設備維護保養等。3.維護保養(1)甲方承諾在設備驗收合格后,按照甲方提供的維護保養方案對設備進行定期維護保養。(2)維護保養內容包括:檢查設備運行狀況、更換磨損配件、調整設備參數等。(3)維護保養周期:每__________個月進行一次全面維護保養。4.技術支持(1)甲方承諾在設備使用過程中,為乙方提供技術支持,解決乙方在設備使用過程中遇到的問題。(2)技術支持內容包括:設備操作問題、設備故障排除、設備性能優化等。(3)技術支持方式:電話支持、遠程操作、現場服務等。5.設備維修(1)甲方承諾在設備保修期內,對于非人為因素導致的設備故障,免費為乙方提供維修服務。(2)保修期自設備驗收合格之日起計算,保修期為__________年。(3)設備維修服務內容包括:故障排查、配件更換、設備維修等。6.配件供應(1)甲方承諾在設備保修期內,為乙方提供優惠價的配件供應服務。(2)配件價格:按照甲方制定的配件價格表執行。(3)配件供應時間:自乙方提出配件需求之日起,__________個工作日內送達乙方指定地點。三、違約責任1.甲方未按照約定時間、數量、質量交付設備,應當承擔乙方由此產生的損失。2.甲方未按照約定提供售后服務,應當承擔乙方由此產生的損失。3.乙方未按照約定時間支付設備款項,應當承擔甲方由此產生的損失。四、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中發生的爭議,通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。五、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。2.本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。3.本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方(賣方):__________乙方(買方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.設備詳細技術參數說明書2.設備安裝調試指南3.設備操作培訓教材4.維護保養方案5.配件價格表6.保修卡7.付款憑證8.收貨憑證二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間、數量、質量交付設備,視為違約。2.甲方未按照約定提供售后服務,視為違約。3.乙方未按照約定時間支付設備款項,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同法:指《中華人民共和國合同法》,是調整平等主體之間合同關系的法律規范總稱。2.違約:指合同當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的行為。3.售后服務:指商品銷售后,為消費者提供的一系列服務,包括設備安裝、調試、培訓、維護保養、技術支持等。4.保修:指商品銷售后,在一定期限內,因商品本身質量問題導致的故障,生產者或者銷售者應當負責修理、更換或者退貨。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.設備安裝調試問題:聯系甲方技術支持,由甲方安排專業人員進行安裝調試。2.操作培訓問題:聯系甲方,甲方安排培訓師為乙方提供操作培訓。3.維護保養問題:聯系甲方,甲方按照維護保養方案為乙方提供設備維護保養服務。4.技術支持問題:聯系甲方,甲方安排技術人員為乙方提供技術支持。5.設備故障維修問題:聯系甲方,甲方按照保修政策為乙方提供設備維修服務。6.配件供應問題:聯系甲方,甲
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