質(zhì)量管理學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年因果圖用于研究兩個變量間的相關(guān)關(guān)系。

答案:錯因果分析圖法的主要作用是幫助我們尋找引起質(zhì)量問題的眾多原因及主要原因。

答案:對質(zhì)量管理工具中的“兩圖一表”指的是：（

）、因果圖和對策表。

答案:排列圖因果圖是用于分析（

）與可能影響質(zhì)量特性的因素的一種工具。

答案:質(zhì)量特性排列圖、因果圖和對策表，在質(zhì)量管理工具中的通常稱為（

）。

答案:兩圖一表對影響產(chǎn)品質(zhì)量的一些較為重要的因素加以分析和分類，并在同一張圖上把它們的關(guān)系用箭頭表示出來，以對因果作明確系統(tǒng)的整理。這種質(zhì)量管理工具是(

)。

答案:魚刺圖排列圖法的主要作用是幫助我們在眾多的引起質(zhì)量問題的因素中尋找最主要因素。

答案:對排列圖法能夠幫助我們找出引起質(zhì)量問題的主要原因。

答案:錯排列圖是為了對發(fā)生（

）從最高到最低的項目進行排列而采用的簡單圖示技術(shù)。

答案:頻次分析原因用排列圖是與（

）有關(guān)，用來發(fā)現(xiàn)問題的主要原因。

答案:過程因素排列圖的作用之一是識別（

）的機會。

答案:質(zhì)量改進排列圖是用來確定（

）的方法。

答案:關(guān)鍵的少數(shù)企業(yè)中質(zhì)量管理只是質(zhì)量管理部門的事情，與其他部門無關(guān)。

答案:錯質(zhì)量管理的最終目的就是實現(xiàn)產(chǎn)品（服務(wù)、工作）質(zhì)量的零缺陷。

答案:錯從事后把關(guān)變?yōu)轭A(yù)先控制，是從檢驗質(zhì)量管理階段發(fā)展到統(tǒng)計質(zhì)量管理階段的特征之一。

答案:對全面質(zhì)量管理的理念是不僅考慮產(chǎn)品質(zhì)量，還必須考慮（

）。

答案:價格;交貨期;服務(wù)質(zhì)量管理發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段？

答案:檢驗質(zhì)量管理階段;統(tǒng)計質(zhì)量管理階段;全面質(zhì)量管理階段檢驗質(zhì)量管理階段的特點是什么？

答案:全數(shù)檢驗;事后檢驗;有時候是破壞性檢驗液體、固體、氣體、板材、線材都可能屬流程性材料。

答案:對沒有投訴意味著顧客滿意。(

)

答案:錯質(zhì)量定義的要求通常指的是什么要求?

答案:明示的;通常隱含的;必須履行的產(chǎn)品的類型有以下哪幾種？

答案:硬件;軟件;服務(wù);流程型材料質(zhì)量的好壞有誰來評判？（

）

答案:產(chǎn)品或服務(wù)的接受者下列特性中屬于洗衣機產(chǎn)品固有特性的是（

）。

答案:洗衣機的耗電量按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的定義，一件衣服的質(zhì)量指的是,這件衣服的固有特性滿足（

）的程度。

答案:要求費根堡姆第一次提出全面質(zhì)量管理的概念。

答案:對質(zhì)量管理就是指全面質(zhì)量管理。

答案:錯全面質(zhì)量管理的特點是：

答案:全面;全員;全過程質(zhì)量定義經(jīng)過了以下演變？

答案:技術(shù)性;人文性;經(jīng)濟性;大質(zhì)量質(zhì)量定義經(jīng)過幾次演變？

答案:四質(zhì)量管理線上課程第一章的授課教師是誰？

答案:杜蘇組織必須動態(tài)地聚焦于顧客,及時掌握變化著的顧客要求,開展質(zhì)量改進,力求同步地滿足顧客要求并使顧客滿意。

答案:對質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可以測量的,并與質(zhì)量方針保持一致。

答案:對國際標(biāo)準(zhǔn)化組織于()年正式發(fā)布了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。

答案:19875M1E指的是操作者，材料，機器設(shè)備，方法，環(huán)境和測量

答案:對對一批產(chǎn)品的每一個產(chǎn)品