第業務部個人工作總結怎么寫（3篇）業務部個人工作總結怎么寫（3篇）

業務部個人工作總結怎么寫篇1經過回顧，我們即將告別20xx年。這一年對我而言，有了許多感慨。因為我在這一年里休了三個多月的產假，對辦事處的工作和業務造成了一定的影響。加之我的孩子還很小，我不能全身心地投入工作，因此我的工作業績和積極性有所下降。在此，我要特別感謝各位同事對我這一年來工作上的包容和支持。在20xx年，我會更加努力地工作。接下來，我將總結一下我在銷售工作方面的心得和感受：

一、20xx年工作完成情況

1、20xx年年度銷售任務為109萬，實際銷售額（截至12月6日）達到了年初制定的銷售任務。

2、我負責的區域是千島湖鎮主城區新安大街，新安東路至陽光路段。

二、20xx年工作存在的不足

1、經銷商和業務員無法進行全品項銷售。每個產品都有其生命周期和一定的市場容量。當產品走到峰時，價格必然下降，廠商的盈利水平也會降低。因此，必須不斷推出新產品來彌補。雖然公司這幾年來的品種發展有所改進，但與其他公司相比，產品還是相對單一。在實際銷售工作中，由于多種原因，市場對部分產品的認知度不高，進行全品項銷售時壓力較大。我尤其在去武漢參觀后深有感觸。

2、供貨、訂貨組織不嚴，影響銷售。今年多次出現斷貨現象，對于產品的銷售影響較大，這里有多方面的原因：一是經銷商也知道公司每年在7—8月份后的促銷力度大，因此前期備貨、訂貨數量不足，銷售旺季后再下訂單，造成訂貨集中，生產拼命，提貨排隊現象。第二公司的銷售應急預案缺失。今年建德發生笨水體污染事件，造成桐廬、富陽、杭州、嘉興等地搶購我公司產品，造成我公司產品在這些地區一度缺失。

3、其他產品廣告宣傳不到位，促銷無力。當前銷售的其他產品沒有規劃，缺乏像水宣傳一樣強有力的產品和賣點宣傳，沒有全年整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點不突出，使得經銷商及終端客戶總覺得我現在多訂貨是否會進價偏高，下月是否還有更有力地促銷力度等等，間接影響經銷商、終端客戶的庫存數量。

4、銷售政策存在弊端，缺乏調動銷售人員的積極性。雖然今年公司普遍都給員工漲了幾本工資，對我們員工的相關福利政策也有所調整，但是在銷售任務、業績考核中的獎勵政策卻依然存在弊端，設置的獎勵政策與銷售任務、銷售業績不成階梯型增長的正比，反而是階梯型下降的正比，并且有些還設置了獎勵限值，這樣當銷售人員達到限值時就會缺乏積極性，存在干與不干一個樣的囧況。在我看來，獎金就是公司對業務員的銷售政策，公司只有積極地把這個政策灌輸到業務員心中，業務員才會積極地更努力地推廣公司產品。

5、內外勤分工不明確，管理制度不完善。崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責要求自己。然而在實際中，經常發現作為業務員需要填寫好多報表，統計相關的銷售數據等等，經常是半天跑業務、半天在整理報表、照片等資料數據，甚至有些時候臨時說要上交報表，晚上還得加班加點做資料匯總。在我看來，業務員需要掌握這些數據，以便及時調整銷售策略;辦事處管理人員同樣要了解這些數據，以便監督業務員數據的真實性及工作的積極性。

三、存在不足

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習。因此，計劃20__年重點做好以下幾方面的工作：

1、努力工作，積極拓展和維系好客情關系，確保完成20__年銷售任務。

2、努力好做銷售工作，從產品的價格、數量、質量以及自身的服務態度方面，細心地與客戶溝通。

3、積極維護好客戶關系，并不斷開發新的客戶。

4、千島湖是一個旅游度假區，千島湖的會務經濟已經逐顯重要地位，因此，線路上的多家酒店我將作為重點開發和維護單位，積極拓展產品使用量和使用區域。

業務部個人工作總結怎么寫篇2序項目名稱號主要建設規模投資估算（萬元）150KW的拖車式柴油發電機一臺，發電機配套周口鐵通中心機房發電1機更換擴容工程50米，一個交流配電箱

1、繼續與移動公司溝通確定駐地網小區責任劃分界面，預計下周開會討論。

2、與移動公司洽談駐地網小區光纜維護事宜，暫時尚未答復。

3、與移動公司協調周口至商水和周口至項城的GE通道，同時協商在移動三川建行機房和建設路機房安裝OLT設備，目前暫時不能開通，移動說等省分公司洽談結果。

4、根據省分經濟運行自查檢查通報，對存在問題制定整改措施。

5、上報移動公司WLAN-AP代維組織機構設置情況。

6、與移動溝通WLAN-CPE合同簽訂，目前合同正在制定中。

7、督促施工單位上報前期已完工工程的竣工資料，為資本性支出做準備。

8、對全光改造工程進行材料出庫，同時上報省分全光改造工程開工報告。

9、按要求上報省分全光改造工程進度周報表。

10、下發了《中國鐵通周口分公司光（電）纜搶險工作制度（試行）》討論稿和《PBX故障處理

使用70mm2聚氯乙烯阻燃四芯絕緣電力電纜13.1流程》，截止到周日上午12:00，沒有任何部門提出異議。

下周工作計劃

1、對自營光交接箱進行規劃設計。

2、繼續與移動公司溝通移動代維收入確認事宜。

3、下發《中國鐵通周口分公司光（電）纜搶險工作制度（試行）》和《PBX故障處理流程》。

4、配合通管局消防安全檢查。

5、與移動溝通WLAN-CPE合同簽訂。

6、邀請移動公司和華為工程師對WLAN代維人員進行培訓。

7、按照經濟運行自查制定的.整改措施，進行相關資料的補充。

8、與移動公司工建中心溝通駐地網招標事宜。

9、與施工隊簽訂駐地網工程分包協議。

解決的問題：

1、復驗淮陽蓮心苑小區、鶴苑小區，初驗問題已解決，復驗通過，可以開始營銷裝機。

2、項城更換16口ONU一臺，城西中央花園12號樓更換16口ONU一臺。

3、周口有2位用戶出現691錯誤，已聯系移動公司解決，原因還是帳號吊死。

4、陽光瀾岸二期小區，由于小區內植樹，導致24芯光纜受損，部分樓光纜不通，聯系施工隊去處

理，由于缺少24芯光纜和2個24芯光纜接頭盒，移動公司現階段不發料，聯系博城公司，借24芯光纜50米和接頭盒2個，進行故障處理，周一下午故障恢復，未引起客戶投訴。5、完成扶溝桐丘路5條小對數過路電纜遷改。存在問題：

1、請綜合部盡快維修發電機，保證機房發電需求。按時上報各種報表。處理各種臨時故障。

2、請線路中心安排人員對中心機房主干電纜保護槽進行整理，同時加鎖或用鐵絲加固。

3、中心機房漏水和地板更新需要盡快整理。

業務部個人工作總結怎么寫篇320xx年已悄悄的畫上了句號，20xx年在不知不覺中到來。辭舊迎新，無論過去走的是輝煌還是艱辛也已都成為歷史，今后我們還會迎來更多挑戰也會有更多希望和收獲，希望我們每一位天人的員工以全新的風貌積極的心態迎接挑戰，共創天人的新輝煌。

x年在公司兩位總經理的帶領下，經受了磨練和成長。我們選擇了兩個關鍵詞“規范管理”和“品牌建設”作為x年工作的兩條主線，基本完成了每個客戶的認可。我們靠著天人人一直堅持的原則團結合作努力創新不怕困難無私奉獻的精神，在新20xx年我們天人將永遠站在家裝市場的最前列、

以下是本人對公司近一年的回顧和總結，對20xx的工作重點提出展望。

一、規范管理品牌建設

1公司業務部業績持續穩定發展，人員不斷擴大，對人員的要求非常嚴格。

2社會美譽提升，x公司被評為“消費者最信賴的裝飾公司”

3公司制度明顯提升，管理更加嚴格。制度建設”是規范管理的重要任務。一年來，為建立健全公司制度體系，各職能部門切合實際認真總結，對公司各級制度框架進行了有效的補充和豐富。

4“立足長遠發展，注重品牌建設”是10年我們的區域市場發展的主旋律。擴大區域市場宣傳，樹立企業品牌形象。

5x年公司在材料商，供應商的大力支持下，組建了幾次大型的家裝建材采集會，使公司的形象在xx人的心目中更加深刻。

6公司在工程管理方面新增了兩位工程部監理，對工地進行監督，材料的檢測，讓每一個客戶都能放心安全的用到環保材料。

7“細節控制”決定了規范管理的成敗。制度確定的是企業的“高壓線”和“工作邊界”，細節控制代表的是“執行力”，“細節決定成敗”成為行為準則。

二、勇于創新追求可持續發展

1在過去的一年里公司經歷了困難和波折，也使我們清醒的認識到：一切差距和不足，執行力度不夠，各部門之間的配合有帶提高。

2業務部信息渠道狹窄，市場拓展能力比較緩慢。人員的個人自控能力比較低，個人能力還需提高，人才的'缺乏對公司的發展有著嚴重的影響。信息跟蹤比較簡單，方法老套。

三、堅持品牌戰略、打造效益天人

根據公司發展規劃和今年經營情況，確定20xx年的工作重點。

1、整合企業媒體資源，加大品牌宣傳力度，豐富風尚品牌形象。去年，通過不懈的努力，我們已經成功構建了一個高起點的網絡品牌宣傳平臺，但是，整合企業媒體資源，加大品牌宣傳力度，還任重道遠!我們需要立足企業文化的培育，提升企業文化的，不斷錘煉和豐富“天人品牌”形象。

2、提升管理水平，發掘地方資源，大力發展區域市場。群雄并起，不進則退，發展才是硬道理!我們急需提高自身管理素養，充分發掘地方資源，大力發展區域市場，拓展品牌成長空間。一方面，我們要在熱點市場，鼓勵做大做強，保持品牌強勢;