第一章總體要求第一條為規(guī)范工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售單位質(zhì)量安全管理人員監(jiān)督抽查考核(以下簡稱監(jiān)督抽考)工作，督促工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售單位落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)單位落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》《工業(yè)產(chǎn)品第二條本指南適用于市場監(jiān)督管理部門對(duì)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售單位質(zhì)量安全管理人員的培訓(xùn)、考核可第三條本指南所稱工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售單位質(zhì)量安全管理第四條對(duì)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售單位質(zhì)量安全管理人員的監(jiān)第五條國家市場監(jiān)督管理總局負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國監(jiān)督抽考工作。2省級(jí)市場監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的監(jiān)督抽考工作，負(fù)責(zé)對(duì)A級(jí)主體(大型工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售單位)進(jìn)行監(jiān)市級(jí)市場監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)組織本行政區(qū)域內(nèi)的監(jiān)督抽考工作，負(fù)責(zé)對(duì)B級(jí)主體(中型工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售單位)進(jìn)行監(jiān)督抽銷售單位)進(jìn)行監(jiān)督抽考。市場監(jiān)督管理所(分局)負(fù)責(zé)對(duì)D級(jí)主體[微型工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售單位(包括個(gè)體工商戶)]進(jìn)行監(jiān)督抽考。第六條市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)將監(jiān)督抽考工作納入本行政區(qū)域工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作計(jì)劃。監(jiān)督抽考工作可以單獨(dú)組織進(jìn)行，也可以與常規(guī)監(jiān)督檢查、專項(xiàng)監(jiān)督檢查等工作結(jié)合第二章考試內(nèi)容第七條監(jiān)督抽考內(nèi)容為工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理基礎(chǔ)知識(shí)和(一)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件；(二)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)；(三)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全專業(yè)知識(shí)；(四)依據(jù)崗位職責(zé)建立和執(zhí)行工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理制度，(五)其他履行工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理責(zé)任的能力。工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)單位質(zhì)量安全管理人員考試大綱分為工業(yè)產(chǎn)品涉及人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全并有強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品生產(chǎn)單位三個(gè)部分；工業(yè)產(chǎn)品銷售單位質(zhì)量安全管理人員考試大綱分為工業(yè)產(chǎn)品批發(fā)單位、工業(yè)產(chǎn)品零售單位、工業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售單位(平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者)三個(gè)部分。每個(gè)部分包括質(zhì)量安全總監(jiān)考內(nèi)容且根據(jù)實(shí)際需要適時(shí)更新，由國家市場監(jiān)督管理總局組織統(tǒng)一編制印發(fā)，供地方市場監(jiān)督管理部門及工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售單地方各級(jí)市場監(jiān)督管理部門可結(jié)合地方工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)第三章考試方式試卷題型包括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題等。考題應(yīng)涵蓋法律法規(guī)規(guī)章、基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)各方面，其中專業(yè)知識(shí)部分，質(zhì)量安全總監(jiān)不少于40%,質(zhì)量安全員不少于60%。第四章組織實(shí)施第十三條地方各級(jí)市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)制定本級(jí)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售單位質(zhì)量安全管理人員的監(jiān)督抽考第十四條地方各級(jí)市場監(jiān)督管理部門組織對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售單位的質(zhì)量安全管理人員隨機(jī)進(jìn)行監(jiān)督抽考。地方各級(jí)市場監(jiān)督管理部門對(duì)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理人員考試時(shí)，應(yīng)當(dāng)有兩名及以上市場監(jiān)督管理行政人員參加，并出示有第十五條組織監(jiān)督抽考的市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織分。未達(dá)到相應(yīng)分?jǐn)?shù)線的考試結(jié)果為不合格。無正當(dāng)理由缺考或當(dāng)及時(shí)公布考試情況。考試情況應(yīng)當(dāng)包括工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售單第十七條組織監(jiān)督抽考的市場監(jiān)督管理部門對(duì)監(jiān)督抽考不第五章監(jiān)督管理第十八條上級(jí)市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)下一級(jí)市場監(jiān)督管理部門組織的監(jiān)督抽考工作進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督抽考工作開展情況納第二十條地方各級(jí)市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)督促監(jiān)督抽考不第六章附則第二十四條本指南自2024年5月5日起施行。工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)單位質(zhì)量安全—7— 第一章法律法規(guī)規(guī)章 第二章基礎(chǔ)知識(shí) 第三章專業(yè)知識(shí) 質(zhì)量安全員考試內(nèi)容 第一章法律法規(guī)規(guī)章 第二章基礎(chǔ)知識(shí) 第三章專業(yè)知識(shí) 第二章基礎(chǔ)知識(shí) 第三章專業(yè)知識(shí) 第一章法律法規(guī)規(guī)章 第二章基礎(chǔ)知識(shí) 第三章專業(yè)知識(shí) 2119質(zhì)量安全總監(jiān)考試內(nèi)容 第一章法律法規(guī)規(guī)章 第二章基礎(chǔ)知識(shí) 第三章專業(yè)知識(shí) 質(zhì)量安全員考試內(nèi)容 24第一章法律法規(guī)規(guī)章 24第二章基礎(chǔ)知識(shí) 第一部分工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理產(chǎn)品質(zhì)量安全總監(jiān)考試內(nèi)容第一章法律法規(guī)規(guī)章號(hào)修訂)《強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》(市場監(jiān)管總局令第25號(hào)) 7號(hào));第二章基礎(chǔ)知識(shí)(一)人員方面(二)管理方面2.安全生產(chǎn)制度管理要求；3.質(zhì)量安全“一票否決”的情形；8.相關(guān)工藝技術(shù)文件要求；第三章專業(yè)知識(shí)(一)采購控制方面(二)設(shè)施設(shè)備管理方面(三)生產(chǎn)過程控制方面(四)檢驗(yàn)管理方面的要求；(五)風(fēng)險(xiǎn)管控方面(六)應(yīng)急處置方面 應(yīng)對(duì)，處理突發(fā)事件的程序等基本要求；4.《市場監(jiān)管突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法》對(duì)質(zhì) 質(zhì)量安全員考試內(nèi)容第一章法律法規(guī)規(guī)章 (一)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國食品法》和《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第61號(hào)修訂)《強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》(市場監(jiān)管總局令第25號(hào)) 質(zhì)量安全監(jiān)督管理暫行辦法》(市場監(jiān)管總局令第62號(hào))《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》(市場監(jiān)管總局令第18號(hào))《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第19號(hào))《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)單位落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第75號(hào)) 《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄(2024年本)》(發(fā)展改革委令2023年第7號(hào)); 第二章基礎(chǔ)知識(shí)(一)人員方面1.采購、生產(chǎn)、檢驗(yàn)等與質(zhì)量控制相關(guān)的崗位從業(yè)人員的工作內(nèi)容和質(zhì)量安全規(guī)范； (二)管理方面1.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；2.相關(guān)工藝技術(shù)文件要求；第三章專業(yè)知識(shí)(一)采購控制方面 3.原材料、零部件進(jìn)貨查驗(yàn)的方法。 (二)設(shè)備設(shè)施管理方面3.與產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)的生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)信息。 (三)生產(chǎn)過程控制方面(四)檢驗(yàn)管理方面(五)風(fēng)險(xiǎn)管控方面1.工業(yè)產(chǎn)品全過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管控的程序、方法、內(nèi)頻次、記錄； 第二部分強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理產(chǎn)品質(zhì)量安全總監(jiān)考試內(nèi)容第一章法律法規(guī)規(guī)章 監(jiān)督管理規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第75號(hào));第二章基礎(chǔ)知識(shí)(一)人員方面(二)管理方面第三章專業(yè)知識(shí)(一)采購控制方面4.關(guān)鍵件的質(zhì)量控制要求和控制方法。(二)設(shè)施設(shè)備管理方面(三)生產(chǎn)過程控制方面(四)檢驗(yàn)管理方面(五)風(fēng)險(xiǎn)管控方面(六)應(yīng)急處置方面 質(zhì)量安全員考試內(nèi)容第一章法律法規(guī)規(guī)章 監(jiān)督管理規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第75號(hào))第二章基礎(chǔ)知識(shí)(一)人員方面(二)管理方面第三章專業(yè)知識(shí)(一)采購控制方面(二)設(shè)施設(shè)備管理方面(三)生產(chǎn)過程控制方面(四)檢驗(yàn)管理方面 第三部分涉及人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全質(zhì)量安全總監(jiān)考試內(nèi)容第一章法律法規(guī)規(guī)章 (發(fā)展改革委令2023年第7號(hào))。第二章基礎(chǔ)知識(shí)(一)標(biāo)準(zhǔn)方面(二)人員方面(三)管理方面 第三章專業(yè)知識(shí)(一)技術(shù)要求方面(二)采購控制方面(三)設(shè)施設(shè)備管理方面1.產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)的生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備的配置要求：(四)生產(chǎn)過程控制方面(五)檢驗(yàn)管理方面(六)風(fēng)險(xiǎn)管控方面(七)應(yīng)急處置方面 4.《市場監(jiān)管突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法》對(duì)質(zhì) 第一章法律法規(guī)規(guī)章 量安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》(市場監(jiān)管 (發(fā)展改革委令2023年第7號(hào))。第二章基礎(chǔ)知識(shí)(一)標(biāo)準(zhǔn)方面(二)人員方面3.操作工人、檢驗(yàn)人員違章行為的界定。(三)管理方面第三章專業(yè)知識(shí)(一)技術(shù)要求方面(二)采購控制方面2.原材料、零部件供應(yīng)商的管理要求；(三)設(shè)施設(shè)備管理方面 (四)生產(chǎn)過程控制方面(五)檢驗(yàn)管理方面(六)風(fēng)險(xiǎn)管控方面工業(yè)產(chǎn)品銷售單位質(zhì)量安全第一部分工業(yè)產(chǎn)品批發(fā)單位 第一章法律法規(guī)規(guī)章 第二章基礎(chǔ)知識(shí) 第三章專業(yè)知識(shí) 質(zhì)量安全員考試內(nèi)容 第一章法律法規(guī)規(guī)章 第二章基礎(chǔ)知識(shí) 第三章專業(yè)知識(shí) 第二部分工業(yè)產(chǎn)品零售單位 第一章法律法規(guī)規(guī)章 第二章基礎(chǔ)知識(shí) 第三章專業(yè)知識(shí) 第一章法律法規(guī)規(guī)章 第二章基礎(chǔ)知識(shí) 第三章專業(yè)知識(shí) 3814第三部分工業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售單位(平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者) 第一章法律法規(guī)規(guī)章 —第二章基礎(chǔ)知識(shí) 第三章專業(yè)知識(shí) 第一章法律法規(guī)規(guī)章 第二章基礎(chǔ)知識(shí) 第一部分工業(yè)產(chǎn)品批發(fā)單位質(zhì)量安全總監(jiān)考試內(nèi)容第一章法律法規(guī)規(guī)章(市場監(jiān)管總局令第61號(hào)修訂)《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦場監(jiān)管總局令第19號(hào))《食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管第二章基礎(chǔ)知識(shí) (一)人員方面6.強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄；(二)管理方面第三章專業(yè)知識(shí) (一)采購及銷售控制方面要求；4.產(chǎn)品包裝、說明書，生產(chǎn)許可證、CCC認(rèn)證標(biāo)識(shí)標(biāo)注的要追溯要求； (二)風(fēng)險(xiǎn)管控方面5.應(yīng)急預(yù)案及演練等要求。質(zhì)量安全員考試內(nèi)容第一章法律法規(guī)規(guī)章(一)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國消費(fèi) (市場監(jiān)管總局令第61號(hào)修訂)《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》(市場監(jiān)管總局令第18號(hào))《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第19號(hào))《食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理暫行辦法》(市場監(jiān)管總局令第62號(hào))《工業(yè)產(chǎn)品銷售單位落實(shí)質(zhì)量安全第二章基礎(chǔ)知識(shí)(一)人員方面1.質(zhì)量安全教育、培訓(xùn)、考試和管理工作要求；2.采購、銷售崗位從業(yè)人員的工作內(nèi)容；3.質(zhì)量安全員的職責(zé)、義務(wù)；4.質(zhì)量安全員應(yīng)具備的履職能力；5.工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度的概念，實(shí)施工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品目錄；6.強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄；(二)管理方面第三章專業(yè)知識(shí)(一)采購及銷售控制方面要求；4.產(chǎn)品包裝、說明書，查驗(yàn)生產(chǎn)許可證、CCC認(rèn)證真?zhèn)渭坝行缘囊螅蛔匪菀螅灰螅?8.不合格產(chǎn)品控制管理要求；應(yīng)當(dāng)符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求；10.不合格產(chǎn)品下架、缺陷產(chǎn)品召回的規(guī)定。(二)風(fēng)險(xiǎn)管控方面1.工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管控的責(zé)任分工、程序、內(nèi)容、頻次、記錄；檔案管理要求；3.銷售質(zhì)量安全高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的管控要求(已發(fā)布的消費(fèi)提示、4.發(fā)現(xiàn)假冒偽劣、來源不明等存在質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)隱患的產(chǎn)品主動(dòng)報(bào)告等要求；5.應(yīng)急預(yù)案及演練等要求。第二部分工業(yè)產(chǎn)品零售單位質(zhì)量安全總監(jiān)考試內(nèi)容第一章法律法規(guī)規(guī)章 (市場監(jiān)管總局令第61號(hào)修訂)《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》(市場監(jiān)管總局令第18號(hào))《消費(fèi)品召回管理暫行場監(jiān)管總局令第19號(hào))《食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理暫行辦第二章基礎(chǔ)知識(shí)(一)人員方面6.強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄；律責(zé)任；(二)管理方面第三章專業(yè)知識(shí)(一)采購及銷售控制方面3.產(chǎn)品包裝、說明書，生產(chǎn)許可證、CCC認(rèn)證標(biāo)識(shí)標(biāo)注的要7.不合格產(chǎn)品控制管理要求； 8.售后服務(wù)、投訴處理等要求；應(yīng)當(dāng)符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求；10.不合格產(chǎn)品下架、缺陷產(chǎn)品召回的規(guī)定。(二)風(fēng)險(xiǎn)管控方面1.工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管控的責(zé)任分工、程序、內(nèi)容、頻次、記錄；檔案管理要求；3.銷售質(zhì)量安全高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的管控要求(已發(fā)布的消費(fèi)提示、風(fēng)險(xiǎn)提示等);4.發(fā)現(xiàn)假冒偽劣、來源不明等存在質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)隱患的產(chǎn)品主動(dòng)報(bào)告等要求；5.應(yīng)急預(yù)案及演練等要求。質(zhì)量安全員考試內(nèi)容第一章法律法規(guī)規(guī)章(一)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國消費(fèi) (市場監(jiān)管總局令第61號(hào)修訂)《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》(市場監(jiān)管總局令第18號(hào))《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第19號(hào))《食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理暫行辦法》(市場監(jiān)管總局令第62號(hào))《工業(yè)產(chǎn)品銷售單位落實(shí)質(zhì)量安全第二章基礎(chǔ)知識(shí)(一)人員方面1.質(zhì)量安全教育、培訓(xùn)、考試和管理工作要求；2.采購、銷售崗位從業(yè)人員的工作內(nèi)容；3.質(zhì)量安全員的職責(zé)、義務(wù)；4.質(zhì)量安全總監(jiān)、質(zhì)量安全員應(yīng)具備的履職能力；5.工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度的概念，實(shí)施工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品目錄；6.強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄；(二)管理方面第三章專業(yè)知識(shí)(一)采購及銷售控制方面3.產(chǎn)品包裝、說明書，查驗(yàn)生產(chǎn)許可證、CCC認(rèn)證真?zhèn)渭坝行缘囊螅蛔匪菀螅?應(yīng)當(dāng)符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求；10.不合格產(chǎn)品下架、缺陷產(chǎn)品召回的規(guī)定。(二)風(fēng)險(xiǎn)管控方面1.工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管控的責(zé)任分工、程序、內(nèi)容、頻次、記錄；3.銷售質(zhì)量安全高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的管控要求(已發(fā)布的消費(fèi)提示、風(fēng)險(xiǎn)提示等);4.發(fā)現(xiàn)假冒偽劣、來源不明等存在質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)隱患的產(chǎn)品5.應(yīng)急預(yù)案及演練等要求。第三部分工業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售單位(平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者質(zhì)量安全總監(jiān)考試內(nèi)容第一章法律法規(guī)規(guī)章 (市場監(jiān)管總局令第18號(hào))《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第19號(hào))《食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理暫行辦第二章基礎(chǔ)知識(shí) (一)人員方面6.強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄；7.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)分類，強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)概念；9.銷售網(wǎng)站主頁持續(xù)公示經(jīng)營主體相關(guān)信息等要求；10.用戶個(gè)人信息保密有關(guān)規(guī)定；法律責(zé)任；12.工作人員違反質(zhì)量安全管理