智慧城市能源管理系統升級服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________第一章定義與術語1.1除非上下文另有規定，以下術語在本合同中具有以下含義：（1）"智慧城市能源管理系統"指乙方擁有并運營的用于監控、管理和優化能源消耗的計算機系統。（2）"升級服務"指甲方為乙方提供的智慧城市能源管理系統的升級、維護及相關的技術支持服務。（3）"服務期限"指本合同所規定的服務提供期限。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在規范甲乙雙方在智慧城市能源管理系統升級服務過程中的權利、義務和責任。2.2甲方承諾在服務期限內，為乙方提供以下服務：（1）對乙方智慧城市能源管理系統進行升級，保證其正常運行。（2）提供升級后的系統使用培訓。（3）提供系統維護和技術支持。第三章服務期限3.1本合同的服務期限為____年，自合同生效之日起計算。3.2若雙方同意延長服務期限，應簽訂書面補充協議。第四章服務費用與支付4.1乙方應支付甲方以下服務費用：（1）升級服務費用：人民幣____元整。（2）系統維護費用：人民幣____元整/年。4.2乙方支付服務費用時，應按照以下方式：（1）升級服務費用：合同簽訂后____個工作日內支付。（2）系統維護費用：每年合同生效之日起____個工作日內支付。第五章保密條款5.1除非事先得到對方的書面同意，雙方應對在合同執行過程中獲得的對方商業秘密、技術秘密、市場信息、財務數據等保密信息予以保密。5.2雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。5.3未經對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、傳播或使用對方的保密信息。5.4雙方應對保密信息采取合理的保密措施，保證保密信息不被泄露。第六章技術標準與質量保證6.1甲方應按照以下技術標準提供升級服務：（1）系統升級后，應保證智慧城市能源管理系統具備更高的穩定性、安全性和可靠性。（2）升級后的系統應符合國家相關法律法規、行業標準和乙方實際需求。6.2甲方應保證升級服務的質量，具體包括：（1）升級過程中，不得影響乙方智慧城市能源管理系統的正常運行。（2）升級后的系統應在____個工作日內完成調試，保證達到合同約定的技術標準。6.3若升級服務未達到合同約定的技術標準，甲方應免費進行修復，直至滿足乙方需求。第七章培訓與支持7.1甲方應提供以下培訓服務：（1）為乙方相關技術人員提供升級后系統的操作培訓。（2）提供培訓教材、視頻等資料，便于乙方人員進行自學。7.2培訓完成后，乙方人員應能熟練掌握升級后系統的操作和維護。7.3甲方應在服務期限內提供以下技術支持：（1）對乙方提出的系統問題進行解答。（2）提供遠程或現場的技術支持。（3）定期對系統進行維護，保證系統穩定運行。第八章違約責任8.1若甲方未按合同約定提供升級服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.2若乙方未按合同約定支付服務費用，甲方有權暫停升級服務，直至乙方支付完畢。8.3若雙方因履行合同發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成時，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章不可抗力9.1若因不可抗力導致一方無法履行合同，受影響的一方應在合理時間內通知對方，并提供相關證明。9.2不可抗力包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。9.3因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。第十章合同的終止與解除10.1在合同服務期限內，除非雙方協商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除合同。10.2若一方違反合同規定，嚴重影響到對方利益，對方有權書面通知違約方終止或解除合同。10.3合同終止或解除后，雙方應按照合同約定處理未完成的服務、費用支付等事宜。10.4合同終止或解除后，雙方仍需遵守本合同第五章關于保密的約定。第十一章權利與義務的轉讓11.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的全部或部分權利與義務轉讓給第三方。11.2若一方發生合并、分立、重組等情況，應書面通知對方，并保證本合同的履行不受影響。第十二章爭議解決12.1雙方應通過友好協商解決合同執行過程中發生的爭議。12.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.3爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本合同的其余條款。第十三章違約賠償13.1若甲方未能按照約定提供合格的服務，乙方有權要求甲方支付賠償金，賠償金不超過合同總金額的____%。13.2若乙方未能按照約定支付服務費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，滯納金為未支付金額的____%。13.3雙方在履行合同過程中產生的損失，應按照法律規定和合同約定進行賠償。第十四章合同的修改與補充14.1本合同可根據雙方協商一致進行修改或補充，修改或補充的內容應以書面形式明確約定。14.2修改或補充的條款與本合同具有同等法律效力。14.3未經雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充本合同。第十五章其他條款15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。15.3本合同未盡事宜，雙方可根據實際情況協商補充。簽字部分：甲方（服務提供方）：