保安服務公司2024定制協議細則版A版本合同目錄一覽1.服務內容與范圍1.1保安服務公司提供的服務1.1.1保安人員配備1.1.2安全設備提供1.1.3應急預案制定與執行1.2服務地點與時間1.2.1服務地點1.2.2服務時間1.3服務人員資質與培訓1.3.1保安人員資質要求1.3.2保安人員培訓內容1.3.3培訓頻次與時長2.客戶責任2.1客戶提供的資源2.1.1工作環境與設施2.1.2客戶內部員工配合2.2客戶要求與指示2.2.1服務要求與標準2.2.2客戶指示的傳達與執行2.3客戶費用支付2.3.1費用支付標準2.3.2費用支付時間2.3.3費用支付方式3.服務公司責任3.1服務人員管理3.1.1保安人員管理規范3.1.2保安人員考勤記錄3.1.3保安人員獎懲制度3.2服務質量保證3.2.1服務滿意度評估3.2.2服務質量改進措施3.2.3服務質量監督與檢查4.合同的變更與解除4.1合同變更條件4.1.1服務內容的變更4.1.2服務時間的調整4.1.3費用的調整4.2合同解除條件4.2.1客戶解除合同的條件4.2.2服務公司解除合同的條件4.2.3合同解除的程序與賠償5.違約責任5.1客戶違約責任5.1.1客戶未按約定支付費用的處理5.1.2客戶未提供所需資源的處理5.1.3客戶其他違約行為的處理5.2服務公司違約責任5.2.1服務公司未按約定提供服務的處理5.2.2服務公司未滿足服務要求的處理5.2.3服務公司其他違約行為的處理6.爭議解決6.1雙方協商解決6.2調解組織調解6.3仲裁機構仲裁6.4人民法院訴訟7.保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護期限7.3保密信息的使用與披露8.法律適用與爭議解決8.1合同簽訂地法律適用8.2合同履行地法律適用8.3法律適用解釋9.其他條款9.1合同的生效條件9.2合同的終止條件9.3合同的繼承與轉讓9.4合同的附件10.合同的簽訂日期與地點11.雙方簽字蓋章12.合同附件12.1保安人員名單12.2服務項目與費用明細表12.3培訓計劃與課程安排13.客戶公司信息13.1公司名稱13.2公司地址13.3公司法人代表14.服務公司信息14.1公司名稱14.2公司地址14.3公司法人代表第一部分：合同如下：1.服務內容與范圍1.1保安服務公司提供的服務1.1.1保安人員配備保安服務公司應根據客戶的具體需求，提供具備相應資質和專業培訓的保安人員。保安人員數量、崗位職責、工作要求等詳見附件一。1.1.2安全設備提供保安服務公司應提供必要的安全設備，包括但不限于制服、防衛器械、監控設備等，并確保設備的安全性能合格、使用正常。1.1.3應急預案制定與執行保安服務公司應根據客戶場所的特點和保安工作的實際情況，制定合理的應急預案，并在緊急情況下迅速、有效地執行。1.2服務地點與時間1.2.1服務地點保安服務公司的服務地點為客戶指定的場所，具體地址詳見附件二。1.2.2服務時間保安服務公司應按照客戶的要求提供全天候或特定時間的保安服務。具體服務時間安排詳見附件三。1.3服務人員資質與培訓1.3.1保安人員資質要求1.3.2保安人員培訓內容保安服務公司應定期對保安人員進行法律、職業道德、崗位技能等方面的培訓，確保保安人員能夠勝任本職工作。1.3.3培訓頻次與時長保安服務公司應每年至少組織一次保安人員培訓，培訓時長不得少于40學時。2.客戶責任2.1客戶提供的資源2.1.1工作環境與設施客戶應提供保安人員的工作環境與設施，包括但不限于辦公場地、休息場所、更衣室等，并確保設施的安全與衛生。2.1.2客戶內部員工配合客戶應對內部員工進行安全教育與培訓，使其了解與保安人員的合作事項，確保保安工作的順利進行。2.2客戶要求與指示2.2.1服務要求與標準客戶應向保安服務公司明確保安服務的具體要求與標準，包括但不限于服務質量、工作態度、儀容儀表等。2.2.2客戶指示的傳達與執行客戶應對保安服務公司的保安人員提出的工作要求與指示，保安服務公司應盡快傳達并確保保安人員執行。2.3客戶費用支付2.3.1費用支付標準客戶應按照合同約定的標準支付保安服務費用，具體費用支付標準詳見附件四。2.3.2費用支付時間客戶應在每個服務周期的開始前支付保安服務費用，逾期未支付的，應按照合同約定支付滯納金。2.3.3費用支付方式客戶可通過銀行轉賬、支票等方式支付保安服務費用，具體支付方式詳見附件五。3.服務公司責任3.1服務人員管理3.1.1保安人員管理規范保安服務公司應制定保安人員管理規范，包括但不限于考勤制度、獎懲制度、晉升制度等，并確保規范的執行。3.1.2保安人員考勤記錄保安服務公司應準確記錄保安人員的考勤情況，包括但不限于上班時間、加班時間、請假時間等，并定期向客戶報告。3.1.3保安人員獎懲制度保安服務公司應建立健全保安人員的獎懲制度，對表現優秀的保安人員進行獎勵，對違反規定的保安人員進行處罰。3.2服務質量保證3.2.1服務滿意度評估保安服務公司應定期對客戶進行服務滿意度調查，了解客戶對保安服務的滿意度，并根據調查結果改進服務質量。3.2.2服務質量改進措施保安服務公司應根據客戶的意見、建議以及服務滿意度調查結果，采取相應的改進措施，提升服務質量。3.2.3服務質量監督與檢查保安服務公司應加強對保安人員的監督與檢查，確保保安人員按照客戶的要求和國家法律法規的規定履行職責。4.合同的變更與解除4.1合同變更條件4.1.1服務內容的變更合同履行過程中，如因客戶需求發生變化，需要變更服務內容的，雙方可協商一致進行變更。4.1.2服務時間的調整合同履行過程中，如因特殊情況需要調整服務時間的，雙方可協商一致進行調整。4.1.3費用的調整合同履行過程中，如因服務內容變更或服務時間調整導致費用發生變化的，雙方可協商一致進行費用調整。4.2合同解除條件4.2.1客戶解除合同的條件客戶提前8.違約責任8.1客戶違約責任8.1.1客戶未按約定支付費用的處理如客戶未按時支付保安服務費用，應按合同約定支付滯納金，并承擔因此產生的其他損失。8.1.2客戶未提供所需資源的處理如客戶未按合同約定提供所需資源，保安服務公司有權要求客戶在規定時間內予以解決，客戶應承擔因未能提供資源而產生的相關責任。8.1.3客戶其他違約行為的處理客戶如有其他違約行為，雙方應友好協商解決；協商不成的，可依法解決。8.2服務公司違約責任8.2.1服務公司未按約定提供服務的處理如服務公司未按合同約定提供服務，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償因此給客戶造成的損失等。8.2.2服務公司未滿足服務要求的處理如服務公司未滿足客戶的服務要求，應根據客戶的要求進行改進，如仍無法滿足客戶要求，客戶有權解除合同。8.2.3服務公司其他違約行為的處理服務公司如有其他違約行為，雙方應友好協商解決；協商不成的，可依法解決。9.爭議解決9.1雙方協商解決雙方應在合同履行過程中發生的爭議，通過友好協商解決。9.2調解組織調解如雙方協商不成，可向相關調解組織申請調解。9.3仲裁機構仲裁如調解不成，任何一方均可向合同簽訂地或履行地的仲裁機構申請仲裁。9.4人民法院訴訟如仲裁不成，任何一方均有權向人民法院提起訴訟。10.合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。11.合同的終止條件11.1合同到期，雙方未書面續約的，本合同自行終止。11.2雙方書面同意解除合同的，本合同解除。11.3一方違約，對方書面通知解除合同的，本合同解除。11.4合同終止后，保安服務公司應按照客戶要求完成相關交接工作。12.合同的繼承與轉讓12.1除非雙方另有約定，本合同不得轉讓。12.2客戶如發生合并、分立等變更，本合同繼續有效，合同權利義務由變更后的主體繼承。13.合同附件13.1保安人員名單13.2服務項目與費用明細表13.3培訓計劃與課程安排13.4其他重要文件14.客戶公司信息14.1公司名稱14.2公司地址14.3公司法人代表15.服務公司信息15.1公司名稱15.2公司地址15.3公司法人代表本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保安人員名單詳細列出保安服務公司提供的人員名單，包括姓名、職務、資質等信息。附件二：服務項目與費用明細表詳細列出服務公司提供的服務項目以及相應的費用明細，包括人員配備、設備提供、應急預案制定等。附件三：培訓計劃與課程安排詳細列出保安服務公司為保安人員提供的培訓計劃以及課程安排，包括培訓內容、培訓時間、培訓地點等。附件四：保安人員管理規范詳細列出保安服務公司對保安人員管理的相關規范，包括考勤制度、獎懲制度、晉升制度等。附件五：費用支付方式詳細列出客戶支付保安服務費用的方式，包括銀行轉賬、支票等。附件六：合同變更、解除和終止的條件詳細列出合同變更、解除和終止的條件以及相應的程序。附件七：爭議解決方式詳細列出雙方在合同履行過程中發生爭議時的解決方式，包括協商、調解、仲裁和訴訟等。附件八：客戶公司信息詳細列出客戶公司的信息，包括公司名稱、地址、法人代表等。附件九：服務公司信息詳細列出服務公司的信息，包括公司名稱、地址、法人代表等。說明二：違約行為及責任認定：1.客戶違約行為及責任認定：未按約定支付費用：客戶未按時支付保安服務費用，應按合同約定支付滯納金，并承擔因此產生的其他損失。未提供所需資源：客戶未按合同約定提供所需資源，保安服務公司有權要求客戶在規定時間內予以解決，客戶應承擔因未能提供資源而產生的相關責任。其他違約行為：如客戶未履行合同約定的其他義務，應承擔相應的違約責任。2.服務公司違約行為及責任認定：未按約定提供服務：服務公司未按合同約定提供服務，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償因此給客戶造成的損失等。未滿足服務要求：服務公司未滿足客戶的服務要求，應根據客戶的要求進行改進，如仍無法滿足客戶要求，客戶有權解除合同。其他違約行為：如服務公司未履行合同約定的其他義務，應承擔相應的違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.保安服務公司：指根據客戶需求提供專業保安服務的公司。2.客戶：指與保安服務公司簽訂合同并接受保安服務的個人或單位。3.保安人員：指保安服務公