醫療服務協管員工作規范合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯系方式：__________乙方：__________地址：__________聯系方式：__________鑒于甲方為醫療服務提供方，乙方為醫療服務協管員，雙方為了規范醫療服務協管員的工作，保障醫療服務的質量和安全，現經友好協商，達成如下協議：一、乙方的職責和義務：1.1乙方應按照甲方的要求，提供專業的醫療服務協管服務，包括但不限于：協助甲方進行醫療服務的安排、協調和監督。1.2乙方應遵守醫療行業的法律法規，嚴格執行甲方的規章制度，保證醫療服務的合法性、合規性。1.3乙方應對甲方的醫療秘密予以保密，不得泄露給第三方。1.4乙方應積極參加甲方組織的培訓和學習，提高自身的業務能力和服務水平。二、甲方的權利和義務：2.1甲方應按照合同約定，向乙方支付服務費用。2.2甲方應提供必要的工作條件和環境，保障乙方正常開展工作。2.3甲方應對乙方的醫療服務協管工作進行監督和評價，并及時提出改進意見。2.4甲方應對乙方的合理訴求給予積極響應和解決。三、合同的期限和費用：3.1本合同的有效期限為__________年，自雙方簽署之日起生效。3.2乙方的工作時間為__________小時/周，具體工作時間應根據甲方的工作需要進行調整。（1）基本工資：人民幣__________元/月；（2）績效獎金：根據乙方的工作表現，每月額外支付人民幣__________元；（3）社會保險和公積金：按照國家和地方的法律法規，為乙方繳納社會保險和住房公積金。四、合同的解除和終止：4.1在合同有效期內，任何一方提前解除或終止合同，應提前__________天書面通知對方。4.2甲方提前解除或終止合同的，應支付乙方相當于__________個月工資的經濟補償。4.3乙方提前解除或終止合同的，應支付甲方相當于__________個月服務費用的違約金。五、爭議解決：5.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他：6.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。6.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。6.3本合同自雙方簽署之日起生效，合同編號為：__________。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽署日期：__________一、附件列表：1.醫療服務協管員工作規范2.醫療服務協管員崗位職責說明3.醫療服務協管員績效考核標準4.醫療服務協管員培訓資料5.醫療服務協管員工作環境需求6.醫療服務協管員工資待遇規定7.醫療服務協管員社會保險及公積金繳納指南二、違約行為及認定：1.乙方未按照甲方要求提供醫療服務協管服務，或服務質量不符合約定的。2.乙方泄露甲方醫療秘密的。3.乙方未遵守醫療行業法律法規和甲方規章制度。4.甲方未按照約定向乙方支付服務費用的。5.甲方未提供乙方正常工作所需的工作條件和環境。6.甲方未對乙方的工作進行監督和評價，或未及時提出改進意見。7.甲方未按照約定為乙方繳納社會保險和住房公積金的。三、法律名詞及解釋：1.醫療服務協管員：指在醫療機構中，協助安排、協調和監督醫療服務的人員。2.醫療服務質量：指醫療服務的有效性、安全性和及時性等方面的綜合表現。3.醫療秘密：指患者在醫療服務過程中，向醫療機構和醫務人員透露的個人隱私信息。4.法律法規：指國家立法機關制定的具有普遍約束力的法律和行政法規。5.規章制度：指醫療機構根據法律法規，為規范內部管理和醫療服務行為而制定的具體規定。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方工作積極性不高：通過定期培訓、績效考核和激勵機制提高工作積極性。2.醫療服務協調不暢：加強甲方與乙方之間的溝通，明確工作職責和流程。3.醫療秘密泄露：加強乙方對醫療秘密的保護意識，簽訂保密協議。4.工作環境不滿足需求：甲方根據乙方的工作需求，提供合適的工作環境和條件。5.服務費用支付延遲：在合同中明確甲方支付服務費用的期限和方式，確保按時支付。五、所有應用場景：1.醫療機構內部管理：規范醫療服務協管員的工作，提高醫療服務質量。2.醫療服務協調：協助醫療機構安排、協調和監督醫療服務。