企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范手冊(cè)合同目錄第一章：總則1.1勞動(dòng)爭(zhēng)議防范手冊(cè)的目的1.2適用范圍1.3勞動(dòng)爭(zhēng)議的定義1.4勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理原則第二章：勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防2.1企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的建立與管理2.2企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度的制定與執(zhí)行2.3企業(yè)勞動(dòng)培訓(xùn)與教育2.4企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)與福利2.5企業(yè)勞動(dòng)環(huán)境的改善第三章：勞動(dòng)爭(zhēng)議的產(chǎn)生與處理3.1勞動(dòng)爭(zhēng)議的產(chǎn)生原因3.2勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類3.3勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序3.4勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理方式第四章：企業(yè)內(nèi)部調(diào)解機(jī)制4.1調(diào)解組織的建立4.2調(diào)解人員的職責(zé)與權(quán)限4.3調(diào)解程序的啟動(dòng)與進(jìn)行4.4調(diào)解協(xié)議的效力與執(zhí)行第五章：勞動(dòng)仲裁5.1勞動(dòng)仲裁的申請(qǐng)與受理5.2勞動(dòng)仲裁的開庭與審理5.3勞動(dòng)仲裁裁決的作出與執(zhí)行5.4勞動(dòng)仲裁的申訴與監(jiān)督第六章：勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟6.1勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的提起與受理6.2勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的審判程序6.3勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的證據(jù)與鑒定6.4勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的判決與執(zhí)行第七章：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范措施7.1企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范意識(shí)的提高7.2企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范機(jī)制的建立7.3企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范培訓(xùn)與宣傳7.4企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范經(jīng)驗(yàn)的交流與分享第八章：?jiǎn)T工權(quán)益保護(hù)8.1員工權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)8.2員工權(quán)益保護(hù)的組織與實(shí)施8.3員工權(quán)益保護(hù)的投訴與舉報(bào)8.4員工權(quán)益保護(hù)的援助與支持第九章：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制9.1勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估9.2勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)的控制與應(yīng)對(duì)9.3勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)管理的持續(xù)改進(jìn)9.4勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制的監(jiān)督與檢查第十章：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范的法律法規(guī)10.1勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定10.2勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定10.3勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法的相關(guān)規(guī)定10.4其他相關(guān)法律法規(guī)的適用第十一章：案例分析與啟示11.1勞動(dòng)爭(zhēng)議案例的選編與分析11.2勞動(dòng)爭(zhēng)議案例的處理結(jié)果與啟示11.3勞動(dòng)爭(zhēng)議案例的預(yù)防與應(yīng)對(duì)措施11.4勞動(dòng)爭(zhēng)議案例的交流與借鑒第十二章：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)12.1國(guó)際勞動(dòng)爭(zhēng)議防范的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)12.2國(guó)際勞動(dòng)爭(zhēng)議防范的主要做法與經(jīng)驗(yàn)12.3國(guó)際勞動(dòng)爭(zhēng)議防范的啟示與借鑒12.4國(guó)際勞動(dòng)爭(zhēng)議防范的合作與交流第十三章：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范的評(píng)估與改進(jìn)13.1企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范效果的評(píng)估指標(biāo)與方法13.2企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范效果的評(píng)估程序與組織13.3企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范效果的改進(jìn)措施與實(shí)施13.4企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范效果的持續(xù)改進(jìn)與監(jiān)督第十四章：附則14.1合同的生效與終止14.2合同的解釋與適用14.3合同的爭(zhēng)議解決方式14.4合同的簽署與備案合同編號(hào)：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范手冊(cè)第一章：總則第一條款：勞動(dòng)爭(zhēng)議防范手冊(cè)的目的第二條款：適用范圍第三條款：勞動(dòng)爭(zhēng)議的定義第四條款：勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理原則第二章：勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防第一條款：企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的建立與管理第二條款：企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度的制定與執(zhí)行第三條款：企業(yè)勞動(dòng)培訓(xùn)與教育第四條款：企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)與福利第五條款：企業(yè)勞動(dòng)環(huán)境的改善第三章：勞動(dòng)爭(zhēng)議的產(chǎn)生與處理第一條款：勞動(dòng)爭(zhēng)議的產(chǎn)生原因第二條款：勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類第三條款：勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序第四條款：勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理方式第四章：企業(yè)內(nèi)部調(diào)解機(jī)制第一條款：調(diào)解組織的建立第二條款：調(diào)解人員的職責(zé)與權(quán)限第三條款：調(diào)解程序的啟動(dòng)與進(jìn)行第四條款：調(diào)解協(xié)議的效力與執(zhí)行第五章：勞動(dòng)仲裁第一條款：勞動(dòng)仲裁的申請(qǐng)與受理第二條款：勞動(dòng)仲裁的開庭與審理第三條款：勞動(dòng)仲裁裁決的作出與執(zhí)行第四條款：勞動(dòng)仲裁的申訴與監(jiān)督第六章：勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟第一條款：勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的提起與受理第二條款：勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的審判程序第三條款：勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的證據(jù)與鑒定第四條款：勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的判決與執(zhí)行第七章：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范措施第一條款：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范意識(shí)的提高第二條款：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范機(jī)制的建立第三條款：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范培訓(xùn)與宣傳第四條款：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范經(jīng)驗(yàn)的交流與分享第八章：?jiǎn)T工權(quán)益保護(hù)第一條款：?jiǎn)T工權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)第二條款：?jiǎn)T工權(quán)益保護(hù)的組織與實(shí)施第三條款：?jiǎn)T工權(quán)益保護(hù)的投訴與舉報(bào)第四條款：?jiǎn)T工權(quán)益保護(hù)的援助與支持第九章：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制第一條款：勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估第二條款：勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)的控制與應(yīng)對(duì)第三條款：勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)管理的持續(xù)改進(jìn)第四條款：勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制的監(jiān)督與檢查第十章：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范的法律法規(guī)第一條款：勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定第二條款：勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定第三條款：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法的相關(guān)規(guī)定第四條款：其他相關(guān)法律法規(guī)的適用第十一章：案例分析與啟示第一條款：勞動(dòng)爭(zhēng)議案例的選編與分析第二條款：勞動(dòng)爭(zhēng)議案例的處理結(jié)果與啟示第三條款：勞動(dòng)爭(zhēng)議案例的預(yù)防與應(yīng)對(duì)措施第四條款：勞動(dòng)爭(zhēng)議案例的交流與借鑒第十二章：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)第一條款：國(guó)際勞動(dòng)爭(zhēng)議防范的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)第二條款：國(guó)際勞動(dòng)爭(zhēng)議防范的主要做法與經(jīng)驗(yàn)第三條款：國(guó)際勞動(dòng)爭(zhēng)議防范的啟示與借鑒第四條款：國(guó)際勞動(dòng)爭(zhēng)議防范的合作與交流第十三章：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范的評(píng)估與改進(jìn)第一條款：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范效果的評(píng)估指標(biāo)與方法第二條款：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范效果的評(píng)估程序與組織第三條款：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范效果的改進(jìn)措施與實(shí)施第四條款：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范效果的持續(xù)改進(jìn)與監(jiān)督第十四章：附則第一條款：合同的生效與終止第二條款：合同的解釋與適用第三條款：合同的爭(zhēng)議解決方式第四條款：合同的簽署與備案甲方簽字：____________乙方簽字：____________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)條款一：勞動(dòng)爭(zhēng)議的優(yōu)先解決條款內(nèi)容：甲方在發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)內(nèi)部調(diào)解機(jī)制解決，如調(diào)解不成，則可申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁或提起勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟。說(shuō)明：該條款強(qiáng)調(diào)甲方在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)的優(yōu)先選擇權(quán)，旨在提高爭(zhēng)議解決的效率，避免糾紛擴(kuò)大。2.甲方主導(dǎo)條款二：勞動(dòng)培訓(xùn)及教育條款內(nèi)容：甲方應(yīng)定期組織勞動(dòng)培訓(xùn)及教育活動(dòng)，提高員工的法律法規(guī)意識(shí)和勞動(dòng)素養(yǎng)，減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。說(shuō)明：該條款要求甲方主動(dòng)承擔(dān)起勞動(dòng)培訓(xùn)及教育的責(zé)任，從源頭上降低勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)。3.甲方主導(dǎo)條款三：勞動(dòng)福利及補(bǔ)償條款內(nèi)容：甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方法律法規(guī)，為員工提供相應(yīng)的勞動(dòng)福利及補(bǔ)償，確保員工的合法權(quán)益得到保障。說(shuō)明：該條款強(qiáng)調(diào)甲方在提供勞動(dòng)福利及補(bǔ)償方面的義務(wù)，以避免因福利及補(bǔ)償問題引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)條款一：勞動(dòng)權(quán)益的維護(hù)條款內(nèi)容：乙方有權(quán)依法維護(hù)自身的勞動(dòng)權(quán)益，如遇到勞動(dòng)爭(zhēng)議，有權(quán)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁或提起勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟。說(shuō)明：該條款賦予乙方在勞動(dòng)爭(zhēng)議中的權(quán)益維護(hù)權(quán)，確保乙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中能夠充分行使自己的權(quán)利。2.乙方主導(dǎo)條款二：保密協(xié)議條款內(nèi)容：乙方在勞動(dòng)合同期間及解除勞動(dòng)合同后一年內(nèi)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。說(shuō)明：該條款旨在保護(hù)甲方的商業(yè)利益，防止因乙方泄露商業(yè)秘密引發(fā)的爭(zhēng)議。3.乙方主導(dǎo)條款三：競(jìng)業(yè)限制條款內(nèi)容：乙方在解除勞動(dòng)合同后，應(yīng)在甲方規(guī)定的競(jìng)業(yè)限制范圍內(nèi)不得從事與甲方業(yè)務(wù)相同或相似的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。說(shuō)明：該條款旨在防止乙方在離職后對(duì)甲方業(yè)務(wù)產(chǎn)生不利影響，避免因此產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介條款一：中介機(jī)構(gòu)的選定條款內(nèi)容：甲方和乙方同意共同選定一家具有專業(yè)資質(zhì)的第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)處理雙方的勞動(dòng)爭(zhēng)議。說(shuō)明：該條款明確雙方在選擇第三方中介機(jī)構(gòu)時(shí)的權(quán)利和義務(wù)，確保爭(zhēng)議處理的專業(yè)性和公正性。2.第三方中介條款二：中介費(fèi)用分?jǐn)倵l款內(nèi)容：雙方同意按照約定的比例分?jǐn)偟谌街薪闄C(jī)構(gòu)的費(fèi)用。說(shuō)明：該條款規(guī)定了雙方在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)中介費(fèi)用的承擔(dān)方式，避免因費(fèi)用問題產(chǎn)生額外爭(zhēng)議。3.第三方中介條款三：中介處理結(jié)果的執(zhí)行條款內(nèi)容：第三方中介機(jī)構(gòu)作出的處理結(jié)果，甲乙雙方應(yīng)予以執(zhí)行。說(shuō)明：該條款強(qiáng)調(diào)雙方對(duì)第三方中介機(jī)構(gòu)處理結(jié)果的認(rèn)可和執(zhí)行義務(wù)，確保爭(zhēng)議得到有效解決。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.勞動(dòng)爭(zhēng)議防范手冊(cè)2.企業(yè)內(nèi)部調(diào)解機(jī)制的相關(guān)規(guī)定3.勞動(dòng)仲裁申請(qǐng)書模板4.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟起訴狀模板5.企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度樣本6.勞動(dòng)福利及補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)一覽表7.員工培訓(xùn)及教育計(jì)劃8.保密協(xié)議樣本9.競(jìng)業(yè)限制協(xié)議樣本10.第三方中介機(jī)構(gòu)選定協(xié)議11.中介費(fèi)用分?jǐn)倕f(xié)議12.第三方中介處理結(jié)果執(zhí)行確認(rèn)書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供勞動(dòng)福利及補(bǔ)償2.甲方未按照合同約定組織勞動(dòng)培訓(xùn)及教育3.甲方未按照調(diào)解協(xié)議或仲裁裁決執(zhí)行爭(zhēng)議解決結(jié)果4.乙方未按照合同約定履行保密義務(wù)5.乙方未按照競(jìng)業(yè)限制協(xié)議規(guī)定進(jìn)行就業(yè)活動(dòng)6.第三方中介機(jī)構(gòu)未按照約定處理勞動(dòng)爭(zhēng)議7.第三方中介機(jī)構(gòu)處理結(jié)果未被甲乙雙方執(zhí)行三、法律名詞及解釋：1.勞動(dòng)爭(zhēng)議：勞動(dòng)者與用人單位之間因勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生分歧而引起的爭(zhēng)議。2.調(diào)解協(xié)議：雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成的一種解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)議。3.仲裁裁決：仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議作出的具有法律效力的判斷。4.競(jìng)業(yè)限制：用人單位為了保護(hù)自己的商業(yè)利益，與勞動(dòng)者約定的在一定時(shí)期內(nèi)不得從事與原工作相同或相似的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。5.保密義務(wù)：勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同期間及解除勞動(dòng)合同后一定期限內(nèi)，對(duì)用人單位的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照合同約定提供勞動(dòng)福利及補(bǔ)償解決辦法：乙方可以要求甲方按照合同約定履行義務(wù)，必要時(shí)可以申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁或提起勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟。2.問題：甲方未按照合同約定組織勞動(dòng)培訓(xùn)及教育解決辦法：乙方可以要求甲方按照合同約定履行義務(wù)，必要時(shí)可以申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁或提起勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟。3.問題：甲方未按照調(diào)解協(xié)議或仲裁裁決執(zhí)行爭(zhēng)議解決結(jié)果解決辦法：乙方可以申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行，或者向上級(jí)勞動(dòng)行政部門投訴。4.問題：乙方未按照合同約定履行保密義務(wù)解決辦法：甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因泄露商業(yè)秘密造成的損失。5.問題：乙方未按照競(jìng)業(yè)限制協(xié)議規(guī)定進(jìn)行就業(yè)活動(dòng)解決辦法：甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因違反競(jìng)業(yè)限制協(xié)議造成的損失。6.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)未按照約定處理勞動(dòng)爭(zhēng)議解決辦法：甲乙雙方可以共同選擇其他具備資質(zhì)的第三方中介機(jī)構(gòu)，并要求原中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任。7.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)處理