綠色建筑能源管理系統(tǒng)維護合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，除非上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：（1）“系統(tǒng)”是指由乙方提供的綠色建筑能源管理系統(tǒng)，包括硬件設(shè)備和軟件應(yīng)用程序。（2）“維護服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同約定，對系統(tǒng)進行的定期或不定期的維修、保養(yǎng)和升級服務(wù)。（3）“故障”是指系統(tǒng)無法正常運行，導(dǎo)致甲方無法正常使用系統(tǒng)的情況。第二章合同標(biāo)的2.1甲方委托乙方提供綠色建筑能源管理系統(tǒng)的維護服務(wù)。2.2乙方承諾按照本合同的約定，向甲方提供系統(tǒng)維護服務(wù)。第三章維護服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對系統(tǒng)進行定期檢查和維護，保證系統(tǒng)正常運行。3.2乙方應(yīng)負責(zé)系統(tǒng)硬件設(shè)備的維修和更換，軟件應(yīng)用程序的升級和更新。3.3乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，及時進行故障排除，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。3.4乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，協(xié)助甲方提高系統(tǒng)使用效果。第四章維護服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。4.2除非雙方達成書面一致意見，否則本合同在有效期屆滿后自動終止。第五章維護服務(wù)費用5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付維護服務(wù)費用：（1）合同簽訂后，甲方支付乙方合同總價款的____%作為預(yù)付款；（2）乙方完成本合同約定的維護服務(wù)后，甲方支付剩余的合同總價款。5.2維護服務(wù)費用不包括以下費用：（1）乙方為完成維護服務(wù)所產(chǎn)生的差旅費；（2）乙方為完成維護服務(wù)所購買的備品備件費用。5.3除非雙方另有約定，否則本合同項下的維護服務(wù)費用為固定費用，不因任何原因進行調(diào)整。第六章維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進行系統(tǒng)維護服務(wù)。6.2乙方保證其提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)派出技術(shù)人員進行現(xiàn)場處理。（2）修復(fù)時間：乙方應(yīng)在現(xiàn)場處理開始后，4小時內(nèi)完成故障修復(fù)，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。6.3乙方應(yīng)保證維護服務(wù)過程中所使用的產(chǎn)品、材料和設(shè)備符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.4乙方應(yīng)保證維護服務(wù)質(zhì)量，若因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章保密條款7.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2雙方應(yīng)對以下信息予以保密：（1）系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、操作方法、維護流程等；（2）甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、財務(wù)狀況等；（3）乙方的維護服務(wù)方案、報價、技術(shù)方案等。7.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未按照約定提供維護服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)故障或甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。8.2若甲方未按照約定支付維護服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供維護服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。8.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，若一方違反合同，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.3雙方同意，爭議解決過程中，本合同繼續(xù)履行。第十章其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本合同的修改、補充、解除或終止，均應(yīng)書面進行，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字（或蓋章）確認。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓和分包11.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.3乙方在得到甲方書面同意后，可以將部分維護服務(wù)分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但乙方仍需對分包部分承擔(dān)全部責(zé)任。第十二章保險和稅務(wù)12.1乙方應(yīng)為其提供維護服務(wù)的人員購買相應(yīng)的意外傷害保險。12.2乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)和維護其應(yīng)繳納的稅費。12.3乙方應(yīng)提供稅務(wù)部門出具的正規(guī)發(fā)票給甲方，作為甲方支付維護服務(wù)費用的憑證。第十三章合同的終止和解除13.1在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情況之一，雙方均有權(quán)提前終止或解除本合同：（1）一方違反本合同且無法補救；（2）一方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響對方的利益；（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。13.2提前終止或解除合同的一方，應(yīng)提前____天書面通知對方。13.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，辦理合同終止或解除的相關(guān)手續(xù)。第十四章法律適用和管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十五章一般規(guī)定15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同的修改、補充、解除或終止，均應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字（或蓋章）確認。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方