敬老院述職報告敬老院述職報告1麻店鎮敬老院以集中供養五保對象為主，現有床位62個，工作人員2人，入住五保老人62人，其中男性42人，女性20人，80周歲以上老人15人，雙目失明3人，智障3人，肢體殘疾6人。20__年，在鎮黨委、政府的正確領導和大力支持下，始終堅持以科學發展觀為統領，緊緊圍繞“老有所養，老有所依，老有所樂”辦院宗旨，不斷轉變觀念，增強為院民服務意識，堅持以服務為中心，進一步完善自我，以提高服務質量為重點開展工作，現就將今年的工作情況作如下總結。1、加強敬老院基礎建設，為老人創造優良的生活環境。今年以來，投資5萬元對下水道進行了重新修建，投資3萬元新購取暖鍋爐一套，投資1萬元對取暖設備進行了改造，投資4萬元對樓房房頂進行了修繕。2、加強敬老院日常管理，努力提高生活質量首先，加強對敬老院人員的管理，建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管，五保老人也按照所住寢室選舉室長，加強對各住寢室環境、安全等檢查和對老人外出的管理。二是定期為老人洗澡、理發、檢查身體，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，為預防心腦血管疾病復發工作奠定了基礎，建立了個人檔案。3月份，寧洪慶為老人做了白內障手術。三是定期為老人配發相應的生活用品，如襪子、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。四是督促、幫助老人刷牙、洗臉、洗手、梳頭、整理床單、床鋪，每月為老人理發，剃須。五是幫助老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。六是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克等，豐富了老人的日常生活。同時積極組織老人參加義務勞動，整理菜園、清除雜草、修剪樹木等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。七是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。八是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。九是積極開展衛生先進創建活動，并組織了一系列全員參與的衛生活動，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衛生的清潔，開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等，現有3個老人成功戒煙。十是對生病老人由管護人員送餐入室進行喂養。班克銘老人得的是嚴重肺心病，從他生病開始，我們的管護人員就守著他，幫扶他大小便，老人家感動的老淚直流，像這樣的事例層出不窮。十一是對敬老院文件、規章制度、圖片、接受救助對象等實行微機管理，收效顯著。3、定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態，保證經常開展日常文娛活動，定期組織較大的慰問活動，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。為一對老年人舉辦了婚禮。4、創建院辦經濟，提高敬老院收入，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的需要。目前院內有菜地2.5畝。5、存在的問題主要表現在以下兩個方面：一是管理人員工資低，缺少工作熱情，影響管理質量和管理水平的`進一步提高；二是需要進一步加強在業務工作方面的培訓，加強經驗交流和學習，提高服務質量，努力讓五保老人能更好的安度晚年。今后，敬老院將繼續堅持鎮黨委、政府正確領導，始終以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，繼續圍繞“老有所養，老有所依，老有所樂”的辦院宗旨，不斷轉變觀念，切實提升工作水平，為院民提供更加優質的的服務，促進敬老院工作再上新臺階。敬老院述職報告2尊敬的領導、同志們:我們陳圩敬老院黨支部在鎮黨委鎮政府的正確領導下和上級有關部門的關懷支持下，各項工作穩步、有序地開展。堅持把黨和人民的利益放在首位，堅持黨的群眾路線教育實踐活動的持續開展，踐行科學發展觀，時刻把敬老愛老的事業放在心中，堅持以人為本，積極創造條件。工作上取得了一定的成績，受到了上級有關部門的表彰。下面將20__年的'支部工作向各位領導和同志們作如下匯報。一、積極開展黨的群眾路線教育實踐活動的學習陳圩敬老院黨支部按照縣委、鎮黨委的通一部署，認認真真，扎扎實實，亦步亦趨地有組織、有計劃地嚴格按照黨章、認真領會：照照鏡子，正衣冠，洗洗澡，治治病。以正面教育為主，開展批評與自我批評。期間召開了專題民主生活會，組織生活會，查擺突出問題，落實解決措施，使支部工作正常有序的開展。二、堅持老有所為發展院辦經濟我們敬老院黨支部堅持不等不靠、積極創收、以副補院的指導思想，依托我院的地理位置的有利條件，探索出幾條適合我院發展的路子。1、發展蔬菜種植，我院現有菜園近五畝，在六位院民的辛勤勞作下，基本實現蔬菜自給。2、積極開荒種地。14年我們與眾興村、馬城村達成了墓地托管協議，這兩處墓地近兩千畝，村里不要報酬，每年可收小麥近萬斤、山芋近萬斤、一千多斤芝麻和一部分花生綠豆等。3、興辦塘口經濟。原來我們院門前這口廢塘被人承包一直沒有充分有效利用，結合土地平整，通過鎮村協調及我院的積極爭取，這口塘免費提供使用。我們因地制宜進行水里養魚、水面養鴨近千只。同時，我院還用傳統的養殖方式年出欄十幾頭豬，全部用于五保老人的生活補貼。三、堅持老有所樂，美化環境，豐富文化生活我院不僅在物質上滿足老人的需要，也時刻注重老人的精神文化需求。在每個老人心中營造濃濃的氛圍，讓每個老人找到家的感覺。我們將前后大院進行硬化，栽花植樹，美化環境，打造花園式養老中心。不僅如此，我們還建立了文化宣傳欄、墻畫，并且創建了文化幸福院。配置了自動麻將機兩臺，撲克紙牌娛樂室兩間，圖書200余冊，讓老人在閑余時間自娛自樂。通過支部“一班人”和全體院民共同努力，各項工作和建設在全縣名列前茅。20__年10月下旬由縣民政局組織在我院召開了全縣敬老院，長集分管民政的鄉鎮領導參加的先進敬老院現場觀觀摩會，受到了到會人員和領導一致好評。以上是我們敬老院黨支部在20__年工作中取得的一些成績和經驗。我們深知離上級的要求還有很大的差距，今后，我們將更進一步地努力，讓陳圩敬老院真正成為一所五保老人們養老的樂園。敬老院述職報告3我鎮敬老院以群眾經濟供養為主，現有管理人員_人，工作人員_人，目前入住五保老人__人，五保入院率為_%。幾點經驗:一、想方設法提高入院率，發揮百人敬老院的作用。20__年新百人敬老院建成時，我鎮五保戶總人數為__人，其中集中供養_人，入院率為_%;總人數__人，其中集中供養__人，入院率為_%;總人數_人，其中集中供養_人，入院率為__%;這三年我鎮敬老院的入院率一向不理想，沒有真正發揮百人敬老院的社會效益，因此而多次受到上級的批評。主要原因是:1、五保戶對敬老院狀況不了解，有成見，始終認為進了敬老院不自由，生活不習慣。2、各村對此項工作沒有引起足夠的重視，認為五保戶進不進敬老院是他們自己的事情，愿意進就進，不愿意進只能隨他。3、敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務水平沒有完全跟上。4、鎮里對此項工作的領導力度還不夠到位。對此我們都做了認真的分析和思考，由分管領導向黨委、政府專門報告此事，引起黨委政府的高度重視，采取如下幾個方面的措施，解決敬老院入院難題。(1)強化對此項工作的組織領導，召開專題會議，鎮、村、敬老院職責到人。(2)加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關愛，從內心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象，并擴大影響。(3)分批組織散養五保戶參觀敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認識敬老院，了解敬老院，喜歡上敬老院，以至不愿再離開敬老院。(4)給各村下達五保入院計劃，并簽訂職責狀，納入考核目標。(5)民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員，并且各自承擔做親友五保的思想工作。(6)進一步對五保戶的身份進行調查核實，取消有女戶五保資格，并對他們的生活進行妥善安置。二、加強管理，不斷改善五保老人入住環境，努力提高生活質量。首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作職責制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有職責，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長，加強對各住宿區環境、安全檢查和對老人外出的管理。其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，持續老人始終有一個良好的生活狀態。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的.文體活動，使五保老人情緒好，并有正常的情感交流。第三，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動潛力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的需要。目前院內有菜地畝，茶葉基地畝，魚塘一口，豬圈間。三、存在的問題：1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質量和管理水平。2、敬老院擴建后，入住率有待進一步提高。四、明年的工作計劃：1、完善擴建后的內部設施和環境布置；2、提高入住人數，發揮擴建的社會效益；3、進一步改善五保老人的醫療狀況，保證他們老有所醫。敬老院述職報告4敬老院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和鄉鎮黨委及上級部門對本院工作的指示精神，以創建先進敬老院為動力，以服務五保老人為重點，以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標準，全院上下，團結一心，扎實做好了敬老院的各項工作，歸納起來主要表現在以下幾個方面：一、健全了制度，實行了規范化管理堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先后制定了院長責任制，工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，五保對象入住敬老院登記建檔制度。通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。二、倡導人文服務，弘揚敬老風尚敬老院成立開始，牢固樹立"全心全意為老人服務的思想"，把"百善孝為先"的中華傳統美德發揚光大，把自己當做老人的兒女，象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人，細心觀察老人的需求，貼心為老人服務。敬老院工作人員自入院以來，全身心的投入到敬老、愛老的事業中。他們堅持以人為本，勤勤懇懇、任勞任怨地為五保老人服務。五保老人的冷暖他們時刻記掛心上，什么時候該添制夏衣冬被，他們提前作好了準備；五保老人有了病痛，請醫拿藥，忙過不停，對待五保老人勝過自己的親人三、服務保障工作1、組織安排醫務人員定期為老人檢查身體（甲肝、乙肝和心臟病等）。2、定期為老人配發相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。3、及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，保證了室內衛生和個人衛生清潔。并有專人為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套等。4、組織老人參加義務勞動，整理花園、清除雜草等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。5、手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。6、為老人提供可口便于消化的'飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。總之，經過全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去，不能代表現在，更不能說明將來。下一年，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階，為構建和諧社會做出我們的新貢獻。敬老院述職報告5__年本院仔細貫徹履行黨和國家的五保奉養目標、政策和街道黨工委、做事處及上司部門對本院工作的指示精神，以成立省一級敬老院為動力，以服務五保老人為要點，以服務優良化、管理制度化、生活規律化、設備齊備化、環境花園化為標準，全院上下，團結一心，扎實做好了20__年的各項工作，概括起來主要表現在以下幾個方面：一、健全了制度，推行了規范化管理堅持以人為本，著重從完美制度下手，努力實現以制管院。先后擬訂了院長職責制，工作人員崗位目標職責制，衛生檢查制度，“五好院民評選制度”、“禮貌院民小組”評選制度、衛生房間評選制度、院民內務整理十項規范、院民出門請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。透過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理次序。二、仔細展開了“三項評選”活動在全院范圍內仔細組織睜開“五好院民評選”、“禮貌院民小組評選”和“衛生房間評選”活動，每半年評選一次。年關將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛生房間”舉行盛大的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發放50元獎金，向禮貌院民小組頒發了大型獎牌和30元獎金，向衛生房間得主發放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。透過經項活動的睜開，培育和激發了廣大院民的爭先意識，加強了院民的民眾榮譽感。三、進一步規范了院民請銷假制度的落實院民出門需向院務管理人員告假并允許后，領取院民表記牌后方可放人出行，院民回院向院務管理人員交回表記牌并消假，這樣做的成效是直觀、明確、嚴實、有效地根絕了院民擅自出門的.雜亂現象，也為防備院民出門走失和院民在出門時期出現不測，可以獲得社會各界的即時有效救援帶給了便利條件。四、嚴格履行了五保老人入住敬老院健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關”，一是經醫院健康檢查確診有精神病的禁止住院；二是經醫院健康檢查確診有傳得病的禁止住院。對具備住院條件的我們做到了愿進全進，并為他們成立了個人信息檔案，推行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫院健康查體資料，入住敬老院協議書等。為我們全面掌握院民的各樣信息帶給了方便，也為因人服務管理確立了目標。五、成立了自我管理體制我們堅持以人為本的辦院理念，著重發揮老人的作用，一是選舉出由院民參加的院務管理委員會，負責議論擬訂敬老院的長久發展規劃和今年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組，寬泛征乞降聽取院民在生活方面的建議和介紹，負責擬訂每周飯、菜譜，詳細掌握伙食標準，按期結算伙食帳目、重要節日調劑好飯菜花式，保證飯菜供給。三是成立了安全衛生后勤領導小組，小構成員輪番值班，并負責院內線路檢修，嚴格衛生制度，防備食品中毒，嚴格落實鍋爐操作規程，防備不測事故發生。由于我們健全了院民自治的有效體制，充分調換了各小組的工作專心性，保證了全院各項工作的有序運轉。六、推行了分級護理，為老人帶給了人性化，親情式服務一是親情護理從點滴做起。二是睜開了談心活動。三是分級護理，對一般院民推行慣例護理，對半自理院民推行二級護理，對生活不可以自理的院民推行了一級護理，讓五保老人真實感覺到黨和政府的關心社會的暖和，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的帆船。七、對上專心爭取，努力提高辦院條件針對本院設備老化的實質，整年共向街道做事處和上司業務部門爭取到位資本100多萬元。先后對院內所有房子推行了粉刷和維修，并對院內前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規模，購進一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度暮年帶給了舒坦的生活、娛樂條件。總之，20__年經過全院上下團結奮斗，我院工作獲得了一定成績，遇到了上司和社會各界的寬泛贊美，成績只好說明過去，不可以代表現在，更不可以說明未來。下一年，我們將連續嚴格履行黨和國家的五保奉養目標、政策，牢牢依賴上司和廣大院民，開辟創新，連續進步，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階，為建立和睦社會做出我們的新貢獻。敬老院述職報告6各位領導：大家好！我叫__，出生于一個普通的農民家庭，__年加入中國共產黨，__年被群眾推選為黨總支書記，__擔任莊周敬老院院長。多年來，我始終兢兢業業，盡職盡責，對農民群眾有著深厚的感情。連任五屆__黨代表，先后獲得省優秀敬老院院長、市優秀婦干等榮譽，連續多年被市委、辦事處黨委評為優秀黨員、先進工作者。自從擔任__敬老院院長以來，我始終把敬老院的建設和服務工作作為一件重要的政治任務來抓，在資金缺少的情況下，想盡一切辦法，保證入住老人供養難題，把黨和政府的關愛切切實實落實到了孤寡老人的身上，用我們真誠實現了“為政府分憂，為社會盡責，為人民盡孝”的辦院目的。過去的一年敬老院的工作可以說是成績斐然。這與上級領導的重點關注、資金投入和敬老院全體工作人員的.努力是分不開的。總結過去一段時間的敬老院工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。敬老院是廣大孤寡老人的歡樂園，孤寡老人的問題是社會重大問題，只要解決好敬老院的工作，對我們社會的安定和經濟的發展有巨大的推進作用。現對敬老院近一年來工作進行簡要匯報：一、本院基本情況__敬老院座落于__境內，占地面積__畝，建筑面積__平方米，包括辦公室、宿舍、健身室、文化娛樂室、食堂等設施。目前，__共有五保老人__人，現有__人入住敬老院。為了在20__年達到集中供養率50%的目標，__按照上級部署，經大量調查研究、可行性分析論證，__敬老院被列入今年重點改擴建計劃，力爭把__敬老院建成國家級優秀敬老院。在上級部門的關心、支持和各級黨委、政府的高度重視下，敬老院將于近期動工。二、轉變觀念，注重服務為了提高服務質量，__明確民政辦主任具體負責敬老院的協調幫扶工作，聘用了會計、炊事員、衛生員、服務員等4名專職工作人員，制定了一整套管理服務規章制度。凡是到敬老院來的老人年齡都較大，身體多病又無兒女照顧。我總是要求工作人員把這些老人當做自己的親人來對待，主動、熱情、耐心、周到的為老人服務，給老人提供一個良好生活的環境。一是值班管理人員每天早、晚按時到供養老人房內巡查老人情況，星期六、星期日照常上班。二是根據老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，安排好每周菜譜。搞好廚房衛生，妥善保管食物，防止病從口入。三是定期進行衛生大掃除，做好環境衛生保潔和美化，保持老人房內清潔，定期為老人換洗蚊帳、床被單。四是定期給老人買洗漱用品和為他們理發，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。五是每逢中國傳統佳節，都為老人準備豐盛的菜飯，在老人生日之日專門準備一份生日禮品（蛋糕、糖果等）送上等等，力求讓每位老人都能過得稱心、舒心，安享晚年。在搞好服務的基礎上，敬老院還堅持走積極創收、以院補院的路子，利用閑置土地栽種花木10畝，種植蔬菜4畝，挖了一口魚塘養魚，不但讓五保老人老有所樂、老有所為，還有效地增加了敬老院的收入，提高了五保老人的生活水平。全體院民人心穩定，相處和諧，充分感受到黨和政府給予的溫暖。三、加強管理，確保安全__敬老院以高標準聘用工作人員，要求具有初中或中專以上文化程度，有實干精神，熱愛敬老事業，作風正派，責任心強，身體健康。目前，全院共有工作人員4人，一年來，通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實，全體工作人員根據自己的工作分工切實履行崗位職責，全面提高敬老院整體工作效率和服務水平，做好供養服務工作。保衛管理方面，院內已建立院民個人資料檔案和健康檔案，做好跟蹤服務。對老人的親屬、來訪人員進行登記制度、老人外報告和請假制度。定期或不定期召開院民會議，院內設立公開欄，重大事項及伙食支出定期進行公開，接受院民監督。建立健全了院長責任制，管理人員崗位責任制，院內經濟管理制度，五保對象供養守則，衛生制度，會議學習制度，請假銷假制度，財務管理和實物管理制度，各項規章制度齊全并上墻。敬老院述職報告7__敬老院成立于年，占地面積畝，現有工作人員名，供養五保老人名，寄養名。現擁有各類生產、生活用房間，建筑面積_平方米，其中住宅樓為平方米，生活用房和輔助用房平方米，生產用房平方米。20__年，敬老院在鄉黨委、政府的準確領導和上級民政部門的支持下，供養標準、基本建設、管理水平和院辦經濟實體都有了新的突破。主要體此刻以下幾個方面：一、精心選人，配備一支賴以信任的堅強班子。為了把敬老院辦成具有一流水準的鄉鎮敬老院，我們首先是精選管理人員。敬老院內的每位工作人員都是經過鄉黨委、政府反復篩選的。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們把敬老院工作人員列入機關工作人員的管理序列，同等對待，享受同等待遇，即時為他們辦理養老保險，并做到調資同步，增幅同步，充分調動他們工作的積極性，安心地工作。二、立足自我，闖出一條以副補院的發展路子。我鄉經濟基礎薄弱，敬老院的`費用全由財政列支難度較大。所以，鄉敬老院在搞好服務的基礎上，堅持走不等不靠、積極創收、以副補院的路子。一是開發種植項目。我們把院前院后的畝空閑地全部栽上蔬菜，一年四季從不間斷。解決了敬老院的吃菜問題。在合理利用資源的基礎上，圈養豬頭，有力的改善了院民的生活水平。當前我鄉五保老人年供養標準為元/年，因為合理利用資源，我院的經濟實力得到了進一步增強，院內集中供養的五保老人年生活標準已增加到元/年，還按月發放每人元的零用錢。三、強化管理，建立一個規范有序的服務中心。為了增強敬老院的管理，使之有序運行，我們成立了院務管理委員會，落實了管理職責制，到達了“三個到位”。一是生活管理到位。征求絕大部分院民的意見，即時制定了食堂管理制度、衛生制度、文體活動制度、值班制度、院規民約等一系列規章制度，定期組織院民學習討論，持續完善，持續補充。在老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間展開幫護活動，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到即時幫忙。二是生產管理到位。為調動院內工作人員的生產創收積極性，我們制定相關獎勵制度，人人都有生產項目，人人都有創收指標。年底實行評比活動。三是經營管理到位。作為民政福利單位，我們始終堅持勤儉持家、勤儉辦院的方針，扎扎實實地狠抓了敬老院的經營管理。四、熱誠服務，營造一座老有所樂的理想樂園。為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在增大硬性設施建設投入的同時，始終把服務工作放在第一位，主要強化了“二個服務”。一是社會化服務。這些年來，全鄉上下尊老愛老已蔚然成風，鄉婦聯每年都組織婦女干部到敬老院五保戶家中為老人們洗衣、洗被、縫補衣服。校園組織紅領巾小分隊定期上門為他們打掃衛生、挑水送柴、表演文娛節目。二是親情化服務。對敬老院的老人，我們總是千方百計滿足老人們的愿望，從不把老人當外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地熱心服務，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務。每位生活不能自理的病危老人都是工作人員為其端屎拉尿，沒早沒晚地照料，直到安詳去世。如今，敬老院的老人能夠玩得開心，吃得滿意，過得幸福。這個年來，我鄉敬老院的工作雖然取得了一點成績，但與上級的要求還有必須差別。今后，我們將進一步強化基礎工作，在創特色上做文章，爭創一流鄉鎮敬老院。敬老院述職報告8自__鎮敬老院建立以來，敬老院堅持以人為本，服務老人，強化管理，逐步發展，持續改善院民生活條件，提升五保老人的生活質量，敬老院建設全面發展，得到了社會的充分肯定。一、鎮黨委政府高度重視敬老院建設敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設，把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成后，為了實現了標準化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院，鎮上成立了以鎮長為組長，民政、武裝、財政、計生、團委等部門負責人為成員的敬老院建設小組，對敬老院的建設和管理實行監督和管理。現以鎮長孫全華為組長，李斌為副組長的敬老院建設小組經常到敬老院視察、調研，實時了解敬老院的狀況，解決院里的困難問題。鎮黨委政府的領導們還經常到敬老院看望老人，噓寒問暖。夏天看熱不熱，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，幫忙敬老院解決建設和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時候，領導們為他們送去煤炭，供他們生火取暖。每每逢年過節，領導們還專程為老人們送去禮品，和他們談心，讓他們感受政府的關懷，感受人間的溫暖。二、倡導人文服務，弘揚敬老風尚敬老院成立開始，牢固樹立“全心全意為老人服務的思想”，把“百善孝為先”的'中華傳統美德發揚光大，把自己當做老人的兒女，象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人，細心觀察老人的需求，貼心為老人服務。當前院里的老人都是由政府集中供養的農村五保戶，總共26人（其中肢殘3人、1人癱瘓在床，生活不能自理的老人），其余養員也均是高齡老人。敬老院工作人員自入院以來，他們放棄了照顧家里老人、孩子的時間，放棄了節假日，春節期間，服務員發現幾個老人情緒有些低落。透過細心觀察得知，原先老人望見別人都有親屬來探望，自己親人沒來，心里有點兒不是滋味。服務員主動與其親人實行了溝通，在大年初三他們的侄兒突然到來，老人欣喜異常。敬老院不但僅在物資上滿足老人的需要，也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍，讓每個老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛入院的時候，因過不慣院里的生活，心里有抵觸情緒，火氣個性大，并且假裝生活不能自理，每一天躺在床上讓服務員侍候。服務員明白老人的心結，就象對待親人一樣，每一天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務員堅持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺，不但站起來自食其力了，還在院種植地斬草滅蟲，呵護蔬菜。敬老院里有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時，院長都準備豐富的飯菜，大家就圍坐在一齊，為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業余文化生活，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。四、完善規章制度，增強院務管理院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會，制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經濟職責制度，衛生、安全制度，敬老院里有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時，院長都準備豐富的飯菜，大家就圍坐在一齊，為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業余文化生活，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。三、完善規章制度，增強院務管理院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會，制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經濟職責制度，衛生、安全制度，會議學習制度，請銷假制度，財務管理制度，實物管理制度和院民守則；建立了院務管理記錄簿，會議學習記錄簿，院民工作狀況記錄簿，請銷假記錄簿，環境衛生評比登記簿，五保老人健康狀況記錄簿和五保老人花名冊。敬老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上，供大家學習，還經常組織院民交流遵章守紀的經驗和體會。在財務上，實時報賬，實時監督，實時公開。敬老院的各項建設工程，一律向社會公開承包，理解群眾監督。因為實行了規范化管理，敬老院的各項工作和日常生活井井有條，深受社會的好評，他們的管理模式和經驗已在全市推廣。四、努力改善敬老院環境，持續提升老人的生活質量為了改善敬老院環境，為老人們帶給更安全更舒適的居住，在政府和廣大群眾的努力之下，新的敬老院即將完工。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房，潔凈衛生的食堂，配套齊全的娛樂室，滿院飄香的花園，方便舒適的浴室等優雅的環境。在新的敬老院完工后，他們將會搬進新居，安享晚年之樂。敬老院述職報告920__年，我們在民政部門和街道辦事處黨政的領導下，通過自身的努力，完成了上級領導賦予的各項工作任務。現將20__年度工作小結如下：一、改變觀念，推行無紙化辦公，實行信息化管理從20__年開始，我院推行信息化管理。一是通過培訓，員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。二是全部數據實現電子化，老人、員工數據通過數據庫管理，到達動態管理、即時掌握各種信息。三是各種表格電子化，數據不僅僅準確全面，真正做到無紙化辦公。二、提高認識，增強防范意識，強化老人護理安全針對養老機構的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全工作。1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月對員工進行“安全教育”，在員工中開展消防滅火等方面的知識和技能培訓，個性是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。每月進行一次安全檢查，排查消防器的有限期和保管狀況。3、與員工簽定消防職責狀，實行院長全面負責，分級管理，全員共抓的運行機制。三、加強硬件建設，促進軟件建設，提高老人護理水平通過全區“養老機構運行達標”考核，我們在強化硬件的基礎上，進一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。一是在市、區慈善會支持下，獲得“善款”68400元，新增一套“太陽能熱水器”，有效降低運行成本。安裝一套“ip網絡監控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強化員工職業技能培訓，安全員用心參加安全生產培訓，并通過特殊設備作業培訓，一名護理員通過培訓，獲得“護理專業初級證書”。三是全面提高護理質量，增強老人對養老院“養老”的信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，到達提高護理水平的。四、圍繞“運行考核達標”工作，全面提高內部管理水平在20__年“運行考核達標”工作中，我們以“達標”為動力，全面提高管理水平，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度，狠抓達標，注重持續。首先，召開員工大會傳達區民政局的`文件精神，提高員工對“達標”工作的認識，二是對照“標準”自查自糾，分步實施，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴格執行”、“逐項記錄”。四是借“達標”東風，在獲得“運行考核達標”較好成績的基礎上，12月份，通過全體員工努力，我院又通過了“上海市福利行業協會”考評。目前，老人和老人家屬對我院的護理服務工作比較滿意，收到老人家屬贈送的9面旌旗，1封感謝信。___老人說，我去過10多個敬老院，那里的服務是，院長、員工每人都親切可愛。___老人特意譜曲填詞《護理員之歌》和《敬老院好》等歌曲，歌唱老人在敬老院的生活。五、新年工作打算1、加強員工技能培訓，全面員工素質用心參加市區“護理員”職業培訓，計劃3名護理員參加“護理員職業技能”（初級）培訓，2名護理員參加“護理員職業技能”（中級）培訓。4名員工參加繼續教育換證培訓。全年組織5次以上內部培訓，通過以會代培、以考代培等形式，在員工中開展“護理知識”和電腦技能培訓。以強化老人護理流程操作為基礎，全面提高員工護理的水平。2、完善我院“規避風險”機制一是讓每位老人家屬簽定《住養老人風險告知書》，要求老人與院方同舟共濟，共同做好避風險工作。二是動員全體入住老人參加意外保險，提高保險系數。三是在員工中開展“十個一點”活動，即微笑多一點、嘴巴甜一點、說話輕一點、腦子活一點、理由少一點、肚量大一點、做事多一點、脾氣小一點、動作快一點、效率高一點。全面提高服務質量，以老人參保為基礎，以護理員操作為抓手，突出制度“規避風險”的機制，全面降低入住老人的護理風險。3、全面落實管理制度，狠抓規范操作繼續抓好“運行考核達標”工作，做到制度落實到位，各項記錄全面及時。在20__年的基礎上，進一步提高“達標”的軟、硬件建設。力爭在新的一年里，取得更好的成績。敬老院述職報告10（一）社會救助體系建設取得新進展。一是城鄉低保在較大幅度調標的基礎上更加規范運行。按照全覆蓋、嚴核查、規范化的要求，進一步規范低保運作程序，持續完善低保動態管理機制，嚴把低保進出關，1-10月份，城鎮居民725戶1102人進入低保，257戶452人走出低保線，做到了應保盡保、應退盡退。提升城鎮低保標準，將城鎮低保標準提升到180元/月·人。利用計算機網絡平臺，建立健全了城鄉低保電子臺帳。截止10月份，我市共有低保對象10165戶17835人，其中城鎮低保對象2434戶5326人；農村低保對象7731戶12509人；發放城鄉低保金596萬元。二是提升五保供養標準。集中供養標準提升到2500元/人·年，分散供養標準提升到__元/人·年。三是著力推動敬老院建設。南沈灶等5個鎮級敬老院關愛工程項目已接近尾聲，建設床位472張。編發了《東臺市鎮級中心敬老院管理制度匯編》。當前，頭灶、許河等5所敬老院申請建立省級禮貌敬老院，頭灶等13所敬老院被命名為鹽城市禮貌敬老院。四是大力實施城市醫療救助工程。在鹽城市率先探索城市醫療救助制度，出臺了《東臺市城市居民醫療救助辦法》，構成了以醫療統籌為主體、大病救助為支撐、基本醫療費用減免和重病慈善救助為補充的四位一體的城市困難群眾醫療救助模式。到當前為止，已為5863名城鎮救助對象支付醫療救助資金150多萬元。這個惠民舉措在省社會救助工作會議上介紹。五是順利完成救災建房工作。爭取省補資金90萬元，市投資55.6萬元，對全市780戶困難戶危房實行了修建改造。六是積極展開善款募集和慈善救助活動。積極展開第三個慈善一日捐活動，募集善款84萬元。對城鄉低保對象和特困戶因病、因災造成生活難以維系的給予慈善救助，共計發放救助善款19.75萬元。（二）雙擁優撫安置政策落實取得新突破。一是認真做好撫恤定補調標工作。即時調整了地方自然增長標準，全部按時足額發放到位，年新增財政支出120萬元。將帶病回鄉退伍軍人定補年標準調整為每人900元。我市享受撫恤定補的.重點優撫對象4978人，全年發放撫恤定補金1700多萬元。二是提升了義務兵家庭優待金標準。__年農村義務兵家庭優待金最低標準為3200元，城鎮義務兵家庭優待金標準為2400元。發