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文檔簡介
第第頁團隊建設與管理方案團隊建設及管理方案一、團隊建設宗旨團隊建設初期的核心是執行力,團隊的執行力體現在團隊日常工作以及任務的執行上,團隊中的每位成員都能高效的執行所布置工作及任務。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹,團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂,團隊的嚴謹體現在工作態度和行為上,每一個工作都能以嚴謹的態度去做。二、團隊定位與總體目標銷售團隊必需有一個全都的目標,在團隊建設中,團隊需朝著共同的方向前進。團隊目標必需量化,可以進行細化分解成每年、每季度、每月、每周的目標。而且有與之相對應的績效體系,以監督目標的過程執行。三、團隊文化建設規劃1、建立團隊文化的要素認同:對員工的工作行為,工作狀態,以及工作成績的認同。稱贊:擅長稱贊員工。晉升機制:給有本領,而且能夠實現晉升指標的員工晉升。激勵:目標完成時予以獎金以及其他嘉獎。團隊意識:培養員工的團結意識、大局觀,以團隊、公司利益為重。2、建立共同的目標觀念每個團隊的成員必需有共同的目標,當公司能夠長期發展時,員工才略得到特別好的職業發展和待遇。3、建立嚴謹的工作制度訂立團隊實在到每天的日常工作布置,并嚴格依照其執行。完善團隊工作紀律,并搭配獎懲措施,對執行力進行監督。明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制,誰犯錯誰負責。明確團隊的各個層級的職責,確定每人做自身的工作,不越權工作。四、團隊建設工作規劃1、團隊的組建一個團隊的潛力和本領是由團隊的人員決議,團隊人員的素養基本決議了這個團隊的前景,人員的素養,雖然可以通過培訓和團隊協作得到提高,但終歸再完美的培訓機制,也不能從根本上變化提高一個人的基本素養。團隊從根本上來說是一個用人集體,而不是培訓機構。團隊人員的素養、技能和心態,直接影響到團隊的整體水平和工作效率,團隊負責人對自身團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則:2、選擇復合型人才我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業,這就要求我們每一個優秀的銷售員工是一個“雜家”,對各行各業都要有所了解。由于銷售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應當運用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。3、招聘過程結構化要想提高招聘效率,就應當建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責,對應各職能的應對技能、經驗、素養等方面訂立規范的標準,再依據此標準設計筆試或面試問題,依據各環節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。4、團隊的問題解決本領和執行力團隊人員須具備的基本要求,如受苦耐勞、平常心、擅長溝通等,在招聘時會有嚴格的規定,但最能體現一個銷售人員是否合格的最緊要的一個標準,就是自動解決問題的本領。現在很多人員所起的作用,僅僅是問題移動電話和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當解決的本領,也就是說,團隊執行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題本領的強與弱決議的。招聘崗位:全職微商:數名工資:底薪+提成,有微商從業經驗者優先錄用,培訓后上崗。文案策劃:3名工資:底薪+獎金,大專以上,寫作、新聞專業優先錄用。網絡推廣員:3名工資:底薪+提成,有工作經驗者優先錄用。組訓講師:1名工資2500+提成帶過微商、保險、直銷團隊者優先。平面設計:1名工資:2500,專業學院畢業,高品位、技術高的優先錄用。業務精英:數名工資:底薪+提成,有上進心、能受苦、團隊意識強、執行力強的來。會計:1名工資:面議,有工作經驗者優先錄用。銷售后勤:2名工資:2000熟識辦公軟件,有工作經驗者優先錄用。招聘途徑:(1)、58同城、趕集網、智聯招聘、蘭陵人才網等專業招聘信息網站(2)、通過百盛信息刊登招聘廣告(3)、在微信公眾平臺發布招聘信息,并創建可在微信伙伴圈傳播的招聘鏈接5、團隊培訓一個團隊的培養不但僅是新員工招聘入職時的培訓,也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談。團隊的培養要從每一個細節入手,在平常的工作、生活中從各個方面去不絕地提升,漸漸形成一個團隊的風格和氣氛,予以團隊一種不同于其他團隊的精神,也就是團隊文化。假如團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,無論團隊人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才略解決這個行業人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐性的、持之以恒的堅持下去,是一個長期的過程才略建立這樣的團隊。實在的實施措施:(1)、新員工培訓:培訓內容包含行業特征、產品知識、專業本領。培訓課程如下:微信銷售的基礎知識,六德蘭陵王產品知識,銷售技巧。(2)、形象禮儀培訓與培養:公司人員要衣著得體,舉止美妙,語言柔和,性格陽光。在公司制度上應規定員工工作日的衣著形象等要求。(3)、客戶開拓方式方法的培訓和培養:(4)、電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓和培養。(5)、售后服務意識的培訓和培養。6、團隊的日常管理(1)、團隊建設團隊的素養提高和風格的培養是一個循序漸進的過程,這就決議了這是團隊的日常工作中一點一滴形成的,那么日常事務的管理就不應當僅僅是對現有規定訂立的實行,而是要從每一個細節上進行落實,有問題之后要及時提示并推動其改正。(2)、客戶信息登記對每一個意向客戶做一個信息表、包含姓名、職務、公司產品、營銷模式、聯系方式每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監督,予以引導。(3)、團隊的管理要人性化公司對團隊看中的是業績結果,往往會讓團隊人員感覺自身處于一個只重視結果,而沒有人性化的團隊中,應加強內部凝集力和穩定性,讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。(4)、團隊制度訂立完善的工作規章制度并嚴格監督執行,并搭配獎懲措施對執行力進行監督。篇2:銷售團隊建設管理方案銷售隊伍的建設和管理一、銷售隊伍的核心作用把東西賣出去、把錢收回來、確保客戶滿意、客戶維護。二、銷售隊伍近況及其分析近況:無專業銷售隊伍發展:半年內生存期半年到一年半成長期一年半以后成熟期三、銷售崗位設立銷售員───銷售主管───銷售經理───銷售總監四、銷售團隊建立方案1、銷售員來源渠道:招聘通過面試篩選薪酬體系:10002000元補助+40%提成嘉獎,試訓期三個月,任務:第12個月銷售50盒/月,如完成任務,每月可拿到補助1000元+1160元=2160元,多銷多得。第3個月銷售80盒/月,如完成任務,每月可拿到補助2000元+1856元=3856元,多銷多得。提成完成任務量,可提前享受對應補助。連續三個月未完成任務的80%,淘汰!銷售分析:銷售滿80盒/月,成為正式銷售員。正式銷售員以80盒/月為任務量,按基本保級計算,每位銷售員銷售任務約2.6盒/天,18盒/周。按每個客戶每次至少購買4盒計算,每個月發展20個客戶,每星期發展4.5個客戶,就可完成任務。銷售員每月保級銷售額:80盒*58元/盒=4640元,劃分40%的提成,公司剩余2784元,再減去2000元低薪,公司收入784元/人/月。末實現銷售量按1000元補助發放,按季度考核,如季度內有某個月實現銷售量,公司補上其它二個月補助。季度內未實現銷售量的80%,淘汰!2、銷售主管來源渠道:銷售員晉升薪酬體系:個人主管:3500元補助+50%提成嘉獎團隊主管:3500元補助+50%團隊提成嘉獎40%銷售員提成任務:個人主管任務200盒/月,團隊任務520盒。未實現任務量,公司按銷售員薪酬體系發放。按季度考核,如季度內有某個月實現銷售量,公司補上其它二個月補助。季度內未實現銷售量的80%,降為銷售員!可自行發展或公司調配4個銷售員,構成一個銷售小團隊,主管直接管理,公司按團隊銷售總量予以50%提成嘉獎,再由銷售主管按40%調配給銷售員。如完成任務,個人主管每月可拿到補助3500元+嘉獎5800元=9300元。團隊主管每月可拿到補助3500元+嘉獎7656元=11156元。計算方法:底薪3500元+520盒*58元/盒*50%320盒*58元/盒*40%銷售員補助由公司直接發放,每發展一位銷售員,銷售主管的任務量相應加添。銷售分析:個人銷售主管以200盒/月為任務量,按基本保級計算,每位銷售主管銷售任務約7盒/天,46盒/周。按每個客戶每次至少購買4盒計算,每月維護或發展50個客戶,每星期維護或發展12個客戶,就可完成任務。銷售主管每月保級銷售額為200盒*58元/盒=11600元,劃分50%的提成,公司剩余5800元,再減去3500元低薪,公司收入2300元/主管/月。團隊銷售主管以520盒/月為任務量,按基本保級計算,每個小團隊銷售任務約18盒/天,121盒/周。按每個客戶每次至少購買4盒計算,每月維護或發展維護130個客戶,每星期維護或發展32個客戶,就可完成任務。團隊銷售每月保級銷售額為520盒*58元/盒=30160元,劃分50%的提成,公司剩余15080元,再減去11500元低薪,公司收入3580元/團隊/月。公司支持連續三個月完成銷售量,公司予以區域調配(按區或二級市調配),供應活動策劃、戶外廣告、獎品、講師、市場人員。3、銷售經理來源渠道:銷售主管晉升、直銷商申請。薪酬體系:個人經理:5000元補助+55%提成嘉獎+(510%)的公司額外團隊嘉獎團隊經理:5000元補助+55%團隊提成嘉獎50%銷售團隊提成+(510%)的公司額外團隊嘉獎任務:個人經理任務1000盒/月,市級團隊任務3080盒/月。未實現任務量,公司按銷售主管薪酬體系發放。按季度考核,如季度內有某個月實現銷售量,公司補上其它二個月補助。季度內未實現銷售量的80%,降為銷售主管!可自行發展或公司調配4個銷售主管團隊,構成一個市級銷售團隊,經理直接管理,公司按團隊銷售總量予以55%提成嘉獎,再由銷售經理按50%調配給銷售主管,主管按40%調配給銷售員。如完成任務,個人經理每月可拿到補助5000元+嘉獎31900元+額外嘉獎2900元=39800元。團隊主管每月可拿到補助5000元+嘉獎37932元+額外嘉獎8932元=51864元。計算方法:底薪5000元+3080盒*58元/盒*55%2080盒*58元/盒*50%+3080盒*58元/盒*5%銷售員、銷售主管補助由公司直接發放,每發展一個銷售員和銷售主管,銷售經理的任務量相應加添。銷售分析:個人銷售經理以1000盒/月為任務量,銷售經理每月保級銷售額為1000盒*58元/盒=58000元,劃分55%的提成,公司剩余26100元,減去5000元低薪,再減去5%的額外嘉獎2900元。公司收入18200元/經理/月。團隊銷售經理以3080盒/月為任務量,按基本保級計算,團隊每月銷售額為3080盒*58元/盒=178640元,劃分55%的提成,公司剩余80388元,減去51000元低薪,再減去5%的額外嘉獎8932元。公司收入20456元/市級團隊/月。公司支持連續三個月完成銷售量,公司予以區域調配(按省或一級市調配),供應分公司辦公地方及裝修等投入、活動策劃、戶外廣告、獎品、講師、市場人員、宣傳資料。直銷商要求:(實在參考直銷商合作協議)公司盈利情況:跟據上海直銷部團隊建立方式,一個市級區域需建立6個主管團隊,共計30人。跟據保級計算,每個主管團隊銷售520盒/月,每個團隊銷售額為30160元/月,6個團隊銷售額為2171520元/年。每個主管團隊營利額為3580元/月,6個主管團隊營利額為21480元/月,減去產品本錢20280元(520盒/團隊*6個團隊*6.5元/盒),公司盈利1200元/月,用于宣傳資料等補助,公司盈利約為0或略有虧損。超出保級銷售任務的
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