2024年健身房個人會員服務標準協議模板本合同目錄一覽1.會員資格與服務內容1.1會員資格的獲取與有效期限1.2服務內容包括但不僅限于1.2.1健身房設施使用1.2.2團體課程參與1.2.3私人教練服務1.2.4會員專屬活動1.2.5商品與服務折扣2.會費支付與管理2.1會費支付方式2.2會費支付金額與周期2.3會費管理與調整3.會員行為規范3.1會員入館須知3.2會員器材使用規范3.3會員著裝要求3.4會員行為限制4.健身房管理與維護4.1健身房營業時間4.2健身房場地維護4.3健身房器材保養4.4健身房安全措施5.私人教練服務5.1私人教練預約與取消5.2私人教練服務質量保障5.3私人教練服務費用6.會員權益保障6.1會員隱私保護6.2會員投訴與反饋6.3會員權益的變更與終止7.合同的生效與終止7.1合同生效條件7.2合同終止條件7.3合同終止后會員權益處理8.違約責任與爭議解決8.1健身房違約責任8.2會員違約責任8.3爭議解決方式9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.其他條款10.1健身房重大變更通知10.2合同修改與補充10.3附件說明11.附件一：健身房設施使用規則11.1設施使用時間11.2設施使用要求12.附件二：團體課程時間表12.1課程種類與時間12.2課程報名與變更13.附件三：私人教練服務詳細說明13.1教練資質與介紹13.2服務內容與費用14.附件四：會員卡使用指南14.1會員卡使用規則14.2會員卡掛失與補辦第一部分：合同如下：第一條會員資格與服務內容1.1會員資格的獲取與有效期限（1）凡年滿18周歲，身體健康，具有完全民事行為能力的自然人，均可申請成為本健身房會員。（2）會員資格獲取：申請人須填寫《會員申請表》，并提供有效身份證件進行實名認證，經健身房審核通過后，即可獲得會員資格。（3）會員有效期限：會員資格自健身房發放會員卡之日起生效，有效期為一年。會員卡到期后，如需繼續享有會員資格，應在有效期屆滿前一個月內辦理續卡手續。1.2服務內容包括但不僅限于（1）健身房設施使用：會員享有健身房內各類健身設施的使用權，包括有氧區、力量區、拉伸區等。（2）團體課程參與：會員可參加健身房開設的各類團體課程，包括瑜伽、動感單車、健身操等。（3）私人教練服務：會員可預約私人教練，享受一對一的專業健身指導服務。（4）會員專屬活動：健身房會定期舉辦各類會員專屬活動，如健康講座、健身比賽等。（5）商品與服務折扣：會員在本健身房及其合作伙伴處消費，可享受一定的折扣優惠。第二條會費支付與管理2.1會費支付方式（2）會員一次性支付一年會費，享受優惠價。2.2會費支付金額與周期（1）會費支付金額：一年會費為人民幣X元。（2）會費支付周期：會員需在有效期屆滿前一個月內支付下一年度會費。2.3會費管理與調整（1）健身房會定期對會費進行審查，如有必要，可對會費進行調整。調整后的會費標準將提前一個月通知會員。（2）會員如遇特殊情況，需暫時停止會籍，可向健身房申請辦理暫停手續。暫停期間，會費不予退還。第三條會員行為規范3.1會員入館須知（1）會員入館時，需佩戴有效會員卡。（2）會員應遵守健身房的各項規章制度，保持場內衛生，愛護公共設施。3.2會員器材使用規范（1）會員使用健身器材時，應確保自身安全，遵循器材使用說明。（2）禁止在器材上私人物品，嚴禁擅自調節器材設置。3.3會員著裝要求（1）會員應穿著合適的運動服裝、鞋子入場。（2）禁止穿著拖鞋、皮鞋、牛仔褲等不適宜運動的服裝入場。3.4會員行為限制（1）禁止在健身房內吸煙、飲酒、吃零食。（2）禁止攜帶寵物入場。（3）禁止在健身房內大聲喧嘩、追逐打鬧，影響他人鍛煉。第四條健身房管理與維護4.1健身房營業時間（1）健身房營業時間為每天早上6點至晚上10點。（2）特殊節假日或活動期間，健身房會調整營業時間，并提前通知會員。4.2健身房場地維護（1）健身房將定期對場地進行清潔、消毒，確保環境衛生。（2）健身房內設施設備會定期進行檢查、保養，以確保正常運行。4.3健身房器材保養（1）健身房設有專門的器材保養人員，定期對器材進行清潔、潤滑、調整。（2）會員如有發現器材故障，請立即告知健身房工作人員。4.4健身房安全措施（1）健身房內設有監控設備，對場內情況進行實時監控，確保會員人身及財產安全。（2）健身房配備專業保安人員，維護場內秩序，處理突發狀況。第五條私人教練服務5.1私人教練預約與取消（1）會員可通過健身房前臺、官方網站或APP預約私人教練。（2）會員如需取消或更改預約，請提前至少24小時通知健身房。5.2私人教練服務質量保障（1）健身房承諾私人教練均具備專業資格，并定期對其進行培訓、考核。（2）健身房會對會員反饋的教練服務質量進行定期評估，確保會員獲得滿意的健身指導。5.3私人教練服務費用（1）私人教練服務費用為人民幣X元/課時。（2）第八條會員權益保障6.1會員隱私保護（1）健身房承諾對會員的個人信息進行嚴格保密，未經會員同意，不得向第三方透露。（2）健身房將采取有效措施，確保會員的個人信息安全，防止泄露、損毀或丟失。6.2會員投訴與反饋（1）會員如遇到問題或不滿，可通過健身房前臺、官方網站或APP進行投訴與反饋。（2）健身房會在收到投訴與反饋后，及時進行調查、處理，并在三個工作日內給予答復。6.3會員權益的變更與終止（1）會員如需變更或終止會員權益，應提前一個月向健身房提出書面申請。（2）會員終止會員權益后，健身房會在一個月內辦理相關手續，如有未使用完畢的服務，按比例退還會費。第九條合同的生效與終止7.1合同生效條件（1）本合同自會員填寫完整并簽字確認《會員申請表》之日起生效。（2）本合同的有效期為一年，自合同生效之日起計算。7.2合同終止條件（1）會員提前終止會員權益，且已辦理相關手續。（2）會員逾期未支付會費，且未在健身房給予的合理期限內補交。（3）健身房因故終止經營，且已向會員公告。7.3合同終止后會員權益處理（1）合同終止后，健身房會在一個月內辦理會員權益的終止手續，包括退還未使用完畢的會費等。（2）如因健身房原因導致合同終止，健身房應向會員支付違約金，并辦理相關手續。第八條違約責任與爭議解決8.1健身房違約責任（1）健身房未按約定提供服務，應向會員支付違約金，并承擔相應的賠償責任。（2）健身房未履行保密義務，導致會員個人信息泄露，應承擔相應的賠償責任。8.2會員違約責任（1）會員未按約定支付會費，應向健身房支付滯納金，并承擔相應的賠償責任。（2）會員損壞健身房設施設備，應按實際損失賠償。8.3爭議解決方式（1）本合同履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。（2）如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式（1）本合同履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。（2）如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1健身房重大變更通知（1）健身房如發生名稱、地址、經營范圍等重大變更，應在變更發生后一個月內通知會員。（2）會員收到通知后，有權在一個月內選擇繼續享有會員權益或終止合同。10.2合同修改與補充（1）本合同的任何修改和補充均須以書面形式作出，并由雙方簽字確認。（2）修改和補充的內容與本合同具有同等法律效力。10.3附件說明本合同附件包括《健身房設施使用規則》、《團體課程時間表》、《私人教練服務詳細說明》、《會員卡使用指南》等，附件與本合同具有同等法律效力。第十一條附件一：健身房設施使用規則11.1設施使用時間（1）健身房設施使用時間為每天早上6點至晚上10點。（2）特殊節假日或活動期間，健身房會調整設施使用時間，并提前通知會員。11.2設施使用要求（1）會員應遵守健身房設施使用規則，確保自身安全。（2）禁止在設施上私人物品，嚴禁擅自調節設施設置。第十二條附件二：團體課程時間表12.1課程種類與時間（1）健身房開設的課程種類包括瑜伽、動感單車、健身操等。（2）課程時間安排詳見健身房官方網站或APP。12.2課程報名與變更（1）會員可通過健身房前臺、官方網站或APP報名課程。（2）會員如需取消或更改課程預約，請提前至少24小時通知健身房。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《健身房設施使用規則》詳細要求和說明：本附件詳細說明了健身房設施的使用時間、使用要求以及禁止行為等。例如，設施使用時間為每天早上6點至晚上10點，特殊節假日或活動期間，健身房會調整設施使用時間，并提前通知會員。會員應遵守健身房設施使用規則，確保自身安全，禁止在設施上私人物品，嚴禁擅自調節設施設置。附件二：《團體課程時間表》詳細要求和說明：本附件列出了健身房開設的課程種類、時間安排等信息。會員可通過健身房前臺、官方網站或APP查看課程安排并進行報名。如會員需取消或更改課程預約，應提前至少24小時通知健身房。附件三：《私人教練服務詳細說明》詳細要求和說明：本附件詳細介紹了私人教練服務的預約與取消、服務質量保障以及服務費用等信息。例如，會員可通過健身房前臺、官方網站或APP預約私人教練，預約成功后，會員需在約定時間前至少24小時取消或更改預約。健身房承諾私人教練均具備專業資格，并定期對其進行培訓、考核。私人教練服務費用根據課時計算。附件四：《會員卡使用指南》詳細要求和說明：本附件說明了會員卡的使用規則，如會員入館時需佩戴有效會員卡，會員卡使用規則，如會員卡掛失與補辦等。還說明了會員卡的優惠折扣信息，會員在本健身房及其合作伙伴處消費，可享受一定的折扣優惠。說明二：違約行為及責任認定：1.健身房違約行為及責任認定：（1）健身房未按約定提供服務，應向會員支付違約金，并承擔相應的賠償責任。例如，健身房因故停業導致會員無法正常使用設施和服務，健身房應支付違約金，并賠償會員因此遭受的損失。（2）健身房未履行保密義務，導致會員個人信息泄露，應承擔相應的賠償責任。例如，健身房未妥善保管會員的個人信息，導致信息泄露給第三方，健身房應承擔相應的賠償責任。2.會員違約行為及責任認定：（1）會員未按約定支付會費，應向健身房支付滯納金，并承擔相應的賠償責任。例如，會員逾期未支付會費，健身房有權按約定收取滯納金，并追究會員的違約責任。（2）會員損壞健身房設施設備，應按實際損失賠償。例如，會員在使用健身房設施時，因操作不當導致